FAQ Category: Kuota Nonstop Pascabayar
1. Apa saja keuntungan yang Pelanggan dapatkan pada Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar?
Pelanggan akan mendapatkan keuntungan, sebagai berikut:
1. 24 jam akses internet yang bisa digunakan sejak awal aktivasi dan setelah kuota utama habis tetap bisa melakukan akses internet di semua aplikasi tanpa potong pulsa dengan kecepatan yang disesuaikan sampai dengan masa aktif paket selesai.
2. Extra Kuota 2 GB/minggu sebanyak 4 kali (total 8 GB) selama masa aktif paket.
3. Extra Unlimited Malam Full Speed (01.00 – 05.00 WIB) selama Kuota Utama masih ada.
4. Gratis Nelpon sepuasnya ke semua smartfren
5. Dapat digunakan untuk perangkat Smartphone dan MiFi.
*Semua benefit tersebut dapat dinikmati ketika paket Kuota Nonstop Pascabayar dalam keadaan aktif
2. Berapa lama masa berlaku Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar?
Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar Non-Auto Renewal berlaku 28 hari, dan Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar Autorenewal berlaku sesuai Periode Tagihan.
3. Ada berapa pilihan denom untuk Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar?
Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar Non-Auto Renewal dan Auto Renewal tersedia dengan dua pilihan denom: Rp65 ribu (26 GB = Kuota Utama 18 GB + Extra Kuota Mingguan 8 GB) dan Rp100 ribu (38 GB = Kuota Utama 30 GB + Extra Kuota Mingguan 8 GB).
4. Pelanggan Pascabayar apa saja yang bisa membeli Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar?
Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar bisa dibeli untuk semua pelanggan pascabayar baru dan lama.
5. Dimana Pelanggan bisa mendapatkan Paket Kuota Nonstop Pascabayar?
Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar tersedia di galeri smartfren terdekat untuk pelanggan pascabayar baru. Dan untuk pelanggan pascabayar lama tersedia di galeri smartfrem, aplikasi MySmartfren dan telpon ke *888#
6. Ketika kecepatan internet sudah disesuaikan, apakah bisa menaikkan kembali kecepatan sebelum masa aktif berakhir?
Untuk menaikkan kembali kecepatan akses internet ketika Kuota Utama dan Extra Kuota telah habis, Pelanggan dapat melakukan:
1. Pengisian Paket Data Volume Pascabayar melalui aplikasi mySF atau telpon ke *888# Setelah Paket Data Volume Pascabayar habis di masa berlaku Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar yang masih aktif, maka Pelanggan masih dapat akses internet sesuai keuntungan Kuota Nonstop.
2. Pengisian Paket Data Unlimited Pascabayar melalui aplikasi mySF atau telpon ke *888# Setelah Pelanggan berlangganan Paket Data Unlimited Pascabayar, maka penggunaan internet akan berlaku sesuai ketentuan dari Paket Data Unlimited Pascabayar.
3. Pengisian Paket Add On Booster Unlimited dan Booster Internet Malam (01.00 – 05.00 WIB) melalui aplikasi mySF atau telpon ke *888#. Setelah Paket Data Add On Booster habis di masa berlaku Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar yang masih aktif, maka Pelanggan masih dapat akses internet sesuai keuntungan Kuota Nonstop.
7. Apakah Voucher Data Kuota Nonstop dapat digunakan untuk isi ulang Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar?
Tidak. Voucher Data Kuota Nonstop tidak bisa digunakan untuk isi ulang Paket Data Kuota Nonstop Pascabayar.
