1. Produk smartfren Kuota berlaku untuk pelanggan prabayar smartfren.
2. Kuota Utama dan Kuota Aplikasi akan diberikan langsung saat aktivasi.
3. Kuota Utama adalah Kuota berlaku 24 jam semua aplikasi dan di semua lokasi.
4. Kuota Aplikasi: Kuota berlaku khusus untuk aplikasi esensial: Whatsapp, Line, Discord, Grab, Gojek, Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Blibli, Lazada, Dana, Ovo, Linkaja.
5. Kuota Aplikasi diberikan per hari selama 30 hari, besarnya kuota tergantung dari jenis paket/produknya: 5GB (170MB/hari), 10GB (340MB/hari), atau 15GB (500MB/hari)
6. Kuota Lokal: Kuota berlaku 24 jam semua aplikasi di zona tertentu.
7. Kuota Lokal akan didapat dengan cara klaim di aplikasi mySF atau melalui USSI dengan cara telpon ke *123*789#. Untuk pembelian paket smartfren Kuota melalui aplikasi mySF atau USSI *123#, benefit Kuota Lokal akan aktif secara otomatis / tidak perlu di klaim.
8. Bonus Kuota Pelanggan Baru, Bonus Kuota Loyalty and Bonus Kuota Utama akan diberikan sesuai dengan ketentuan yang berlaku dan akan didapat dengan cara klaim di aplikasi mySF atau melalui USSI dengan cara telpon ke *123*789#.
9. Urutan pemakaian kuota sebagai berikut:
   1. Kuota Aplikasi
   2. Bonus Kuota Pelanggan Baru
   3. Bonus Kuota Loyalty
   4. Kuota Lokal
   5. Bonus Kuota Utama (info yang tertera di aplikasi mySF adalah Bonus Internet).
   6. Kuota Utama (info yang tertera di aplikasi mySF adalah Kuota Internet)
10. Pembulatan Kuota untuk Kuota Aplikasi, Bonus Kuota Utama, Bonus Kuota Pelanggan Baru and Bonus Kuota Loyalty: 20MB, sedangkan pembulatan kuota untuk Kuota Utama: 3MB.
11. Sisa kuota dari paket smartfren Kuota (jika ada) tidak akan diakumulasi.
12. Aktivasi paket smartfren Kuota bersamaan dengan paket lain berlaku ketentuan sebagai berikut :
    1. Jika pelanggan mengaktifkan paket smartfren Kuota dan juga paket lainnya, maka kedua paket akan aktif dan berjalan masing-masing sesuai tipe paketnya.
    2. Aturan priotitas penggunaan jika mempunyai paket smartfren Kuota dan paket tipe Unlimited pada saat yang bersamaan akan tetap mengikuti aturan yang ada, yaitu kuota dari paket smartfren Kuota akan dikonsumsi terlebih dahulu baru kemudian akan mengkonsumsi kuota dari paket Unlimited.
13. Tarif IsiGo (konversi pulsa Rp 5,000 menjadi kuota 1GB dengan masa berlaku 30 hari) akan otomatis berlaku untuk produk smartfren Kuota. Tarif IsiGo ini berlaku saat pelanggan sudah tidak mempunyai paket data apapun.
14. smartfren berhak untuk merevisi, mengubah dan / atau mengganti syarat dan ketentuan yang ada atas pertimbangan smartfren sendiri tanpa pemberitahuan kepada pelanggan. Penggunaan layanan ini secara terus menerus setelah adanya perubahan terhadap syarat dan ketentuan merupakan penerimaan terhadap perubahan tersebut (jika ada). Pelanggan disarankan mengunjungi halaman ini secara berkala untuk meninjau syarat dan ketentuan yang ada.

1. Bonus Aktivasi terdiri dari Bonus Kuota Loyalty, Bonus Kuota Pelanggan Baru dan Bonus  Kuota Utama. 
2. Sisa kuota dari Bonus Kuota Loyalty, Bonus Kuota Pelanggan Baru dan Bonus Kuota Utama (jika ada) akan hangus / tidak diakumulasi. 
3. Jika pelanggan tidak memiliki paket Smartren Kuota, maka bonus aktivasi ini tidak dapat dipakai, dan dapat dipakai kembali setelah pelanggan melakukan pembelian paket. 

Bonus Kuota Loyalty: 

1. Bonus Kuota Loyalty adalah tambahan kuota yang didapatkan oleh pelanggan yang melakukan aktivasi kartu perdana smartfren Kuota dan tetap menggunakan layanan smartfren dalam beberapa bulan berikutnya. 
2. Bonus Kuota Loyalty bisa didapatkan dengan klaim di aplikasi mySF atau USSI *123*789# dalam batas waktu 30 hari sejak nomor aktif. Jika tidak diklaim maka pelanggan tidak akan pernah mendapatkan bonus ini. 
3. Pelanggan mulai mendapatkan Bonus Kuota Loyalty di bulan ke-2 sampai ke-12, terhitung sejak nomor diaktifkan. 
4. Kuota hanya dapat digunakan jika pelanggan memiliki paket smartfren Kuota. 

Bonus Kuota Pelanggan Baru : 

1. Bonus Kuota Pelanggan Baru adalah tambahan kuota yang diberikan khusus untuk pelanggan baru yang mengaktifkan kartu perdana smartfren Kuota dengan perangkat yang tidak pernah terhubung dalam jaringan smartfren (terhitung sebagai IMEI baru). 
2. Bonus Kuota Pelanggan Baru bisa didapatkan dengan klaim di aplikasi mySF atau USSI *123*789# dalam batas waktu 30 hari sejak nomor aktif. Jika tidak diklaim maka pelanggan tidak akan pernah mendapatkan bonus ini. 
3. Pelanggan mendapatkan bonus Kuota Pelanggan Baru di bulan ke-1 sampai ke-12, terhitung sejak nomor diaktifkan. 
4. Kuota hanya dapat digunakan jika pelanggan memiliki paket smartfren Kuota. 

Bonus Kuota Utama : 

1. Bonus Kuota Utama adalah promo bonus berupa tambahan kuota yang sama seperti Kuota Utama dari paket smartfren Kuota, berlaku untuk pelanggan baru di zona tertentu yang mengaktifkan kartu perdana smartfren Kuota dengan perangkat yang tidak pernah terhubung dalam jaringan smartfren (terhitung sebagai IMEI baru). 
2. Bonus Kuota Utama bisa didapatkan dengan klaim di aplikasi mySF atau USSI *123*789# dalam batas waktu 30 hari sejak nomor aktif. Jika tidak diklaim maka pelanggan tidak akan pernah mendapatkan bonus ini. 
3. Pelanggan bisa mendapatkan Bonus Kuota Utama di bulan ke-1 sampai ke-12, terhitung sejak nomor diaktifkan. 
4. Untuk di bulan ke-2 sampai ke-12, Bonus Kuota Utama berlaku untuk setiap pembelian paket smartfren Kuota di zona yang telah ditentukan. Bonus diberikan 1x dalam sebulan selama 12 bulan terhitung sejak nomor diaktifkan (atau sampai dengan promo berakhir). 

1. Selama Promo Ramadhan pada periode 23 Maret – 24 April 2023 pelanggan akan mendapatkan Bonus Gratis Internet Malam Sepuasnya 30 Hari jika membeli paket-paket data dan Voucher Data berikut ini : Unlimited Harian, Unlimited Non Stop, Paket Kuota yang memiliki masa periode paket 28 hari keatas.​
2. Promo hanya berlaku untuk pelanggan prabayar Smartfren (Reguler dan Perpanjangan Otomatis)​
3. Pelanggan dapat membeli paket data yang sama (Paket yang memiliki Bonus Gratis Internet Malam Sepuasnya)  dalam waktu bersamaan, dan bonus internet malam sepuasnya dengan masa aktif 30 Hari tetap diberikan sesuai jumlah pembelian paket. ​
4. Masa berlaku Bonus Internet Malam Sepuasnya adalah 30 Hari, tidak mengikuti paket induk.​
5. Voucher Bonus diberikan ke pelanggan paling lambat 1×24 Jam sejak pembelian Paket.​
6. Bonus Internet Malam Sepuasnya dapat di klaim melalui aplikasi My smartfren atau USSI.​
7. Di aplikasi My smartfren, pelanggan dapat klaim bonus Internet Malam Sepuasnya di halaman “Smartpoin” lalu ke menu “Voucher Aktif saya”, lalu klik “TUKAR” dan pelanggan dapat langsung klaim bonus dengan klik “Gunakan Voucher”.​
8. Klaim melalui USSI, pelanggan dapat telfon ke *878*78# lalu klaim voucher yang tertera​
9. Masa klaim bonus adalah 7 hari terhitung dari tanggal aktivasi paket data.​