Pelanggan dapat Masuk ke halaman utama pada aplikasi LinkAja. Pelanggan dapat Masuk ke halaman utama pada aplikasi LinkAja. Pada pilihan akun lalu pilih help center selanjutnya Contact Us dan pilih Livechat /Email/Call center di 150911. Pelanggan juga bisa menghubungi layanan call center smartfren 24 jam di 888.