FAQ Category: Transfer Pulsa
1. Apa yang dimaksud layanan Transfer Pulsa smartfren?
Layanan Transfer Pulsa smartfren adalah layanan yang memungkinkan pengguna Smartfren mengirimkan pulsa ke sesama pengguna smartfren.
2. Bagaimana cara menggunakan layanan Transfer Pulsa smartfren?
Pelanggan cukup mengirimkan SMS ke 879 dengan format “KIRIM.<No.Penerima>.<nominal>, contoh “KIRIM.0888xxxxxxx.5000”.
Selain itu pelanggan juga bisa menggunakan layanan USSI dengan menghubungi *879#.
3. Berapa tarif yang dikenakan setiap kali melakukan Transfer Pulsa smartfren?
Pengirim akan dikenakan biaya admin sesuai dengan nominal yang dikirimkan:
| Denomination (Rp) | Transaction Fee (Rp)* |
| 1 – 5,000 | 500 |
| 5,001 – 10,000 | 1,000 |
| 10,000 – 20,000 | 1,500 |
| 20,001 – 50,000 | 2,000 |
| 50,001 – 100,000 | 2,500 |
4. Apakah pulsa yang dikirimkan akan menambah masa aktif di nomor penerima?
Ya, penerima pulsa akan bertambah masa aktifnya, namun bergantung pada jumlah pulsa yang dikirimkan.
| Denomination (Rp) | Extend Active Date |
| 1 – 5,000 | 1 Day |
| 5,001 – 10,000 | 3 Days |
| 10,001 – 20,000 | 7 Days |
| 20,001 – 50,000 | 10 Days |
| 50,001 – 100,000 | 15 Days |
5. Apakah Transfer Pulsa smartfren bisa dilakukan ke penerima pulsa dalam masa tenggang?
Ya, Transfer Pulsa dapat dilakukan ke nomor smartfren dalam masa tenggang.
6. Apakah ada minimum saldo yang harus dimiliki oleh pengirim setelah melakukan Transfer Pulsa smartfren?
Pelanggan harus memiliki saldo minimum sebesar Rp 5.000 setelah melakukan transfer pulsa.
7. Berapa banyak pulsa yang dapat ditransfer?
- Dalam satu kali pengiriman, pelanggan hanya dapat melakukan transfer maksimum nominal sebesar Rp.100,000.
- Dalam satu hari, pelanggan dapat melakukan transfer maksimum nominal sebesar Rp.1.000.000,-.
8. Apakah ada ketentuan khusus bagi pelanggan yang ingin melakukan Transfer Pulsa smartfren?
Pelanggan yang ingin melakukan Transfer Pulsa minimal harus berada di jaringan Smartfren dalam waktu 30 hari dan masih berada dalam masa aktif.
