1. Paket yang ditukarkan melalui SmartPoin tidak berlaku akumulatif. Semua kuota atau program yang didapatkan dari SmartPoin hanya dapat digunakan sesuai dengan masa berlaku paket dan dapat diperpanjang otomatis ke periode berikutnya dengan memotong Pulsa pelanggan.

2. Jika kuota data paket habis di tengah periode masa berlaku paket, maka pelanggan tetap dapat mengakses layanan internet dengan memotong Pulsa sebesar Rp 5.000,-

3. Smartfren berhak menghentikan program sewaktu-waktu sebelum sampai masa periode tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.