Bagaimana jika Pelanggan ada kendala terkait layanan smartfren?
Pelanggan dapat menghubungi layanan customer care smartfren melalui:
Telpon: 021-50100000 dan 08811223344
Facebook: smartfren
Twitter: @smartfrencare
Email: Temukan di halaman Contact Us pada website kami di https://www.smartfren.com/id/contact-us/
Live Chat: Temukan di website my.smartfren.com dan aplikasi MySmartfren
smartfren berhak untuk merubah syarat dan ketentuan untuk program ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya ke pelanggan. Dalam hal adanya perubahan terhadap syarat dan ketentuan, perubahan akan disampaikan melalui website resmi smartfren di www.smartfren.com
Smartfren Hadirkan Bundling Khusus Kartu Perdana Unlimited Nonstop 60 GB Samsung Galaxy Z Fold4 5G & Z Flip4 5G
Jakarta, 23 Agustus 2022 – Smartfren mengumumkan bundling kartu perdana Unlimited Nonstop edisi khusus menyambut kehadiran smartphone mutakhir Samsung Galaxy Z Fold4 5G dan Galaxy Z Flip4 5G. Pelanggan yang menggunakan kartu perdana edisi khusus ini bakal mendapatkan manfaat antara lain berupa kuota data total 60 GB (5 GB per bulan selama 1 tahun) dan bebas akses Unlimited aplikasi pilihan.
Hermansyah Arifin, Chief Product & Services Strategy Smartfren mengatakan, “Smartfren selalu menghadirkan inovasi produk dan layanan yang relevan dengan gaya hidup digital anak muda Indonesia. Samsung Galaxy Z Fold4 5G dan Z Flip4 5G terbaru ini merupakan produk yang selaras dengan semangat Smartfren, sehingga kami menghadirkan bundling kartu perdana khusus. Menggunakan kartu perdana Unlimited Nonstop ini, pelanggan bisa menikmati jaringan internet Smartfren serta memanfaatkannya untuk membuka berbagai peluang baru.”
Bundling kartu perdana Unlimited Nonstop edisi khusus dengan masa berlaku 1 tahun ini dapat diperoleh pelanggan setiap melakukan pembelian unit Samsung Galaxy Z Fold4 5G atau Galaxy Z Flip4 5G di seluruh gerai Erafone di Indonesia. Cukup menambahkan Rp200.000 maka pelanggan bisa langsung menikmati kartu perdana Smartfren Unlimited Nonstop edisi khusus tersebut. Sebagai operator pertama yang menghadirkan eSIM di Indonesia, Smartfren juga menyediakan kartu perdana khusus ini dalam bentuk eSIM yang lebih praktis dan canggih.
Selvia Gofar, Head of MX Product Marketing, Samsung Electronics Indonesia menyampaikan, “Komitmen Samsung untuk selalu menghadirkan inovasi yang mampu membuat konsumen do greater terlihat dengan keseriusan mengembangkan lini foldable smartphone hingga kini telah sampai pada peluncuran Galaxy Z Fold4 5G dan Z Flip4 5G. Dan tentunya kami ingin inovasi kami juga bukan hanya terbaik namun juga fungsional, begitu juga yang kami lakukan dalam kolaborasi dengan Smartfren sebagai partner operator yang memilki visi dan semangat yang sama dengan kami demi kebaikan konsumen Indonesia, pengalaman foldable yang tak terbantahkan dengan jaringan internet yang mampu mendukung multitasking dan pembuatan konten lebih mudah dan tak terbatas.“
Samsung Galaxy Z Fold4 5G merupakan perangkat yang memadukan keunggulan smartphone dan tablet. Spesifikasinya antara lain berupa layar berukuran 6,2 inci yang bisa dibentangkan menjadi 7,6 inci, prosesor 4 nanometer, kemampuan multitasking yang bisa membuka tiga aplikasi pada saat bersamaan, serta kamera dengan tiga lensa (12 megapiksel ultra-wide, 50 megapiksel wide-angle, dan 10 megapiksel telephoto). Sedangkan Samsung Galaxy Z Flip4 5G dibekali layar 6,7 inci yang dapat dilipat, prosesor 4 nanometer, kamera berlensa ganda (12 medapiksel ultra-wide, dan 12 megapiksel wide), serta peningkatan baterai hingga 3700 mAh yang lebih tahan lama. Kedua smartphone ini sama-sama mendukung eSIM.
Teknologi jaringan yang digunakan Smartfren, seperti multiple carrier, millimeter wave, beam forming, dan lain sebagainya berperan dalam memberikan koneksi internet terbaik yang bisa dioptimalkan lewat Samsung Galaxy Z Fold4 5G dan Flip4 5G. Menggunakan kombinasi kartu perdana dan gadget ini, pelanggan akan bisa menikmati akses internet berkecepatan tinggi dan stabil melalui jaringan Smartfren.
Perkuat Bisnis, Smartfren dan KUPU Jalin Kerja Sama Strategis
Jakarta, 11 Agustus 2022 – PT Smartfren Telecom, Tbk. (Smartfren) melalui anak usahanya, PT SF Digital Terdepan (SFDT) melakukan penyertaan modal sebesar 10 persen atau USD 5 juta pada KUPU, yaitu platform digital berteknologi artificial intelligence (AI) yang berguna untuk mempertemukan pemberi kerja dengan pencari kerja. Hal itu diungkap dalam keterbukaan informasi yang disampaikan Smartfren kepada otoritas bursa pada 2 Agustus 2022.
Penyertaan modal ini merupakan bagian dari langkah strategis yang diharapkan memberikan manfaat positif bagi pertumbuhan bisnis kedua perusahaan. Manfaat yang dimaksud antara lain berupa diversifikasi bisnis di luar layanan telekomunikasi, meningkatkan akuisisi pelanggan baru serta retensi pelanggan dengan menambah manfaat yang bisa diperoleh saat menggunakan layanan Smartfren.
Merza Fachys, President Director Smartfren mengatakan, “Kami yakin kerja sama strategis Smartfren dengan KUPU akan memberi manfaat positif bagi pertumbuhan kedua perusahaan. Selaras dengan visi Smartfren, KUPU memberikan kesempatan bagi anak-anak muda Indonesia yang lihai memanfaatkan teknologi digital untuk mencari kerja, maupun meningkatkan kapasitas profesional mereka.”
Cui Peng, CEO PT Dalligent Solusi Indonesia menambahkan, “Kami merasa terhormat dan bersemangat untuk menyambut investasi strategis dari Smartfren ini. Sekarang kedua perusahaan tengah bekerja sama untuk meluncurkan serangkaian strategi online juga strategi offline untuk memberikan lebih banyak manfaat positif bagi para pengguna kami yang sebagian besar merupakan bagian dari generasi digital di Indonesia.”
KUPU merupakan platform digital yang dikelola oleh PT Dalligent Solusi Indonesia. Berbeda dengan platform digital pencari kerja lainnya, KUPU dilengkapi dengan teknologi AI yang dapat melakukan kurasi terhadap lowongan pekerjaan dan kualifikasi profesional para pencari kerja. Teknologi tersebut membuat para pencari kerja dapat lebih mudah menemukan lowongan pekerjaan yang relevan dengan keahlian mereka, begitu juga untuk pemberi kerja menjadi lebih mudah menemukan tenaga kerja yang sesuai dengan kebutuhannya. Selain teknologi AI, KUPU juga memiliki beragam modul untuk membantu para pencari kerja memperkaya & meningkatkan kapabilitas mereka secara online.
