tag-loc
Download aplikasi mySF dan dapatkan lebih banyak hadiah WOW!
DOWNLOAD
banner image

Kartu Perdana

Tersedia dalam berbagai pilihan untuk teman internetanmu
Smartfren Image

Jangkauan Full 4G

Akses internet dengan jaringan full 4G

Smartfren Image

Bonus Kuota Melimpah

Dapat tambahan kuota khusus dengan rutin isi ulang

Smartfren Image

Penawaran Istimewa

Dapatkan cashback khusus pembelian produk bundling

Smartfren Image

Layanan Pelanggan 24 Jam

Melayani selama 24 jam melalui berbagai platform

Kartu Perdana Umrah & Haji

Koneksi lancar saat memenuhi panggilan ke Tanah Suci

Haji 12 GB
  • Data Limit Icons
    5 GB

    Kuota Roaming di Arab Saudi

  • Plan Icon
    5 GB

    Kuota Chat di Arab Saudi

  • Plan Icon
    2 GB

    Kuota di Indonesia

Kuota

Kuota besar 24 jam untuk memenuhi kebutuhan internetanmu

Kartu Perdana GOLF
  • Data Limit Icons
    Kuota Utama

    6 GB

  • Plan Icon
    Kuota Aplikasi

    5 GB

  • Plan Icon
    Voucher Diskon Main Golf

    Diskon bermain di lapangan yang bermitra

Kartu Perdana Kuota M
  • Data Limit Icons
    Bonus Kuota Utama

    6 GB

  • Plan Icon
    Bonus Kuota Lokal

    5 GB

  • Plan Icon
    Hingga 10 GB

    Bonus Kuota Loyalty

Kartu Perdana Kuota L
  • Data Limit Icons
    Bonus Kuota Utama

    12 GB

  • Plan Icon
    Bonus Kuota Lokal

    10 GB

  • Plan Icon
    Hingga 18 GB

    Bonus Kuota Loyalty

Kuota 3 GB
  • Data Limit Icons
    3 GB

    Kuota 24 Jam

  • Plan Icon
    Unlimited Aplikasi Pilihan

    Setelah Batas Harian

  • Plan Icon
    5 GB

    Bonus Kuota Pelanggan Baru

Kartu Perdana Kuota 2GB Plus
  • Data Limit Icons
    Kuota Utama

    2 GB

  • Plan Icon
    Kuota Malam

    3 GB

  • Plan Icon
    Gratis Nelpon

    Ke Sesama Smartfren

Kartu Perdana Kuota 50GB Tapal Kuda
  • Data Limit Icons
    Kuota Utama

    5 GB

  • Plan Icon
    Kuota Lokal

    45 GB

  • Plan Icon
    Gratis Nelpon

    Ke Sesama Smartfren

Kartu Perdana Kuota 50GB Mapan
  • Data Limit Icons
    Kuota Utama

    5 GB

  • Plan Icon
    Kuota Lokal

    45 GB

  • Plan Icon
    Gratis Nelpon

    Ke Sesama Smartfren

Kartu Perdana Kuota 50GB Mandiri
  • Data Limit Icons
    Kuota Utama

    5 GB

  • Plan Icon
    Kuota Lokal

    45 GB

  • Plan Icon
    Gratis Nelpon

    Ke Sesama Smartfren

Kartu Perdana Unlimited Harian

Internet tanpa ribet setiap hari 24 jam di semua aplikasi

Unlimited Harian 1 GB
  • Data Limit Icons
    1 GB

    Setiap Hari

  • Plan Icon
    Unlimited 24 Jam

    Semua Aplikasi

  • Plan Icon
    Anti Potong Pulsa

    Setelah Batas Harian

Unlimited Harian 700 MB
  • Data Limit Icons
    700 MB

    Setiap Hari

  • Plan Icon
    Unlimited 24 Jam

    Semua Aplikasi

  • Plan Icon
    Anti Potong Pulsa

    Setelah Batas Harian

Unlimited Harian 2 GB
  • Data Limit Icons
    2 GB

    Setiap Hari

  • Plan Icon
    Unlimited 24 Jam

    Semua Aplikasi

  • Plan Icon
    Anti Potong Pulsa

    Setelah Batas Harian

Unlimited Harian 3 GB
  • Data Limit Icons
    3 GB

    Setiap Hari

  • Plan Icon
    Unlimited 24 Jam

    Ke Semua Aplikasi

  • Plan Icon
    Anti Potong Pulsa

    Setelah Batas Harian

Unlimited Harian 2GB Tapal Kuda
  • Data Limit Icons
    2 GB

    Setiap Hari

  • Plan Icon
    Unlimited 24 Jam

    Semua Aplikasi

  • Plan Icon
    Anti Potong Pulsa

    Setelah Batas Harian

Unlimited Harian 2GB Mapan
  • Data Limit Icons
    2 GB

    Setiap Hari

  • Plan Icon
    Unlimited 24 Jam

    Semua Aplikasi

  • Plan Icon
    Anti Potong Pulsa

    Setelah Batas Harian

Unlimited Harian 2GB Mandiri
  • Data Limit Icons
    2 GB

    Setiap Hari

  • Plan Icon
    Unlimited 24 Jam

    Semua Aplikasi

  • Plan Icon
    Anti Potong Pulsa

    Setelah Batas Harian

Kartu Perdana Unlimited Nonstop

Unlimited Nonstop 6 GB
  • Data Limit Icons
    6 GB

    Kuota Utama

  • Plan Icon
    Bonus Kuota Lokal

    Hingga 6 GB

  • Plan Icon
    Unlimited Aplikasi Pilihan

    Setelah Batas Harian

Unlimited Nonstop 12GB + Bonus Kuota 18GB
  • Data Limit Icons
    12 GB

    Kuota Utama

  • Plan Icon
    18 GB*

    Bonus Kuota Nasional

  • Plan Icon
    Unlimited Aplikasi Pilihan

    Setelah Batas Harian

Unlimited Nonstop 30GB + Bonus Kuota 15GB
  • Data Limit Icons
    30 GB

    Kuota Utama

  • Plan Icon
    15 GB*

    Bonus Kuota Nasional

  • Plan Icon
    Anti Potong Pulsa

    Setelah Batas Harian

Unlimited Nonstop 45 GB
  • Data Limit Icons
    45 GB

    Kuota Utama

  • Plan Icon
    Unlimited Aplikasi Pilihan

    Walau Kuota Habis

  • Plan Icon
    Anti Potong Pulsa

    Setelah Batas Harian

Unlimited Nonstop 60 GB
  • Data Limit Icons
    60 GB

    Kuota Utama

  • Plan Icon
    Unlimited Aplikasi Pilihan

    Walau Kuota Habis

  • Plan Icon
    Anti Potong Pulsa

    Setelah Batas Harian

eSIM Unlimited Combo

Aktifkan kartu perdana dengan mudah tanpa menggunakan Kartu SIM fisik.

eSIM Unlimited Combo 12GB + Genflix
  • Data Limit Icons
    12 GB

    Kuota 24 Jam

  • Plan Icon
    Akses Nonstop

    Setelah Kuota Utama Habis

  • Plan Icon
    Genflix Premium

    30 Hari

eSIM Unlimited Combo 30GB + Genflix
  • Data Limit Icons
    30 GB

    Kuota 24 Jam

  • Plan Icon
    Akses Nonstop

    Setelah Kuota Utama Habis

  • Plan Icon
    Genflix Premium

    30 Hari

eSIM Unlimited Combo 45GB + Genflix
  • Data Limit Icons
    45 GB

    Kuota 24 Jam

  • Plan Icon
    Akses Nonstop

    Setelah Kuota Utama Habis

  • Plan Icon
    Genflix Premium

    30 Hari

eSIM Unlimited Combo 12GB + Sushiroll
  • Data Limit Icons
    12 GB

    Kuota 24 Jam

  • Plan Icon
    Akses Nonstop

    Setelah Kuota Utama Habis

  • Plan Icon
    Sushiroll Premium

    30 Hari

eSIM Unlimited Combo 30GB + Sushiroll
  • Data Limit Icons
    30 GB

    Kuota 24 Jam

  • Plan Icon
    Akses Nonstop

    Setelah Kuota Utama Habis

  • Plan Icon
    Sushiroll Premium

    30 Hari

eSIM Unlimited Combo 45GB + Sushiroll
  • Data Limit Icons
    45 GB

    Kuota 24 Jam

  • Plan Icon
    Akses Nonstop

    Setelah Kuota Utama Habis

  • Plan Icon
    Sushiroll Premium

    30 Hari

eSIM Unlimited Combo 12 GB + Vidio
  • Data Limit Icons
    12 GB

    Kuota 24 Jam

  • Plan Icon
    Akses Nonstop

    Setelah Kuota Utama Habis

  • Plan Icon
    Vidio Premium

    30 Hari

eSIM Unlimited Combo 30 GB + Vidio
  • Data Limit Icons
    30 GB

    Kuota 24 Jam

  • Plan Icon
    Akses Nonstop

    Setelah Kuota Utama Habis

  • Plan Icon
    Vidio Premium

    30 Hari

eSIM Unlimited Combo 45 GB + Vidio
  • Data Limit Icons
    45 GB

    Kuota 24 Jam

  • Plan Icon
    Akses Nonstop

    Setelah Kuota Utama Habis

  • Plan Icon
    Vidio Premium

    30 Hari

eSIM Unlimited Combo 12 GB + Viu
  • Data Limit Icons
    12 GB

    Kuota 24 Jam

  • Plan Icon
    Akses Nonstop

    Setelah Kuota Utama Habis

  • Plan Icon
    Viu Premium

    30 Hari

eSIM Unlimited Combo 30 GB + Viu
  • Data Limit Icons
    30 GB

    Kuota 24 Jam

  • Plan Icon
    Akses Nonstop

    Setelah Kuota Utama Habis

  • Plan Icon
    Viu Premium

    30 Hari

eSIM Unlimited Combo 45 GB + Viu
  • Data Limit Icons
    45 GB

    Kuota 24 Jam

  • Plan Icon
    Akses Nonstop

    Setelah Kuota Utama Habis

  • Plan Icon
    Viu Premium

    30 Hari

eSIM Unlimited Nonstop

Aktifkan kartu perdana dengan mudah tanpa menggunakan Kartu SIM fisik.

eSIM Unlimited Nonstop 45 GB
  • Data Limit Icons
    45 GB

    Kuota 24 Jam

  • Plan Icon
    Akses Nonstop

    Setelah Kuota Utama Habis

  • Plan Icon
    + Gratis Nelpon

    Ke Semua smartfren

eSIM Paskabayar Elite

Aktifkan kartu perdana dengan mudah tanpa menggunakan Kartu SIM fisik.

Kuota 100 GB
  • Data Limit Icons
    40 GB

    Kuota Utama

  • Plan Icon
    40 GB

    Kuota Ekstra

  • Plan Icon
    10 GB+10 GB

    Kuota Aplikasi + Kuota Loyalty

Cari tau lebih banyak mengenai smartfren eSIM dan perangkat yang mendukung eSIM disini

smartfren eSIM

  • Saya tidak bisa menemukan Personal Hotspot, dimana saya bisa menemukannya?

    Menu untuk mengaktifkan fitur Hotspot Pribadi tidak muncul di pengaturan perangkat Iphone 13 kamu secara otomatis.

    Pastikan kamu telah mengaktifkan fitur VoLTE sebelumnya. Berikut langkah-langkah untuk mengaktifkan Hotspot Pribadi di perangkat Iphone 13 kamu.

    1. 1. Buka menu Pengaturan –> ketuk Seluler
    2. 2. Pilih Jaringan Data Seluler
    3. 3. Masukkan APN pada bagian Hotspot Pribadi dengan ‘smartfren4g’
    4. 4. Kembali ke menu Seluler (langkah penting untuk pengguna eSIM)
    5. 5. Pilih Jaringan Data Seluler
    6. 6. Masukkan APN pada bagian APN Seluler dengan ‘smarfren4g’
    7. 7. Kembali ke menu Seluler
    8. 8. Menu Hotspot Pribadi akan muncul di menu Seluler
    9. 9. Hotspot Pribadi kamu siap digunakan

  • Apa itu Smartfren eSIM?

    eSIM adalah standar baru yang dikembangkan oleh GSMA dan digunakan di seluruh dunia. eSIM memungkinkan pengguna untuk mengakses jaringan Smartfren ke perangkat tanpa menggunakan kartu SIM fisik. eSIM menyimpan nomor telepon, paket berlangganan, konfigurasi jaringan yang membuat perangkat anda dapat terhubung ke jaringan Smartfren.

  • Apa kelebihan eSIM?

    Mengoptimalkan fitur iPhone dimana pelanggan bisa menggunakan dual-sim pada iPhone (kartu SIM fisik & Esim), sehingga pelanggan lebih flexible untuk mengatur preferensi layanan data, telepon dan SMS. Dengan eSIM pelanggan bisa menikmati layanan menarik lainnya dari Smartfren. 

  • Perangkat apa saja yang mendukung penggunaan eSIM di Indonesia?

    Apple iPad 7, Apple iPad Air 3, Apple iPad mini 5, Apple iPad Pro (11″), Apple iPad Pro 2 (11″), Apple iPhone 11, Apple iPhone 11 Pro, Apple iPhone 11 Pro Max, Apple iPhone 12, Apple iPhone 12 mini, Apple iPhone 12 Pro, Apple iPhone 12 Pro Max, Apple iPhone SE 2020, Apple iPhone XR, Apple iPhone XS, Apple iPhone XS Max, Google Pixel 3, Google Pixel 3 XL, Google Pixel 3a, Google Pixel 3a XL, Google Pixel 4, Google Pixel 4 XL, Google Pixel 4a, Google Pixel 4a 5G, Google Pixel 5, Huawei P40, Huawei P40 Pro, Huawei Mate 40, Microsoft Surface Duo, Microsoft Surface Pro X, Samsung Galaxy Note20, Samsung Galaxy Note20 Ultra, Samsung Galaxy Note20 Ultra 5G, Samsung Galaxy S20, Samsung Galaxy S20 Ultra, Samsung Galaxy S20+, Samsung Galaxy S21 5G, Samsung Galaxy S21 Ultra 5G, Samsung Galaxy S21+ 5G, Samsung Galaxy Z Flip, Samsung Galaxy Z Fold, Samsung Galaxy Z Fold 2, Samsung Galaxy Watch4 Classic LTE, Samsung Galaxy Z FLIP3, Samsung Galaxy Z FOLD3.

    Untuk informasi lebih lengkap silahkan cek di halaman ini

  • Apakah Smartfren mengubah pengaturan pada perangkat yang menggunakan eSIM?

    Tidak, Smartfren tidak mengubah pengaturan apapun pada perangkat yang menggunakan eSIM. Fitur eSIM sudah melekat pada perangkat pelanggan dan Smartfren sebagai provider yang menyediakan layanan eSIM pertama kali di Indonesia. 

  • Bagaimana cara mengaktifkan eSIM ke perangkat telepon saya?

    Dapatkan eSIM QR code melalui galeri smartfren dan outlet tertentu yang bekerjasama. Pastikan perangkat Anda terhubung ke internet sebelum melakukan pemindaian pada kode QR. Scan kode QR tersebut dari perangkat Anda, lanjutkan proses instalasi hingga selesai, selanjutnya Smartfren eSIM secara otomatis akan terpasang pada perangkat Anda.

  • Apa saja pembatasan/limitasi dari eSIM?

    • eSIM hanya dapat diunduh ke satu perangkat. Anda tidak diijinkan untuk melakukan scan pada perangkat lain setelah eSIM profil aktif di perangkat sebelumnya. Untuk itu pastikan anda melakukan pemindaian kode QR pertama kali pada perangkat yang akan anda gunakan.
    • Pemindaian ulang dapat dilakukan sampai dengan sepuluh kali pada perangkat yang sama. Simpanlah dengan aman kode anda.

  • Dapatkah saya menggunakan nomor saya yang sekarang menjadi eSIM?

    upgrade nomor ke eSIM sekarang menjadi Rp. 0 (dengan minimum transaksi)

  • Apa yang saya harus dilakukan jika secara tidak sengaja menghapus profile eSIM dari perangkat saya?

    Anda dapat dengan mudah menggunduh profil SIM kembali ke perangkat anda dengan memindai ulang kode QR yang anda dapat sebelumnya. Maksimum pengunduhan ulang adalah sepuluh kali dan hanya dapat dilakukan dari perangkat yang sama.

  • Berapa lama waktu yang diperlukan untuk mengunduh eSIM profil?

    Kecepatan unduh akan bergantung pada kecepatan koneksi internet anda. 

  • Bagaimana jika kode QR saya hilang? Bagaimana saya dapat menggunakannya kembali?

    Anda dapat mengunjungi Galeri Smartfren untuk mendapatkan kode QR yang sama kembali.

  • Bagaimana jika terjadi kegagalan pada saat memindai kode QR?

    1. Pastikan Anda terhubung ke Internet.

    2. Periksa kondisi pencahayaan yang mungkin akan mempengaruhi kamera pada saat pemindaian.

    3. Periksa apakah kode QR rusak atau tidak.

    4. Jika perangkat masih terkendala untuk melakukan pemindaian, harap hubungi Smartfren

  • Dapatkah saya memindahkan eSIM profile yang sudah saya gunakan ke perangkat lain?

    Anda tidak dapat melakukan pemindaian ulang menggunakan kode QR yang sama dari perangkat lain. Anda hanya dapat melakukan pemindaian ulang dari perangkat yang sama. Untuk memindahkan profile eSIM ke perangkat lain, anda harus melakukan proses migrasi melalui galeri Smartfren  untuk mendapatkan kode QR baru. 

  • Ketika saya melakukan servis perangkat, apakah saya harus menghapus smartfren eSIM dari perangkat saya?

    Ya, kami menganjurkan untuk menghapus eSIM profile terlebih dahulu agar nomor telepon anda tidak di salahgunakan oleh pihak lain.

  • Bagaimana jika pelanggan ingin menghubungi call center Smartfren terkait informasi eSIM atau keluhan terkait layanan Smartfren?

    Untuk terhubung dengan Call Center, Pelanggan dapat melalui beberapa channel berikut:

    1. Call Center 888 untuk menghubungi dari nomor Smartfren
    2. Nomor telepon 021-50100000 dan 08811223344untuk menghubungi dari PSTN atau nomor operator lain
    3. Facebook Smartfren
    4. Twitter: @Smartfrencare
    5. Email: Dapat diakses melalui Contact Us pada website kami disini.
    6. Chat: Dapat diakses melalui website smartfren (icon robot Smarty) dan aplikasi MySmartfren

Smart Deal

Layanan bundling khusus pelanggan Pascabayar Smartfren dapatkan benefit terbaik hingga Cashback besar untuk pembelian Smartphone.

SmartDeal Lite 14 GB
  • Data Limit Icons
    7 GB

    Kuota 24 Jam

  • Plan Icon
    7 GB

    Kuota Malam

  • Plan Icon
    +Gratis Nelpon

    Ke Semua smartfren

*Harga diatas merupakan harga per bulan
SmartDeal Pro 24 GB
  • Data Limit Icons
    12 GB

    Kuota 24 Jam

  • Plan Icon
    12 GB

    Kuota Malam

  • Plan Icon
    +Gratis Nelpon

    Ke Semua smartfren

*Harga diatas merupakan harga per bulan
SmartDeal Advance 50 GB
  • Data Limit Icons
    25 GB

    Kuota 24 Jam

  • Plan Icon
    25 GB

    Kuota Malam

  • Plan Icon
    +Gratis Nelpon

    Ke Semua smartfren

*Harga diatas merupakan harga per bulan
SmartDeal Advance Plus 70 GB
  • Data Limit Icons
    35 GB

    Kuota 24 Jam

  • Plan Icon
    35 GB

    Kuota Malam

  • Plan Icon
    +Gratis Nelpon

    Ke Semua smartfren

*Harga diatas merupakan harga per bulan

© Copyright 2024 smartfren. All Rights Reserved

SmartyChatBot
Chat with Smarty