FAQ Category: Tourist Starter Pack
1. Berapa Lama Masa Aktif Kartu SP Tourist?
SP Tourist berlaku selama 14 hari setelah berhasil mendaftar. Jika pelanggan melakukan top up maka masa aktif akan ditambah mengikuti denominasi voucher.
2. Bagaimana Jika Kuota SP Tourist 200rb habis sebelum 11:59 PM?
Jika batas penggunaan wajar telah tercapai, Anda tetap dapat mengakses internet dengan kecepatan yang disesuaikan.
3. Apa Benefit Dari SP Tourist?
SP Tourist 100rb akan mendapatkan:
- 15 GB Kuota 24 jam
- 15 GB Kuota Malam (01.00-05.00 AM WIB)
- Unlimited Kuota Chat (Whatsapp & Line)
- 10 menit panggilan internasional
- Gratis nelpon ke semua smartfren
- 15 menit nelpon ke operator lain dalam negeri
- 500 SMS ke semua operator dalam negeri
SP Tourist 200rb akan mendapatkan
- Unlimited Kuota 24 jam
- 10 menit panggilan internasional
- Gratis nelpon ke semua smartfren
- 15 menit nelpon ke operator lain dalam negeri
- 500 SMS ke semua operator dalam negeri
4. Apakah Ada Auto-Renewal Jika Paket Habis?
Tidak, SP Tourist tidak berlaku auto-renewal. Benefit tidak dapat digunakan jika paket atau masa aktif kartu sudah hangus.
5. Bagaimana Cara Mendapatkan Kartu SP Tourist?
SP Tourist bisa Anda dapatkan di Galeri smartfren terdekat atau agen travel.
6. Bagaimana Jika Benefit Kartu Sudah Habis?
Jika kuota habis, Anda tidak dapat mengakses internet atau melakukan panggilan keluar. Anda harus melakukan top up untuk menggunakan layanan atau membeli paket melalui MySmartfren
7. Bagaimana Cara Mengaktifkan SIM Card?
Untuk mengaktifkan SIM Card, Anda harus mendaftar melalui website https://mysf.id/regf. Scan paspor Anda yang masih berlaku dan unggah foto selfie Anda dengan memegang paspor Anda. Ikuti langkah registrasi di website maka SIM Card Anda akan langsung aktif.
