tag-loc
Download aplikasi mySF dan dapatkan lebih banyak hadiah WOW!
DOWNLOAD

Tukar SmartPoin Jadi Poin Cashbac

Maksimalkan SmartPoin kamu!

Kami tak bisa mengungkapkan rasa terima kasih kami yang cukup untuk antusias luar biasa terhadap program Penukaran Poin dengan Cashbac. Antusiasme dan partisipasi aktif Anda telah menjadi inspirasi bagi kami. 

Seiring dengan penutupan program Penukaran Poin dengan Cashbac, kami ingin memastikan bahwa komitmen kami untuk memberikan nilai dan reward tetap sama kuatnya. Meskipun program ini telah berakhir, penawaran menarik dan hadiah menunggu Anda di SmartPoin. 

Tetap nantikan penawaran dan promosi terbaru dari kami. SmartPoin akan tetap memberikan yang terbaik bagi Anda. Baik itu diskon, penawaran eksklusif, atau tawaran istimewa, kami di sini untuk memastikan bahwa loyalitas Anda selalu dihargai. 

Sekali lagi, terima kasih atas partisipasi Anda dalam perjalanan yang luar biasa ini. Loyalitas dan kepercayaan Anda telah menjadi hadiah terbesar bagi kami. Kami berharap untuk melanjutkan perjalanan yang luar biasa ini bersama Anda. 

FAQ

  • Apa yang dimaksud dengan Point Exchange?

    Program Point Exchange adalah salah satu program untuk user bisa menukarkan SmartPoin dengan poin loyalty brand lain ataupun sebaliknya.

  • Bagaimana cara melakukan Point Exchange?

    Buka aplikasi MySmartfren, kemudian lakukan link/register Cashbac terlebih dahulu. Setelah sudah terhubung dengan Cashbac, klik “Tukar Poin” dan masukkan nominal SmartPoin/Cashbac yang ingin Anda tukarkan. Selanjutnya klik “Tukar Poin” dan lakukan konfirmasi dengan klik “Teruskan”. Point akan bertambah langsung.

  • Siapa saja yang bisa mengikuti Program Point Exchange?

    Semua pelanggan yang memiliki lebih dari 100 SmartPoin/Cashbac dan mengakses aplikasi MySmartfren versi 6.13.0 ke atas dapat mengikuti Program Point Exchange

  • Berapa poin yang akan didapatkan user ketika melakukan pertukaran dari SmartPoin ke Cashbac ataupun sebaliknya?

    Poin yang akan di dapatkan oleh pelanggan adalah 98% dari jumlah nominal yang akan ditukarkan. Misal: Pelanggan melakukan pertukaran dengan nominal 100 SmartPoin ke Cashbac Points, maka pelanggan akan mendapatkan 98 Cashbac Points, dan begitu juga sebaliknya.

  • Apakah SmartPoin dan Cashbac memiliki masa kadaluarsa?

    Masa berlaku untuk SmartPoin yang diperoleh dari hasil pertukaran poin selama 180 hari, sedangkan untuk Cashbac selama 1 tahun.

  • Apakah ada jumlah Minimal dan Maksimal poin untuk melakukan Point Exchange?

    Minimal untuk melakukan pertukaran poin adalah 100 poin. Maksimal 10.000 SmartPoin per hari ke Cashbac Points. Sebaliknya, tidak ada batasan jumlah Cashbac Points yang ditukar ke SmartPoin

  • Bagaimana apabila hasil penukaran poin pelanggan terdapat angka di belakang koma?

    Apabila hasil poin konversi terdapat angka dibelakang koma dimana angka tersebut <= 0,5 maka akan dilakukan pembulatan ke bawah. Sebaliknya, apabila > 0,5 maka akan dilakukan pembulatan ke atas. Contoh: Penukaran dari SmartPoin sebesar 103 maka akan menjadi 101 Cashbac Points (hasil dari pembulatan ke atas 100,94).

  • Bagaimana apabila pelanggan tidak menerima poin setelah melakukan Point Exchange?

    Silahkan lakukan cek secara berkala. SmartPoin secara otomatis akan bertambah. Jika SmartPoin tidak bertambah selama 1×24 jam dapat menghubungi customer care

  • Bagaimana apabila pada saat proses Point Exchange terjadi kegagalan?

    Ketika terjadi kegagalan proses Point Exchange, pelanggan akan diarahkan ke halaman notifikasi “Exchange Unsuccessful”, kemudian pelanggan akan diarahkan kembali ke halaman input Point Exchange.

© Copyright 2024 smartfren. All Rights Reserved

SmartyChatBot
Chat with Smarty