tag-loc
Download aplikasi mySF dan dapatkan lebih banyak hadiah WOW!
DOWNLOAD

Apa saja perangkat yang dapat menggunakan eSIM Smartfren?

Kamu dapat melihat daftar perangkat yang dapat menggunakan eSIM Smartfren di link berikut : https://www.smartfren.com/explore/product/esim-exclusive/

Mengapa saya tidak bisa menerima telepon atau SMS dan juga melakukan telepon dan SMS keluar?

Ada pengaturan VoLTE yang perlu kamu aktifkan dahulu. Bagi kamu yang belum tahu, VoLTE adalah singkatan dari Voice Over LTE. Fitur ini memungkinkanmu melakukan panggilan suara maupun video di jaringan 4G LTE Advanced dari Smartfren.

Ikuti langkah berikut untuk aktivasi VoLTE.

Masuk ke menu Pengaturan –> Seluler –> Pada menu SIM pilih Nomor eSIM –> Nyalakan Saluran ini –> klik Suara & Data –> Pilih LTE & VoLTE.

Saya tidak bisa menemukan Personal Hotspot, dimana saya bisa menemukannya?

Menu untuk mengaktifkan fitur Hotspot Pribadi tidak muncul di pengaturan perangkat Iphone 13 kamu secara otomatis.

Pastikan kamu telah mengaktifkan fitur VoLTE sebelumnya. Berikut langkah-langkah untuk mengaktifkan Hotspot Pribadi di perangkat Iphone 13 kamu.

  1. 1. Buka menu Pengaturan –> ketuk Seluler
  2. 2. Pilih Jaringan Data Seluler
  3. 3. Masukkan APN pada bagian Hotspot Pribadi dengan ‘smartfren4g’
  4. 4. Kembali ke menu Seluler (langkah penting untuk pengguna eSIM)
  5. 5. Pilih Jaringan Data Seluler
  6. 6. Masukkan APN pada bagian APN Seluler dengan ‘smarfren4g’
  7. 7. Kembali ke menu Seluler
  8. 8. Menu Hotspot Pribadi akan muncul di menu Seluler
  9. 9. Hotspot Pribadi kamu siap digunakan

Apakah Bundling produk BARDI dan Kartu Perdana dapat dibeli secara terpisah?

Tidak, pembelian wajib di bundling antara produk BARDI dengan Kartu Perdana.

Apabila perangkat BARDI mengalami kerusakan apakah Galeri akan membantu untuk proses garansi?

Apabila pelanggan mengalami kerusakan pada perangkat BARDI setelah pembelian, Pelanggan dapat menghubungi langsung contact Center BARDI di nomor 08111-7979-11 (jam operasional) dan claim melalui web resmi BARDI https://bardi.co.id

Apakah Saya bisa memilih Kartu Perdana untuk Bundling Smart Home BARDI?

Kartu Perdana harus sesuai dengan produk yang sudah di tentukan oleh Galeri, Customer dapat memilih atas Kartu Perdana tersebut.

Apakah berlaku program Cicilan 0% kartu kredit ?

Produk bundling BARDI dengan Kartu Perdana tidak berlaku untuk promo cicilan.

Berapa lama masa garansi dari Produk BARDI?

Masa Garansi adalah 1 tahun berlaku sejak pembelian, Customer bisa menunjukan bukti invoice pembelian di Galeri saat claim garansi melalui web BARDI.

Dimana saya bisa membeli Produk bundling Smart Home BARDI?

Bapak/Ibu bisa membeli Produk bundling Smart Home BARDI di lokasi Galeri yang sudah di tentukan sbb :

NoGroup RegionRegionSub-RegionGallery Name
1WestJaboJabo 1BSD HQ
2WestJaboJabo 2Sabang
3WestWest JavaWest JavaBEC
4EastEast JavaEast Java 1WTC Surabaya
5EastEast JavaCJ 2Yogyakarta Timoho
6EastEast JavaCJ 1Ahmad Yani

Apa yang dimaksud dengan Paket Bundling SmartDeal vivo V21 5G series?

Paket bundling ini diperuntukkan khusus untuk pembelian Smartphone Vivo V21 5G Series dan layanan Pascabayar SmartDeal Pro dengan periode kontrak selama 12 bulan dengan Cashback Spesial dan dengan keuntungan seperti kuota besar, telpon, dan SMS.

© Copyright 2022 smartfren. All Rights Reserved

SmartyChatBot
Chat with Smarty