+25.611.052

Smartfren WOW edisi Treasure Hunt merupakan program ‘reward’ yang diselenggarakan oleh Smartfren sebagai bentuk apresiasi kepada seluruh pelanggan setia layanan smartfren dan sekaligus pengguna aplikasi mySF, dimana pelanggan berkesempatan untuk mendapatkan reward berupa hadiah langsung maupun hadiah tambahan serta hadiah utama (grand prize), dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut : 

1. Program Smartfren WOW Treasure Hunt 2022 sudah dapat diakses oleh pelanggan pada tanggal 7 Maret 2022 hingga 31 Desember 2022. 
2. Periode pengumpulan nilai transaksi berlangsung tanggal 16 Februari 2022, dan tidak ada periode reset untuk pengumpulan transaksi.  
3. Pengumpulan nilai transaksi pada Smartfren WOW Treasure Hunt Periode 3 tidak akan terbawa di REJEKI WOW Treasure Hunt 2022. Pada Smartfren WOW Treasure Hunt Periode 2022 pengumpulan nilai transaksi akan dimulai dari awal. 
4. Setiap pelanggan smartfren (end-user) baik prabayar maupun pascabayar yang memiliki nomor smartfren dengan status aktif, akun pada aplikasi mySF, berusia minimal 17 tahun dan  memiliki kartu identitas berkesempatan mendapatkan hadiah dalam Program Smartfren WOW Treasure Hunt. 
5. Program Smartfren WOW Treasure Hunt ini tidak berlaku untuk karyawan smartfren dan anak perusahaan Smartfren. 
6. Smartfren berhak dan memiliki kewenangan mutlak untuk mendiskualifikasi peserta yang dianggap tidak beritikad baik diantaranya mencemarkan nama baik, melanggar, memfitnah, merendahkan, melecehkan, mengancam atau melakukan tindakan asusila/mengandung SARA/ pornografi, mendukung atau mendorong kegiatan ilegal, curang, menipu atau menyesatkan dan melanggar atau bertentangan dengan ketentuan peraturan hukum/perundang-undangan yang berlaku di Indonesia. 
7. Pelanggan yang memenuhi kriteria pada butir 4 dan selama periode program melakukan transaksi seperti aktivasi kartu perdana, isi ulang (top-up) melalui berbagai channel, pembayaran tagihan pascabayar, pembelian paket menggunakan metode pembayaran selain pemotongan pulsa, dan melakukan penukaran SmartPoin ke pulsa atau paket data dapat mengikuti Program Smartfren WOW  Treasure Hunt melalui aplikasi mySF. 
8. Untuk transaksi pertama yang dilakukan selama periode program, pelanggan akan langsung mendapatkan “Mobil Petualang” yang akan digunakan untuk berpetualang menjelajah Indonesia. 
9. Mobil Petualang akan digunakan untuk melakukan perjalanan mengelilingi Indonesia untuk mencari harta karun. 
10. Posisi Mobil Petualang akan berubah sesuai dengan jumlah transaksi yang dilakukan oleh pelanggan. 
11. Dengan meningkatkan transaksi, level petualang akan meningkat dan bonus yang diterima oleh pelanggan akan semakin besar. 
12. Pelanggan yang mencapai transaksi sebesar Rp 50.000, akan mendapatkan bonus 1GB TikTok yang berlaku 1 hari akan disebut sebagai Pengelana. 
13. Pelanggan yang mencapai transaksi sebesar RP 150.000, akan mendapatkan bonus 1GB Chat yang berlaku 1 hari akan disebut sebagai Ajudan. 
14. Pelanggan yang mencapai transaksi sebesar RP 300.000, akan mendapatkan bonus 1GB Youtube yang berlaku 1 hari akan disebut sebagai Saudagar. 
15. Pelanggan yang mencapai transaksi sebesar RP 500.000, akan mendapatkan bonus 1GB Kuota Utama yang berlaku 7 hari akan disebut sebagai Bos Besar 
16. Pelanggan yang mencapai transaksi sebesar RP 1.000.000, akan mendapatkan bonus 1GB Kuota Utama yang berlaku 7 hari akan disebut sebagai Kepala Suku. Bonus yang diterima akan diberikan 2x (1x setiap bulan) sesuai periode ketika pelanggan menerima bonus.   
17. Pelanggan yang mencapai transaksi sebesar RP 1.500.000, akan mendapatkan bonus 1GB Kuota Utama yang berlaku 7 hari akan disebut sebagai Juragan. Bonus yang diterima akan diberikan 3x (1x setiap bulan) sesuai periode ketika pelanggan menerima bonus.   
18. Pelanggan yang mencapai transaksi sebesar RP 2.000.000, akan mendapatkan bonus 1,5GB Kuota Utama yang berlaku 7 hari akan disebut sebagai Priyayi. Bonus yang diterima akan diberikan 3x (1x setiap bulan) sesuai periode ketika pelanggan menerima bonus.   
19. Pelanggan yang mencapai transaksi sebesar RP 3.000.000, akan mendapatkan bonus 1,5GB Kuota Utama yang berlaku 7 hari akan disebut sebagai Ningrat. Bonus yang diterima akan diberikan 6x (1x setiap bulan) sesuai periode ketika pelanggan menerima bonus.   
20. Pelanggan yang mencapai transaksi sebesar RP 4.000.000, akan mendapatkan bonus 1,5GB Kuota Utama yang berlaku 7 hari akan disebut sebagai Konglomerat. Bonus yang diterima akan diberikan 9x (1x setiap bulan) sesuai periode ketika pelanggan menerima bonus.   
21. Pelanggan yang mencapai transaksi sebesar RP 5.000.000, akan mendapatkan bonus 2GB Kuota Utama yang berlaku 7 hari akan disebut sebagai Sultan. Bonus yang diterima akan diberikan 12x (1x setiap bulan) sesuai periode ketika pelanggan menerima bonus.   
22. Bonus kuota yang diterima pelanggan ketika berhasil mencapai setiap level akan langsung diterima oleh pelanggan pada saat pelanggan membuka peti harta. Pelanggan dapat melihat bonus kuota di Menu Utama MySmartfren, pada detail menu kuota aktif. 
23. Pelanggan harus mempunyai kuota utama untuk dapat menggunakan bonus kuota dari Treasure Hunt.  
24. Pelanggan yang melakukan transaksi total Rp 50.000 melalui aplikasi mySF dengan menggunakan pembayaran Digital yang tersedia di dalam mySF dan atau E-Wallet, akan mendapatkan Booster E- Wallet sebesar 25.000 laju wheelie (Tidak berlaku kelipatan, pelanggan  hanya berhak mendapatkan booster E-Wallet 1 kali dalam 1 periode) 
25. Pelanggan yang melakukan penggantian nomor smartfren selama periode program, maka perolehan nilai transaksi dan bonus pulsa yang terdapat pada nomor smartfren sebelumnya tidak akan terbawa ke nomor smartfren yang baru. 
26. Pada saat pemberian hadiah, nomor smartfren yang digunakan untuk mengikuti Program Smartfren WOW Treasure Hunt harus dalam status/keadaan aktif. 
27. Informasi lebih lanjut mengenai  tata cara klaim hadiah Treasure Hunt dapat dilihat pada website resmi smartfren di www.smartfren.com. 
28. Hadiah tidak dapat dipindahtangankan dan dialihkan kepada pihak ketiga/lainnya selain pemenang, atau ditukar dengan hadiah lain dengan alasan apapun. 
29. Syarat dan ketentuan Program Smartfren WOW Treasure Hunt ditetapkan sepenuhnya oleh smartfren dan atas kebijakannya sendiri, smartfren dapat dan berhak untuk menetapkan syarat dan ketentuan lainnya. Dengan mengikuti Program Smartfren WOW Treasure Hunt ini, seluruh pelanggan dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku termasuk perubahannya (jika ada). 
30. Hati-hati terhadap motif/modus penipuan atau permintaan data-data oleh pihak yang tidak bertanggung jawab yang mengatasnamakan Smartfren dan/atau Program Smartfren WOW Treasure Hunt. Program Smartfren WOW Treasure Hunt TIDAK DIPUNGUT BIAYA APAPUN. 
31. Untuk menghindari penipuan, setiap komunikasi melalui telepon kepada pemenang HANYA AKAN dilakukan melalui nomor call center Smartfren di nomor 888 atau 08888188888, atau jika melalui email, maka email tersebut akan dikirimkan melalui alamat email rejekiwow@smartfren.com. Jika pelanggan dan/atau pemenang menerima telepon atau email dari nomor atau email selain dimaksud di atas yang mengatasnamakan smartfren dan/atau Program Smartfren WOW Treasure Hunt, maka pelanggan dan/atau pemenang diharapkan segera menghubungi call center smartfren untuk konfirmasi. 
32. Smartfren dan afiliasinya dengan ini dibebaskan dan dilepaskan terhadap segala bentuk kerugian, klaim, tuntutan dan/atau gugatan dari pihak manapun, termasuk terhadap adanya motif/modus penipuan yang dilakukan oleh pihak-pihak tidak bertanggung jawab yang mengatasnamakan smartfren dan/atau Program Smartfren WOW Treasure Hunt. 
33. Jika pelanggan dan/atau pihak ketiga dicurigai melakukan penipuan dan/atau kecurangan apapun bentuknya, maka smartfren berhak untuk meminta pertanggungjawaban kepada pelanggan yang bersangkutan atau orang yang diyakini bertanggung jawab dan/atau terkait dengan kegiatan tersebut. 
34. Smartfren tidak bertanggung jawab jika terjadi kesalahan/kelalaian yang berada di luar kontrol wajar dan/atau bukan kesalahan smartfren, antara lain namun tidak terbatas pada gangguan jaringan internet, sistem informasi, pengiriman yang dilakukan dengan menggunakan jasa pihak ketiga, dan kesalahan yang dilakukan oleh pelanggan atau pemenang, dan kesalahan/kelalaian pihak lainnya. 
35. Setiap pelanggan menjamin bahwa dirinya adalah orang yang berhak atas nomor smartfren yang digunakan untuk mengikuti Program Smartfren WOW Treasure Hunt ini. 
36. Program Smartfren WOW Treasure Hunt dilaksanakan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. 
37. Segala perselisihan yang terkait dengan Program Smartfren WOW Treasure Hunt akan diselesaikan secara musyawarah dan jika tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Pusat. Smartfren dan pelanggan sepakat memilih domisili hukum yang tetap dan umum pada kantor domisili Pengadilan Negeri Jakarta Pusat. 
38. Pelanggan mengetahui dan menyetujui, smartfren sepenuhnya berhak jika dalam keadaan memaksa (“force majeure”) dapat membatalkan Program Smartfren WOW Treasure Hunt, mempersingkat, memperpanjang, atau menunda periode program atau mengubah ketentuan ini secara wajar.  
39. Pemenang dengan ini menyetujui setiap informasi dan/atau materi yang diikutsertakan, diberikan, dan dikirimkan oleh pelanggan atau pemenang terkait dengan Program Smartfren WOW Treasure Hunt ini dapat dipergunakan oleh smartfren untuk kepentingan smartfren dan/atau keperluan peningkatan layanan smartfren kepada pelanggan tanpa adanya kewajiban memberikan kontribusi/kompensasi dalam bentuk apapun pada pemenang. 
40. Pemenang dengan ini menyetujui dan dan memberikan hak penuh kepada smartfren untuk mempublikasikan nama, foto, dan segala dokumentasi lainnya serta keterangan pemenang untuk keperluan komunikasi atau iklan (termasuk testimoni) berkenaan dengan Program Smartfren WOW Treasure Hunt ini di dalam berbagai media baik cetak, elektronik, maupun digital tanpa adanya kewajiban memberikan kontribusi/kompensasi dalam bentuk apapun pada pemenang dan dalam hal ini, pemenang bersedia dan setuju untuk memberikan persetujuannya atas hal ini secara tertulis sebagaimana diminta oleh smartfren.  
41. Semua hadiah dari program Smartfren WOW Treasure Hunt disediakan oleh Smartfren dan tidak berhubungan sama sekali dengan Apple.  
42. Program smartfren WOW Treasure Hunt telah disetujui dengan izin Departemen Sosial Republik Indonesia dengan No registrasi perizinan undian Kemensos  1132/5.5/PI.02/12/2022 dan telah dinyatakan sebagai kontes resmi tanpa karakteristik perjudian. 
43. Untuk informasi lebih lanjut terkait Program Smartfren WOW Treasure Hunt, pelanggan dapat membaca pada website resmi smartfren di www.smartfren.com, atau menghubungi call centre smartfren di nomor 888 atau 08888188888 untuk menanyakan informasi dan pengaduan terkait Program Smartfren WOW Treasure Hunt.