FAQ Category: SmartPlan Pascabayar
11. Apakah Sisa Kuota Data/Telpon/SMS akan diakumulasikan ke Bulan Berikutnya?
Tidak, sisa kuota Data/Telpon/SMS akan di reset tiap bulannya (tidak diakumulasi ke bulan berikutnya).
12. Berapa Lama Masa Berlaku Kuota untuk Paket Add On SmartPlan?
Masa Berlaku Paket Add On SmartPlan akan mengikuti masa aktif Paket SmartPlan-nya, yaitu sampai dengan akhir bulan/proses renewal paket di billing cycle berikutnya.
13. Apakah Saya Bisa Mengganti Alokasi Unit yang Ada di Paket SmartPlan?
Iya, pelanggan dapat melakukan penggantian alokasi unit di tengah-tengah tanggal billing cycle, dimana untuk alokasi unit yang baru tersebut baru akan efektif berlaku pada billing cycle / di bulan berikutnya.
