FAQ Category: Promo Bundling Samsung A12 dan A02
Apa yang dimaksud dengan Bundling Samsung Galaxy A12 dan A02 dengan Kartu Perdana smartfren khusus Samsung?
Bundling ini berlaku khusus untuk pembelian Hape Samsung Galaxy A12 atau Galaxy A02 dengan Kartu Perdana smartfren khusus Samsung dengan Bonus Kuota hingga 672 GB selama 2 tahun serta keuntungan lainnya dengan isi ulang Rp50 ribu setiap bulan-nya (pulsa tetap utuh)
Apa saja keuntungan yang Pelanggan dapat jika membeli Bundling ini?
Pelanggan akan mendapatkan keuntungan sebagai berikut:
• Kuota 24 Jam 2 GB/bulan.
• Kuota Chat 5 GB/bulan, tidak termasuk penggunaan panggilan telepon ataupun panggilan video.
• Kuota Malam 21 GB/bulan berlaku pada waktu 01.00 – 05.00 WIB.
• Gratis Nelpon sepuasnya ke semua Smartfren.
• Masa berlaku bonus adalah 28 hari.
• Bonus berlaku selama 24 bulan dan 1x setiap bulannya
• Bonus kuota didapatkan Pelanggan dengan isi ulang Rp50 ribu setiap bulan-nya (pulsa tetap utuh).
Dimana Pelanggan dapat membeli Bundling ini?
Pelanggan dapat membeli bundling ini di Toko Samsung, Samsung.com, Shopee, Lazada, JD.id, dan Blibli
Bagaimana cara Pelanggan mendapatkan Bonus Kuota?
Pelanggan harus melakukan isi ulang pulsa minimal Rp50 ribu setiap bulannya dan bonus kuota secara langsung akan diberikan. Pulsa Rp50 ribu akan tetap utuh dan dapat digunakan untuk pembelian paket lain
Bagaimana cara Pelanggan cek Bonus Kuota apakah sudah diterima?
Pelanggan dapat mengecek bonus kuota di aplikasi MySmartfren.
Apakah pulsa 50 ribu yang Saya isi akan hilang setelah klaim Bonus?
Pulsa 50 ribu tidak hilang dan bisa digunakan untuk melakukan pembelian paket internet lainnya.
Bagaimana jika Bonus Kuota tidak ada di aplikasi MySmartfren?
Pastikan Pelanggan sudah melakukan isi ulang pulsa minimal Rp50 ribu. Apabila Bonus Kuota masih belum diterima, silakan hubungi call center smartfren 24 jam di 888.
Pelanggan sudah melakukan isi ulang pulsa Rp50 ribu pada 1 minggu setelah aktivasi, mengapa Pelanggan tidak mendapatkan Bonus Kuota?
Isi ulang pulsa minimal Rp50 ribu harus dilakukan paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu, dan klaim melalui aplikasi MySmartfren paling lambat 3 hari setelah isi ulang pulsa. Isi ulang pulsa melebihi waktu yang sudah ditentukan menyebabkan Pelanggan tidak memperoleh Bonus Kuota
Jika Pelanggan tidak melakukan isi ulang pulsa sehingga nomor ada dalam keadaan masa tenggang, apakah Pelanggan masih bisa mendapat Bonus?
Pelanggan tetap bisa mendapatkan Bonus dengan melakukan isi ulang pulsa minimal Rp50 ribu sebelum nomor di terminasi. Kemudian nomor akan kembali aktif dan akan mendapatkan Bonus
Apa yang terjadi jika Pelanggan tidak melakukan isi ulang pulsa setiap bulan berturut-turut selama 2 tahun?
Bonus Kuota 28 GB akan didapatkan per 30 hari jika melakukan isi ulang pulsa mulai dari Rp50 ribu. Apabila tidak melakukan isi ulang pulsa pada bulan tertentu maka total bonus yang didapatkan dalam 24 bulan kurang dari 672 GB
