tag-loc
tag-loc
Download aplikasi mySF dan dapatkan lebih banyak hadiah WOW!
DOWNLOAD

Bagaimana cara membeli paket Vidio Piala Dunia Qatar 2022?

Pelanggan dapat membeli paket Add On Vidio FIFA World Cup QATAR 2022 melalui mySF apps, USSI *123# atau *889# atau mengunjungi Gallery terdekat 

Apa perbedaan paket Vidio Piala Dunia Qatar 2022 All Screen & Mobile?

Untuk paket Vidio All screen dapat diakses melalui Mobile app, Tablet, website desktop, and mobile, TV apps (max. 1 perangkat), sedangkan paket Vidio Mobile dapat diakses melalui Mobile app & Tablet (max. 1 perangkat) 

Apakah paket ini berlaku untuk pelanggan prabayar dan paskabayar?

Untuk paket Add On Vidio FIFA World Cup QATAR 2022 baik All Screen maupun mobile berlaku untuk pelanggan prabayar & paskabayar Smartfren. 

Sedangkan untuk paket Combo DIY Unlimited Non Stop, berlaku untuk pelanggan prabayar dan berlaku untuk pembelian paket Unlimited Non Stop Non-Autorenewal (tidak perpanjang otomatis) 

Bagaimana jika Pelanggan ada kendala terkait layanan smartfren?

Pelanggan dapat menghubungi layanan customer care smartfren melalui:

Telpon: 021-50100000 dan 08811223344
Facebook: smartfren
Twitter: @smartfrencare
Email: Temukan di halaman Contact Us pada website kami di https://www.smartfren.com/id/contact-us/
Live Chat: Temukan di website my.smartfren.com dan aplikasi Mysmartfren  

smartfren berhak untuk merubah syarat dan ketentuan untuk program ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya ke pelanggan. Dalam hal adanya perubahan terhadap syarat dan ketentuan, perubahan akan disampaikan melalui website resmi smartfren di www.smartfren.com

Bagaimana jika Pelanggan ada kendala dalam mengakses aplikasi Vidio?

Pelanggan dapat menghubungi layanan customer support Vidio melalui: 

  1. Email : info@vidio.com 
  2. Portal Vidio, klik http://support.vidio.com/support/tickets/new 

Jangan lupa lampirkan detail kendala yang kamu hadapi ya. 

Apakah SmartKiosk itu?

SmartKiosk adalah mesin transaksi mandiri yang dapat digunakan pelanggan untuk melakukan transaksi pembelian dan layanan purna jual produk dan layanan Smartfren. 

Keuntungan apa yang saya dapatkan apabila saya menggunakan SmartKiosk?

Pelanggan dapat melakukan transaksi sesuai kebutuhan pelanggan dengan cara yang mudah secara mandiri.

Transaksi apa saja yang bisa dilakukan pada SmartKiosk?

Pelanggan dapat melakukan transaksi aktivasi nomor pascabayar dan nomor prabayar, pembayaran tagihan pascabayar, pembelian pulsa, pembelian paket data, penggantian kartu serta pengantian nomor. 

Pembayaran transaksi pada SmartKiosk bisa menggunakan apa?

Pelanggan dapat menggunakan m-Banking dan e-wallet apa saja yang tersedia fitur Scan QR. 

Apakah ada promo jika saya melakukan transaksi pada SmartKiosk?

Ya saat ini tersedia, selama periode promo Pelanggan akan mendapatkan langsung hadiah menarik selama persediaan masih ada. 

© Copyright 2022 smartfren. All Rights Reserved

SmartyChatBot
Chat with Smarty