FAQ Category: Kartu Perdana Erafone
1. Apa yang dimaksud dengan Kartu Perdana erafone?
Setiap pelanggan yang melakukan pembelian smartphone apa saja di erafone akan Mendapatkan Kartu Perdana smartfren secara gratis.
2. Apa kelebihan dari Kartu Perdana erafone?
Pelanggan akan mendapatkan total Bonus Kuota 360 GB selama 24 bulan atau 15 GB/bulan.
3. Bagaimana cara mendapatkan Bonus Kuota 15 GB/bulan?
Silahkan lakukan isi ulang pulsa dengan melakukan isi ulang pulsa min. Rp50 ribu paling lambat 3 hari setelah aktivasi dan setiap bulan. Pulsa Rp50 ribu tetap utuh dan bisa digunakan untuk pembelian paket lainnya di aplikasi MySmartfren.
4. Apa saja keuntungan yang saya dapatkan dari Kartu Perdana erafone?
Anda akan mendapatkan keuntungan sebagai berikut:
- 2 GB Kuota Utama 24 Jam
- 3 GB Kuota Chat (WhatsApp & Line), tidak termasuk penggunaan voice call/video call pada aplikasi tersebut
- 10 GB Kuota Malam (01.00 – 04.59)
- 20 Menit nelpon ke semua operator
- Nelpon sepuasnya ke Smartfren
- Masa berlaku bonus adalah 14 hari
5. Saya melakukan isi ulang pulsa Rp 50 ribu 1 minggu setelah aktivasi, mengapa saya tidak mendapatkan bonus Kartu Perdana erafone?
Isi ulang pulsa harus dilakukan paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu. Isi ulang melebihi waktu yang ditentukan tidak akan mendapatkan bonus Kartu Perdana erafone.
6. Apa yang terjadi jika saya melakukan isi ulang dengan Voucher Data?
Pengisian menggunakan Voucher Data tidak akan mendapatkan bonus Kartu Perdana erafone.
7. Apa yang terjadi jika saya melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1 kali dalam waktu 1 bulan?
Anda bisa melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1 kali dalam 1 bulan, namun bonus yang didapatkan hanya 1 kali selama setiap bulannya.
8. Saya melakukan isi ulang pulsa pertama kali pada tanggal 1 September 2020, maka saya dapat menikmati bonus dengan masa aktif hingga 14 September 2020. Apabila saya isi ulang pulsa kembali pada 15 September 2020, apakah saya tetap mendapatkan bonus?
Untuk pengisian ulang pulsa yang Anda lakukan pada tanggal 15 September 2020, tidak akan mendapatkan bonus, karena bonus hanya diberikan per 30 hari setiap bulannya. Anda dapat menggunakan pulsa untuk membeli paket internet lain untuk menghindari pemakaian internet dengan tarif regular.
9. Apa yang terjadi jika saya tidak melakukan isi ulang pulsa setiap bulan berturut-turut selama 2 tahun?
Bonus kuota 15 GB bisa didapatkan dengan melakukan isi ulang pulsa setiap bulannya min. Rp50 ribu. Apabila tidak melakukan pengisian ulang pulsa pada bulan tertentu, maka total bonus yang didapatkan kurang dari 360 GB.
10. Jika saya lupa dan tidak melakukan pengisian ulang pulsa dan nomor saya dalam keadaan masa tenggang, apakah saya masih bisa mendapatkan bonus Kartu Perdana erafone?
Bisa. Segera lakukan isi ulang pulsa min. Rp50 ribu sebelum nomor Anda di terminasi dan agar nomor Anda kembali dalam keadaan aktif dan bisa mendapatkan bonus Kartu Perdana erafone.
