Paket Pascabayar MiFi M3Y SE

 

  1. Bundling Pascabayar Modem WiFi M3Y SE adalah paket bundling Pascabayar dengan perangkat Modem WiFi M3Y SE (M3Y Merah Putih) dengan mekanisme pembayaran dimuka sebesar Rp 240.000,-dengan mekanisme kontrak dan memberikan benefit selama 12 bulan. 
  2. Paket Bundling Pascabayar Modem WiFi M3Y SEini berlaku untuk pelanggan Pascabayar baru (akusisi baru) dengan mekanisme pembayaran Direct Debit Kartu Kredit
  3. Harga untuk paket bundling Pascabayar Modem WiFi M3Y ini adalah Rp. 240.000,- 
    1. Selanjutnya pelanggan akan dikenakan biaya bulanan Rp. 120.000,- selama masa kontrak (tagihan di bulan ke-1 s/d ke-10), dengan metode pembayaran harus Direct Debit Credit Card
    2. Harga sudah termasuk Ppn
  4. Harga paket bundling tersebut adalah harga untuk perangkat Modem WiFi M3Y termasuk juga paket Internet selama 12 bulan
  5. Total benefit Internet yang diberikan per bulan adalah 50 GB, dengan pembagian:
    1. Kuota Internet 24 jam : 20 GB
    2. Kuota Internet Malam (01:00 – 04:59 WIB) : 30 GB 
  6. Benefit Internet diberikan per Billing Cycle, sebanyak 12 kali / selama 12 bulan sejak tanggal aktivasi
  7. Pelanggan akan mendapatkan Bonus Aktivasi Kuota Internet 24 jam sebesar 10 GB yang diberikan 1x saja dan berlaku 30 hari sejak tanggal aktivasi
  8. Selama periode kontrak 12 bulan:
    1. Semua sisa kuota Internet akan hangus / tidak diakumulasikan ke periode benefit berikutnya
    2. Jika kuota Internet habis maka pelanggan tidak dapat melakukan koneksi Internet dan tidak akan dikenakan tarif Data Internet
    3. Jika kuota Internet habis sebelum proses recurring (di periode akhir bill cycle),  pelanggan dapat melakukan top up melalui channel yang tersedia dan membeli paket postpaid yang ada (ketentuan mutual exclusive dengan paket postpaid lainnya tetap akan mengikuti aturan yang ada)
    4. Bill Cycle tidak bisa dirubah selama periode kontrak
    5. Penalty akan dikenakan jika pelanggan break contract / berhenti sebelum masa kontrak berakhir dengan ketentuan,
      1. Berhenti di bulan ke-1 s/d ke-8 : penalty Rp. 439.000,-
      2. Berhenti di bulan ke-9 s/d ke-12 : penalty Rp. 0,-
    6. Tagihan Bulanan di bulan ke-1 s/d ke-10 adalah Rp. 120.000,-/bulan dan tagihan di bulan ke 11 dan ke 12 adalah Rp. 0,-/bulan, dengan metode pembayaran adalah Direct Debit Credit Card
    7. Monthly Minimum Billing (MMB) adalah Rp. 0,- dan Default Credit Limit (CL) akan di set Rp. 120.000,-
  9. Setelah periode kontrak 12 bulan: 
    1. Pelanggan akan otomatis didaftarkan paket Internet Volume Based 100rb autorenewal, dengan benefit
      1. Kuota Internet 24 jam : 20 GB
      2. Kuota Internet Malam (01:00 – 04:59 WIB) : 40 GB
      3. Gratis Berlangganan Hooq selama 30 hari
      4. Gratis SmartMusic selama 30 hari
    2. Pelanggan dapat merubah atau menambah paket Internet sesuai dengan aturan yang berlaku selama Credit Limit mencukupi. Jika pelanggan tidak berlangganan paket Internet apapun, maka tariff Data regular akan berlaku
    3. Berlaku MMB Rp. 25.000,- (sesuai dengan MMB untuk pelanggan Postpaid Regular
    4. Default CL akan di set Rp. 120.000,-  (pelanggan dapat merubah CL mengikuti aturan yang berlaku)
    5. Paket Bundling Pascabayar Modem WiFi M3Yini hanya tersedia di Galery – Galery Smartfren saja

 

T: Bagaimana cara untuk melihat sisa kuota, dan nomor Smartfren dari M3Y SE ?
J: Buka https://andromax.m3y atau download aplikasi MyLink M3Y di appstore/playstore, pilih login dan masukkan username : admin dan password : admin (default), lalu pilih menu MySmartfren maka akan terlihat info nomor Smartfren Anda dan kuota.

Untuk info detail sisa kuota dan masa berlaku kuota, Anda bisa juga cek melalui https://my.smartfren.com atau download aplikasi My Smartfren di appstore/playstore, lalu lakukan pendaftaran dengan mengisi nomor Smartfren MiFi, alamat Email dan juga nomor PUK atau Activation Code sebagai kode konfirmasi, kemudian lakukan langkah langkah untuk login sesuai dengan urutan yang tertera di website ataupun aplikasi My Smartfren.

Untuk info nomor PUK tertera pada cangkang kartu SIM dan juga info Activation Code tersedia di dalam box perangkat MiFi Anda.

 

T: Bagaimana cara untuk mengganti nama dan sandi WiFi ?
J: Buka https://andromax.m3y atau aplikasi MyLink M3Y, pilih login dan masukkan username : admin dan password : admin (default). Setelah itu pilih menu setting, lalu pilih menu quick setting.

 

T: Bagaimana cara untuk menjalankan Storage Sharing ?
J: Pastikan Anda sudah memasukkan micro SD di dalam Modem WiFi. Buka https://andromax.m3y atau aplikasi MyLink M3Y, lalu pilih menu Disk di https://andromax.m3y atau WI-FI Disk di Mylink M3Y. Anda dan user lain yang terhubung ke Modem WiFi Anda, dapat mengupload dan download file pada folder tersebut, tanpa harus menggunakan kuota data.

 

T: Dimana saya dapat membeli Bundling Pascabayar Modem WiFi M3Y SE ?
J: Bundling Pascabayar Modem WiFi M3Y SE dapat dibeli di semua Gallery Smartfren 

 

T: Benefit apa yang didapatkan saat membeli Bundling Pascabayar Modem WiFi M3Y SE?
J: Dengan harga Rp 240.000,-*  Anda akan sudah bisa membawa pulang MiFi M3Y SE dan langsung mendapatkan Bonus Kuota Aktivasi 10GB (berlaku selama 30 hari sejak tanggal aktivasi), dan akan mendapatkan Kuota Internet per bill cycle sebanyak 12 kali (selama 12 bulan) sbb:

    • Kuota Internet 24 jam : 20 GB
    • Kuota Internet Malam (01:00 – 04:59 WIB) : 30 GB 

Berlaku kontrak selama 12 bulan dengan metode pembayaran untuk tagihan bulanan harus Direct Debit Kartu Kredit 
*Harga sudah termasuk pajak 

 

T: Apakah sisa kuota Internet yang ada dapat diakumulasi ke periode benefit berikutnya ?
J: Sisa Kuota Internet tidak dapat diakumulasi 

 

T: Kapan saya dapat menggunakan Kuota Internet Malam ?
J: Kuota Internet Malam dapat digunakan pada pukul 01.00 – 04.59 WIB

 

T:  Apakah saya akan mendapatkan tagihan bulanan Pascabayar dari Smartfen ?
J: Untuk tagihan nomor Pascabayar Smartfren Anda akan dikirim sesuai dengan data yang diberikan dan dibayarkan dengan metode Direct Debit Kartu Kredit. Jumlah tagihan standar selama masa kontrak,

  1. di bulan ke-1 sampai dengan ke-10, adalah Rp. 120.000,- /bulan
  2. di bulan ke-11 dan 12, adalah Rp. 0,-

kecuali jika pelanggan melakukan pembelian tambahan paket lainnya dengan Kredit Limit atau Pulsa yang tersedia (jika ada). Billing Cycle tidak bisa dirubah selama periode kontrak 12 bulan,

 

Bagaimana jika saya berhenti berlangganan sebelum masa kontrak 12 bulan berakhir?
J: Anda akan dikenakan penalty jika berhenti berlangganan sebelum masa kontrak berakhir dengan ketentuan,

  1. Berhenti di bulan ke-1 s/d ke-8 : penalty Rp. 439.000,-
  2. Berhenti di bulan ke-9 s/d ke-12 : penalty Rp. 0,-

 

T:  Apakah saya tetap bisa berlangganan layanan Pascabayar Smartfren setelah masa kontrak 12 bulan ?
J: Iya, setelah kontrak berakhir Anda akan otomatis didaftarkan paket Internet Volume Based 100rb autorenewal, dengan benefit:

  1. Kuota Internet 24 jam : 20 GB
  2. Kuota Internet Malam (01:00 – 04:59 WIB) : 40 GB
  3. Gratis Berlangganan Hooq selama 30 hari
  4. Gratis SmartMusic selama 30 hari

Anda dapat merubah atau menambah paket Internet sesuai dengan aturan yang berlaku selama Kredit Limit mencukupi. 
Jika Anda tidak berlangganan paket Internet apapun, maka tariff Data regular akan berlaku. 
Setelah masa kontrak akan berlaku juga Monthly Minimum Billing (MMB) sebesar Rp 25.000,- 

 

T:  Bisa kah kartu Bundling Pascabayar Modem WiFi M3Y SE dipakai di perangkat lain ?
J: Tidak bisa, kartu yang ada di Modem WiFi M3Y SE hanya dapat digunakan di semua perangkat Modem WiFi M3Y saja

 

T: Apa yang harus saya lakukan jika Modem WiFi M3Y SE rusak?
J: Terdapat garansi untuk 1 tahun sejak Modem WiFi diaktivasi. Jika ada kerusakan yang diakibatkan bawaan pabrikan, silakan datang ke Gallery terdekat untuk menukar dengan device yang baru dengan syarat harus menyertakan Box, bukti pembelian dan kartu garansi yang sudah terisi dengan benar dan lengkap.

 

T: Berapa jumlah koneksi yang dapat terhubung ke Modem WiFi M3Y SE dalam waktu bersamaan ?
J: Total 32 perangkat dapat terhubung ke Modem WiFi M3Y SE secara bersamaan. 31 perangkat terhubung melalui koneksi Wi-Fi dan 1 perangkat melalui USB tethering.

 

T: Bagaimana cara untuk menggunakan fungsi Sharing Control?
J: Buka https://andromax.m3y  lalu pilih menu setting => Advance atau buka aplikasi MyLink M3Y lalu pilih menu Setting => Advance.

  1. a. Pilih menu URL Filter untuk memblokir alamat URL tertentu
  2. b. Pilih menu MAC Filter untuk memblokir MAC ID perangkat yang terhubung ke Modem WiFi M3Y dan
  3. c. Pilih menu IP Filter untuk memblokir alamat IP tertentu

 

T: Apa yang harus dilakukan jika Modem WiFi M3Y tidak mendapatkan sinyal?
J: Mohon lakukan On off/restart Modem WiFi M3Y untuk mendapatkan sinyal kembali.

 

T: Bagaimana menggunakan fitur Photo to modem WiFi?
J: Fitur Photo to Modem WiFi hanya tersedia di aplikasi Mylink M3Y. Pastikan Anda sudah memasukkan micro SD di dalam Modem WiFi, buka menu Photo to MiFi dan ambil foto yang Anda inginkan, lalu foto akan tersimpan otomatis ke dalam folder yang berada di Micro SD tersebut.

 

 
  1. Bundling Pascabayar Modem WiFi M3Y SE adalah paket bundling Pascabayar dengan perangkat Modem WiFi M3Y SE (M3Y Merah Putih) dengan mekanisme pembayaran dimukadan memberikan benefit selama 12 bulan. 
  2. Paket Bundling Pascabayar Modem WiFi M3Y SEini berlaku untuk pelanggan Pascabayar baru (akusisi baru)
  3. Harga untuk paket bundling Pascabayar Modem WiFi M3Y SE ini tergantung dari tipe pembayarannya:
    1. Full Payment (Pembayaran dimuka secara lunas) : Rp. 1.320.000,-
    2. Bank Installment (Pembayaran cicilan melalui Kartu Kredit) : Rp. 1.440.000.-
    3. Harga sudah termasuk Ppn
  4. Harga paket bundling tersebut adalah harga untuk perangkat Modem WiFi M3Y SE termasuk juga paket Internet selama 12 bulan
  5. Total benefit Internet yang diberikan per bulan adalah 50 GB, dengan pembagian:
    1. Kuota Internet 24 jam : 20 GB
    2. Kuota Internet Malam (01:00 – 04:59 WIB) : 30 GB 
  6. Benefit Internet diberikan per 30 hari (BUKAN per Billing Cycle), sebanyak 12 kali / selama 12 bulan sejak tanggal aktivasi
  7. Pelanggan akan mendapatkan Bonus Aktivasi Kuota Internet 24 jam sebesar 10 GB yang diberikan 1x saja dan berlaku 30 hari sejak tanggal aktivasi
  8. Selama periode kontrak 12 bulan:
    1. Semua sisa kuota Internet akan hangus / tidak diakumulasikan ke periode benefit berikutnya
    2. Jika kuota Internet habis maka pelanggan tidak dapat melakukan koneksi Internet dan tidak akan dikenakan tarif Data Internet
    3. Jika kuota Internet habis sebelum proses recurring,  pelanggan dapat melakukan isi ulang melalui channel yang tersedia dan membeli paket Pascabayar yang ada sesuai dengan aturan yang berlaku
    4. Tagihan Bulanan Pascabayar Smartfren, Monthly Minimum Billing (MMB) dan Kredit Limit (CL) standar akan di set Rp. 0,- 
  9. Setelah periode kontrak 12 bulan: 
    1. Kredit Limit (CL) standar untuk nomor Smartfren akan di set Rp. 0,-, pelanggan dapat merubah CL mengikuti aturan yang berlaku
    2. Berlaku MMB Rp. 25.000,- (sesuai dengan MMB untuk pelanggan Pascabayar Regular)
  10. Paket Bundling Pascabayar Modem WiFi M3Y SEini hanya tersedia di Galery – Galery Smartfren saja
 
 
 T: Bagaimana cara untuk melihat sisa kuota, dan nomor Smartfren dari M3Y SE ?

J: Buka https://andromax.m3y atau download aplikasi MyLink M3Y di appstore/playstore, pilih login dan masukkan username : admin dan password : admin (default), lalu pilih menu MySmartfren maka akan terlihat info nomor Smartfren Anda dan kuota.

Untuk info detail sisa kuota dan masa berlaku kuota, Anda bisa juga cek melalui https://my.smartfren.com atau download aplikasi My Smartfren di appstore/playstore, lalu lakukan pendaftaran dengan mengisi nomor Smartfren MiFi, alamat Email dan juga nomor PUK atau Activation Code sebagai kode konfirmasi, kemudian lakukan langkah langkah untuk login sesuai dengan urutan yang tertera di website ataupun aplikasi My Smartfren.

Untuk info nomor PUK tertera pada cangkang kartu SIM dan juga info Activation Code tersedia di dalam box perangkat MiFi Anda.

 

T: Bagaimana cara untuk mengganti nama dan sandi WiFi ?
J: Buka https://andromax.m3y atau aplikasi MyLink M3Y, pilih login dan masukkan username : admin dan password : admin (default). Setelah itu pilih menu setting, lalu pilih menu quick setting.

 T: Bagaimana cara untuk menjalankan Storage Sharing ?
J: Pastikan Anda sudah memasukkan micro SD di dalam Modem WiFi. Buka https://andromax.m3y atau aplikasi MyLink M3Y, lalu pilih menu Disk di https://andromax.m3y atau WI-FI Disk di Mylink M3Y. Anda dan user lain yang terhubung ke Modem WiFi Anda, dapat mengupload dan download file pada folder tersebut, tanpa harus menggunakan kuota data.

 

T: Dimana saya dapat membeli Bundling Pascabayar Modem WiFi M3Y SE ?
J: Bundling Pascabayar Modem WiFi M3Y SE dapat dibeli di semua Gallery Smartfren

 

T: Benefit apa yang didapatkan saat membeli Bundling Pascabayar Modem WiFi M3Y SE?
J: Dengan pilihan harga Rp 1.320.000,- (Pembayaran dimuka secara lunas)* atau Rp 1.440.000,- (Pembayaran cicilan melalui Kartu Kredit)*, Anda akan mendapatkan Bonus Kuota Aktivasi 10GB selama 30 hari sejak tanggal aktivasi, dan akan mendapatkan Kuota Internet per 30 hari sebanyak 12 kali (selama 12 bulan) sbb:

  • Kuota Internet 24 jam : 20 GB
  • Kuota Internet Malam (01:00 – 04:59 WIB) : 30 GB

Note: *harga sudah termasuk Ppn

 

T: Apakah sisa kuota Internet yang ada dapat diakumulasi ke periode benefit berikutnya ?
J: Sisa Kuota Internet tidak dapat diakumulasi

 

T: Kapan saya dapat menggunakan Kuota Internet Malam ?
J: Kuota Internet Malam dapat digunakan pada pukul 01.00 – 04.59 WIB.

 

T:  Apakah saya akan mendapatkan tagihan bulanan Pascabayar dari Smartfen ?
J: Untuk tagihan nomor Pascabayar Smartfren Anda akan dikirim sesuai dengan data yang telah diberikan. Jumlah tagihan selama masa kontrak 12 bulan adalah Rp. 0,- karena pembayaran layanan sudah dilakukan dimuka, kecuali jika pelanggan melakukan pembelian paket lainnya dengan Kredit Limit atau Pulsa yang tersedia (jika ada)

 

T:  Apakah saya tetap bisa berlangganan layanan Pascabayar Smartfren setelah masa kontrak 12 bulan ?
J: Iya, setelah kontrak berakhir Anda tetap dapat berlangganan layanan Pascabayar Smarfren dengan cara menaikkan Kredit Limit nomor Pascabayar Anda sesuai dengan aturan yang berlaku, yaitu memberikan fotocopy Kartu Kredit (khusus untuk pembayaran tagihan melalui Auto Debit Kartu Kredit), atau untuk pembayaran bulanan secara Cash memberikan jaminan deposito sebesar Kredit Limit yang diminta. Silahkan menghubungi Customer Service Smartfren untuk perubahan Kredit Limit sebelum masa kontrak 12 bulan Anda berakhir.

 

T:  Bisa kah kartu Bundling Pascabayar Modem WiFi M3Y SE dipakai di perangkat lain ?
J: Tidak bisa, kartu yang ada di Modem WiFi M3Y SE hanya dapat digunakan di semua perangkat Modem WiFi M3Y saja

 

T: Apa yang harus saya lakukan jika Modem WiFi M3Y SE rusak?
J: Terdapat garansi untuk 1 tahun sejak Modem WiFi diaktivasi. Jika ada kerusakan yang diakibatkan bawaan pabrikan, silakan datang ke Gallery terdekat untuk menukar dengan device yang baru dengan syarat harus menyertakan Box, bukti pembelian dan kartu garansi yang sudah terisi dengan benar dan lengkap.

 

T: Berapa jumlah koneksi yang dapat terhubung ke Modem WiFi M3Y SE dalam waktu bersamaan ?
J: Total 32 perangkat dapat terhubung ke Modem WiFi M3Y SE secara bersamaan. 31 perangkat terhubung melalui koneksi Wi-Fi dan 1 perangkat melalui USB tethering.

 

T: Bagaimana cara untuk menggunakan fungsi Sharing Control?
J: Buka https://andromax.m3y  lalu pilih menu setting => Advance atau buka aplikasi MyLink M3Y lalu pilih menu Setting => Advance.

  1. Pilih menu URL Filter untuk memblokir alamat URL tertentu
  2. Pilih menu MAC Filter untuk memblokir MAC ID perangkat yang terhubung ke Modem WiFi M3Y SE dan
  3. Pilih menu IP Filter untuk memblokir alamat IP tertentu

 

T: Apa yang harus dilakukan jika Modem WiFi M3Y SE tidak mendapatkan sinyal?
J: Mohon lakukan On off/restart Modem WiFi M3Y untuk mendapatkan sinyal kembali.

 

T: Bagaimana menggunakan fitur Photo to modem WiFi M3Y SE?
J: Fitur Photo to Modem WiFi hanya tersedia di aplikasi Mylink M3Y. Pastikan Anda sudah memasukkan micro SD di dalam Modem WiFi, buka menu Photo to MiFi dan ambil foto yang Anda inginkan, lalu foto akan tersimpan otomatis ke dalam folder yang berada di Micro SD tersebut.

 

 

 
-