tag-loc
Download aplikasi mySF dan dapatkan lebih banyak hadiah WOW!
DOWNLOAD

Beli Paket Data min. 50Rb, dapat bonus berlangganan Vidio Premier Gold

FAQ

  • Apa itu Vidio Hard Bundling?

    Vidio Hard Bundling adalah benefit tambahan berlangganan Vidio yang akan diberikan kepada pelanggan yang membeli paket data tertentu, dalam hal ini paket data Unlimited Non Stop & paket Kuota.

  • Apa saja paket data yang bisa mendapatkan benefit tambahan Vidio?

    Untuk saat ini, pelanggan yang membeli paket Unlimited Non Stop & paket Kuota di bawah ini yang berhak mendapatkan benefit tambahan berlangganan Vidio :

    1. Unlimited Non Stop : Unlimited Non Stop 12GB, Unlimited Non Stop 30GB, Unlimited Non Stop 45GB, Unlimited Non Stop 60GB
    2. Volume Based : Kuota 30GB, Kuota 60GB, Kuota 90GB, Kuota 120GB, Kuota 100GB, Kuota 200GB, Kuota 420GB

  • Bagaimana cara mengklaim benefit tambahan Vidio?

    Pelanggan dapat mengklaim benefit berlangganan Vidio melalui aplikasi My smartfren & USSI.

    • Melalui aplikasi My smartfren, pelanggan dapat melihat benefit tambahan Vidio di menu Smartpoin – Voucher Aktif saya. Untuk klaim benefit, pelanggan tinggal klik Gunakan Voucher.
    • Melalui USSI, pelanggan dapat dial ke *878*78# lalu pilih Voucher untuk redeem

  • Berapa Lama Masa Berlaku dari Paket tambahan Vidio ini?

    Masa berlaku paket berlangganan Vidio akan mengikuti masa berlaku paket data.

  • Apakah ada batasan waktu untuk klaim benefit tambahan Vidio?

    Iya ada. Masa klaim benefit tambahan vidio adalah 28 hari terhitung dari tanggal aktivasi paket data.

  • Apabila saya sebelumnya sudah berlangganan Vidio, kemudian saya membeli salah satu paket data Unlimited Non Stop atau Volume Based, bagaimana status paket Vidio saya?

    Apabila pelanggan sebelumnya sudah berlangganan Vidio, kemudian karena membeli paket Unlimited Non Stop/ Paket Kuota mendapatkan benefit tambahan Vidio, maka yang akan dikonsumsi terlebih dulu adalah paket Vidio yang sudah berjalan/ yang pertama sesuai masa aktifnya.

  • Jika dalam waktu bersamaan, saya membeli paket data yang sama, apakah saya mendapatkan benefit tambahan Vidio sejumlah paket data yang saya beli?

    Iya betul. Benefit tambahan Vidio akan tetap diberikan sesuai jumlah pembelian paket. Masa aktif paket berlaku sesuai dengan masa aktif masing – masing.

  • Bagaimana jika Pelanggan ada kendala terkait layanan smartfren?

    Pelanggan dapat menghubungi layanan customer care smartfren melalui:

    1. Telpon: 021-50100000 dan 08811223344
    2. Facebook: smartfren
    3. Twitter: @smartfrencare
    4. Email: Temukan di halaman Contact Us pada website kami di https://www.smartfren.com/id/contact-us/
    5. Live Chat: Temukan di website my.smartfren.com dan aplikasi MySF

    smartfren berhak untuk merubah syarat dan ketentuan untuk program ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya ke pelanggan. Dalam hal adanya perubahan terhadap syarat dan ketentuan, perubahan akan disampaikan melalui website resmi smartfren di www.smartfren.com

Promo Spesial Akhir Tahun MyRepublic & Smartfren

Promo Gajian Tokopedia

Smart Deals Diskon 15% di seluruh merchant Ismaya khusus pengguna smartfren

FAQ

  • Penawaran apa yang Saya dapatkan melalui program Ismaya ini ?

    Kamu bisa mendapatkan penawaran diskon 15% di semua outlet Ismaya

  • Bagaimana cara pelanggan menukarkan penawaran dari program Ismaya ini?

    Caranya mudah banget! Cukup daftarkan nomor smartfren Kamu di link https://partnership.ismaya.com/smartfren, kemudian isi data diri Kamu mulai dari nama, nomor smartfren dan juga email. Sebutkan nomor smartfren yang terdaftar pada link kepada Staff Ismaya untuk mendapatkan promo diskon 15%.

Promo AKSI (Aktivasi Kartu Perdana langsung dapat diskon)

FAQ

  • Dimana Pelanggan dapat mendapatkan promo ini?

    Pelanggan dapat mendapatkan promo ini di Galeri Smartfren terdekat dengan membeli kartu perdana beserta paket data dengan denom minimum 100 ribu 

  • Berapa diskon yang diterima Pelanggan setelah melakukan pembelian paket data?

    Pelanggan akan mendapatkan diskon sebesar 8 ribu setiap pembelian kartu perdana beserta paket data harga 100 ribu, diskon sebesar 15 ribu setiap pembelian kartu perdana beserta paket data harga 180 ribu, dan diskon sebesar 17.500 setiap pembelian kartu perdana beserta paket data sebesar 200 ribu 

  • Apakah promo ini berlaku untuk semua tipe transaksi pembayaran?

    Pelanggan dapat melakukan pembayaran menggunakan semua tipe pembayaran yang tersedia di Galeri smartfren 

  • Berapa lama promo ini berlaku di Galeri Smartfren?

    Promo berlaku dari tanggal 28 September – 9 Oktober 2022 

  • Apakah Diskon pembelian kartu perdana & paket data dibatasi setiap periode promo?

    Tidak. Pelanggan dapat mendapatkan diskon, tidak dibatasi berapa kali maksimum pembelian paket data dalam setiap periode promo. 

  • Bagaimana jika ada keluhan tidak mendapatkan Diskon apabila sudah melakukan pembelian paket data?

    Pelanggan dapat menghubungi layanan call center smartfren 24 jam di 888. 

Promo Payday September Minimarket

FAQ

  • Bagaimana cara mendapatkan promo ini?

    Pelanggan Smartfren dapat memperoleh promo ini dengan melakukan pembelian paket data Volume Based dan Unlimited Nonstop dengan minimal harga Rp 100.000  di Alfamart dan Indomaret terdekat. 

  • Berapa bonus yang diterima setelah melakukan pembelian paket data ?

    Bonus kuota 3GB untuk paket data minimum harga Rp100.000 dan bonus 5GB untuk pembelian paket data minimum Rp150.000. 

  • Bagaimana cara untuk mengetahui Bonus Kuota sudah masuk apa belum?

    Pelanggan akan mendapatkan SMS notifikasi setelah mendapatkan bonus kuota. Bonus akan diterima pelanggan maksimal 1 x 24 jam setelah melakukan pembelian paket data 

  • Bagaimana cara mengecek Bonus Kuota yang sudah masuk ?

    Pengecekan dapat dilakukan di aplikasi MySmartfren,*999#,atau menghubungi customer call smartfren di 888. 

  • Apakah bonus pembelian paket data dibatasi setiap periode promo?

    Tidak. Pelanggan dapat mendapatkan bonus lebih dari 1 kali setiap pembelian paket data sesuai dengan ketentuan promo program. 

  • Bagaimana jika ada keluhan tidak mendapatkan bonus apabila sudah melakukan pembelian paket data?

    Untuk layanan informasi dan keluhan terkait promo program bisa menghubungi layanan Call Center Smartfren 24 jam di 888. 

Bonus Kuota Spesial Gaming Infinix Hot 12

FAQ Infinix

  • Apa yang dimaksud dengan Paket Bundling Infinix dengan Kartu Perdana smartfren?

    Paket Bundling Infinix ini merupakan Paket yang diperuntukkan khusus untuk pembelian Hape Infinix tipe NOTE 12 dengan Kartu Perdana smartfren yang memberikan Bonus Kuota Aplikasi Gaming sebesar 5GB per bulan selama 24 bulan + 3 GB saat pertama kali aktivasi dan install mySF serta keuntungan-keuntungan lainnya.

  • Apa saja keuntungan yang Saya dapat jika membeli Paket Bundling ini?

    Saat pertama kali aktivasi dan install mySF, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sebagai berikut :  

    • 3 GB Kuota Gaming (Free Fire, MLBB, PUBG, Ludi Games, Opera Games) 

    Setiap isi pulsa minimal Rp50 ribu, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sbb;   

    • 5 GB Kuota Gaming 24 Jam.- (Free Fire, MLBB, PUBG, Ludi Games, Opera Games) 
    • Sepuasnya Nelpon HD+ ke smartfren. 
    • Masa berlaku bonus adalah 28 hari. 

  • Dimana Saya dapat membeli Paket Bundling ini?

    Paket Bundling ini bisa didapatkan secara otomatis di Kartu Perdana khusus Infinix yang didapatkan secara gratis setiap pembelian Infinix  NOTE 12 

  • Bagaimana cara mendapatkan Bonus Paket Bundling ini?

    Untuk mendapatkan Bonus Paket Bundling ini, Pelanggan harus: 

    1. Melakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu. 
    1. Bonus Paket Bundling 24 bulan hanya bisa didapatkan jika pelanggan melakukan isi pulsa setiap bulannya minimal Rp50 ribu. 

  • Bagaimana cara mengecek apakah Bonus sudah Saya terima?

    Bisa dicek dengan membuka aplikasi MySmartfren 

  • Apakah pulsa 50 ribu yang Saya isi akan hilang setelah klaim Bonus?

    Pulsa 50 ribu tidak hilang dan bisa digunakan untuk melakukan pembelian paket internet lainnya. 

  • Saya sudah membuka aplikasi MySmartfren namun Bonusnya tidak ada?

    Pastikan Anda sudah lakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu sebelum klaim bonus di aplikasi MySmartfren. Jika Anda sudah terlanjur membuka aplikasi MySmartfren sebelum melakukan isi ulang, maka tutupaplikasi MySmartfren lalu buka kembali. Apabila Bonus masih belum diterima, silakan hubungi call center smartfren. 

  • Saya melakukan isi pulsa 50ribu 1 minggu setelah aktivasi, mengapa Saya tidak mendapatkan bonus?

    Isi ulang pulsa harus dilakukan paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu, dan klaim melalui aplikasi MySmartfren paling lambat 3 hari setelah isi ulang pulsa. Isi ulang pulsa atau klaim melebihi waktu yang sudah ditentukan menyebabkan Anda tidak dapat memperoleh Bonus tersebut. 

 

Bonus Kuota Spesial Gaming Infinix NOTE 12

FAQ Infinix Note 12

  • Apa yang dimaksud dengan Paket Bundling Infinix dengan Kartu Perdana smartfren?

    Paket Bundling Infinix ini merupakan Paket yang diperuntukkan khusus untuk pembelian Hape Infinix tipe NOTE 12 dengan Kartu Perdana smartfren yang memberikan Bonus Kuota Aplikasi Gaming sebesar 5GB per bulan selama 24 bulan + 3 GB saat pertama kali aktivasi dan install mySF serta keuntungan-keuntungan lainnya.

  • Apa saja keuntungan yang Saya dapat jika membeli Paket Bundling ini?

    Saat pertama kali aktivasi dan install mySF, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sebagai berikut :  

    • 3 GB Kuota Gaming (Free Fire, MLBB, PUBG, Ludi Games, Opera Games) 

    Setiap isi pulsa minimal Rp50 ribu, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sbb;   

    • 5 GB Kuota Gaming 24 Jam.- (Free Fire, MLBB, PUBG, Ludi Games, Opera Games) 
    • Sepuasnya Nelpon HD+ ke smartfren. 
    • Masa berlaku bonus adalah 28 hari. 

  • Dimana Saya dapat membeli Paket Bundling ini?

    Paket Bundling ini bisa didapatkan secara otomatis di Kartu Perdana khusus Infinix yang didapatkan secara gratis setiap pembelian Infinix  NOTE 12 

  • Bagaimana cara mendapatkan Bonus Paket Bundling ini?

    Untuk mendapatkan Bonus Paket Bundling ini, Pelanggan harus: 

    1. Melakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu. 
    1. Bonus Paket Bundling 24 bulan hanya bisa didapatkan jika pelanggan melakukan isi pulsa setiap bulannya minimal Rp50 ribu. 

  • Bagaimana cara mengecek apakah Bonus sudah Saya terima?

    Bisa dicek dengan membuka aplikasi MySmartfren 

  • Apakah pulsa 50 ribu yang Saya isi akan hilang setelah klaim Bonus?

    Pulsa 50 ribu tidak hilang dan bisa digunakan untuk melakukan pembelian paket internet lainnya. 

  • Saya sudah membuka aplikasi MySmartfren namun Bonusnya tidak ada?

    Pastikan Anda sudah lakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu sebelum klaim bonus di aplikasi MySmartfren. Jika Anda sudah terlanjur membuka aplikasi MySmartfren sebelum melakukan isi ulang, maka tutupaplikasi MySmartfren lalu buka kembali. Apabila Bonus masih belum diterima, silakan hubungi call center smartfren. 

  • Saya melakukan isi pulsa 50ribu 1 minggu setelah aktivasi, mengapa Saya tidak mendapatkan bonus?

    Isi ulang pulsa harus dilakukan paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu, dan klaim melalui aplikasi MySmartfren paling lambat 3 hari setelah isi ulang pulsa. Isi ulang pulsa atau klaim melebihi waktu yang sudah ditentukan menyebabkan Anda tidak dapat memperoleh Bonus tersebut. 

 

Bonus Kuota Spesial Samsung Galaxy A12

FAQ

  • Apa yang dimaksud dengan Paket Bundling Samsung dengan Kartu Perdana smartfren?

    Paket Bundling Samsung ini merupakan Paket yang diperuntukkan khusus untuk pembelian Hape samsung tipe A12 dengan Kartu Perdana smartfren yang memberikan Bonus Kuota 360 GB selama 2 tahun + 1 GB saat pertama kali aktivasi dan install mySF, serta keuntungan-keuntungan lainnya. 

  • Apa saja keuntungan yang Saya dapat jika membeli Paket Bundling ini?

    Saat pertama kali aktivasi dan install mySF, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sebagai berikut :  

    • 1 GB Kuota Utama 24 jam.- 

    Setiap isi pulsa minimal Rp25 ribu, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sbb;   

    • 1 GB Kuota Utama 24 Jam.- 
    • 14 GB Kuota Malam (01.00 – 05.00). 
    • Sepuasnya Nelpon HD+ ke smartfren. 
    • Masa berlaku bonus adalah 28 hari. 

  • Dimana Saya dapat membeli Paket Bundling ini?

    Paket Bundling ini bisa didapatkan secara otomatis di Kartu Perdana khusus Samsung yang didapatkan secara gratis setiap pembelian Samsung  A12 

  • Bagaimana cara mendapatkan Bonus Paket Bundling ini?

    Untuk mendapatkan Bonus Paket Bundling ini, Pelanggan harus:

    1. Download aplikasi MySmartfren

    2. Selanjutnya melakukan isi pulsa minimal Rp25 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu.

    3. Bonus Paket Bundling 24 bulan hanya bisa didapatkan jika pelanggan melakukan langkah 1 & 2 secara berurutan, dilanjutkan dengan isi pulsa setiap bulannya minimal Rp25 ribu.

  • Bagaimana cara mengecek apakah Bonus sudah Saya terima?

    Bisa dicek dengan membuka aplikasi MySmartfren 

  • Apakah pulsa 25 ribu yang Saya isi akan hilang setelah klaim Bonus?

    Pulsa 25 ribu tidak hilang dan bisa digunakan untuk melakukan pembelian paket internet lainnya. 

  • Saya sudah membuka aplikasi MySmartfren namun Bonusnya tidak ada?

    Pastikan Anda sudah download aplikasi MySmartfren terlabih dahulu kemudian setelah itu lakukan isi ulang pulsa minimal Rp25 ribu sebelum klaim bonus di aplikasi MySmartfren. Jika Anda sudah terlanjur membuka aplikasi MySmartfren sebelum melakukan isi ulang, maka tutup aplikasi MySmartfren lalu buka kembali. Apabila Bonus masih belum diterima, silakan hubungi call center smartfren. 

  • Saya melakukan isi ulang pulsa 25 ribu 1 minggu setelah aktivasi, mengapa Saya tidak mendapatkan bonus?

    Isi ulang pulsa harus dilakukan paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu, dan klaim melalui aplikasi MySmartfren paling lambat 3 hari setelah isi ulang pulsa. Isi ulang pulsa atau klaim melebihi waktu yang sudah ditentukan menyebabkan Anda tidak dapat memperoleh Bonus tersebut. 

  • Apakah isi ulang bisa menggunakan Voucher Data dan tetap akan mendapatkan Bonus Paket Bundling ini?

    Bonus akan diberikan apabila Anda melakukan isi ulang pulsa baik fisik atau elektronik. Isi ulang dengan Voucher Data tidak akan mendapatkan Bonus

  • Apa yang terjadi jika Saya melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam waktu 1 bulan?

    Anda bisa melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam 1 bulan, namun Bonus yang didapatkan tetap 1 kali selama jangka waktu 30 hari. 

  • Misalkan Bonus yang Saya miliki aktif pada tanggal 1 Jan 2022, sehingga masa aktif paket Saya berakhir pada tanggal 14 Jan 2022. Apakah jika Saya isi ulang pulsa pada tanggal 15 Jan 2022, bisa menikmati bonus kuota?

    Apabila Anda dapat melakukan isi ulang pulsa pada tanggal 15 Jan 2022, maka bonus yang akan Anda dapatkan untuk periode selanjutnya yaitu 30 hari setelah tanggal 1 Jan 2022. Anda dapat menggunakan pulsa tersebut untuk membeli paket internet lain untuk menghindari pemakaian internet dengan tarif reguler. 

  • Apa yang terjadi jika Saya tidak melakukan isi ulang pulsa setiap bulan berturut-turut selama 2 tahun?

    Bonus Kuota 15 GB akan didapatkan per 30 hari jika melakukan isi ulang pulsa mulai dari 25 ribu. Apabila tidak melakukan isi ulang pulsa pada bulan tertentu maka total bonus yang didapatkan dalam 24 bulan kurang dari 360 GB. 

  • Jika Saya lupa melakukan isi ulang pulsa sehingga nomor Saya dalam keadaan masa tenggang, apakah masih bisa mendapat Bonus?

    Pelanggan tetap bisa mendapatkan Bonus dengan melakukan isi ulang pulsa minimal 25 ribu sebelum nomor di terminasi dan nomor akan kembali aktif dan akan mendapatkan Bonus. 

  • Apakah Saya bisa mendapatkan Bonus 2x jika melakukan isi ulang pulsa 50 ribu?

    Tidak. Isi ulang pulsa minimal 25 ribu tidak berlaku kelipatan, sehingga isi ulang dengan pulsa 50 ribu akan tetap mendapatkan bonus 1x saja. 

  • Apakah Saya bisa melakukan isi ulang pulsa mulai dari 25ribu dalam keadaan masih memiliki Bonus Kuota 15 GB yang aktif?

    Bisa. Namun bonus kuota 15 GB selanjutnya akan tetap diberikan pada periode berikutnya. Pastikan nomor Anda aktif pada periode berikutnya agar bonus dapat digunakan. 

  • Apakah Saya bisa klaim Bonus berkali-kali dengan Hape yang sama?

    Tidak. Bonus hanya dapat diklaim 1 kali untuk 1 Nomor dengan menggunakan 1 Hape 

Bonus Kuota Spesial Samsung Galaxy A02

FAQ

  • Apa yang dimaksud dengan Paket Bundling Samsung dengan Kartu Perdana smartfren?

    Paket Bundling Samsung ini merupakan Paket yang diperuntukkan khusus untuk pembelian Hape samsung tipe A02 dengan Kartu Perdana smartfren yang memberikan Bonus Kuota 360 GB selama 2 tahun + 1 GB saat pertama kali aktivasi dan install mySF, serta keuntungan-keuntungan lainnya.

  • Apa saja keuntungan yang Saya dapat jika membeli Paket Bundling ini?

    Saat pertama kali aktivasi dan install mySF, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sebagai berikut :

    • 1 GB Kuota Utama 24 jam.-

    Setiap isi pulsa minimal Rp25 ribu, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sbb; 

    • 1 GB Kuota Utama 24 Jam.-
    • 14 GB Kuota Malam (01.00 – 05.00).
    • Sepuasnya Nelpon HD+ ke smartfren.
    • Masa berlaku bonus adalah 28 hari.

  • Dimana Saya dapat membeli Paket Bundling ini?

    Paket Bundling ini bisa didapatkan secara otomatis di Kartu Perdana khusus Samsung yang didapatkan secara gratis setiap pembelian Samsung  A02

  • Bagaimana cara mendapatkan Bonus Paket Bundling ini?

    Untuk mendapatkan Bonus Paket Bundling ini, Pelanggan harus:

    1. Download aplikasi MySmartfren

    2. Selanjutnya melakukan isi pulsa minimal Rp25 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu.

    3. Bonus Paket Bundling 24 bulan hanya bisa didapatkan jika pelanggan melakukan langkah 1 & 2 secara berurutan, dilanjutkan dengan isi pulsa setiap bulannya minimal Rp25 ribu.

  • Bagaimana cara mengecek apakah Bonus sudah Saya terima?

    Bisa dicek dengan membuka aplikasi MySmartfren

  • Apakah pulsa 25 ribu yang Saya isi akan hilang setelah klaim Bonus?

    Pulsa 25 ribu tidak hilang dan bisa digunakan untuk melakukan pembelian paket internet

    lainnya.

  • Saya sudah membuka aplikasi MySmartfren namun Bonusnya tidak ada?

    Pastikan Anda sudah download aplikasi MySmartfren terlabih dahulu kemudian setelah itu lakukan isi ulang pulsa minimal Rp25 ribu sebelum klaim bonus di aplikasi MySmartfren. Jika Anda sudah terlanjur membuka aplikasi MySmartfren sebelum melakukan isi ulang, maka tutup aplikasi MySmartfren lalu buka kembali. Apabila Bonus masih belum diterima, silakan hubungi call center smartfren.

  • Saya melakukan isi ulang pulsa 25 ribu 1 minggu setelah aktivasi, mengapa Saya tidak mendapatkan bonus?

    Isi ulang pulsa harus dilakukan paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu, dan klaim melalui           aplikasi MySmartfren paling lambat 3 hari setelah isi ulang pulsa. Isi ulang pulsa atau klaim     melebihi waktu yang sudah ditentukan menyebabkan Anda tidak dapat memperoleh Bonus         tersebut.

  • Apakah isi ulang bisa menggunakan Voucher Data dan tetap akan mendapatkan Bonus Paket Bundling ini?

    Bonus akan diberikan apabila Anda melakukan isi ulang pulsa baik fisik atau elektronik. Isi ulang dengan Voucher Data tidak akan mendapatkan Bonus.

  • Apa yang terjadi jika Saya melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam waktu 1 bulan?

    Anda bisa melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam 1 bulan, namun Bonus yang didapatkan tetap 1 kali selama jangka waktu 30 hari.

  • Misalkan Bonus yang Saya miliki aktif pada tanggal 1 Jan 2022, sehingga masa aktif paket Saya berakhir pada tanggal 14 Jan 2022. Apakah jika Saya isi ulang pulsa pada tanggal 15 Jan 2022, bisa menikmati bonus kuota?

    Apabila Anda dapat melakukan isi ulang pulsa pada tanggal 15 Jan 2022, maka bonus yang            akan Anda dapatkan untuk periode selanjutnya yaitu 30 hari setelah tanggal 1 Jan 2022. Anda   dapat menggunakan pulsa tersebut untuk membeli paket internet lain untuk menghindari           pemakaian internet dengan tarif reguler.

  • Apa yang terjadi jika Saya tidak melakukan isi ulang pulsa setiap bulan berturut-turut selama 2 tahun?

    Bonus Kuota 15 GB akan didapatkan per 30 hari jika melakukan isi ulang pulsa mulai dari 25 ribu. Apabila tidak melakukan isi ulang pulsa pada bulan tertentu maka total bonus yang didapatkan dalam 24 bulan kurang dari 360 GB.

  • Jika Saya lupa melakukan isi ulang pulsa sehingga nomor Saya dalam keadaan masa tenggang, apakah masih bisa mendapat Bonus?

    Pelanggan tetap bisa mendapatkan Bonus dengan melakukan isi ulang pulsa minimal 25 ribu sebelum nomor di terminasi dan nomor akan kembali aktif dan akan mendapatkan Bonus.

  • Apakah Saya bisa mendapatkan Bonus 2x jika melakukan isi ulang pulsa 50 ribu?

    Tidak. Isi ulang pulsa minimal 25 ribu tidak berlaku kelipatan, sehingga isi ulang dengan pulsa 50 ribu akan tetap mendapatkan bonus 1x saja.

  • Apakah Saya bisa melakukan isi ulang pulsa mulai dari 25ribu dalam keadaan masih memiliki Bonus Kuota 15 GB yang aktif?

    Bisa. Namun bonus kuota 15 GB selanjutnya akan tetap diberikan pada periode berikutnya. Pastikan nomor Anda aktif pada periode berikutnya agar bonus dapat digunakan.

  • Apakah Saya bisa klaim Bonus berkali-kali dengan Hape yang sama?

    Tidak. Bonus hanya dapat diklaim 1 kali untuk 1 Nomor dengan menggunakan 1 Hape

© Copyright 2023 smartfren. All Rights Reserved

SmartyChatBot
Chat with Smarty