Teman Buka Peluangmu
smartfren hadir sebagai teman internetan Kamu dan teman buka peluang baruJangkauan Full 4G Di Mana Saja
Akses internet dengan jaringan full 4G
Dapat Reward Setiap Hari
Dapatkan cashback dan hadiah menarik lainnya hanya di aplikasi mySF
Penawaran Istimewa
Nikmati penawaran spesial khusus untuk pelanggan smartfren
Layanan Pelanggan 24 Jam
Melayani selama 24 jam melalui berbagai platform
Beragam produk smartfren hadir untuk membantumu membuka peluang. Temukan di sini!
Unlimited Nonstop
-
Kartu Perdana
SIM dan eSIM
-
Kuota
Hingga 60 GB
-
Pilihan Paket
Prabayar dan Voucher Data
Unlimited Harian
-
Kartu Perdana
SIM dan eSIM
-
Unlimited 24 jam
Semua Aplikasi
-
Pilihan Paket
Prabayar, Pascabayar, Voucher Data
Smartfren Elite Paskabayar
-
smartfren ELITE
Unlimited Harian
-
Akses Unlimited
24 Jam Semua Aplikasi
-
Pilihan Paket
Monthly Plan & Long Plan
eSIM Exclusive
-
Kartu Perdana
eSIM
-
Kuota
Hingga 120 GB
-
Pilihan Paket
Prabayar
Kartu Perdana & Paket Roaming
Nikmati paket internet, telepon & SMS internasional saat berada diluar negeri dengan nyaman dan lancar.
Paket Roaming
Berbagai pilihan paket internet roaming terjangkau sesuai negara tujuan
Kartu Perdana Roaming
Kemudahan akses internet roaming di negara tujuan
Telepon dan SMS
Telepon dan SMS internasional dengan biaya terjangkau
Kartu Perdana Umrah & Haji
Koneksi lancar saat memenuhi panggilan ke Tanah Suci
Umroh & Haji 12 GB
-
5 GB
Kuota Roaming 24 Jam
-
5 GB
Kuota Chating Roaming 24 Jam
-
2 GB
Kuota Nasional
Paket Data Roaming Prabayar dan Pascabayar
Beragam pilihan paket data roaming Prabayar & Pascabayar untuk temani perjalananmu selama di negara tujuan. Koneksi lancar, bepergian jadi tenang!
Paket Data Umroh & Haji 2 GB
-
1 GB
Kuota Roaming 24 Jam
-
1 GB
Kuota Chating Roaming 24 Jam
Paket Data Umroh & Haji 12 GB
-
5 GB
Kuota Roaming 24 Jam
-
5 GB
Kuota Chating Roaming 24 Jam
-
2 GB
Kuota Nasional
Singapura – Malaysia 6 GB
-
1 GB
Kuota Roaming 24 Jam
-
5 GB
Kuota Nasional
Singapura-Malaysia 10 GB
-
2.5 GB
Kuota Roaming 24 Jam
-
2.5 GB
Kuota Chating Roaming 24 Jam
-
5 GB
Kuota Nasional
Singapura 5 GB
-
2 GB
Kuota Roaming 24 Jam
-
3 GB
Kuota Chating Roaming 24 Jam
Singapura 20GB 20 GB
-
8 GB
Kuota Roaming 24 Jam
-
12 GB
Kuota Chating Roaming 24 Jam
Asia Australia 6 GB
-
1 GB
Kuota Roaming 24 Jam
-
5 GB
Kuota Nasional
Asia Australia 8 GB
-
3 GB
Kuota Roaming 24 Jam
-
5 GB
Kuota Nasional
Asia Australia 10 GB
-
5 GB
Kuota Roaming 24 Jam
-
5 GB
Kuota Nasional
Asia Australia 13 GB
-
3 GB
Kuota Roaming 24 Jam
-
5 GB
Kuota Chating Roaming 24 Jam
-
5 GB
Kuota Nasional
Around The World 10 GB
-
5 GB
Kuota Roaming 24 Jam
-
5 GB
Kuota Nasional
Around The World 15 GB
-
5 GB
Kuota Roaming 24 Jam
-
5 GB
Kuota Chating Roaming 24 Jam
-
5 GB
Kuota Nasional
Korea Selatan 25GB 25 GB
-
10 GB
Kuota Roaming 24 Jam
-
10 GB
Kuota Chating Roaming 24 Jam
-
5 GB
Kuota di Indonesia
Panduan Roaming
- List Negara Roaming
- (IND) Panduan Roaming di 29 Negara
- (ENG) Roaming Guidance in 29 Countries
- (IND) Panduan Roaming di luar 29 Negara
- (ENG) Roaming Guidance Outside 29 Countries
- (IND) Panduan Roaming di Singapura menggunakan Jaringan SIMBA
- (ENG) Roaming Guidance in Singapore using SIMBA Network
- (IND) Panduan Roaming di Korea Selatan menggunakan Jaringan LG U+
- (ENG) Roaming Guidance in South Korea using LG U+ Network
Punya Pertanyaan?
Cek jawaban seputar produk di sini
- Pengaturan APN eSIM untuk IOS
- Pengaturan eSIM untuk IOS
- Pengaturan APN untuk IOS
- Pengaturan Kartu SIM untuk IOS
- Pengaturan APN untuk Android
- Pengaturan Kartu SIM untuk Android
- Pengaturan Mode Jaringan eSIM untuk IOS
- Pengaturan APN eSIM untuk IOS
- Pengaturan eSIM untuk IOS
- Pengaturan Mode Jaringan untuk IOS
- Pengaturan APN untuk IOS
- Pengaturan Kartu SIM untuk IOS
- Pengaturan Mode Jaringan untuk Android
- Pengaturan APN untuk Android
- Pengaturan Kartu SIM untuk Android
Internasional Roaming smartfren
- 1. Di mana informasi tentang Paket Internasional Roaming dapat diperoleh?
Info mengenai Paket Internasional Roaming dapat diperoleh melalui aplikasi MySmartfren, *123#, www.smartfren.com, call centre domestik kami (888 Nomor Smartfren, 021 – 50100000 Melalui PSTN, +62 8811223344 Melalui Nomor Lain), Galeri Smartfren (domestik dan internasional)
- 2. Di mana informasi Jangkauan Roaming Internasional Smartfren dan Paket-paketnya dapat diperoleh?
Kamu dapat memperoleh informasi mengenai paket dan jangkauan roaming di website smartfren ataupun aplikasi MySF
- 3. Bagaimana cara mengaktifkan Layanan Roaming Smartfren?
- Layanan Dasar Roaming Anda secara otomatis telah aktif. Anda bisa menerima SMS ketika Roaming dan lakukan pembelian Paket Data Roaming ketika Anda menginginkan menggunakan Internet Roaming.
- Pastikan kartu SIM anda sudah compatible dengan layanan Smartfren Internasional Roaming dengan cara telp ke call centre atau kunjungi Gallery terdekat.
Khusus untuk Pelanggan Pascabayar, Anda bisa mengaktifkan Layanan Advance Roaming yakni Layanan Telpon, Terima Telpon, Kirim SMS dan Internet dengan cara : Melakukan pendaftaran dengan mengisi Formulir Aplikasi Internasional Roaming untuk mendaftar dan menyetujui pembayaran tagihan dengan menggunakan auto debit kartu kredit melalui galeri Smartfren terdekat.
- 4. Bagaimana cara untuk mengaktifkan Paket Roaming Internasional Smartfren?
Aktifkan paket roaming melalui:
UMB *123/5#
Aplikasi MySmartfren
Website Reseller
Pilih paket internet yang sesuai dengan kebutuhanmu dan Klik Beli Paket
- 5. Hal apa saja yang diperlukan untuk menggunakan Internasional Roaming?
Untuk menikmati fasilitas internasional roaming, perhatikan hal-hal berikut:
- Bagi pelanggan Prabayar pastikan kartu SIM anda sudah kompatible dengan layanan Internasional Roaming dengan mengunjungi Galeri Smartfren terdekat
- Bagi pelanggan Pascabayar, Anda bisa mengaktifkan Layanan Advance Roaming yakni Layanan Telpon, Terima Telpon, Kirim SMS dan Internet dengan cara lakukan pendaftaran dengan mengisi Formulir Aplikasi Internasional Roaming untuk mendaftar dan menyetujui pembayaran tagihan dengan menggunakan auto debit kartu kredit melalui galeri Smartfren terdekat dan pastikan kartu SIM and compatible.
- Pastikan pulsa mencukupi untuk menggunakan layanan Smartfren di negara roaming.
- Pastikan negara tujuan anda termasuk dalam jangkauan internasional roaming Smartfren.
- Pastikan pengaturan data roaming di ponsel dalam keadaan aktif.
- Ketika berada di luar negeri, pastikan pengaturan di ponsel anda sebagai berikut:
- Pencarian Jaringan ketika KAMU BERADA DI NEGARA: Singapore, Malaysia, Brunei Darussalam, Thailand, Hongkong, Macau, Vietnam, Taiwan, South Korea, Australia, New Zealand, Canada, Philippines, Myanmar, Lao, Timor Leste, Tanzania
Android Phone :
i. PENGATURAN KARTU SIM
Buka aplikasi SIM TOOKIT -> ROAMING SERVICE -> SELECT MODE -> MANUAL ROAMING SERVICE -> SMARTFREN
ii. APN SETTING
Pilih PENGATURAN / SETELAN -> KONEKSI / LAINNYA / KARTU DUAL SIM -> JARINGAN SELULER / SIM1 -> NAMA POIN AKSES / NAMA TITIK AKSES / NAMA JALUR AKSES -> SMARTFREN4G (Jika SMARTFREN4G tidak ada -> Tambah -> Name : SMARTFREN4G -> APN : SMARTFREN4G -> Simpan)
Iphone (iOS) :
- PENGATURAN KARTU SIM
Pilih PENGATURAN / SETELAN -> SELULER -> APLIKASI SIM -> ROAMING SERVICE -> SELECT MODE -> MANUAL ROAMING SERVICE -> SMARTFREN
- APN SETTING
Pilih PENGATURAN / SETELAN -> SELULER -> JARINGAN DATA SELULER -> SMARTFREN4G
Pencarian Jaringan ketika KAMU BERADA DI NEGARA SELAIN : Singapore, Malaysia, Brunei Darussalam, Thailand, Hongkong, Macau, Vietnam, Taiwan, South Korea, Australia, New Zealand, Canada, Philippines, Myanmar, Lao, Timor Leste, Tanzania
- Android Phone :
- PENGATURAN KARTU SIM
Buka aplikasi “SIM TOOKIT -> ROAMING SERVICE -> SELECT MODE -> MANUAL ROAMING SERVICE -> SMARTFREN ROAMING
- PENGATURAN APN
Pilih PENGATURAN / SETELAN -> KONEKSI / LAINNYA / KARTU DUAL SIM -> JARINGAN SELULER / SIM1 -> NAMA POIN AKSES / NAMA TITIK AKSES / NAMA JALUR AKSES -> JARINGAN SELULER / SIM1 -> SMARTFREN4G (Jika SMARTFREN4G tidak ada -> Tambah -> Name : SMARTFREN4G -> APN : SMARTFREN4G -> Simpan)
- PENGATURAN MODE JARINGAN
Pilih PENGATURAN / SETELAN -> KONEKSI / LAINNYA / KARTU DUAL SIM -> JARINGAN SELULER / SIM1 -> MODE JARINGAN / JENIS JARINGAN YANG DIPILIH / JENIS JARINGAN YANG DISUKAI -> HANYA 3G / WCDMA SAJA /3G/2G (OTOMATIS)
Iphone (iOS) :
- PENGATURAN KARTU SIM
Pilih PENGATURAN / SETELAN -> SELULER -> APLIKASI SIM -> ROAMING SERVICE -> SELECT MODE -> MANUAL ROAMING SERVICE -> SMARTFREN ROAMING
- APN SETTING
Pilih PENGATURAN / SETELAN -> SELULER -> JARINGAN DATA SELULER -> SMARTFREN4G
- PENGATURAN MODE JARINGAN
Pilih PENGATURAN / SETELAN -> SELULER -> PILIHAN DATA SELULER -> DISABLE 4G atau pilih VOICE & DATA dan pilih 2G/3G
- 6. Bagaimana cara cek kuota paket roaming?
Cek sisa kuota paket roaming melalui Aplikasi MySmartfren atau *123#
- 7. Bagaimana caranya mengetahui tarif antar negara di Layanan International Smartfren Pascabayar ?
Smartfren menyediakan layanan komunikasi buat kamu yang sedang roaming di luar negeri. Nikmati layanan nelpon & sms dengan tarif terjangkau serta layanan Internet dengan tarif promo spesial.
- 8. Bagaimana jika kuota paket internet roaming habis tapi masa berlaku paket masih aktif?
Jika kuota habis, akses internet akan di block. Untuk dapat mengakses internet, silahkan membeli kembali paket melalui MySmartfren atau melalui *123#
- 9. Apakah yang dimaksud Paket Internasional Roaming Berbasis Volume?
Paket Internasional Roaming Berbasis Volume adalah paket roaming Smartfren untuk pelanggan yang akan bepergian ke luar negeri dengan batasan jumlah kuota internet.
- 10. Bagaimana cara mengaktifkan paket internet Smartfren saat di Luar Negeri?
Kamu bisa melakukan aktivasi paket internet Smartfren saat di Luar Negeri melalui: *123# atau Aplikasi MySmartfren -> pilih “BELI” pada menu “Paket Saya” -> Pilih “Roaming” dan pilih paket internet yang sesuai dengan kebutuhanmu
Paket Telpon dan SMS International
Nikmati paket internet, Telepon & SMS internasional saat berada diluar negeri dengan nyaman dan lancar.
Telpon dan SMS International
Berbagai pilihan paket Telpon dan SMS International terjangkau sesuai negara tujuan
Kartu Perdana Roaming
Kemudahan akses internet roaming di negara tujuan
Telepon dan SMS
Telepon dan SMS internasional dengan biaya terjangkau
Paket Telpon dan SMS international
Beragam pilihan paket Telpon dan SMS International Prabayar & Pascabayar untuk temani perjalananmu selama di negara tujuan. Koneksi lancar, bepergian jadi tenang!
Paket Telpon Internasional India
-
8 min
Nelpon ke negara India
-
Nelpon 24 jam
Bebas nelpon kapanpun
Paket Telpon Internasional India
-
200 min
Nelpon ke negara India
-
Nelpon 24 jam
Bebas nelpon kapanpun
Paket Telpon Internasional India
-
400 min
Nelpon ke negara India
-
Nelpon 24 jam
Bebas nelpon kapanpun
Paket Telpon Internasional Singapura
-
8 min
Nelpon ke negara Singapura
-
Nelpon 24 jam
Bebas nelpon kapanpun
Paket Telpon Internasional Singapura
-
200 min
Nelpon ke negara Singapura
-
Nelpon 24 jam
Bebas nelpon kapanpun
Paket Telpon Internasional Singapura
-
400 min
Nelpon ke negara Singapura
-
Nelpon 24 jam
Bebas nelpon kapanpun
Paket Telpon Internasional AS & Kanada
-
8 min
Nelpon ke negara AS & Kanada
-
Nelpon 24 jam
Bebas nelpon kapanpun
Paket Telpon Internasional AS & Kanada
-
200 min
Nelpon ke negara AS & Kanada
-
Nelpon 24 jam
Bebas nelpon kapanpun
Paket Telpon Internasional AS & Kanada
-
400 min
Nelpon ke negara AS & Kanada
-
Nelpon 24 jam
Bebas nelpon kapanpun
Cara Melakukan Panggilan & SMS Internasional
- Tarif Premium (SLI 001, 007, 008) : Nikmati layanan panggilan ke luar negeri dengan sambungan langsung menggunakan kode akses 001, 007, dan 008 dengan ketik [007/008/009][nomor tujuan]. Contoh:0071234567891
- Tarif Hemat (+) : Nikmati tarif telepon dengan harga terjangkau ke berbagai negara tujuan dengan ketik [+][Kode Negara][Nomor Tujuan]. Contoh: +6112345678
- SMS Internasional : Nikmati tarif SMS dengan harga terjangkau ke berbagai negara tujuan dengan kirim ke [01033][Kode Negara][Nomor Tujuan]. Contoh: SMS kirim ke 01033611234567
Punya Pertanyaan?
Cek jawaban seputar produk di sini
International Call
- 1. Bagaimana cara melakukan panggilan Internasional dengan menggunakan Smartfren?
Smartfren memiliki layanan SLI 001, 007, 008, 01033, 01068. Pelanggan dapat menikmati tarif hemat ke lebih dari 200 negara dengan layanan SLI 01033 dan 01068, dengan menekan [+] [kode negara] [nomor tujuan] di ponsel menggunakan nomor Smartfren. Contoh panggilan Internasional ke Singapura : +65123456789.
Panggilan Internasional ke nomor-nomor premium dan satelit hanya dapat digunakan menggunakan SLI 001, 007, 008.
- 2. Bagaimana perhitungan tarif panggilan Internasional Smartfren?
Tarif dihitung dengan durasi minimal 1 menit dan selanjutnya akan dihitung per menit.
- 3. Apakah ada promo International Call?
Smartfren memiliki Paket promo International Call untuk menelpon ke 6 Negara yaitu: Cina, India, Malaysia, Singapura, Amerika & Kanada. Tersedia paket dengan harga IDR 50.000 (200 menit, berlaku 15 Hari) dan IDR 100.000 (400 menit, berlaku 30 Hari) untuk masing-masing negara. Informasi lebih lengkap dapat dilihat melalui https://www.smartfren.com/id/shop/package/international
- 4. Bagaimana cara mengaktifkan paket International Call dan apa saja keuntungannya?
Paket promo International Call dapat dibeli melalui aplikasi MySmartfren. Buka aplikasi MySmartfren untuk mengetahui paket apa saja yang sedang aktif di “My Active Plan”, untuk menambah paket klik “Buy”. Pilih menu “Other” untuk melihat paket International Call yang tersedia. Selanjutnya pilih paket yang diinginkan kemudian klik “Buy” untuk membeli paket. Klik pilihan autorenewal jika ingin paket dengan perpanjangan otomatis kemudian pilih “Buy Now” untuk mengaktifkan paket.
Keuntungannya pelanggan dapat menikmati panggilan Internasional ke 6 negara pilihan dengan tarif per menit yang lebih hemat 50% dari tarif normal dan berlaku 24 jam.
- 5. Apakah pelanggan dapat membeli dan menggunakan paket International Call dengan negara tujuan yang berbeda sekaligus?
Pelanggan dapat membeli lebih dari satu paket untuk menikmati nelpon ke 6 negara yang berbeda-beda. Syarat dan ketentuan dapat dilihat melalu website Smartfren.
SMS Internasional
- 1. Apakah yang dimaksud dengan layanan Internasional SMS Smartfren?
Pelanggan dapat mengirimkan SMS ke lebih dari 200 negara tujuan
- 2. Bagaimana cara mengirim SMS ke luar negeri menggunakan Smartfren?
Pelanggan harus menggunakan kode akses 01033 dengan cara kirim SMS ke [01033] [kode negara] [nomor tujuan]. Contoh kirim SMS ke Singapura: 0103365123456789.
- 3. Berapa tarif per SMS ke Luar Negeri menggunakan Smartfren?
Tarif SMS bervariasi ke setiap negara tujuan dari IDR 1000 per SMS sampai IDR 1900 per SMS. Tarif dapat di cek melalui https://www.smartfren.com/id/shop/package/international