Bagaimana jika pelanggan ingin menghubungi call center Smartfren terkait informasi eSIM atau keluhan terkait layanan Smartfren?
Untuk terhubung dengan Call Center, Pelanggan dapat melalui beberapa channel berikut:
1. Call Center 888 untuk menghubungi dari nomor Smartfren
2. Nomor telepon 021-50100000 dan 08811223344untuk menghubungi dari PSTN atau nomor operator lain
3. Facebook Smartfren
4. Twitter: @Smartfrencare
5. Email: Dapat diakses melalui Contact Us pada website kami disini.
6. Chat: Dapat diakses melalui website smartfren (icon robot Smarty) dan aplikasi MySmartfren
Cerita Kearifan Lokal Berbalut Misi Menyukseskan UMKM Dihadirkan dalam Smartfren WOW 100% untuk Indonesia
Jakarta, 26 Januari 2023 – Smartfren mewujudkan komitmen untuk menjadi pendorong bagi tumbuhnya usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) lokal untuk tumbuh menjadi juara di Indonesia. Melalui acara Smartfren WOW 100% untuk Indonesia yang diselenggarakan dalam rangkaian festival UMKM di berbagai kota kabupaten di tanah air. Lewat ajang ini diharapkan usaha-usaha lokal ini memiliki wadah yang berkualitas untuk membuka peluang baru, memperluas jangkauan usaha mereka, dan berkembang hingga memberikan kontribusi positif pada perekonomian nasional.
Sejalan dengan program pemerintah yang menempatkan UMKM sebagai elemen terpenting dalam ketahanan ekonomi nasional, para pelaku usaha ini tumbuh dan berkembang dari konsistensi mereka menghadirkan inovasi yang hadir “dari” dan “untuk” masyarakat. Mengawali tahun 2023, rangkaian Smartfren WOW “100% untuk Indonesia” akan menghadirkan sebuah festival UMKM yang dimulai dari Smartfren WOW 100% Depok. Acara yang akan diselenggarakan pada Sabtu, 28 Januari 2023 di Lapangan Rangkapan Jaya, Depok, ini hadir membawa semangat berkarya, kekayaan budaya, cita rasa dan tradisi kearifan lokal.
Roberto Saputra, Chief Brand Officer Smartfren mengatakan, “Smartfren WOW 100% untuk Indonesia ingin membawa semangat berkarya dan berinovasi ke berbagai kota-kota kabupaten di seluruh Indonesia. Kami melihat di ada banyak UMKM yang inovatif di sana, dan berpotensi menjadi lebih besar bahkan dibandingkan dengan mereka yang ada di kota-kota besar sekalipun. Karena itu di awal tahun ini, Smartfren menyelenggarakan WOW 100% Depok untuk membuka peluang dan mengajak usaha-usaha lokalnya untuk tumbuh bersama menjadi UMKM juara. Juara untuk Indonesia.”
Akan ada banyak sekali keseruan di acara Smartfren WOW 100% Depok. Pengunjung bisa berkenalan dengan berbagai kreasi menarik dari para pelaku UMKM lokal, antara lain berupa hidangan berbagai kuliner favorit masyarakat setempat termasuk dari UMKM binaan Jabar Juara, komunitas Ikatan Wanita Pengusaha Depok, komunitas Depok Creative Woman, Komunitas Partner GoFood, serta Karang Taruna Mampang, Rangkapan Jaya, dan Rangkapan Jaya Baru.
Pengunjung juga bisa menikmati keindahan kesenian tradisional Betawi seperti adat Palang Pintu, Pencak Silat, dan tarian tradisional Betawi. Ada juga kesempatan untuk mengikuti kompetisi permainan Mobile Legends sambil menikmati internet Smartfren yang andal untuk berbagai kegiatan digital. Untuk pelajar dan anak-anak juga akan ada wahanan permainan dan pameran hewan peliharaan dan reptil.
Hadiah menarik pun sudah disiapkan untuk pengunjung yang melakukan pembelian Kartu Perdana minimal Rp15.000 atau isi ulang pulsa Smartfren minimal Rp10.000. Mulai dari motor listrik, smartphone, atau TV. Di acara Smartfren WOW 100% Depok, pengunjung yang juga bisa membeli bundling khusus berupa kombinasi Kartu Perdana 3 GB + Voucher Pulsa Rp10.000 dengan harga spesial Rp20.000 dengan keuntungan berupa kupon doorprize berhadiah motor listrik, games berhadiah langsung, serta kupon UMKM/wahana.
Smartfren WOW 100% Depok
Kado Akhir Tahun, Pakai Kartu Perdana Smartfren Dapat Gratis Bonus Kuota TikTok
Jakarta, 15 Desember 2022 – Menyambut akhir tahun 2022, Smartfren memberikan kado spesial untuk seluruh pelanggan yang menggunakan kartu perdana Smartfren Kuota 3 GB dan Unlimited Nonstop 6 GB. Seluruh pelanggan yang baru mengaktifkan kartu perdana tersebut akan langsung mendapatkan bonus kuota TikTok hingga 2 GB. Bonus kuota ini diharapkan akan semakin membuka peluang berkreasi dan mendukung kegiatan kreatif pelanggan Smartfren yang memanfaatkan platform TikTok.
Hermansyah Arifin, Chief Product and Services Smartfren mengatakan, “Selaras dengan misi Smartfren untuk membangun komunitas kreator konten di berbagai pelosok Indonesia, kado akhir tahun ini diharapkan bisa membuka peluang lebih besar agar siapapun bisa menyalurkan ide kreatif mereka secara digital. Harga kartu perdana tersebut tetap sama, namun dengan manfaat berupa kuota TikTok yang makin besar, sehingga makin bebas membuat karya-karya digital yang sarat dengan kekhasan lokal. Semoga melalui produk ini lahir kartu perdana pemersatu anak-anak muda kreator TikTok di seluruh Indonesia.”
Cara mendapatkan bonus kuota TikTok ini sangat mudah. Pelanggan yang baru membeli kartu perdana Smartfren di outlet terdekat, lakukan aktivasi dan otomatis mendapatkan bonus kuota TikTok. Ada dua kartu perdana Smartfren yang bisa mendapatkan bonus ini, yaitu Smartfren Kuota 3 GB seharga Rp15.000 akan mendapatkan bonus kuota TikTok 1 GB dengan masa berlaku 14 hari, dan Smartfren Unlimited Nonstop 6 GB seharga Rp35.000 akan mendapatkan bonus kuota TikTok 2 GB dengan masa berlaku 30 hari.
Bonus ini berlaku terbatas untuk pelanggan yang melakukan aktivasi di akhir tahun ini, yaitu dalam periode 17 Desember 2022 hingga 31 Januari 2023.
Untuk berbagai informasi terbaru mengenai Smartfren, langsung saja ikuti akun Instagram resmi @smartfrenworld, akun YouTube resmi Smartfren, atau kunjungi www.smartfren.com.
Kuota 3 GB
-
3 GBKuota 24 Jam
-
Unlimited Aplikasi Pilihan
Setelah Batas Harian
-
1 GBBonus Kuota TikTok
Unlimited Nonstop 6 GB
-
6 GB
Kuota 24 Jam
-
Unlimited Aplikasi Pilihan
Setelah Batas Harian
-
2 GB
Bonus Kuota TikTok
