Pelanggan sudah melakukan isi ulang pulsa Rp50 ribu pada 1 minggu setelah aktivasi, mengapa Pelanggan tidak mendapatkan Bonus Kuota?
Isi ulang pulsa minimal Rp50 ribu harus dilakukan paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu, dan klaim melalui aplikasi MySmartfren paling lambat 3 hari setelah isi ulang pulsa. Isi ulang pulsa melebihi waktu yang sudah ditentukan menyebabkan Pelanggan tidak memperoleh Bonus Kuota.
