FAQ Category: Promo HUT Permata
Kapan periode promo HUT Permata berlaku?
Promo berlaku di tanggal 26 – 28 Sep 2021.
Apakah promo dapat berlaku untuk Pelanggan dengan nomor Prabayar & Pascabayar?
Promo HUT Permata ini berlaku hanya untuk Pelanggan nomor PraBayar saja.
Bagaimana cara Pelanggan mendapatkan bonus Kuota?
Pelanggan akan mendapat Bonus Kuota 10 GB setiap pembelian isi ulang pulsa min 100 ribu melalui Mobile Banking, SMS Banking, Internet Banking, dan ATM.
Apakah pengisian pulsa berlaku untuk pembelian kelipatan?
Bonus kuota berlaku untuk pembelian isi ulang pulsa min 100 ribu yang dilakukan dalam 1 kali isi ulang pulsa, bukan nilai akumulatif 1 hari pembelian.
Bagaimana cara Pelanggan untuk mengetahui Bonus Kuota sudah diterima?
Pelanggan akan menerima SMS notifikasi setelah mendapatkan bonus kuota dan dapat dicek di aplikasi mySF.
Berapa hari batas Bonus Kuota yang di dapatkan?
Bonus kuota akan didapatkan Pelanggan secara langsung setelah pengisian pulsa atau paket data berhasil ke nomor Smartfren yang dituju
Apakah ada batasan untuk setiap nomor menerima bonus kuota?
Tidak. Pelanggan bisa mendapatkan bonus kuota, dan tidak dibatasi berapa kali maksimum pembelian paket data dalam setiap periode promo.
Bagaimana jika ada keluhan tidak mendapatkan Bonus Kuota apabila sudah melakukan pengisian pulsa?
Pelanggan dapat menghubungi layanan call center Smartfren 24 jam di 888.
