Pastikan Anda sudah download aplikasi MySmartfren terlabih dahulu kemudian setelah itu laukan isi ulang pulsa minimal Rp25 ribu sebelum klaim bonus di aplikasi MySmartfren. Jika Anda sudah terlanjur membuka aplikasi MySmartfren sebelum melakukan isi ulang, maka tutupaplikasi MySmartfren lalu buka kembali. Apabila Bonus masih belum diterima, silakan hubungi call center smartfren.