Tarif Standar

Informasi tarif dasar untuk layanan SMS, Telepon, Internet, dan Isi Ulang Pulsa Smartfren

Tarif Dasar

Tarif Dasar untuk telepon dan SMS bagi pelanggan prabayar Smartfren.

Tarif Telepon ke Operator Lain

Rp 900 / 3 menit pertama Rp 18 / detik berikutnya

Tarif Telepon ke Sesama Smartfren

Rp 240 / 3 menit pertama Rp 5 / detik berikutnya

Tarif SMS ke Operator Lain

Rp 150 / SMS

Telah tersedia paket SmartNgobrol, nelfon sepuasnya ke semua operator! Klik disini untuk melihat lebih lanjut.

Tarif Internet

Tarif Dasar untuk layanan internet bagi pelanggan prabayar Smartfren

ZONE 1

Seluruh area kecuali Kalimantan & Sulawesi

Rp 2 per KB

  • Pemakaian sampai dengan Rp. 15.000/hari.
  • Akses Internet setelah nilai tersebut tercapai, tidak akan di kenakan BIAYA TAMBAHAN (kecepatan yang telah disesuaikan)

ZONE 2

Area Kalimantan & Sulawesi

Rp 4 per KB

  • Pemakaian sampai dengan Rp. 30.000/hari.
  • Akses Internet setelah nilai tersebut tercapai, tidak akan di kenakan BIAYA TAMBAHAN (kecepatan yang telah disesuaikan)

*Perhitungan berlaku setiap harinya mulai pukul 00:01 s/d 23:59

Tarif Voucher

Tarif untuk voucher dan internet (tarif dasar)

Denominasi Masa Aktif Tipe Masa Tenggang
5.000 7 hari Elektronik 30 hari
10.000 15 hari Elektronik & Fisik 30 hari
20.000 30 hari Elektronik & Fisik 30 hari
25.000 30 hari Elektronik & ATM 30 hari
50.000 60 hari Elektronik, ATM & Fisik 30 hari
60.000 75 hari Elektronik & ATM 30 hari
100.000 120 hari Elektronik, ATM, & Fisik 30 hari
150.000 150 hari Elektronik & ATM 30 hari
200.000 150 hari Elektronik & ATM 30 hari
300.000 180 hari Elektronik & ATM 30 hari
500.000 240 hari Elektronik & ATM 30 hari
1.000.000 360 hari Elektronik 30 hari

Info Pengisian Pulsa dan Voucher

Jika anda menerima sms dari customer care 888 dengan notifikasi seperti di bawah ini, pastikan penyebabnya agar tidak memiliki kendala dalam melakukan isi ulang pulsa:
  1. “Maaf, format yang Anda gunakan salah. Silahkan coba lagi.” Penyebab : Format pengisian pulsa salah
  2. “Maaf, PIN yang Anda masukkan sudah tidak dapat digunakan. Silakan telepon 888 untuk informasi lebih lanjut” Penyebab : Voucher sudah pernah digunakan
  3. “Maaf, kode voucher yang Anda masukkan salah. Tel. 888 untuk informasi lebih lanjut“ Penyebab : Nomor kode voucher salah

Format Pengisian Pulsa

Kirim SMS ke 999

Isi(spasi)16 digit kode voucher yang digosok

Melakukan Panggilan

Nomor yang dipanggil adalah sebagai berikut *999*16 digit kode voucher#

Melalui IVR ke 999

Hubungi 999 melalui nomor Smartfren kemudian ikuti petunjuk dari 999

Tarif Dasar

Tarif Dasar untuk telepon dan SMS bagi pelanggan pascabayar smartfren.

Tarif Telepon ke Operator Lain

Rp 900 / 3 menit pertama Rp 18 / detik berikutnya

Tarif Telepon ke Sesama Smartfren

Gratis

Tarif SMS ke Operator Lain

Rp 150 / SMS

Tarif Internet

Tarif Dasar untuk layanan internet bagi pelanggan pascabayar smartfren.

ZONE 1

Seluruh area kecuali Kalimantan & Sulawesi

Rp 2 per KB

  • Pemakaian sampai dengan Rp. 15.000/hari.
  • Akses Internet setelah nilai tersebut tercapai, tidak akan di kenakan BIAYA TAMBAHAN (kecepatan yang telah disesuaikan)

ZONE 2

Area Kalimantan & Sulawesi

Rp 4 per KB

  • Pemakaian sampai dengan Rp. 30.000/hari.
  • Akses Internet setelah nilai tersebut tercapai, tidak akan di kenakan BIAYA TAMBAHAN (kecepatan yang telah disesuaikan)

*Perhitungan berlaku setiap harinya mulai pukul 00:01 s/d 23:59

Top Up Pada Nomor Pascabayar

Jika pelanggan mencapai Batas Kredit, pelanggan dapat melakukan permintaan kenaikan Batas Kredit dengan mengunjungi kantor galeri terdekat.
  1. Top Up hanya dapat dilakukan melalui layanan ATM, Mobile Banking, aplikasi Uangku, dan pulsa elektronik. Top up tidak dapat menggunakan Voucher Fisik
  2. Top Up tidak menambah atau mengubah Batas Kredit pelanggan
  3. Pelanggan mendapat pulsa Top Up yang dapat digunakan untuk semua layanan telekomunikasi, seperti panggilan telepon, SMS, mendaftar paket internet, dll
  4. Pulsa dapat digunakan untuk perpanjangan otomatis (autorenewal) paket layanan
  5. Penggunaan dengan pulsa Top Up didahulukan daripada Batas Kredit. Jika pelanggan memiliki sisa Batas Kredit dan Pulsa Top Up, maka saat pelanggan melakukan panggilan berbayar (atau layanan lainnya) akan terlebih dahulu mengurangi Pulsa Top Up. Setelah Pulsa Top Up habis barulah penggunaan akan mengurangi Batas Kredit
  6. Penggunaan dengan pulsa Top Up tidak termasuk dalam perhitungan Minimum Pemakaian Bulanan. Minimum Pemakaian Bulanan hanya menghitung pemakaian dengan Batas Kredit
  7. Pelanggan dapat mengetahui sisa pulsa Top Up dengan menelepon *123#, lewat MySmartfren Apps atau SMS ‘CEK’ kirim ke 999. Pelanggan akan menerima SMS informasi sebagai berikut : “Total Pemakaian Rp. XXXX. Sisa Batas Kredit Rp.XXXX. Anda tidak memiliki tunggakan.Bonus Pulsa Rp 114,XXX, berlaku s/d 30/12/2099” Keterangan : – “Bonus Pulsa” adalah sisa pulsa Top Up pelanggan, 30/12/2099 adalah masa berlaku Top Up’

Batas Waktu Pembayaran

Masa pembayaran adalah sejak tanggal diproses (tertera pada lembar tagihan) hingga tanggal jatuh tempo.

Cara Melakukan Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan dengan cara berikut:
  1. Auto debit Kartu Kredit.
  2. Melalui ATM : Via Bank BCA, Mandiri, CIMB Niaga, NISP, Panin, Permata, Sinarmas, BJB, BTPN, Standard Chartered, BII, BRI Syariah, Bukopin, Common Wealth, Danagung Bakti, Danagung Sakti, Danagung Ramulti, Danamon, Bank DKI, Bank Kalimantan Barat, dan Bank Riau.
  3. Melalui Internet Banking : Via Bank BCA , BII , Danamon, Mandiri, Panin, Sinarmas, CIMB Niaga, dan Standard Chartered.
  4. Melalui aplikasi UANGKU.
  5. Mengunjungi galeri smartfren terdekat.

© Copyright 2021 smartfren. All Rights Reserved

SmartyChatBot
Chat with Smarty