1. Perangkat apa yang dapat menggunakan Kartu Perdana Super Kuota ini?

Kartu Perdana Super Kuota dapat digunakan di semua perangkat yang mendukung jaringan Smartfren

2. Dimana saya dapat membeli Kartu Perdana Super Kuota?

Kartu Perdana Super Kuota dapat dibeli di toko yang menjual produk Smartfren

3. Apa yang sebaiknya saya lakukan jika kuota dari Kartu Perdana Super Kuota saya habis sebelum masa berakhir paket?

Jika kuota Anda habis di tengah periode paket, Anda tidak akan bisa mengakses layanan Internet. Anda dapat membeli paket internet lain seperti Volume Based atau Paket Unlimited

4. Bagaimana prioritas penggunaan Kuota Internet?

Kuota Internet malam untuk penggunaan pada pukul 01:00 - 05:00 WIBKuota 24 Jam

5. Apakah saya dapat langsung membeli paket internet setelah aktivasi?

Ya, Pelanggan dapat membeli pilihan paket internet yang ada seperti paket Volume Based dan paket Unlimited

Bagaimana cara mendapatkan paket Kuota

Paket Kuota dapat dibeli melalui MySmartfren app, Gallery dan outlet terdekat. Khusus untuk Paket Kuota perpanjangan otomatis dapat dibeli melalui MySmartfren app dan Gallery

Jika saya saat ini sudah berlangganan paket Auto Renewal, benefit apa yang saya dapat setelah 4 April 2018?

Perpanjangan otomatis mulai tanggal 4 April 2018 akan langsung mendapatkan benefit yang baru

Apakah paket Kuota yang baru terdapat fitur Auto Renewal?

Mulai 4 April 2018, paket Kuota akan memiliki fitur perpanjangan otomatis dan berlaku untuk paket bulanan (60ribu, 100ribu, 150ribu, 200ribu)

Apakah saya dapat membeli lebih dari 1 paket Kuota dalam periode yang sama?

Bisa, dengan ketentuan masa berlaku paket akan mengikuti masa berlaku paket masing-masing. Namun khusus untuk paket Auto Renewal/perpanjangan otomatis, pelanggan hanya dapat membeli paket NON Renewal

Bagaimana prioritas penggunaan Kuota Internet paket Kuota?

1. Kuota Chatting (untuk akses aplikasi texting Line, WhatsApp & BBM)2. Kuota Internet malam untuk pemakaian pada pukul 01:00 – 05:00 WIB3. Kuota 24 Jam

Apa yang terjadi jika kuota chatting sudah mencapai FUP (batas pemakaian wajar)?

Akses chatting akan menggunakan kuota 24 jam

Apa yang sebaiknya saya lakukan jika kuota paket Kuota saya habis sebelum masa berakhir paket?

Jika kuota Anda habis di tengah periode paket, Anda tidak akan bisa mengakses layanan internet. Anda dapat membeli paket Kuota yang lain tanpa harus mematikan paket yang Anda miliki terlebih dulu

Jika kuota saya habis di tengah periode, apakah saya dapat membeli add on?

Paket add on tidak tersedia. Anda disarankan untuk membeli kembali paket Volume Based yang lain

Bagaimana cara isi ulang Voucher Data Kuota?

Isi ulang Voucher Data Kuota sama dengan cara isi ulang voucher pulsa

Dimana saya dapat membeli Voucher Data Kuota Smartfren?

Voucher Data Kuota Smartfren dapat dibeli di semua toko yang menjual produk Smartfren.

Siapa yang dapat menggunakan Voucher Data Kuota?

Voucher Data Kuota hanya dapat digunakan oleh pelanggan dengan nomor prabayar Smartfren

Apa yang terjadi jika saya pelanggan Pascabayar dan saya isi ulang Voucher Data Kuota?

Pengisian akan gagal, namun kode HRN dapat digunakan kembali

Apa yang terjadi jika saya isi ulang Voucher Data Kuota lebih dari 10x dalam sebulan?

Pengisian akan gagal, namun kode HRN dapat digunakan kembali

Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian dan Voucher Data Kuota sekaligus, kuota mana yang akan terpakai duluan?

Kuota data dari Voucher Data Kuota akan terpakai duluan, namun kecepatan akan mengikuti kecepatan Unlimited Harian

Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian dan sudah dalam kondisi kecepatan disesuaikan, apakah top up Voucher Data Kuota dapat menaikkan kecepatan?

Tidak, walaupun kuota yang terpakai adalah kuota dari Voucher Data, kecepatan akan kembali normal keesokan harinya

Apa yang sebaiknya saya lakukan jika kuota Voucher Data Kuota saya habis sebelum masa berakhir paket?

Jika kuota Anda habis di tengah periode paket, maka akses ke layanan internet akan menggunakan tarif reguler. Anda disarankan untuk melakukan isi ulang Voucher Data Kuota atau membeli paket lainnya

Kuota Development - smartfren

Kuota M + Bonus Setahun

Bonus Kuota Utama
6 GB
Bonus Kuota Lokal
5 GB
Hingga 10 GB
Bonus Kuota Loyalty

Berlaku 30 hari

Rp38.000

BELI BELI

Kuota L + Bonus Setahun

Bonus Kuota Utama
12 GB
Bonus Kuota Lokal
10 GB
Hingga 18 GB
Bonus Kuota Loyalty

Berlaku 30 hari

Rp55.000

BELI BELI

Kuota 3 GB

3 GB
Kuota 24 Jam
Unlimited Aplikasi Pilihan
Walau Kuota Habis
+Gratis Nelpon
Ke Semua smartfren

Berlaku 14 hari

Rp15.000

BELI BELI

Kuota 15 GB

1 GB
Kuota 24 Jam
14 GB
Kuota Malam
+Gratis Nelpon
Ke Semua smartfren

Berlaku 30 hari

Rp9.000

BELI BELI

Kuota 16.5 GB

1.25 GB
Kuota 24 Jam
14 GB
Kuota Malam
1.25 GB
Kuota Chat

Berlaku 30 hari

Rp12.500

BELI BELI

Kuota 17.5 GB

3 GB
Kuota 24 Jam
14 GB
Kuota Malam
500 MB
Kuota Chat

Berlaku 30 hari

Rp17.500

BELI BELI

Kuota 10 GB

5 GB
Kuota 24 Jam
5 GB
Kuota Malam
+Gratis Nelpon
Ke Semua smartfren

Berlaku 30 hari

Rp30.000

BELI BELI

Kuota 16 GB

8 GB
Kuota 24 Jam
8 GB
Kuota Malam
+Gratis Nelpon
Ke Semua smartfren

Berlaku 30 hari

Rp40.000

BELI BELI

Kuota 30 GB

15 GB
Kuota 24 Jam
15 GB
Kuota Malam
+Gratis Nelpon
Ke Semua smartfren

Berlaku 30 hari

Rp60.000

BELI BELI

Kuota 60 GB

30 GB
Kuota 24 Jam
30 GB
Kuota Malam
+Gratis Nelpon
Ke Semua smartfren

Berlaku 30 hari

Rp100.000

BELI BELI

Unlimited MAXI 28 Hari

Unlimited 24 Jam
FUP 1 GB/Hari
Extra Unlimited Malam
Full Speed (01.00-05.00 WIB)
+Gratis Nelpon
Ke Semua smartfren

Berlaku 28 hari

Rp80.000

BELI BELI

Kuota Nonstop 31 GB

18 GB
Kuota 24 Jam
8 GB
Extra Kuota 2 GB/Minggu
5 GB
Pertama Kali Install mySF

Berlaku 28 hari

Rp65.000

BELI BELI

ION+ 6 GB

1.5 GB/Bulan
Kuota 24 Jam di Bulan 1-3
0.5 GB/Bulan
Kuota 24 Jam di Bulan 4-6
Bonus Kuota
Bonus Mingguan s/d 52 GB

Berlaku 365 hari

Rp20.000

BELI BELI

Power 60 GB

20 GB
Kuota 24 Jam
40 GB
Kuota Malam
Elite Member
3X SmartPoin

Berlaku 30 Hari

Rp100.000

BELI BELI

Paket Data Kuota L

Kuota Utama
6 GB
Kuota Aplikasi
5 GB
Kuota Lokal
Hingga 10 GB

Berlaku 30 hari

Rp38.000

BELI BELI

Paket Data Kuota L

12 GB
Kuota Utama
10 GB
Kuota Aplikasi
Kuota Lokal
Hingga 18 GB

Berlaku 30 hari

Rp55.000

BELI BELI

Kuota 2.5 GB

500 MB
Kuota 24 Jam
1.5 GB
Kuota Malam
500 MB
Kuota Chat

Berlaku 3 hari

Rp5.000

BELI BELI

Kuota 3 GB

3 GB
Kuota 24 Jam
Unlimited Aplikasi Pilihan
Walau Kuota Habis
+Gratis Nelpon
Ke Semua Smartfren

Berlaku 14 hari

Rp15.000

BELI BELI

Kuota 4 GB

1.25 GB
Kuota 24 Jam
1.75 GB
Kuota Malam
1 GB
Kuota Chat

Berlaku 7 hari

Rp10.000

BELI BELI

Kuota 6 GB

2 GB
Kuota 24 Jam
3 GB
Kuota Malam
1 GB
Kuota Chat

Berlaku 30 hari

Rp20.000

BELI BELI

Kuota 9 GB

2 GB
Kuota 24 Jam
5 GB
Kuota Malam
2 GB
Kuota Chat

Berlaku 30 hari

Rp15.000

BELI BELI

Kuota 10 GB

4 GB
Kuota 24 Jam
4 GB
Kuota Malam
2 GB
Kuota Chat

Berlaku 30 hari

Rp30.000

BELI BELI

Kuota 18 GB

4 GB
Kuota 24 Jam
10 GB
Kuota Malam
4 GB
Kuota Chat

Berlaku 30 hari

Rp22.500

BELI BELI

Kuota 16 GB

6 GB
Kuota 24 Jam
8 GB
Kuota Malam
2 GB
Kuota Chat

Berlaku 30 hari

Rp40.000

BELI BELI

Kuota 30 GB

10 GB
Kuota 24 Jam
20 GB
Kuota Malam
Gratis Berlangganan
Vidio Premier Gold

Berlaku 30 hari

Rp60.000

BELI BELI

Kuota 60 GB

20 GB
Kuota 24 Jam
40 GB
Kuota Malam
Gratis Berlangganan
Vidio Premier Gold

Berlaku 30 hari

Rp100.000

BELI BELI

Kuota 90 GB

30 GB
Kuota 24 Jam
60 GB
Kuota Malam
Gratis Berlangganan
Vidio Premier Gold

Berlaku 30 hari

Rp150.000

BELI BELI

Kuota 120 GB

40 GB
Kuota 24 Jam
80 GB
Kuota Malam
Gratis Berlangganan
Vidio Premier Gold

Berlaku 30 hari

Rp200.000

BELI BELI

Kuota 100 GB

45 GB
Kuota 24 Jam
45 GB
Kuota Malam
10 GB
Bonus Kuota

Berlaku 90 hari

Rp300.000

BELI BELI

Kuota 200 GB

90 GB
Kuota 24 Jam
90 GB
Kuota Malam
20 GB
Kuota Chat

Berlaku 180 hari

Rp500.000

BELI BELI

Kuota 420 GB

200 GB
Kuota 24 Jam
200 GB
Kuota Malam
20 GB
Kuota Chat

Berlaku 360 hari

Rp1.000.000

BELI BELI

Kuota 60 GB

60 GB
Kuota 24 Jam
Extra Kuota
(01.00 – 05.00 WIB)

Berlaku 90 hari

Rp300.000

BELI BELI

*Eksklusif di Tokopedia

Kuota 120 GB

120 GB
Kuota 24 Jam
Extra Kuota
(01.00 – 05.00 WIB)

Berlaku 180 hari

Rp600.000

BELI BELI

*Eksklusif di Tokopedia

Unlimited MAXI 14 Hari

Unlimited 24 Jam
FUP 1 GB/Hari
Extra Unlimited Malam
Full Speed (01.00-05.00 WIB)
+Gratis Nelpon
Ke Semua smartfren

Berlaku 14 hari

Rp40.000

BELI BELI

Kuota Nonstop 26 GB

18 GB
Kuota 24 Jam
8 GB
Extra Kuota 2 GB/Minggu
Extra Unlimited Malam
Full Speed (01.00-05.00 WIB)

Berlaku 28 hari

Rp65.000

BELI BELI

Smart Ngobrol 15 Hari

25 Menit
Nelpon ke Operator Lain
25 SMS
SMS ke Semua Operator
100 MB
Kuota 24 Jam

Berlaku 15 hari

Rp10.000

BELI BELI

Kombo VIU 3 GB

3 GB
Kuota Khusus Aplikasi VIU
Langganan Premium
Gratis Layanan VIU Premium Selama 28 Hari

Berlaku 28 hari

Rp29.000

BELI BELI

Voucher Kuota 2.5 GB

500 MB
Kuota 24 Jam
1.5 GB
Kuota Malam
500 MB
Bonus Kuota Chat

Berlaku 3 hari

Rp5.200

BELI BELI

Voucher Kuota 4 GB

4 GB
Kuota Utama
Unlimited Aplikasi Pilihan
Walau Kuota Habis
Gratis Nelpon
Ke Semua smartfren

Berlaku 14 hari

Rp15.400

BELI BELI

Voucher Kuota 4 GB

1.25 GB
Kuota 24 Jam
1.75 GB
Kuota Malam
1 GB
Kuota Chat

Berlaku 7 hari

Rp10.300

BELI BELI

Voucher Kuota 9 GB

2 GB
Kuota 24 Jam
5 GB
Kuota Malam
2 GB
Kuota Chat

Berlaku 30 hari

Rp15.400

BELI BELI

Voucher Kuota 10 GB

5 GB
Kuota 24 Jam
5 GB
Kuota Malam

Berlaku 30 hari

Rp30.800

BELI BELI

Voucher Kuota 16 GB

8 GB
Kuota 24 Jam
8 GB
Kuota Malam

Berlaku 30 hari

Rp41.000

BELI BELI

Voucher Kuota 18 GB

4 GB
Kuota 24 Jam
10 GB
Kuota Malam
4 GB
Kuota Chat

Berlaku 30 hari

Rp23.100

BELI BELI

Voucher Kuota 30 GB

15 GB
Kuota 24 Jam
15 GB
Kuota Malam

Berlaku 30 hari

Rp61.500

BELI BELI

Voucher Kuota 60 GB

30 GB
Kuota 24 Jam
30 GB
Kuota Malam

Berlaku 30 hari

Rp102.500

BELI BELI

Voucher Unlimited MAXI 14 Hari

Unlimited 24 Jam
FUP 1 GB/Hari
Extra Unlimited Malam
Full Speed (01.00-05.00 WIB)
+Gratis Nelpon
Ke Semua smartfren

Berlaku 14 hari

Rp41.000

BELI BELI

Voucher Unlimited Lite 28 Hari

Unlimited 24 Jam
FUP 500 MB/Hari
Extra Unlimited Malam
Full Speed (01.00-05.00 WIB)
+Gratis Nelpon
Ke Semua smartfren

Berlaku 28 hari

Rp61.500

BELI BELI

Voucher Nonstop 6 GB

6 GB
Kuota 24 Jam
Akses Nonstop
Setelah Kuota Utama Habis
Extra Unlimited Malam
Full Speed (01.00-05.00 WIB)

Berlaku 28 hari

Rp30.800

BELI BELI

Voucher Nonstop 26 GB

18 GB
Kuota 24 Jam
8 GB
Extra Kuota 2 GB/Minggu
Extra Unlimited Malam
Full Speed (01.00-05.00 WIB)

Berlaku 28 hari

Rp66.700

BELI BELI

Kartu Perdana Kuota

1. Perangkat apa yang dapat menggunakan Kartu Perdana Super Kuota ini?

Kartu Perdana Super Kuota dapat digunakan di semua perangkat yang mendukung jaringan Smartfren

2. Dimana saya dapat membeli Kartu Perdana Super Kuota?

Kartu Perdana Super Kuota dapat dibeli di toko yang menjual produk Smartfren

3. Apa yang sebaiknya saya lakukan jika kuota dari Kartu Perdana Super Kuota saya habis sebelum masa berakhir paket?

Jika kuota Anda habis di tengah periode paket, Anda tidak akan bisa mengakses layanan Internet. Anda dapat membeli paket internet lain seperti Volume Based atau Paket Unlimited

4. Bagaimana prioritas penggunaan Kuota Internet?
- Kuota Internet malam untuk penggunaan pada pukul 01:00 – 05:00 WIB
- Kuota 24 Jam

5. Apakah saya dapat langsung membeli paket internet setelah aktivasi?

Ya, Pelanggan dapat membeli pilihan paket internet yang ada seperti paket Volume Based dan paket Unlimited

Paket Data Kuota

Bagaimana cara mendapatkan paket Kuota

Paket Kuota dapat dibeli melalui MySmartfren app, Gallery dan outlet terdekat. Khusus untuk Paket Kuota perpanjangan otomatis dapat dibeli melalui MySmartfren app dan Gallery

Jika saya saat ini sudah berlangganan paket Auto Renewal, benefit apa yang saya dapat setelah 4 April 2018?

Perpanjangan otomatis mulai tanggal 4 April 2018 akan langsung mendapatkan benefit yang baru

Apakah paket Kuota yang baru terdapat fitur Auto Renewal?

Mulai 4 April 2018, paket Kuota akan memiliki fitur perpanjangan otomatis dan berlaku untuk paket bulanan (60ribu, 100ribu, 150ribu, 200ribu)

Apakah saya dapat membeli lebih dari 1 paket Kuota dalam periode yang sama?

Bisa, dengan ketentuan masa berlaku paket akan mengikuti masa berlaku paket masing-masing. Namun khusus untuk paket Auto Renewal/perpanjangan otomatis, pelanggan hanya dapat membeli paket NON Renewal

Bagaimana prioritas penggunaan Kuota Internet paket Kuota?

1. Kuota Chatting (untuk akses aplikasi texting Line, WhatsApp & BBM)
2. Kuota Internet malam untuk pemakaian pada pukul 01:00 – 05:00 WIB
3. Kuota 24 Jam

Apa yang terjadi jika kuota chatting sudah mencapai FUP (batas pemakaian wajar)?

Akses chatting akan menggunakan kuota 24 jam

Apa yang sebaiknya saya lakukan jika kuota paket Kuota saya habis sebelum masa berakhir paket?

Jika kuota Anda habis di tengah periode paket, Anda tidak akan bisa mengakses layanan internet. Anda dapat membeli paket Kuota yang lain tanpa harus mematikan paket yang Anda miliki terlebih dulu

Jika kuota saya habis di tengah periode, apakah saya dapat membeli add on?

Paket add on tidak tersedia. Anda disarankan untuk membeli kembali paket Volume Based yang lain

Voucher Data

Bagaimana cara isi ulang Voucher Data Kuota?

Isi ulang Voucher Data Kuota sama dengan cara isi ulang voucher pulsa

Dimana saya dapat membeli Voucher Data Kuota Smartfren?

Voucher Data Kuota Smartfren dapat dibeli di semua toko yang menjual produk Smartfren.

Siapa yang dapat menggunakan Voucher Data Kuota?

Voucher Data Kuota hanya dapat digunakan oleh pelanggan dengan nomor prabayar Smartfren

Apa yang terjadi jika saya pelanggan Pascabayar dan saya isi ulang Voucher Data Kuota?

Pengisian akan gagal, namun kode HRN dapat digunakan kembali

Apa yang terjadi jika saya isi ulang Voucher Data Kuota lebih dari 10x dalam sebulan?

Pengisian akan gagal, namun kode HRN dapat digunakan kembali

Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian, apakah saya bisa melakukan top up Voucher Data Kuota?

Bisa

Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian dan Voucher Data Kuota sekaligus, kuota mana yang akan terpakai duluan?

Kuota data dari Voucher Data Kuota akan terpakai duluan, namun kecepatan akan mengikuti kecepatan Unlimited Harian

Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian dan sudah dalam kondisi kecepatan disesuaikan, apakah top up Voucher Data Kuota dapat menaikkan kecepatan?

Tidak, walaupun kuota yang terpakai adalah kuota dari Voucher Data, kecepatan akan kembali normal keesokan harinya

Apa yang sebaiknya saya lakukan jika kuota Voucher Data Kuota saya habis sebelum masa berakhir paket?

Jika kuota Anda habis di tengah periode paket, maka akses ke layanan internet akan menggunakan tarif reguler. Anda disarankan untuk melakukan isi ulang Voucher Data Kuota atau membeli paket lainnya