Smartfren Unlimited adalah layanan akses data/internet, dimana Pengguna dapat melakukan akses data/internet dengan kecepatan akses data hingga kecepatan tertentu dalam jangka waktu tertentu (“Masa Aktif”)

Smartfren menawarkan beragam pilihan data sesuai kebutuhan data Unlimtied Pengguna, dengan Masa Aktif paket yang lebih panjang untuk pengalaman akses data yang lebih baik.

Untuk menjaga kualitas layanan Smartfren Unlimited dan menjaga kesetaraan kualitas layanan akses data bagi semua Pengguna Smartfren, bila jumlah pemakaian data/internet yang telah diakses (unduh maupun unggah) oleh Pengguna telah mencapai jumlah pemakaian data tertentu, maka kecepatan akses data/internet Pengguna akan disesuaikan hingga kecepatan tertentu (Fair Usage Policy / FUP) hingga 128 Kbps atau mengikuti ketentuan paket Existing yang digunakan sebelumnya.

Informasi mengenai jumlah pemakaian data yang dikenakan penyesuaian akses data dapat dibaca di website smartfren. Pengguna dapat mengetahui jumlah pemakaian data/internet yang telah diakses dengan cara menghubungi customer care Smartfren di call centre 24 jam 888 dari nomor Smartfren Anda atau 08811223344 dari nomor bukan Smartfren

Pengguna layanan Smartfren Unlimited yang terkena ketentuan penyesuaian kecepatan akses data/internet pada butir 3 di atas (H+0), dapat menikmati kembali kecepatan akses data/internet berdasarkan paket Smartfren Unlimited yang dipilih Pengguna pada hari berikutnya (H+1).

Paket ini tidak bisa digunakan diperangkat MiFi

Smartfren berhak untuk merevisi, mengubah dan / atau mengganti syarat dan ketentuan yang ada atas pertimbangan smartfren sendiri tanpa pemberitahuan kepada pelanggan. Penggunaan layanan ini secara terus menerus setelah adanya perubahan terhadap syarat dan ketentuan merupakan penerimaan terhadap perubahan tersebut (jika ada). Pelanggan disarankan mengunjungi halaman ini secara berkala untuk meninjau syarat dan ketentuan yang ada.