Pasca Bayar - Tarif & Basic Service

Tarif Baru Smartfren berlaku mulai 3 Mei 2017

 

 Tarif Panggilan                                               

 

                              Telpon ke sesama                                                         Telpon ke Operator Lain                                        

 

 Tarif Internet      


*  Perhitungan berlaku setiap harinya mulai pukul 00:01 s/d 23:59  WIB.

Tarif SMS 

 

Cara Cek Pemakaian, Sisa Batas Kredit dan Jumlah Tagihan

1. Tekan *123# lalu ok/yes.

2. Atau Download MySmartfren Apps (Unduh digoogle Play Store atau di Apps store)

 

Scan QR berikut untuk mendownload aplikasi MySmartfren.

 

Top Up isi pulsa Pada Nomor Pascabayar

Jika pelanggan mencapai Batas Kredit, pelanggan dapat melakukan permintaan kenaikan Batas Kredit dengan mengunjungi kantor galeri terdekat. Selain itu pelanggan juga dapat melakukan Top Up (seperti halnya Prabayar) untuk mendapatkan tambahan pulsa yang dapat digunakan untuk semua layanan Smartfren.

Ketentuan Top Up isi pulsa Pascabayar sebagai berikut :

  1. Top Up hanya dapat dilakukan melalui layanan ATM, Mobile Banking, aplikasi Uangku, dan pulsa elektronik. Top up tidak dapat menggunakan Voucher Fisik
  2. Top Up tidak menambah atau mengubah Batas Kredit pelanggan
  3. Pelanggan mendapat pulsa Top Up yang dapat digunakan untuk semua layanan telekomunikasi, seperti panggilan telepon, SMS, mendaftar paket internet,  dll
  4. Pulsa tidak dapat digunakan untuk perpanjangan otomatis (autorenewal) paket layanan
  5. Penggunaan dengan pulsa Top Up didahulukan daripada Batas Kredit. Jika pelanggan memiliki sisa Batas Kredit dan Pulsa Top Up, maka saat pelanggan melakukan panggilan berbayar (atau layanan lainnya) akan terlebih dahulu mengurangi Pulsa Top Up. Setelah Pulsa Top Up habis barulah penggunaan akan mengurangi Batas Kredit
  6. Penggunaan dengan pulsa Top Up tidak termasuk dalam perhitungan Minimum Pemakaian Bulanan. Minimum Pemakaian Bulanan hanya menghitung pemakaian dengan Batas Kredit
  7. Pelanggan dapat mengetahui sisa pulsa Top Up dengan menelepon *123#, lewat MySmartfren Apps atau SMS ‘CEK’ kirim ke 999. Pelanggan akan menerima SMS informasi sebagai berikut :
    “Total Pemakaian Rp. XXXX. Sisa Batas Kredit Rp.XXXX. Anda tidak memiliki tunggakan.Bonus Pulsa Rp 114,XXX, berlaku s/d 30/12/2099”
    Keterangan : - “Bonus Pulsa” adalah sisa pulsa Top Up pelanggan, 30/12/2099 adalah masa berlaku Top Up'

 

Batas Waktu Pembayaran

Masa pembayaran adalah sejak tanggal diproses (tertera pada lembar tagihan) hingga tanggal jatuh tempo.

 

Cara melakukan pembayaran

  1. Auto Debit Karti Kredit
  2. ATM (BCA, BII,BRI Syariah, Bukupin, commonwealth, Danagung Bakti, Danagung sakti, Danagung Ramulti, Danamon, DKI, Kalimantan Barat, Mandiri, Niaga, NISP, Panin, Permata, Riau, Sinarmas, BJB, BTPN, CIMB Niaga, Standard Chartered Bank.
  3. Internet Banking (BCA, BII, Danamon, Mandiri, Panin, Sinarmas, CIMB Niaga, Standard Chartered)
  4. Uangku
  5. Atau Kunjungi Galery terdekat.

 

FITUR & LAYANAN SMARTFREN

  1. Uangku Smart Dompet
    Smart Dompet adalah produk mobile banking dari Bank Sinarmas yang bekerjasama dengan Smartfren Telecom.
    Sedangkan uangku adalah aplikasi utama mobile commerce Smartfren Telecom yang memungkinkan transaksi finansial di jaringan Smartfren.

    Uangku Smart Dompet dapat digunakan oleh semua pengguna Smartfren dengan syarat harus memiliki rekening Bank Sinarmas berikut kartu ATM dan dapat digunakan untuk berbelanja di Merchant Smart Dompet maupun transaksi lainnya via ponsel.  Bisa diakses menggunakan WAP Browser, RUIM UTK 64Kb, BREW, Aplikasi Blackberry dan Android.
    kunjungi: http://uangku.Smartfren.com


  2. Panggilan dan SMS International (01033)
    Nelpon murah ke luar negeri cukup tekan 01033(kode Negara)(Kode area)(nomor telpon)lalu tekan call/yes.
    Contoh :010336814085551234.
    Kirim SMS International dengan Kode 01033(kode Negara)(kode area)(no telp).
    Contoh:010336814085551234.

 

 

 

Q: Apakah Kartu Smartfren Pascabayar?

A: Kartu Smartfren Pascabayar adalah produk smarftren Pascabayar yang menawarkan berbagai keuntungan bagi pelanggan, diantaranya : Gratis nelpon ke sesama Smartfren, Tarif Murah per detik, internet cepat, dan bebas pilih nomor cantik senilai Rp 1 Juta.

Q: Apakah semua pelanggan Pascabayar Smart atau Fren mendapatkan keuntungan seperti Kartu Smartfren Pascabayar 
A: Tidak. Hanya pelanggan Kartu Smartfren Pascabayar yang mendapatkan keuntungan tersebut.

Q: Apakah ada abodemen bulanan?
A: Tidak ada biaya Abodemen. Pelanggan hanya dikenakan ketentuan Minimum Pemakaian Bulanan sebesar Rp 25.000.

Q: : Apakah yang dimaksud dengan Minimum Pemakaian Bulanan ?
A: : Komitmen Pemakaian Bulanan adalah komitmen pelanggan untuk menggunakan layanan Smartfren yang akan dimasukkan kedalam tagihan bulanan pascabayar. Jika pemakaian pelanggan lebih kecil dari jumlah yang ditetapkan maka yang akan ditagihkan tetap senilai Komitmen Pemakaian Bulanan yang disepakati.Minimum Pemakaian Bulanan dapat digunakan untuk seluruh layanan Smartfren ; Telepon, SMS, VAS, Paket Berlangganan Data, Layanan Data Reguler, International Roaming, dll.

 

Contoh penghitungan tagihan

Ringkasan Pemakaian Bulan ini (Usage Summary)

Biaya Pemakaian (Usage Charges)

Lokal / Local : 4,545.45
Interlokal / Long Distance : 4,545.45
Short Message Service / Short Message Service : 9,090.91

Lain-lain (Other fees)

Data Volume / Volume Data : 909.09
Total Biaya / Total Charges : 19,090.91
Sisa Bill Bulanan Minimum / Remaining Minimum Monthly : 3,636.36
Sub Total / Sub Total Charges : 22,727.27
PPN 10% / VAT 10% : 2,272.73
Total Tagihan Bulan ini / Current Bill Amount : 25,000.00

 

 

JANGKAUAN

Buktikan layanan internet kami yang luas dan anti lelet di sini. More Details

DAFTAR GALERI

Cari tahu lokasi galeri layanan kami di kotamu. More Details

SELF CARE

Bantuan untuk memudahkan pelanggan. More Details