FAQ Category: PromoMandiri171221
Bagaimana jika ada keluhan tidak mendapatkan Bonus Kuota apabila sudah melakukan pengisian paket data?
Untuk lanyanan informasi dan keluhan terkait promo program bisa menghubungi layanan Call Center Mandiri di 14000 dan Smartfren 24 jam di 888.
Apakah ada batas untuk setiap nomor menerima bonus kuota?
Tidak ada batas maksimal untuk setiap nomor Smartfren menerima bonus kuota
Berapa hari batas Bonus Kuota 5 GB/10 GB yang di dapatkan?
Masa berlaku kuota adalah 7 hari (contoh: benefit didapat tanggal 7 Desember 2021 benefit akan berakhir di tanggal 14 Desember 2021 jam 23:59)
Bagaimana melihat Bonus Kuota apabila sudah melakukan Top Up dengan benar?
Jawab : Download aplikasi MySmartfren di Play Store dan App Store à menu Bonus & Other Benefit
Apakah pengisian Paket berlaku kelipatan (Top Up paket data 60K 2x dalam 1 hari) ?
Pengisian berulang / kelipatan tidak berlaku untuk mendapatkan bonus kuota dari promo ini
Bagaimana cara mendapatkan bonus Kuota?
Pelanggan / nasabah hanya perlu melakukan pembelian paket data Smartfren via Bank Mandiri (ATM, M-Banking, Internet Banking) dengan minimal pengisian 100 Ribu selama periode promo
Apakah promo berlaku untuk Pelanggan nomor PraBayar dan Paskabayar?
Promo launching paket data ini berlaku untuk nomor prabayar saja.
Masa promo launching paket data dimulai dari kapan dan sampai kapan?
Masa berlaku program/promo ini adalah 14 hari mulai tanggal 6 – 19 Desember 2021, berlaku untuk pengisian paket data di via Bank Mandiri
