Category: Deals

Vidio Hard Bundling adalah benefit tambahan berlangganan Vidio yang akan diberikan kepada pelanggan yang membeli paket data tertentu, dalam hal ini paket data Unlimited Non Stop & paket Kuota.

Untuk saat ini, pelanggan yang membeli paket Unlimited Non Stop & paket Kuota di bawah ini yang berhak mendapatkan benefit tambahan berlangganan Vidio :

1. Unlimited Non Stop : Unlimited Non Stop 12GB, Unlimited Non Stop 30GB, Unlimited Non Stop 45GB, Unlimited Non Stop 60GB
2. Volume Based : Kuota 30GB, Kuota 60GB, Kuota 90GB, Kuota 120GB, Kuota 100GB, Kuota 200GB, Kuota 420GB

Pelanggan dapat mengklaim benefit berlangganan Vidio melalui aplikasi My smartfren & USSI.

• Melalui aplikasi My smartfren, pelanggan dapat melihat benefit tambahan Vidio di menu Smartpoin – Voucher Aktif saya. Untuk klaim benefit, pelanggan tinggal klik Gunakan Voucher.
• Melalui USSI, pelanggan dapat dial ke *878*78# lalu pilih Voucher untuk redeem

Masa berlaku paket berlangganan Vidio akan mengikuti masa berlaku paket data.

Iya ada. Masa klaim benefit tambahan vidio adalah 28 hari terhitung dari tanggal aktivasi paket data.

Apabila pelanggan sebelumnya sudah berlangganan Vidio, kemudian karena membeli paket Unlimited Non Stop/ Paket Kuota mendapatkan benefit tambahan Vidio, maka yang akan dikonsumsi terlebih dulu adalah paket Vidio yang sudah berjalan/ yang pertama sesuai masa aktifnya.

Iya betul. Benefit tambahan Vidio akan tetap diberikan sesuai jumlah pembelian paket. Masa aktif paket berlaku sesuai dengan masa aktif masing – masing.

Pelanggan dapat menghubungi layanan customer care smartfren melalui:

1. Telpon: 021-50100000 dan 08811223344
2. Facebook: smartfren
3. Twitter: @smartfrencare
4. Email: Temukan di halaman Contact Us pada website kami di https://www.smartfren.com/id/contact-us/
5. Live Chat: Temukan di website my.smartfren.com dan aplikasi MySF

smartfren berhak untuk merubah syarat dan ketentuan untuk program ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya ke pelanggan. Dalam hal adanya perubahan terhadap syarat dan ketentuan, perubahan akan disampaikan melalui website resmi smartfren di www.smartfren.com

Pelanggan dapat menghubungi layanan customer support Vidio melalui:

1. Email : info@vidio.com
2. Portal Vidio, klik http://support.vidio.com/support/tickets/new

Jangan lupa lampirkan detail kendala yang kamu hadapi ya.

Kamu bisa mendapatkan penawaran diskon 15% di semua outlet Ismaya

Caranya mudah banget! Cukup daftarkan nomor smartfren Kamu di link https://partnership.ismaya.com/smartfren, kemudian isi data diri Kamu mulai dari nama, nomor smartfren dan juga email. Sebutkan nomor smartfren yang terdaftar pada link kepada Staff Ismaya untuk mendapatkan promo diskon 15%.

Pelanggan dapat mendapatkan promo ini di Galeri Smartfren terdekat dengan membeli kartu perdana beserta paket data dengan denom minimum 100 ribu 

Pelanggan akan mendapatkan diskon sebesar 8 ribu setiap pembelian kartu perdana beserta paket data harga 100 ribu, diskon sebesar 15 ribu setiap pembelian kartu perdana beserta paket data harga 180 ribu, dan diskon sebesar 17.500 setiap pembelian kartu perdana beserta paket data sebesar 200 ribu 

Pelanggan dapat melakukan pembayaran menggunakan semua tipe pembayaran yang tersedia di Galeri smartfren 

Promo berlaku dari tanggal 28 September – 9 Oktober 2022 

Tidak. Pelanggan dapat mendapatkan diskon, tidak dibatasi berapa kali maksimum pembelian paket data dalam setiap periode promo. 

Pelanggan dapat menghubungi layanan call center smartfren 24 jam di 888. 

Pelanggan Smartfren dapat memperoleh promo ini dengan melakukan pembelian paket data Volume Based dan Unlimited Nonstop dengan minimal harga Rp 100.000  di Alfamart dan Indomaret terdekat. 

Bonus kuota 3GB untuk paket data minimum harga Rp100.000 dan bonus 5GB untuk pembelian paket data minimum Rp150.000. 

Pelanggan akan mendapatkan SMS notifikasi setelah mendapatkan bonus kuota. Bonus akan diterima pelanggan maksimal 1 x 24 jam setelah melakukan pembelian paket data 

Pengecekan dapat dilakukan di aplikasi MySmartfren,*999#,atau menghubungi customer call smartfren di 888. 

Tidak. Pelanggan dapat mendapatkan bonus lebih dari 1 kali setiap pembelian paket data sesuai dengan ketentuan promo program. 

Untuk layanan informasi dan keluhan terkait promo program bisa menghubungi layanan Call Center Smartfren 24 jam di 888. 

Paket Bundling Infinix ini merupakan Paket yang diperuntukkan khusus untuk pembelian Hape Infinix tipe NOTE 12 dengan Kartu Perdana smartfren yang memberikan Bonus Kuota Aplikasi Gaming sebesar 5GB per bulan selama 24 bulan + 3 GB saat pertama kali aktivasi dan install mySF serta keuntungan-keuntungan lainnya.

Saat pertama kali aktivasi dan install mySF, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sebagai berikut :  

• 3 GB Kuota Gaming (Free Fire, MLBB, PUBG, Ludi Games, Opera Games) 

Setiap isi pulsa minimal Rp50 ribu, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sbb;   

• 5 GB Kuota Gaming 24 Jam.- (Free Fire, MLBB, PUBG, Ludi Games, Opera Games) 
• Sepuasnya Nelpon HD+ ke smartfren. 
• Masa berlaku bonus adalah 28 hari. 

Paket Bundling ini bisa didapatkan secara otomatis di Kartu Perdana khusus Infinix yang didapatkan secara gratis setiap pembelian Infinix  NOTE 12 

Untuk mendapatkan Bonus Paket Bundling ini, Pelanggan harus: 

1. Melakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu. 

2. Bonus Paket Bundling 24 bulan hanya bisa didapatkan jika pelanggan melakukan isi pulsa setiap bulannya minimal Rp50 ribu. 

Bisa dicek dengan membuka aplikasi MySmartfren 

Pulsa 50 ribu tidak hilang dan bisa digunakan untuk melakukan pembelian paket internet lainnya. 

Pastikan Anda sudah lakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu sebelum klaim bonus di aplikasi MySmartfren. Jika Anda sudah terlanjur membuka aplikasi MySmartfren sebelum melakukan isi ulang, maka tutupaplikasi MySmartfren lalu buka kembali. Apabila Bonus masih belum diterima, silakan hubungi call center smartfren. 

Isi ulang pulsa harus dilakukan paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu, dan klaim melalui aplikasi MySmartfren paling lambat 3 hari setelah isi ulang pulsa. Isi ulang pulsa atau klaim melebihi waktu yang sudah ditentukan menyebabkan Anda tidak dapat memperoleh Bonus tersebut. 

Paket Bundling Infinix ini merupakan Paket yang diperuntukkan khusus untuk pembelian Hape Infinix tipe NOTE 12 dengan Kartu Perdana smartfren yang memberikan Bonus Kuota Aplikasi Gaming sebesar 5GB per bulan selama 24 bulan + 3 GB saat pertama kali aktivasi dan install mySF serta keuntungan-keuntungan lainnya.

Saat pertama kali aktivasi dan install mySF, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sebagai berikut :  

• 3 GB Kuota Gaming (Free Fire, MLBB, PUBG, Ludi Games, Opera Games) 

Setiap isi pulsa minimal Rp50 ribu, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sbb;   

• 5 GB Kuota Gaming 24 Jam.- (Free Fire, MLBB, PUBG, Ludi Games, Opera Games) 
• Sepuasnya Nelpon HD+ ke smartfren. 
• Masa berlaku bonus adalah 28 hari. 

Paket Bundling ini bisa didapatkan secara otomatis di Kartu Perdana khusus Infinix yang didapatkan secara gratis setiap pembelian Infinix  NOTE 12 

Untuk mendapatkan Bonus Paket Bundling ini, Pelanggan harus: 

1. Melakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu. 

2. Bonus Paket Bundling 24 bulan hanya bisa didapatkan jika pelanggan melakukan isi pulsa setiap bulannya minimal Rp50 ribu. 

Bisa dicek dengan membuka aplikasi MySmartfren 

Pulsa 50 ribu tidak hilang dan bisa digunakan untuk melakukan pembelian paket internet lainnya. 

Pastikan Anda sudah lakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu sebelum klaim bonus di aplikasi MySmartfren. Jika Anda sudah terlanjur membuka aplikasi MySmartfren sebelum melakukan isi ulang, maka tutupaplikasi MySmartfren lalu buka kembali. Apabila Bonus masih belum diterima, silakan hubungi call center smartfren. 

Isi ulang pulsa harus dilakukan paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu, dan klaim melalui aplikasi MySmartfren paling lambat 3 hari setelah isi ulang pulsa. Isi ulang pulsa atau klaim melebihi waktu yang sudah ditentukan menyebabkan Anda tidak dapat memperoleh Bonus tersebut. 

Paket Bundling Samsung ini merupakan Paket yang diperuntukkan khusus untuk pembelian Hape samsung tipe A12 dengan Kartu Perdana smartfren yang memberikan Bonus Kuota 360 GB selama 2 tahun + 1 GB saat pertama kali aktivasi dan install mySF, serta keuntungan-keuntungan lainnya. 

Saat pertama kali aktivasi dan install mySF, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sebagai berikut :  

• 1 GB Kuota Utama 24 jam.- 

Setiap isi pulsa minimal Rp25 ribu, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sbb;   

• 1 GB Kuota Utama 24 Jam.- 
• 14 GB Kuota Malam (01.00 – 05.00). 
• Sepuasnya Nelpon HD+ ke smartfren. 

• Masa berlaku bonus adalah 28 hari. 

Paket Bundling ini bisa didapatkan secara otomatis di Kartu Perdana khusus Samsung yang didapatkan secara gratis setiap pembelian Samsung  A12 

Untuk mendapatkan Bonus Paket Bundling ini, Pelanggan harus:

1. Download aplikasi MySmartfren

2. Selanjutnya melakukan isi pulsa minimal Rp25 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu.

3. Bonus Paket Bundling 24 bulan hanya bisa didapatkan jika pelanggan melakukan langkah 1 & 2 secara berurutan, dilanjutkan dengan isi pulsa setiap bulannya minimal Rp25 ribu.

Bisa dicek dengan membuka aplikasi MySmartfren 

Pulsa 25 ribu tidak hilang dan bisa digunakan untuk melakukan pembelian paket internet lainnya. 

Pastikan Anda sudah download aplikasi MySmartfren terlabih dahulu kemudian setelah itu lakukan isi ulang pulsa minimal Rp25 ribu sebelum klaim bonus di aplikasi MySmartfren. Jika Anda sudah terlanjur membuka aplikasi MySmartfren sebelum melakukan isi ulang, maka tutup aplikasi MySmartfren lalu buka kembali. Apabila Bonus masih belum diterima, silakan hubungi call center smartfren. 

Isi ulang pulsa harus dilakukan paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu, dan klaim melalui aplikasi MySmartfren paling lambat 3 hari setelah isi ulang pulsa. Isi ulang pulsa atau klaim melebihi waktu yang sudah ditentukan menyebabkan Anda tidak dapat memperoleh Bonus tersebut. 

Bonus akan diberikan apabila Anda melakukan isi ulang pulsa baik fisik atau elektronik. Isi ulang dengan Voucher Data tidak akan mendapatkan Bonus

Anda bisa melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam 1 bulan, namun Bonus yang didapatkan tetap 1 kali selama jangka waktu 30 hari. 

Apabila Anda dapat melakukan isi ulang pulsa pada tanggal 15 Jan 2022, maka bonus yang akan Anda dapatkan untuk periode selanjutnya yaitu 30 hari setelah tanggal 1 Jan 2022. Anda dapat menggunakan pulsa tersebut untuk membeli paket internet lain untuk menghindari pemakaian internet dengan tarif reguler. 

Bonus Kuota 15 GB akan didapatkan per 30 hari jika melakukan isi ulang pulsa mulai dari 25 ribu. Apabila tidak melakukan isi ulang pulsa pada bulan tertentu maka total bonus yang didapatkan dalam 24 bulan kurang dari 360 GB. 

Pelanggan tetap bisa mendapatkan Bonus dengan melakukan isi ulang pulsa minimal 25 ribu sebelum nomor di terminasi dan nomor akan kembali aktif dan akan mendapatkan Bonus. 

Tidak. Isi ulang pulsa minimal 25 ribu tidak berlaku kelipatan, sehingga isi ulang dengan pulsa 50 ribu akan tetap mendapatkan bonus 1x saja. 

Bisa. Namun bonus kuota 15 GB selanjutnya akan tetap diberikan pada periode berikutnya. Pastikan nomor Anda aktif pada periode berikutnya agar bonus dapat digunakan. 

Tidak. Bonus hanya dapat diklaim 1 kali untuk 1 Nomor dengan menggunakan 1 Hape 

Paket Bundling Samsung ini merupakan Paket yang diperuntukkan khusus untuk pembelian Hape samsung tipe A02 dengan Kartu Perdana smartfren yang memberikan Bonus Kuota 360 GB selama 2 tahun + 1 GB saat pertama kali aktivasi dan install mySF, serta keuntungan-keuntungan lainnya.

Saat pertama kali aktivasi dan install mySF, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sebagai berikut :

• 1 GB Kuota Utama 24 jam.-

Setiap isi pulsa minimal Rp25 ribu, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sbb; 

• 1 GB Kuota Utama 24 Jam.-
• 14 GB Kuota Malam (01.00 – 05.00).
• Sepuasnya Nelpon HD+ ke smartfren.
• Masa berlaku bonus adalah 28 hari.

Paket Bundling ini bisa didapatkan secara otomatis di Kartu Perdana khusus Samsung yang didapatkan secara gratis setiap pembelian Samsung  A02

Untuk mendapatkan Bonus Paket Bundling ini, Pelanggan harus:

1. Download aplikasi MySmartfren

2. Selanjutnya melakukan isi pulsa minimal Rp25 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu.

3. Bonus Paket Bundling 24 bulan hanya bisa didapatkan jika pelanggan melakukan langkah 1 & 2 secara berurutan, dilanjutkan dengan isi pulsa setiap bulannya minimal Rp25 ribu.

Bisa dicek dengan membuka aplikasi MySmartfren

Pulsa 25 ribu tidak hilang dan bisa digunakan untuk melakukan pembelian paket internet

lainnya.

Pastikan Anda sudah download aplikasi MySmartfren terlabih dahulu kemudian setelah itu lakukan isi ulang pulsa minimal Rp25 ribu sebelum klaim bonus di aplikasi MySmartfren. Jika Anda sudah terlanjur membuka aplikasi MySmartfren sebelum melakukan isi ulang, maka tutup aplikasi MySmartfren lalu buka kembali. Apabila Bonus masih belum diterima, silakan hubungi call center smartfren.

Isi ulang pulsa harus dilakukan paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu, dan klaim melalui           aplikasi MySmartfren paling lambat 3 hari setelah isi ulang pulsa. Isi ulang pulsa atau klaim     melebihi waktu yang sudah ditentukan menyebabkan Anda tidak dapat memperoleh Bonus         tersebut.

Bonus akan diberikan apabila Anda melakukan isi ulang pulsa baik fisik atau elektronik. Isi ulang dengan Voucher Data tidak akan mendapatkan Bonus.

Anda bisa melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam 1 bulan, namun Bonus yang didapatkan tetap 1 kali selama jangka waktu 30 hari.

Apabila Anda dapat melakukan isi ulang pulsa pada tanggal 15 Jan 2022, maka bonus yang            akan Anda dapatkan untuk periode selanjutnya yaitu 30 hari setelah tanggal 1 Jan 2022. Anda   dapat menggunakan pulsa tersebut untuk membeli paket internet lain untuk menghindari           pemakaian internet dengan tarif reguler.

Bonus Kuota 15 GB akan didapatkan per 30 hari jika melakukan isi ulang pulsa mulai dari 25 ribu. Apabila tidak melakukan isi ulang pulsa pada bulan tertentu maka total bonus yang didapatkan dalam 24 bulan kurang dari 360 GB.

Pelanggan tetap bisa mendapatkan Bonus dengan melakukan isi ulang pulsa minimal 25 ribu sebelum nomor di terminasi dan nomor akan kembali aktif dan akan mendapatkan Bonus.

Tidak. Isi ulang pulsa minimal 25 ribu tidak berlaku kelipatan, sehingga isi ulang dengan pulsa 50 ribu akan tetap mendapatkan bonus 1x saja.

Bisa. Namun bonus kuota 15 GB selanjutnya akan tetap diberikan pada periode berikutnya. Pastikan nomor Anda aktif pada periode berikutnya agar bonus dapat digunakan.

Tidak. Bonus hanya dapat diklaim 1 kali untuk 1 Nomor dengan menggunakan 1 Hape