FAQ Category: Promo Payday Mandiri
Bagaimana cara pelangan mendapatkan promo ini?
Pelanggan bisa mendapatkan promo melalui pengisian pulsa via Bank Mandiri (ATM, M-Banking, atau Internet Banking)
Apakah promo berlaku untuk Pelanggan nomor PraBayar Pascabayar?
Promo Bonus Kuota ini berlaku hanya untuk nomor PraBayar saja
Berapa bonus kuota yang diterima Pelanggan setelah melakukan pembelian paket data?
Pelanggan akan mendapatkan Bonus Kuota 5 GB setiap pembelian paket data 100 – 499 ribu; Bonus Kuota 10 GB setiap pembelian paket data ≥500 ribu
Apakah pengisian pulsa berlaku kelipatan (Pengisian pulsa 50 ribu sebanyak 3x) ?
Pengisian pulsa berulang/kelipatan tidak berlaku untuk mendapatkan bonus kuota ini. Pengisian pulsa minimal 150 ribu harus dilakukan dalam 1 kali pengisian
Berapa hari masa berlaku Bonus Kuota yang didapatkan?
Masa berlaku bonus kuota adalah 7 hari sejak kuota diterima
Bagaimana cara mengecek Bonus Kuota yang sudah diterima?
Pelanggan dapat mengecek di aplikasi MySmartfren atau tekan *999# atau menghubungi customer call smartfren di 888
Apakah Bonus Kuota dibatasi setiap periode promo?
Tidak. Pelanggan dapat mendapatkan bonus kuota, tidak dibatasi berapa kali maksimum pengisian pulsa dalam setiap periode promo
Bagaimana jika ada keluhan tidak mendapatkan Bonus Kuota apabila sudah melakukan pengisian pulsa?
Pelanggan dapat menghubungi layanan call center smartfren 24 jam di 888
