Paket Internet Unlimited

 

 

 
 
  1. Semua harga yang tertera untuk Paket Super 4G Unlimited Plan udah termasuk Ppn
  2. Aturan untuk Fair Usage Policy (FUP ) dan kecepatan internet:
    1. Super 4G Unl 65 : FUP 1GB/day, speed best effort
    2. Super 4G Unl 100 :  FUP 1,5GB/day, speed best effort
  1. Pada saat bataspemakaian wajar (FUP) per hari sudah tercapai, maka kecepatan akan disesuaikan menjadi 128Kbps
  2. Kecepatan best effort akan diberikan kembali pada keesokan harinya (reset per hari). Sisa quota dari FUP tidak akan diakumulasi
  3. Illustrasi untuk pembelian paket Super 4G Unlimiited bulanan: berlangganan pada tanggal 1 Jan 2018 jam 10:00, akan berlaku s/d 30 Jan 2018 23:59:59
  4. Super 4G Unlimited Plan ini akan tersedia dengan pilihan mekanisme auto renewal dan non autorenewal. Khusus untuk Super 4G Unlimited Plan 65, jika berhasil autorenewal maka harga yang dikenakan adalah Rp 60rb
  5. Paket Super 4G Unlimited  Plan 65 dan 100 di set mutual exclusive dengan paket Super 4G Unlimited itu sendiri dan paket Internet lainnya  dengan mekanisme auto renewal. Jika pelanggan mempunyai paket lainnya, misal paket Volume Based non autorenewal maka akan mempunyai expiry date yang berbeda (sesuai tanggal pembeliannya)
  6. Aturan jika pelanggandengan Paket Super 4G Unlimited Plan 65 atau 100 dan mempunyai paket layanan lainnya (seperti : PaketLayanan Data Volume Based non autorenewal), sbb :
    1. bila pelanggan mempunyai kuota Data Volume, maka kuota Data Volume ini yang akan dikonsumsi terlebih dahulu
    2. bila pelanggan telah mencapai batas pemakaian wajar harian dan kecepatan sudah disesuaikan ke 128Kbps, maka pada saat pemakaian kuota Data Volume kecepatan akan mengikuti yang sudah disesuaikan sampai dengan akhir hari. Kecepatan best effort akan di reset di hari berikutnya, dan untuk aturan untuk pemakaian kuota Data Volume akan mengikuti poin diatas
  7. Tersedia juga Paket Unlimited Harian (Rp 9rb) dengan FUP 1GB, speed best effort
  8. Paket tambahan (Add On) juga tetap tersedia dan dapat dibeli oleh Paket Harian, Paket Super 4G Unlimited Plan 65 dan 100
  9. Mekanisme pembelian (mengaktifkan) dan menon-aktifkan Paket Super 4G Unlimited ini dapat dilakukan melalui aplikasiMySmartfrendan juga USSI *123#
  10. SemuaPaketSuper 4G Unlimited Plan ini tidakdapatdigunakandiperangkatMiFi, Router dan Dongle
  11. Paket Super 4G Unlimited Plan ini hanya berlaku untuk pemakaian domestik (dalam negeri). Untuk pemakaian internet di luar negri, pelanggan akan dikenakan biaya sesuai dengan ketentuan dari roaming partner Smartfren
 
 
 
 
 

1

Apa yang dimaksud dengan paket Super 4G Unlimited Plan?

Paket Super 4G Unlimited Plan adalah paket internet dari Smartfren yang memberikan layanan akses internet Unlimited tanpa batasan waktu, dan berlaku di semua jaringan Smartfren, serta tambahan benefit Unlimited Nelpon ke Sesama Smartfren. Dengan paket Super 4G Unlimited Plan ini maka pelanggan tidak perlu khawatir lagi akan kehabisan kuota pada saat mengakses layanan internet.

2

Ada berapa macam tipe paket Super 4G Unlimited Plan?

Paket Super 4G Unlimited Plan ini terdiri dari paket Harian dan juga paket Bulanan dengan beberapa pilihan.

3

Bagaimana cara mendaftar paket Super 4G Unlimited Plan?

Registrasi / pembelian paket Super 4G Unlimited Plan dapat dilakukan melalui aplikasi MySmartfren dan juga USSI *123#

4

Apakah ada batas pemakaian wajar untuk paket Super 4G Unlimited Plan?

Ada batas pemakaian wajar untuk paket Super 4G Unlimited Plan sesuai dengan paket yang diambil. Jika melebihi batas pemakaian wajar maka pelanggan tetap bisa melakukan akses internet dengan kecepatan yang disesuaikan.

5

Kartu apa sajakah yang bisa berlaku untuk berlangganan paket Super 4G Unlimited Plan ini?

Paket Super 4G Unlimited Plan ni berlaku untuk semua pelanggan Prepaid kecuali untuk pengguna MiFi (tidak dapat digunakan di perangkat MiFi). Paket ini akan segera tersedia juga untuk pelanggan Postpaid

6

Apakah ada perpanjangan otomatis untuk paket Super 4G Unlimited Plan ini?

Ya, tersedia mekanisme perpanjangan otomatis untuk paket Super 4G Unlimited Plan 65rb dan Super 4G Unlimited Plan 100rb. Khusus untuk Super 4G Unlimited Plan 65, jika berhasil autorenewal maka harga yang dikenakan adalah Rp 60rb

7

Apakah saya bisa membeli paket Data Volume jika sudah memiliki paket Super 4G Unlimited Plan ini?

Bisa, jika pelanggan sudah berlangganan Super 4G Unlimited Plan dengan mekanisme tidak perpanjangan otomatis, maka bisa membeli paket Data Volume dengan mekanisme tidak perpanjangan otomatis juga.

Untuk kondisi dimana pelanggan mempunyai kuota Data Volume dan paket layanan Internet Unlimited, maka kuota Data Volume yang akan dikonsumsi terlebih dahulu.

8

Apakah paket Super 4G Unlimited Plan dapat digunakan di luar negeri?

Tidak, paket Super 4G Unlimited Plan hanya bisa digunakan di dalam negri (domestik).
 
 

Syarat dan Ketentuan – Tambahan untuk paket Add On

 
  1. Harga paket Add On 9rb atau 20rb sudah termasuk pajak
  2. Paket Add On bisa dibeli jika pelanggan sudah mempunyai paket Super 4G Unlimited (Harian/Bulanan 65rb dan 100rb) melalui My Smartfren app
  3. Dengan membeli paket Add On ini maka kecepatan yang diberikan akan menjadi best effort, dengan FUP Limit sesuai paket Add On yang dibeli (1GB/day atau 3GB/day) dan berlaku sampai dengan jam 23:59:59 di hari yang sama

 

FAQ tambahan untuk paket Add On

No

Pertanyaan

Jawaban

1

Apakah paket Add On dapat dibeli jika saya belum berlangganan paket Super 4G Unlimited?

Tidak bisa. Pelanggan harus mempunyai paket Super 4G Unlimited(harian / bulanan)  terlebih dahulu baru bisa membeli paket Add On.

2

Berapa lama masa berlaku dari paket Add On ini?

Paket Add On berlaku sampai dengan jam 23:59:59 di hari yang sama pembelian paket Add On tsb.

3

Bagaimana jika FUP kuota 1GB atau 3GB dari paket Add On ini habis sebelum jam 23:59:59

Jika batas pemakaian wajar 1GB atau 3GB sudah tercapai maka pelanggan tetap bisa melakukan akses internet dengan kecepatan yang disesuaikan.

4

Bagaimana cara mendaftar paket Add On ini?

Registrasi paket Add On Super 4G Unlimited dilakukan melalui aplikasi My Smartfren.

5

Apakah ada perpanjangan otomatis untuk paket Add On ini?

Tidak, untuk paket Add On ini tidak berlaku mekanisme perpanjangan otomatis.