Pasca Bayar - Tarif & Basic Service

 

Tarif Murah Smartfren pascabayar


 

Tarif Baru Smartfren berlaku mulai 3 Mei 2017

 

                              Telpon ke sesama                                                         Telpon ke Operator Lain                                        

*) Untuk panggilan dari FWA Smartfren ke Smartfren lainnya yang berbeda kode wilayah (interlokal) gunakan: 01068+kode area+no tujuan (jika tidak akan dikenakan tarif dasar panggilan keoperator lain)

Tarif SMS dan Internet Smartfren Pascabayar

 

Wilayah

Zona 1 Zona 2
Seluruh area kecuali Kalimantan & Sulawesi Kalimantan & Sulawesi
internet 
(Basic Tarif)
Rp. 2/KB Pemakaian sampai dengan Rp. 15.000/hari. Akses Internet setelah nilai tersebut tercapai. Tidak akan di kenakan BIAYA TAMBAHAN (kecepatan yang telah disesuaikan) Rp. 4/KB Pemakaian sampai dengan Rp. 30.000/hari. Akses Internet setelah nilai tersebut tercapai. Tidak akan di kenakan BIAYA TAMBAHAN (kecepatan yang telah disesuaikan)

*  Perhitungan berlaku setiap harinya mulai pukul 00:01 s/d 23:59 

Cara Cek Pemakaian, Sisa Batas Kredit dan Jumlah Tagihan

1. Melalui SMS. Ketik CEK kirim ke 999, atau
2. Tekan *999 lalu ok/yes.  kemudian tunggu hingga menerima SMS yang berisi informasi total pemakaian, sisa batas kredit, dan jumlah tagihan
Contoh SMS : “Total Pemakaian Rp. xxxxx. Sisa Batas Kredit Rp xxxx. Total Tagihan Rp. xxxx”
3. Telpon ke 999 lalu ikuti petunjuk/menu suara.

Top Up Pada Nomor Pascabayar

Jika pelanggan mencapai Batas Kredit, pelanggan dapat melakukan permintaan kenaikan Batas Kredit dengan mengunjungi kantor galeri terdekat. Selain itu pelanggan juga dapat melakukan Top Up (seperti halnya Prabayar) untuk mendapatkan tambahan pulsa yang dapat digunakan untuk semua layanan Smartfren.

Ketentuan Top Up Pascabayar sebagai berikut :

  1. Top Up hanya dapat dilakukan melalui layanan ATM, Mobile Banking, aplikasi Uangku, dan pulsa elektronik. Top tidak dapat menggunakan Voucher Fisik
  2. Top Up tidak menambah atau mengubah Batas Kredit pelanggan
  3. Pelanggan mendapat pulsa Top Up yang dapat digunakan untuk semua layanan telekomunikasi, seperti panggilan telepon, SMS, mendaftar paket internet, Paket Blackberry dll
  4. Pulsa tidak dapat digunakan untuk perpanjangan otomatis (autorenewal) paket layanan
  5. Penggunaan dengan pulsa Top Up didahulukan daripada Batas Kredit. Jika pelanggan memiliki sisa Batas Kredit dan Pulsa Top Up, maka saat pelanggan melakukan panggilan berbayar (atau layanan lainnya) akan terlebih dahulu mengurangi Pulsa Top Up. Setelah Pulsa Top Up habis barulah penggunaan akan mengurangi Batas Kredit
  6. Penggunaan dengan pulsa Top Up tidak termasuk dalam perhitungan Minimum Pemakaian Bulanan. Minimum Pemakaian Bulanan hanya menghitung pemakaian dengan Batas Kredit
  7. Pelanggan dapat mengetahui sisa pulsa Top Up dengan menelepon *999 atau SMS ‘CEK’ kirim ke 999. Pelanggan akan menerima SMS informasi sebagai berikut :
    “Total Pemakaian Rp. XXXX. Sisa Batas Kredit Rp.XXXX. Anda tidak memiliki tunggakan.Bonus Pulsa Rp 114,XXX, berlaku s/d 30/12/2099”
    Keterangan :

    - “Bonus Pulsa” adalah sisa pulsa Top Up pelanggan

    - 30/12/2099 adalah masa berlaku Pulsa Top Up

Batas Waktu Pembayaran

Masa pembayaran adalah sejak tanggal diproses (tertera pada lembar tagihan) hingga tanggal jatuh tempo.

Cara melakukan pembayaran

  1. Melalui Galeri Smartfren 
  2. Melalui ATM dengan cara sebagai berikut :
    1. Masukan kartu ATM
    2. Masukan PIN kartu ATM
    3. Pilih menu Pembayaran
    4. Pilih Telepon / HP
    5. Pilih provider Smartfren
    6. Masukan nomor Pascabayar Anda
    7. Akan muncul konfirmasi pembayaran untuk nomor Pascabayar Anda beserta jumlah tagihan
    8. Cek kembali nomor Pascabayar Anda & jumlah tagihan yang ada di layar
    9. Jika sudah sesuai pilih “Ya”
    10. Selesai

Mohon untuk selalu menyimpan struk bukti pembayaran tagihan Anda

Daftar atm bank-bank untuk melakukan pembayaran smartfren pascabayar adalah : 

Nama Bank Nomor Smartfren
Bank BCA (ATM, Internet Banking) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
Bank BII (ATM, Internet Banking) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
Bank BRI Syariah (ATM) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
Bank Bukopin (ATM) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
Bank Commonwealth (ATM) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
Bank Danagung Bakti (ATM) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
Bank Danagung Sakti (ATM) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
Bank Danagung Ramulti (ATM) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
Bank Danamon (ATM, Internet Banking) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
Bank DKI (ATM) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
Bank Kalimantan Barat (ATM) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
Bank Mandiri (ATM, Internet Banking) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
Bank Niaga (ATM) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
Bank NISP (ATM) 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
Bank Panin (ATM, Internet Banking) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
Bank Permata (ATM) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
Bank Riau (ATM) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
Bank Sinarmas (ATM, Internet Banking) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
BJB (Bank Jabar Banten) (ATM) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
BTPN (Pocket Bank) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
CIMB Niaga (ATM, Internet Banking) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)
Standard Chartered Bank (ATM, Internet Banking) 0881,0882, 0887, 0888, 0889, No lokal (FWA)

 EVDO Ready

Nikmati akses internet berkecepatan tinggi dan murah diseluruh jaringan Smartfren sampai dengan 14.7 Mbps*.

*kecepatan sampai dengan 14.7 Mbps bisa dinikmati dalam jangkauan EVDO Rev B, dan diperlukan perangkat yang mendukung dengan teknologi EVDO Rev B

 Layanan Data Smartfren Connex

Nikmati layanan data Smartfren Connex sesuai pilihan Anda. Untuk info, silahkan kunjungi www.smartfren.com atau tekan *123*3 lalu OK/Call. Pembelian paket layanan data Smartfren Connex berlaku untuk pemakaian pulsa utama.

 

FITUR & LAYANAN SMARTFREN

Uangku Smart Dompet
Smart Dompet adalah produk mobile banking dari Bank Sinarmas yang bekerjasama dengan Smartfren Telecom.
Sedangkan uangku adalah aplikasi utama mobile commerce Smartfren Telecom yang memungkinkan transaksi
finansial di jaringan Smartfren.
Uangku Smart Dompet dapat digunakan oleh semua pengguna Smartfren dengan syarat harus memiliki rekening Bank Sinarmas berikut kartu ATM
dan dapat digunakan untuk berbelanja di Merchant Smart Dompet maupun transaksi lainnya via ponsel.
Bisa diakses menggunakan WAP Browser, RUIM UTK 64Kb, BREW, Aplikasi Blackberry dan Android.
kunjungi: http://uangku.Smartfren.com

Panggilan dan SMS International (01033)
Nelpon murah ke luar negeri cukup tekan 01033(kode Negara)(Kode area)(nomor telpon)lalu tekan call/yes.
Contoh :010336814085551234.
Kirim SMS International dengan Kode 01033(kode Negara)(kode area)(no telp).
Contoh:010336814085551234.

RBT 2525
Aktifkan layanan nada sambung favorit Anda melalui RBT 2525. Hubungi 2525 dari ponsel Anda untuk
mendengar dan membeli lagu-lagu terbaru dan terlaris. Untuk aktivasi melalui SMS, ketik
lalu kirim ke 2525.

Layanan Facebook Chat
Chatting dengan teman Facebook-mu jadi makin asik melalui SMS.
Daftar ketik: FCHAT(spasi)username kirim ke 32428
untuk Unreg ketik STOP kirim ke 32428.
Untuk informasi selengkapnya ketik help kirim ke 32428 atau klik http://m.fbsmschat.com

Layanan Yahoo Messenger on SMS
Chatting sepuasnya di Yahoo Messenger melalui SMS, tanpa koneksi internet.
Ketik: REG(spasi)YM7 kirim ke 9246, untuk berlangganan selama 7 hari.
Untuk Unreg ketik STOP kirim ke 9246

 

 

Q: Apakah Kartu Smartfren Pascabayar?
A: Kartu Smartfren Pascabayar adalah produk smarftren Pascabayar yang menawarkan berbagai keuntungan bagi pelanggan, diantaranya : Gratis nelpon ke sesama Smartfren. Tarif Murah per detik, internet cepat, dan bebas pilih Nomor Lokal FWA untuk dipasangkan dengan Nomor Seluler Smartfren.

Q: Apakah semua pelanggan Pascabayar Smart atau Fren mendapatkan keuntungan seperti Kartu Smartfren Pascabayar 
A: Tidak. Hanya pelanggan Kartu Smartfren Pascabayar yang mendapatkan keuntungan tersebut.

Q: Bagaimana Caranya agar pelanggan yang sudah memiliki nomor Pascabayar Smart atau Fren dapat menikmati fasilitas dan keuntungan Kartu Smartfren Pascabayar?
A: Melalui SMS atau melakukan panggilan telpon sebagai berikut :

Nomor Yang Dimiliki
Format SMS 
Format Telepon
Biaya (termasuk PPN)
Seluler Non Duo Ketik SF kirim ke 123 *123*8*7 Rp 1.000
Contoh : SF
Seluler Duo Ketik SF(spasi)DUO kirim ke 123 *123*8*8 Rp 1.000

Q: Apakah ada abodemen bulanan?
A: Tidak ada biaya Abodemen. Pelanggan hanya dikenakan ketentuan Minimum Pemakaian Bulanan sebesar Rp 25.000.

Q: : Apakah yang dimaksud dengan Minimum Pemakaian Bulanan ?
A: : Komitmen Pemakaian Bulanan adalah komitmen pelanggan untuk menggunakan layanan Smartfren yang akan dimasukkan kedalam tagihan bulanan pascabayar. Jika pemakaian pelanggan lebih kecil dari jumlah yang ditetapkan maka yang akan ditagihkan tetap senilai Komitmen Pemakaian Bulanan yang disepakati.Minimum Pemakaian Bulanan dapat digunakan untuk seluruh layanan Smartfren ; Telepon, SMS, VAS, Paket Berlangganan Data, Layanan Data Reguler, International Roaming, dll.

Contoh penghitungan tagihan

Ringkasan Pemakaian Bulan ini (Usage Summary)

Biaya Pemakaian (Usage Charges)

Lokal / Local : 4,545.45
Interlokal / Long Distance : 4,545.45
Short Message Service / Short Message Service : 9,090.91

Lain-lain (Other fees)

Data Volume / Volume Data : 909.09
Total Biaya / Total Charges : 19,090.91
Sisa Bill Bulanan Minimum / Remaining Minimum Monthly : 3,636.36
Sub Total / Sub Total Charges : 22,727.27
PPN 10% / VAT 10% : 2,272.73
Total Tagihan Bulan ini / Current Bill Amount : 25,000.00

 

 

 

JANGKAUAN

Buktikan layanan internet kami yang luas dan anti lelet di sini. More Details

DAFTAR GALERI

Cari tahu lokasi galeri layanan kami di kotamu. More Details

SELF CARE

Bantuan untuk memudahkan pelanggan. More Details