Category: Bundling Deals
Gratis Voucher FORE Beralih ke ELITE melalui Contact Center
Syarat dan Ketentuan
- Hanya berlaku untuk Pelanggan yang berhasil pindah ke smartfren ELITE (sudah sukses melakukan pembayaran).
- Pemberian Voucher Fore berlaku untuk setiap Pelanggan yang pindah ke smartfren ELITE melalui Contact Center 888 atau via live chat mySF & website
- Kuota voucher terbatas hanya untuk 15 pelanggan
- Voucher FORE ditukarkan melalui aplikasi FORE
- Pelanggan akan menerima kode Voucher yang akan dikirimkan melalui SMS dengan pengirim 888.
Promo Bundling VIVO Y35
Syarat dan Ketentuan
Kartu Perdana
- Masa berlaku Kartu Perdana Khusus Vivo adalah 30 hari.
- Kartu Perdana Khusus Vivo hanya bisa didapat dengan pembelian bundling smartphone Vivo Y35 di toko Vivo selama persediaan masih ada
- Pelanggan harus mengaktifkan Kartu Perdana Khusus Vivo pada device dengan IMEI yang terdaftar untuk bisa menikmati benefit Kartu Perdana.
- Pelanggan yang sudah mengaktifkan Kartu Perdana Khusus Vivo akan mendapatkan 50MB bawaan untuk mengunduh aplikasi MySmartfren.
- Untuk mendapatkan bonus aktivasi 3GB, maka pelanggan harus :
- Memastikan Simcard Smartfren di slot 1 dan kondisi jaringan dalam keadaan baik
- Pelanggan yang sudah mengaktifkan Kartu Perdana Khusus Vivo akan mendapatkan 50MB bawaan untuk mengunduh aplikasi MySmartfren.
- Pelanggan harus mengunduh aplikasi mySmartfren dalam waktu maksimal 3 hari sejak aktivasi menggunakan kuota 50MB bawaan dan membuka applikasi MySF untuk mendapatkan Bonus Aktivasi 3GB. Bonus 3 GB hanya didapatkan 1x saat aktivasi pertama kali.
- Untuk mendapatkan bonus paket bundling 7GB selama 24 bulan, maka pelanggan harus :
- Melakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu. Bonus paket bundling yang didapat adalah sebagai berikut :
- 2GB kuota 24 jam
- 5GB kuota chat (Whatsapp, Line)
- Bonus Paket Bundling 24 bulan hanya bisa didapatkan jika pelanggan sudah melakukan aktivasi dan melakukan isi pulsa setiap bulannya minimal Rp50 ribu dalam waktu yang terlah ditentukan, selama 24 bulan.
- Melakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu. Bonus paket bundling yang didapat adalah sebagai berikut :
- Bonus paket bundling selama 24 bulan akan hangus apabila :
- Kartu bundling dipindahkan ke hape lain
- Tidak atau terlambat isi pulsa Rp50 ribu untuk pada bulan berikutnya
- Bonus paket bundling berlaku 28 hari selama 1x/bulan selama 24 bulan.
- Isi ulang yang berlaku hanya melalui aplikasi mySF, USSI, dan SMS. Untuk isi ulang menggunakan Voucher Data tidak akan mendapatkan Bonus kuota.
- Jika kuota paket data sudah habis ditengah masa berlaku, maka Pelanggan tidak dapat melakukan akses internet (Hardstop/PAYG Off).
- Sisa kuota yang tersedia saat masa berlaku bonus kuota telah berakhir akan hangus dan tidak bisa digunakan pada bulan berikutnya.
Akses Vision+
- Pelanggan yang berkesempatan menggunakan paket Premium dari Vision+ adalah pelanggan aktif smartfren (tidak dalam status suspend).
- Pelanggan bisa mendapatkan paket Premium Vision+ dengan cara mendaftarkan nomor smartfren di menu registrasi Vision+. Jika pelanggan mendaftarkan atau login menggunakan email/nomor operator lain, maka pelanggan hanya mendapatkan paket Premium Vision+ selama 1 minggu.
- Pelanggan tetap mendapatkan paket Premium Vision+ selama program kerja sama Smartfren dan Vision+ masih berlangsung.
- Paket Premium yang diberikan kepada pelanggan smartfren adalah paket yang memuat iklan.
- smartfren tidak menanggung biaya tambahan lainnya termasuk biaya data untuk mengakses layanan Vision+ dan juga akses iklan.
- Jika memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan, silakan hubungi email: ccare@visionplus.id
FAQ
- Apa yang dimaksud dengan Paket Bundling Vivo dengan Kartu Perdana smartfren?
Paket Bundling Vivo ini merupakan Paket yang diperuntukkan khusus untuk pembelian Hape Vivo tipe Y35 dengan Kartu Perdana smartfren yang memberikan Bonus Kuota sebesar 7GB per bulan selama 24 bulan + 3 GB saat pertama kali aktivasi dan install mySF serta keuntungan-keuntungan lainnya.
- Apa saja keuntungan yang Saya dapat jika membeli Paket Bundling ini?
Saat pertama kali aktivasi dan install mySF, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sebagai berikut :
- 3 GB Kuota Utama, berlaku 28 hari
- Setiap isi pulsa minimal Rp50 ribu, Pelanggan akan mendapatkan Bonus sebesar 7GB dengan detail sbb;
- 2 GB Kuota Utama
- 5 GB Kuota Chat (Whatsapp & Line)
- Sepuasnya Nelpon HD+ ke smartfren
- Masa berlaku bonus adalah 28 hari
- Dimana Saya dapat membeli Paket Bundling ini?
Paket Bundling ini bisa didapatkan secara otomatis di Kartu Perdana khusus Vivo yang didapatkan secara gratis setiap pembelian Vivo Y35
- Bagaimana cara mendapatkan Bonus Paket Bundling ini?
Untuk mendapatkan Bonus Aktivasi 3GB, Pelanggan harus :
Pastikan Simcard Smartfren di slot 1 dan kondisi jaringan dalam keadaan baik Pelanggan yang sudah mengaktifkan Kartu Perdana Khusus Vivo akan mendapatkan 50MB bawaan untuk mengunduh aplikasi MySmartfren.
Pelanggan harus mengunduh aplikasi mySmartfren dalam waktu maksimal 3 hari sejak aktivasi menggunakan kuota 50MB bawaan dan membuka applikasi MySF untuk mendapatkan Bonus Kuota 3GB. Bonus Kuota 3 GB hanya didapatkan 1x saat aktivasi pertama kali.
Untuk mendapatkan Bonus Paket Bunding 7GB, Pelanggan harus:
- Melakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu.
- Bonus Paket Bundling 24 bulan hanya bisa didapatkan jika pelanggan melakukan isi pulsa setiap bulannya minimal Rp50 ribu.
- Bagaimana cara mengecek apakah Bonus sudah Saya terima?
Bisa dicek dengan membuka aplikasi MySmartfren
- Apakah pulsa 50 ribu yang Saya isi akan hilang setelah klaim Bonus?
Pulsa 50 ribu tidak hilang dan bisa digunakan untuk melakukan pembelian paket internet lainnya.
- Saya sudah membuka aplikasi MySmartfren namun Bonusnya tidak ada?
Pastikan Anda sudah lakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu sebelum klaim bonus di aplikasi MySmartfren. Jika Anda sudah terlanjur membuka aplikasi MySmartfren sebelum melakukan isi ulang, maka tutup aplikasi MySmartfren lalu buka kembali. Apabila Bonus masih belum diterima, silakan hubungi call center smartfren.
- Saya melakukan isi pulsa 50ribu 1 minggu setelah aktivasi, mengapa Saya tidak mendapatkan bonus?
Isi ulang pulsa harus dilakukan paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu, dan klaim melalui aplikasi MySmartfren paling lambat 3 hari setelah isi ulang pulsa. Isi ulang pulsa atau klaim melebihi waktu yang sudah ditentukan menyebabkan Anda tidak dapat memperoleh Bonus tersebut.
- Apakah isi ulang bisa menggunakan Voucher Data dan tetap akan mendapatkan Bonus Paket Bundling ini?
Bonus akan diberikan apabila Anda melakukan isi ulang pulsa baik fisik atau elektronik. Isi ulang dengan Voucher Data tidak akan mendapatkan Bonus.
- Apa yang terjadi jika Saya melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam waktu 1 bulan?
Anda bisa melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam 1 bulan, namun Bonus yang didapatkan tetap 1 kali selama jangka waktu 30 hari.
- Misalkan Bonus yang Saya miliki aktif pada tanggal 1 Jan 2022, sehingga masa aktif paket Saya berakhir pada tanggal 14 Jan 2022. Apakah jika Saya isi ulang pulsa pada tanggal 15 Jan 2022, bisa menikmati bonus kuota?
Apabila Anda dapat melakukan isi ulang pulsa pada tanggal 15 Jan 2022, maka bonus yang akan Anda dapatkan untuk periode selanjutnya yaitu 30 hari setelah tanggal 1 Jan 2022. Anda dapat menggunakan pulsa tersebut untuk membeli paket internet lain untuk menghindari pemakaian internet dengan tarif reguler.
- Apa yang terjadi jika Saya tidak melakukan isi ulang pulsa setiap bulan berturut-turut selama 2 tahun?
Bonus Kuota 7 GB akan didapatkan per 30 hari jika melakukan isi ulang pulsa mulai dari 50ribu. Apabila tidak melakukan isi ulang pulsa pada bulan tertentu maka total bonus yang didapatkan dalam 24 bulan kurang dari 120GB (5GB selama 24 bulan).
- Jika Saya lupa melakukan isi ulang pulsa sehingga nomor Saya dalam keadaan masa tenggang, apakah masih bisa mendapat Bonus?
Pelanggan tetap bisa mendapatkan Bonus dengan melakukan isi ulang pulsa minimal 50ribu sebelum nomor di terminasi dan nomor akan kembali aktif dan akan mendapatkan Bonus.
- Apakah Saya bisa mendapatkan Bonus 2x jika melakukan isi ulang pulsa 100ribu?
Tidak. Isi ulang pulsa minimal 50 ribu tidak berlaku kelipatan, sehingga isi ulang dengan pulsa 100 ribu akan tetap mendapatkan bonus 1x saja.
- Apakah Saya bisa melakukan isi ulang pulsa mulai dari 50ribu dalam keadaan masih memiliki Bonus Kuota 7 GB yang aktif?
Bisa. Namun bonus kuota 7 GB selanjutnya akan tetap diberikan pada periode berikutnya. Pastikan nomor Anda aktif pada periode berikutnya agar bonus dapat digunakan.
Bonus Kuota Spesial OPPO A96
Syarat dan Ketentuan
- Masa berlaku Kartu Perdana Khusus Oppo adalah 30 hari.
- Kartu Perdana Khusus Oppo hanya bisa didapat dengan pembelian bundling smartphone Oppo A96 di toko Oppo selama persediaan masih ada
- Pelanggan yang sudah mengaktifkan Kartu Perdana Khusus Oppo harus mengunduh aplikasi MySmartfren untuk mendapatkan Bonus Kuota 1 GB. Bonus Kuota 1 GB hanya didapatkan 1x saat aktivasi pertama kali.
- Masa berlaku bonus kuota 1 GB aktivasi adalah 28 hari.
- Untuk Pelanggan yang sudah mengaktifkan Kartu Perdana Khusus Oppo, untuk mendapatkan bonus kuota maka pelanggan harus :
- Download aplikasi MySmartfren
- Selanjutnya melakukan isi pulsa minimal Rp25 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu.
- Bonus Paket Bundling 24 bulan hanya bisa didapatkan jika pelanggan melakukan langkah 1 & 2 secara berurutan, dilanjutkan dengan isi pulsa setiap bulannya minimal Rp25 ribu.
- Bonus Kuota yang didapatkan adalah sebagai berikut:
- 1 GB Kuota 24 Jam
- 14 GB Kuota Malam (01.00 – 05.00 WIB)
- Gratis Nelpon ke semua smartfren sepuasnya
- Masa berlaku Kuota 24 Jam dan Kuota Malam (01.00 – 05.00 WIB) adalah 28 hari.
- Isi ulang yang berlaku hanya melalui aplikasi mySF, USSI, dan SMS.
- Bonus kuota berlaku 28 hari selama 1x/bulan selama 24 bulan.
- Jika kuota paket data sudah habis ditengah masa berlaku, maka Pelanggan tidak dapat melakukan akses internet (Hardstop/PAYG Off).
- Sisa kuota yang tersedia saat masa berlaku bonus kuota telah berakhir akan hangus dan tidak bisa digunakan pada bulan berikutnya.
FAQ OPPO A96
- Apakah Saya bisa klaim Bonus berkali-kali dengan Hape yang sama?
Tidak. Bonus hanya dapat diklaim 1 kali untuk 1 Nomor dengan menggunakan 1 Hape
- Apakah Saya bisa melakukan isi ulang pulsa mulai dari 25ribu dalam keadaan masih memiliki Bonus Kuota 15 GB yang aktif?
Bisa. Namun bonus kuota 15 GB selanjutnya akan tetap diberikan pada periode berikutnya. Pastikan nomor Anda aktif pada periode berikutnya agar bonus dapat digunakan.
- Apakah Saya bisa mendapatkan Bonus 2x jika melakukan isi ulang pulsa 50 ribu?
Tidak. Isi ulang pulsa minimal 25 ribu tidak berlaku kelipatan, sehingga isi ulang dengan pulsa 50 ribu akan tetap mendapatkan bonus 1x saja
- Jika Saya lupa melakukan isi ulang pulsa sehingga nomor Saya dalam keadaan masa tenggang, apakah masih bisa mendapat Bonus?
Pelanggan tetap bisa mendapatkan Bonus dengan melakukan isi ulang pulsa minimal 25 ribu sebelum nomor di terminasi dan nomor akan kembali aktif dan akan mendapatkan Bonus.
- Apa yang terjadi jika Saya tidak melakukan isi ulang pulsa setiap bulan berturut-turut selama 2 tahun?
Bonus Kuota 15 GB akan didapatkan per 30 hari jika melakukan isi ulang pulsa mulai dari 25 ribu. Apabila tidak melakukan isi ulang pulsa pada bulan tertentu maka total bonus yang didapatkan dalam 24 bulan kurang dari 360 GB.
- Misalkan Bonus yang Saya miliki aktif pada tanggal 1 Jan 2022, sehingga masa aktif paket Saya berakhir pada tanggal 14 Jan 2022. Apakah jika Saya isi ulang pulsa pada tanggal 15 Jan 2022, bisa menikmati bonus kuota?
Apabila Anda dapat melakukan isi ulang pulsa pada tanggal 15 Jan 2022, maka bonus yang akan Anda dapatkan untuk periode selanjutnya yaitu 30 hari setelah tanggal 1 Jan 2022. Anda dapat menggunakan pulsa tersebut untuk membeli paket internet lain untuk menghindari pemakaian internet dengan tarif reguler.
- Apa yang terjadi jika Saya melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam waktu 1 bulan?
Anda bisa melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam 1 bulan, namun Bonus yang didapatkan tetap 1 kali selama jangka waktu 30 hari.
- Apakah isi ulang bisa menggunakan Voucher Data dan tetap akan mendapatkan Bonus Paket Bundling ini?
Bonus akan diberikan apabila Anda melakukan isi ulang pulsa baik fisik atau elektronik. Isi ulang dengan Voucher Data tidak akan mendapatkan Bonus.
Bonus Kuota Spesial Infinix Zero 5G
Syarat dan Ketentuan
- Masa berlaku Kartu Perdana Khusus Infinix adalah 30 hari.
- Kartu Perdana Khusus Infinix hanya bisa didapat dengan pembelian bundling smartphone Infinix Zero 5G di toko Infinix selama persediaan masih ada
- Untuk Pelanggan yang sudah mengaktifkan Kartu Perdana Khusus Infinix, untuk mendapatkan bonus kuota maka pelanggan harus :
- Download aplikasi MySmartfren
- Selanjutnya melakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu.
- Bonus Paket Bundling 24 bulan hanya bisa didapatkan jika pelanggan melakukan langkah 1 & 2 secara berurutan, dilanjutkan dengan isi pulsa setiap bulannya minimal Rp50 ribu.
- Detail Bonus Kuota sebagai berikut :
- 2 GB Kuota 24 Jam
- 21 GB Kuota Malam (01.00 – 05.00 WIB)
- 5 GB Kuota Chat (tidak termasuk penggunaan panggilan telepon atau panggilan video)
- Masa berlaku Kuota 24 Jam, Kuota Malam (01.00 – 05.00 WIB), dan Kuota Chat adalah 28 hari.
- Isi ulang yang berlaku hanya melalui aplikasi mySF, USSI, dan SMS.
- Bonus kuota berlaku 28 hari selama 1x/bulan selama 24 bulan.
- Jika kuota paket data sudah habis ditengah masa berlaku, maka Pelanggan tidak dapat melakukan akses internet (Hardstop/PAYG Off).
- Sisa kuota yang tersedia saat masa berlaku bonus kuota telah berakhir akan hangus dan tidak bisa digunakan pada bulan berikutnya.
FAQ Infinix Zero
- Apa yang dimaksud dengan Bundling Infinix Zero 5G dengan Kartu Perdana smartfren khusus Infinix?
Bundling ini berlaku khusus untuk pembelian Hape Infinix Zero 5G dengan Kartu Perdana smartfren khusus Infinix dengan Bonus Kuota hingga 672 GB selama 2 tahun serta keuntungan lainnya dengan isi ulang Rp50 ribu setiap bulan-nya (pulsa tetap utuh).
- Apa saja keuntungan yang Pelanggan dapat jika membeli Bundling ini?
Pelanggan akan mendapatkan keuntungan sebagai berikut:
- Kuota 24 Jam 2 GB/bulan.
- Kuota Chat 5 GB/bulan, tidak termasuk penggunaan panggilan telepon ataupun panggilan video.
- Kuota Malam 21 GB/bulan berlaku pada waktu 01.00 – 05.00 WIB.
- Gratis Nelpon sepuasnya ke semua Smartfren.
- Masa berlaku bonus adalah 28 hari.
- Bonus berlaku selama 24 bulan dan 1x setiap bulannya
- Bonus kuota didapatkan Pelanggan dengan isi ulang Rp50 ribu setiap bulan-nya (pulsa tetap utuh).
- Dimana Pelanggan dapat membeli Bundling ini?
Pelanggan dapat membeli bundling ini di Toko Infinix terdekat yang bekerjasama, selama persediaan masih ada.
- Bagaimana cara Pelanggan mendapatkan Bonus Kuota?
Pelanggan harus melakukan isi ulang pulsa minimal Rp50 ribu setiap bulannya dan bonus kuota secara langsung akan diberikan. Pulsa Rp50 ribu akan tetap utuh dan dapat digunakan untuk pembelian paket lain.
- Bagaimana cara Pelanggan cek Bonus Kuota apakah sudah diterima?
Pelanggan dapat mengecek bonus kuota di aplikasi MySmartfren.
- Apakah pulsa 50 ribu yang Saya isi akan hilang setelah klaim Bonus?
Pulsa 50 ribu tidak hilang dan bisa digunakan untuk melakukan pembelian paket internet lainnya.
- Bagaimana jika Bonus Kuota tidak ada di aplikasi MySmartfren?
Pastikan Pelanggan sudah melakukan isi ulang pulsa minimal Rp50 ribu. Apabila Bonus Kuota masih belum diterima, silakan hubungi call center smartfren 24 jam di 888.
- Pelanggan sudah melakukan isi ulang pulsa Rp50 ribu pada 1 minggu setelah aktivasi, mengapa Pelanggan tidak mendapatkan Bonus Kuota?
Isi ulang pulsa minimal Rp50 ribu harus dilakukan paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu, dan klaim melalui aplikasi MySmartfren paling lambat 3 hari setelah isi ulang pulsa. Isi ulang pulsa melebihi waktu yang sudah ditentukan menyebabkan Pelanggan tidak memperoleh Bonus Kuota.
- Apakah isi ulang Voucher Data berlaku untuk mendapatkan Bonus Kuota?
Bonus Kuota akan diberikan apabila Anda melakukan isi ulang pulsa baik fisik atau elektronik. Isi ulang dengan Voucher Data tidak berlaku untuk mendapatkan Bonus Kuota.
- Jika Pelanggan melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam waktu 1 bulan, apakah Bonus Kuota tetap berlaku?
Pelanggan bisa melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam 1 bulan, namun Bonus Kuota yang didapatkan tetap 1 kali selama jangka waktu 30 hari.
- Apa yang terjadi jika Pelanggan tidak melakukan isi ulang pulsa setiap bulan berturut-turut selama 2 tahun?
Bonus Kuota 28 GB akan didapatkan per 30 hari jika melakukan isi ulang pulsa mulai dari Rp50 ribu. Apabila tidak melakukan isi ulang pulsa pada bulan tertentu maka total bonus yang didapatkan dalam 24 bulan kurang dari 672 GB.
- Jika Pelanggan tidak melakukan isi ulang pulsa sehingga nomor ada dalam keadaan masa tenggang, apakah Pelanggan masih bisa mendapat Bonus?
Pelanggan tetap bisa mendapatkan Bonus dengan melakukan isi ulang pulsa minimal Rp50 ribu sebelum nomor di terminasi. Kemudian nomor akan kembali aktif dan akan mendapatkan Bonus.
- Apakah Pelanggan bisa mendapatkan Bonus 2x jika melakukan isi ulang pulsa 100 ribu?
Tidak. Isi ulang pulsa minimal Rp50 ribu tidak berlaku kelipatan, sehingga isi ulang dengan pulsa 100 ribu akan tetap mendapatkan bonus 1x saja.
- Apakah Pelanggan bisa melakukan isi ulang pulsa minimal 50 ribu dalam keadaan Bonus Kuota 28 GB masih berlaku?
Bisa. Namun bonus kuota 28 GB selanjutnya akan tetap diberikan pada periode berikutnya. Pastikan nomor Kamu aktif pada periode berikutnya agar bonus dapat digunakan.
- Apakah Pelanggan bisa klaim Bonus berkali-kali dengan Hape yang sama?
Tidak. Bonus hanya dapat diklaim 1 kali untuk 1 Nomor dengan menggunakan 1 Hape
Bonus Kuota Spesial Samsung Galaxy M22 & M32
Syarat dan Ketentuan
- Masa berlaku Kartu Perdana Khusus Samsung adalah 30 hari.
- Kartu Perdana Khusus Samsung hanya bisa didapat dengan pembelian bundling smartphone Samsung M22 & M32 di toko Samsung selama persediaan masih ada
- Pelanggan yang sudah mengaktifkan Kartu Perdana Khusus Samsung harus mengunduh aplikasi MySmartfren untuk mendapatkan Bonus Kuota 1 GB. Bonus Kuota 1 GB hanya didapatkan 1x saat aktivasi pertama kali.
- Masa berlaku bonus kuota 1 GB aktivasi adalah 28 hari.
- Untuk Pelanggan yang sudah mengaktifkan Kartu Perdana Khusus Samsung, untuk mendapatkan bonus kuota maka pelanggan harus :
- Download aplikasi MySmartfren
- Selanjutnya melakukan isi pulsa minimal Rp25 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu.
- Bonus Paket Bundling 24 bulan hanya bisa didapatkan jika pelanggan melakukan langkah 1 & 2 secara berurutan, dilanjutkan dengan isi pulsa setiap bulannya minimal Rp25 ribu.
- Harus melakukan isi ulang min. Rp25 ribu paling lambat setelah 3 hari setelah aktivasi kartu untuk mendapatkan keuntungan Bonus Kuota sebagai berikut:
- 1 GB Kuota 24 Jam
- 14 GB Kuota Malam (01.00 – 05.00 WIB)
- Gratis Nelpon ke semua smartfren sepuasnya
- Masa berlaku Kuota 24 Jam dan Kuota Malam (01.00 – 05.00 WIB) adalah 28 hari.
- Untuk mendapatkan semua keuntungan di atas, Pelanggan harus melakukan isi ulang minimal Rp25 ribu (tidak hasil akumulasi) kemudian melakukan klaim melalui aplikasi MySmartfren minimal 3 hari sejak dilakukan top up.
- Isi ulang yang berlaku hanya melalui aplikasi mySF, USSI, dan SMS.
- Bonus kuota berlaku 28 hari selama 1x/bulan selama 24 bulan.
- Jika kuota paket data sudah habis ditengah masa berlaku, maka Pelanggan tidak dapat melakukan akses internet (Hardstop/PAYG Off).
- Sisa kuota yang tersedia saat masa berlaku bonus kuota telah berakhir akan hangus dan tidak bisa digunakan pada bulan berikutnya.
FAQ Promo Samsung M22 dan M32
- Apakah Saya bisa klaim Bonus berkali-kali dengan Hape yang sama?
Tidak. Bonus hanya dapat diklaim 1 kali untuk 1 Nomor dengan menggunakan 1 Hape
- Apakah Saya bisa melakukan isi ulang pulsa mulai dari 25ribu dalam keadaan masih memiliki Bonus Kuota 15 GB yang aktif?
Bisa. Namun bonus kuota 15 GB selanjutnya akan tetap diberikan pada periode berikutnya. Pastikan nomor Anda aktif pada periode berikutnya agar bonus dapat digunakan.
- Apakah Saya bisa mendapatkan Bonus 2x jika melakukan isi ulang pulsa 50 ribu?
Tidak. Isi ulang pulsa minimal 25 ribu tidak berlaku kelipatan, sehingga isi ulang dengan pulsa 50 ribu akan tetap mendapatkan bonus 1x saja.
- Jika Saya lupa melakukan isi ulang pulsa sehingga nomor Saya dalam keadaan masa tenggang, apakah masih bisa mendapat Bonus?
Pelanggan tetap bisa mendapatkan Bonus dengan melakukan isi ulang pulsa minimal 25 ribu sebelum nomor di terminasi dan nomor akan kembali aktif dan akan mendapatkan Bonus.
- Apa yang terjadi jika Saya tidak melakukan isi ulang pulsa setiap bulan berturut-turut selama 2 tahun?
Bonus Kuota 15 GB akan didapatkan per 30 hari jika melakukan isi ulang pulsa mulai dari 25 ribu. Apabila tidak melakukan isi ulang pulsa pada bulan tertentu maka total bonus yang didapatkan dalam 24 bulan kurang dari 360 GB.
- Misalkan Bonus yang Saya miliki aktif pada tanggal 1 Jan 2022, sehingga masa aktif paket Saya berakhir pada tanggal 14 Jan 2022. Apakah jika Saya isi ulang pulsa pada tanggal 15 Jan 2022, bisa menikmati bonus kuota?
Apabila Anda dapat melakukan isi ulang pulsa pada tanggal 15 Jan 2022, maka bonus yang akan Anda dapatkan untuk periode selanjutnya yaitu 30 hari setelah tanggal 1 Jan 2022. Anda dapat menggunakan pulsa tersebut untuk membeli paket internet lain untuk menghindari pemakaian internet dengan tarif reguler.
- Apa yang terjadi jika Saya melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam waktu 1 bulan?
Anda bisa melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam 1 bulan, namun Bonus yang didapatkan tetap 1 kali selama jangka waktu 30 hari.
- Apakah isi ulang bisa menggunakan Voucher Data dan tetap akan mendapatkan Bonus Paket Bundling ini?
Bonus akan diberikan apabila Anda melakukan isi ulang pulsa baik fisik atau elektronik. Isi ulang dengan Voucher Data tidak akan mendapatkan Bonus.
- Saya melakukan isi ulang pulsa 25 ribu 1 minggu setelah aktivasi, mengapa Saya tidak mendapatkan bonus?
Isi ulang pulsa harus dilakukan paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu, dan klaim melalui aplikasi MySmartfren paling lambat 3 hari setelah isi ulang pulsa. Isi ulang pulsa atau klaim melebihi waktu yang sudah ditentukan menyebabkan Anda tidak dapat memperoleh Bonus tersebut.
- Saya sudah membuka aplikasi MySmartfren namun Bonusnya tidak ada?
Pastikan Anda sudah download aplikasi MySmartfren terlabih dahulu kemudian setelah itu laukan isi ulang pulsa minimal Rp25 ribu sebelum klaim bonus di aplikasi MySmartfren. Jika Anda sudah terlanjur membuka aplikasi MySmartfren sebelum melakukan isi ulang, maka tutupaplikasi MySmartfren lalu buka kembali. Apabila Bonus masih belum diterima, silakan hubungi call center smartfren.
- Apakah pulsa 25 ribu yang Saya isi akan hilang setelah klaim Bonus?
Pulsa 25 ribu tidak hilang dan bisa digunakan untuk melakukan pembelian paket internet lainnya.
- Bagaimana cara mengecek apakah Bonus sudah Saya terima?
Bisa dicek dengan membuka aplikasi MySmartfren
- Bagaimana cara mendapatkan Bonus Paket Bundling ini?
Untuk mendapatkan Bonus Paket Bundling ini, Pelanggan harus:
1. Download aplikasi MySmartfren
2. Selanjutnya melakukan isi pulsa minimal Rp25 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu.
3. Bonus Paket Bundling 24 bulan hanya bisa didapatkan jika pelanggan melakukan langkah 1 & 2 secara berurutan, dilanjutkan dengan isi pulsa setiap bulannya minimal Rp25 ribu.
- Dimana Saya dapat membeli Paket Bundling ini?
Paket Bundling ini bisa didapatkan secara otomatis di Kartu Perdana khusus Samsung yang didapatkan secara gratis setiap pembelian Samsung M22 & M32
- Apa saja keuntungan yang Saya dapat jika membeli Paket Bundling ini?
Saat pertama kali aktivasi dan install mySF, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sebagai berikut :
- 1 GB Kuota Utama 24 jam.-
Setiap isi pulsa minimal Rp25 ribu, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sbb;
- 1 GB Kuota Utama 24 Jam.-
- 14 GB Kuota Malam (01.00 – 05.00).
- Sepuasnya Nelpon HD+ ke smartfren.
- Masa berlaku bonus adalah 28 hari.
- Apa yang dimaksud dengan Paket Bundling Samsung dengan Kartu Perdana smartfren?
Paket Bundling Samsung ini merupakan Paket yang diperuntukkan khusus untuk pembelian Hape samsung tipe M22 & M32 dengan Kartu Perdana smartfren yang memberikan Bonus Kuota 360 GB selama 2 tahun + 1 GB saat pertama kali aktivasi dan install mySF, serta keuntungan-keuntungan lainnya.
Bonus Kuota Spesial Samsung Galaxy A03s
Syarat dan Ketentuan
- Masa berlaku Kartu Perdana Khusus Samsung adalah 30 hari.
- Kartu Perdana Khusus Samsung hanya bisa didapat dengan pembelian bundling smartphone Samsung A03s di toko Samsung selama persediaan masih ada
- Pelanggan yang sudah mengaktifkan Kartu Perdana Khusus Samsung harus mengunduh aplikasi MySmartfren untuk mendapatkan Bonus Kuota 1 GB. Bonus Kuota 1 GB hanya didapatkan 1x saat aktivasi pertama kali.
- Masa berlaku bonus kuota 1 GB aktivasi adalah 28 hari.
- Untuk Pelanggan yang sudah mengaktifkan Kartu Perdana Khusus Samsung, untuk mendapatkan bonus kuota maka pelanggan harus :
- Download aplikasi MySmartfren
- Selanjutnya melakukan isi pulsa minimal Rp25 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu.
- Bonus Paket Bundling 24 bulan hanya bisa didapatkan jika pelanggan melakukan langkah 1 & 2 secara berurutan, dilanjutkan dengan isi pulsa setiap bulannya minimal Rp25 ribu.
- Harus melakukan isi ulang min. Rp25 ribu paling lambat setelah 3 hari setelah aktivasi kartu untuk mendapatkan keuntungan Bonus Kuota sebagai berikut:
- 1 GB Kuota 24 Jam
- 14 GB Kuota Malam (01.00 – 05.00 WIB)
- Gratis Nelpon ke semua smartfren sepuasnya
- Masa berlaku Kuota 24 Jam dan Kuota Malam (01.00 – 05.00 WIB) adalah 28 hari.
- Untuk mendapatkan semua keuntungan di atas, Pelanggan harus melakukan isi ulang minimal Rp25 ribu (tidak hasil akumulasi) kemudian melakukan klaim melalui aplikasi MySmartfren minimal 3 hari sejak dilakukan top up.
- Isi ulang yang berlaku hanya melalui aplikasi mySF, USSI, dan SMS.
- Bonus kuota berlaku 28 hari selama 1x/bulan selama 24 bulan.
- Jika kuota paket data sudah habis ditengah masa berlaku, maka Pelanggan tidak dapat melakukan akses internet (Hardstop/PAYG Off).
- Sisa kuota yang tersedia saat masa berlaku bonus kuota telah berakhir akan hangus dan tidak bisa digunakan pada bulan berikutnya.
FAQ Promo Samsung
- Apa yang dimaksud dengan Paket Bundling Samsung dengan Kartu Perdana smartfren?
Paket Bundling Samsung ini merupakan Paket yang diperuntukkan khusus untuk pembelian Hape samsung tipe A03s dengan Kartu Perdana smartfren yang memberikan Bonus Kuota 360 GB selama 2 tahun + 1 GB saat pertama kali aktivasi dan install mySF, serta keuntungan-keuntungan lainnya.
- Apa saja keuntungan yang Saya dapat jika membeli Paket Bundling ini?
Saat pertama kali aktivasi dan install mySF, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sebagai berikut :
- 1 GB Kuota Utama 24 jam.-
Setiap isi pulsa minimal Rp25 ribu, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sbb;
- 1 GB Kuota Utama 24 Jam.-
- 14 GB Kuota Malam (01.00 – 05.00).
- Sepuasnya Nelpon HD+ ke smartfren.
- Masa berlaku bonus adalah 28 hari.
- Dimana Saya dapat membeli Paket Bundling ini?
Paket Bundling ini bisa didapatkan secara otomatis di Kartu Perdana khusus Samsung yang didapatkan secara gratis setiap pembelian Samsung A03s
- Bagaimana cara mendapatkan Bonus Paket Bundling ini?
Untuk mendapatkan Bonus Paket Bundling ini, Pelanggan harus:
1. Download aplikasi MySmartfren
2. Selanjutnya melakukan isi pulsa minimal Rp25 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu.
3. Bonus Paket Bundling 24 bulan hanya bisa didapatkan jika pelanggan melakukan langkah 1 & 2 secara berurutan, dilanjutkan dengan isi pulsa setiap bulannya minimal Rp25 ribu.
- Bagaimana cara mengecek apakah Bonus sudah Saya terima?
Bisa dicek dengan membuka aplikasi MySmartfren
- Apakah pulsa 25 ribu yang Saya isi akan hilang setelah klaim Bonus?
Pulsa 25 ribu tidak hilang dan bisa digunakan untuk melakukan pembelian paket internet lainnya.
- Saya sudah membuka aplikasi MySmartfren namun Bonusnya tidak ada?
Pastikan Anda sudah download aplikasi MySmartfren terlabih dahulu kemudian setelah itu laukan isi ulang pulsa minimal Rp25 ribu sebelum klaim bonus di aplikasi MySmartfren. Jika Anda sudah terlanjur membuka aplikasi MySmartfren sebelum melakukan isi ulang, maka tutupaplikasi MySmartfren lalu buka kembali. Apabila Bonus masih belum diterima, silakan hubungi call center smartfren.
- Saya melakukan isi ulang pulsa 25 ribu 1 minggu setelah aktivasi, mengapa Saya tidak mendapatkan bonus?
Isi ulang pulsa harus dilakukan paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu, dan klaim melalui aplikasi MySmartfren paling lambat 3 hari setelah isi ulang pulsa. Isi ulang pulsa atau klaim melebihi waktu yang sudah ditentukan menyebabkan Anda tidak dapat memperoleh Bonus tersebut.
- Apakah isi ulang bisa menggunakan Voucher Data dan tetap akan mendapatkan Bonus Paket Bundling ini?
Bonus akan diberikan apabila Anda melakukan isi ulang pulsa baik fisik atau elektronik. Isi ulang dengan Voucher Data tidak akan mendapatkan Bonus.
- Apa yang terjadi jika Saya melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam waktu 1 bulan?
Anda bisa melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam 1 bulan, namun Bonus yang didapatkan tetap 1 kali selama jangka waktu 30 hari.
- Misalkan Bonus yang Saya miliki aktif pada tanggal 1 Jan 2022, sehingga masa aktif paket Saya berakhir pada tanggal 14 Jan 2022. Apakah jika Saya isi ulang pulsa pada tanggal 15 Jan 2022, bisa menikmati bonus kuota?
Apabila Anda dapat melakukan isi ulang pulsa pada tanggal 15 Jan 2022, maka bonus yang akan Anda dapatkan untuk periode selanjutnya yaitu 30 hari setelah tanggal 1 Jan 2022. Anda dapat menggunakan pulsa tersebut untuk membeli paket internet lain untuk menghindari pemakaian internet dengan tarif reguler.
- Apa yang terjadi jika Saya tidak melakukan isi ulang pulsa setiap bulan berturut-turut selama 2 tahun?
Bonus Kuota 15 GB akan didapatkan per 30 hari jika melakukan isi ulang pulsa mulai dari 25 ribu. Apabila tidak melakukan isi ulang pulsa pada bulan tertentu maka total bonus yang didapatkan dalam 24 bulan kurang dari 360 GB
- Jika Saya lupa melakukan isi ulang pulsa sehingga nomor Saya dalam keadaan masa tenggang, apakah masih bisa mendapat Bonus?
Pelanggan tetap bisa mendapatkan Bonus dengan melakukan isi ulang pulsa minimal 25 ribu sebelum nomor di terminasi dan nomor akan kembali aktif dan akan mendapatkan Bonus.
- Apakah Saya bisa mendapatkan Bonus 2x jika melakukan isi ulang pulsa 50 ribu?
Tidak. Isi ulang pulsa minimal 25 ribu tidak berlaku kelipatan, sehingga isi ulang dengan pulsa 50 ribu akan tetap mendapatkan bonus 1x saja.
- Apakah Saya bisa melakukan isi ulang pulsa mulai dari 25ribu dalam keadaan masih memiliki Bonus Kuota 15 GB yang aktif?
Bisa. Namun bonus kuota 15 GB selanjutnya akan tetap diberikan pada periode berikutnya. Pastikan nomor Anda aktif pada periode berikutnya agar bonus dapat digunakan.
- Apakah Saya bisa klaim Bonus berkali-kali dengan Hape yang sama?
Tidak. Bonus hanya dapat diklaim 1 kali untuk 1 Nomor dengan menggunakan 1 Hape
Promo Shopee 4.4
Syarat dan Ketentuan
- Promo berlaku dari 19 Maret hingga 4 April 2022.
- Promo hanya berlaku untuk pembelian isi ulang paket data mulai dari Rp100 ribu dan dapatkan diskon 5%.
- Promo berlaku untuk semua metode pembayaran, kecuali redeem point.
- Setiap Pelanggan hanya bisa mengikuti 1 kali promo dalam periode promo.
- Diskon maksimal hingga Rp25 ribu, Kuota promo terbatas.
- Voucher diskon hanya bisa digunakan satu kali per transaksi.
- Untuk info lebih lanjut cek di https://shp.ee/42hqx27
FAQ Shopee 4.4
- Apakah promo ini berlaku untuk isi ulang pulsa?
Tidak, promo ini hanya khusus untuk isi ulang paket data min Rp100 ribu.
- Apakah promo berupa potongan harga langsung?
Ya. Promo ini berupa potongan harga langsung.
- Jika Pelanggan membeli paket data Rp100 ribu berapa potongan harga yang diterima?
Potongan harga yang diterima adalah Rp5 ribu.
- Diskon 5% diperoleh dalam bentuk apa?
Diskon akan diperoleh dalam bentuk potongan langsung, memotong harga yang dibayar pelanggan.
- Jika ada pertanyaan mengenai promo ini kemana saya harus menghubungi?
Pelanggan bisa mengunjungi https://help.shopee.co.id/s/article/Bagaimana-cara-kontak-Customer-Service-Shopee Atau Customer Care smartfren di 888.
Baru! Kartu Perdana khusus Lazada
Lazada x Smartfren Bonus Kuota 15GB
-
1GBKuota 24 jam
-
1GB
Kuota Chat
-
13GB
Kuota Malam (1-5 Pagi)
Lazada x Smartfren Bonus Kuota 15 GB
-
2GB
Kuota 24 jam
-
3GB
Kuota Chat
-
10GB
Kuota Malam (1-5 Pagi)
Syarat dan Ketentuan
- Masa berlaku Kartu Perdana Khusus LAZADA adalah 30 hari.
- Kartu Perdana Khusus LAZADA hanya bisa didapat dengan pembelian bundling smartphone di Lazada Official Store.
- Pelanggan yang sudah mengaktifkan Kartu Perdana Khusus LAZADA harus melakukan isi ulang min. Rp20 ribu paling lambat setelah 3 hari setelah aktivasi kartu untuk mendapatkan keuntungan Bonus Kuota sebagai berikut:
- Kuota 24 Jam
- Kuota Chat
- Kuota Malam (1-5 Pagi)
- Gratis Nelpon ke semua smartfren sepuasnya
- Gratis akses aplikasi Lazada sepuasnya*
- Gratis akses aplikasi LAZADA sepuasnya dengan penggunaan wajar dan hanya dapat digunakan selama masa berlaku paket.
- Masa berlaku Kuota 24 Jam, Kuota Chat, dan Kuota Malam (1-5 Pagi) adalah 14 hari.
- Masa berlaku Gratis Akses LAZADA adalah 30 hari.
- Untuk mendapatkan semua keuntungan di atas, Pelanggan harus melakukan isi ulang minimal Rp20 ribu (tidak hasil akumulasi) kemudian melakukan klaim melalui aplikasi MySmartfren minimal 3 hari sejak dilakukan top up.
- Isi ulang yang berlaku hanya melalui aplikasi mySF, USSI, dan SMS.
- Bonus kuota berlaku 14 hari selama 1x/bulan selama 24 bulan.
- Jika kuota paket data sudah habis ditengah masa berlaku, maka Pelanggan tidak dapat melakukan akses internet (Hardstop/PAYG Off).
- Sisa kuota yang tersedia saat masa berlaku bonus kuota telah berakhir akan hangus dan tidak bisa digunakan pada bulan berikutnya.
Promo Kartu Perdana Gokil Combo DANA
Syarat dan Ketentuan
- 1. Kartu Perdana Gokil Combo hanya bisa di beli melalui aplikasi DANA.
- 2. Pelanggan yang mengaktifkan Kartu Perdana Gokil Combo 55 GB akan mendapatkan keuntungan sebagai berikut:
– 5 GB Kuota 24 Jam
– 50 GB Extra Kuota (01.00 – 05.00 WIB)
– Gratis Nelpon ke semua smartfren sepuasnya
– Gratis akses aplikasi DANA sepuasnya*
– Gratis langganan Vidio Premier Platinum 7 Hari
– Bonus Kuota Aplikasi yang dapat dipilih salah satu dan klaim di aplikasi MySmartfren (1 GB Video Stream, 1 GB YouTube, 3 GB Zoom, 3 GB Edukasi) - 3. Masa berlaku Kartu Perdana Gokil Combo 55 GB adalah 30 hari.
- 4. Ketentuan Tambahan Bonus Kuota Aplikasi:
– Pelanggan bisa melakukan klaim hanya di aplikasi MySmartfren. Pastikan aplikasi MySmartfen sudah yang ter-update.
– Pelanggan bisa mendapatkan Bonus Kuota Aplikasi maksimal sebanyak 3 kali atau dalam waktu 120 hari sejak tanggal aktivasi, dengan cara melakukan isi ulang melalui e-load dengan minimal pembelian Rp10,000 atau melakukan pembelian paket Gokil Combo (55 GB/90 GB/127 GB) di aplikasi DANA.
– Setelah melakukan isi ulang atau pembelian paket Gokil Combo, Pelanggan akan mendapatkan digital voucher yang dapat digunakan untuk satu kali klaim di aplikasi MySmartfren.
– Digital voucher dapat diklaim paling lambat 30 hari sejak voucher diterima.
– Pelanggan bisa mendapatkan kembali digital voucher, setelah 30 hari dari tanggal klaim voucher sebelumnya (selama tidak lebih dari 120 hari sejak tanggal aktivasi kartu perdana)
– Pelanggan harus memilih salah satu dari Bonus Kuota Aplikasi yang tersedia, yaitu Kuota Video Streaming, Kuota YouTube, Kuota Zoom, atau Kuota Edukasi.
– Masa berlaku dari Bonus Kuota Aplikasi adalah 30 hari. - 5. Ketentuan Gratis Langganan Vidio Premier Platinum:
– Pelanggan hanya dapat melakukan klaim melalui aplikasi MySmartfren dalam waktu 30 hari sejak tanggal aktivasi kartu perdana Gokil Combo 55 GB, dan selama persediaan masih ada (jumlah terbatas hanya untuk 500 ribu Pelanggan pertama).
– Pelanggan akan mendapatkan kode voucher unik dari Vidio yang dapat dipergunakan atau di redeem di aplikasi Vidio dan menikmati gratis berlangganan Vidio Premier Platinum selama 7 hari. - 6. Gratis akses aplikasi DANA sepuasnya dengan penggunaan wajar dan hanya dapat digunakan selama masa berlaku paket.
- 7. Apabila kuota sudah habis ditengah masa berlaku, maka Pelanggan tidak dapat mengakses internet (Hardstop/PAYG Off).
- 8. Sisa kuota yang tersedia saat masa berlaku paket data telah berakhir akan hangus dan tidak bisa digunakan pada bulan berikutnya.
- 9. Harga kartu perdana sudah termasuk PPN 10%.
Produk Terkait
Gokil Combo 55 GB
-
5 GB
Kuota 24 Jam
-
50 GB
Kuota Malam
-
Gratis NelponKe Semua smartfren
Buka Aplikasi DANA Sekarang!
FAQ Kartu Perdana DANA
- Apa saja keuntungan yang didapatkan dari Kartu Perdana Gokil Combo 55 GB?
Dengan mengaktifkan Kartu Perdana Gokil Combo 55 GB, Pelanggan akan mendapatkan keuntungan sbb:
- 5 GB Kuota 24 Jam
- 50 GB Extra Kuota (01.00 – 05.00 WIB)
- Gratis Nelpon ke semua smartfren sepuasnya
- Gratis akses aplikasi DANA sepuasnya*
- Gratis langganan Vidio Premier Platinum 7 Hari
- Bonus Kuota Aplikasi yang dapat dipilih salah satu dan klaim di aplikasi MySmartfren (1 GB Video Stream, 1 GB YouTube, 3 GB Zoom, 3 GB Edukasi)
- Masa berlaku 30 hari
- Bagaimana cara membeli Kartu Perdana Gokil Combo 55 GB?
Pembelian kartu perdana ini eksklusif hanya dapat dilakukan melalui aplikasi DANA.
- Apa yang dimaksud dengan Kuota 24 Jam?
Kuota 24 jam adalah kuota yang dapat digunakan untuk akses internet selama 24 jam per hari di semua aplikasi selama masa berlaku paket.
- Apa yang dimaksud dengan Extra Kuota?
Extra Kuota adalah tambahan kuota yang diberikan dan dapat digunakan untuk akses internet di semua aplikasi mulai pukul 01.00 – 05.00 WIB selama masa berlaku paket.
- Apa yang dimaksud dengan Gratis Akses DANA Sepuasnya?
Kuota Gratis Akses DANA sepuasnya adalah kuota yang hanya dapat digunakan untuk mengakses ke aplikasi DANA dengan pemakaian wajar dan selama masa berlaku paket.
- Apakah Gratis Nelpon ke semua smartfren berlaku juga untuk panggilan Roaming Internasional?
Gratis Nelpon ke semua smartfren hanya bisa digunakan untuk panggilan di Indonesia dan tidak bisa digunakan untuk Roaming International.
- Bagaimana jika kuota habis sebelum masa berlakunya berakhir?
Jika kuota paket data sudah habis ditengah masa berlaku, maka Pelanggan tidak dapat melakukan akses internet (Hardstop/PAYG Off). Pelanggan dapat membeli kembali paket data yang tersedia di aplikasi DANA atau pilihan lainnya di aplikasi MySmartfren.
- Bagaimana cara cek sisa kuota?
Pelanggan dapat cek kuota di aplikasi MySmartfren atau tekan ke *123#
- Bagaimana jika ada sisa kuota pada saat masa berlaku berakhir?
Saat masa berlaku paket data berakhir, sisa kuota yang tersedia (jika ada) akan hangus.
- Bagaimana jika Pelanggan ada kendala terkait layanan smartfren?
Pelanggan dapat menghubungi layanan customer care smartfren melalui:
- Telpon: 021-50100000 dan 08811223344
- Facebook: smartfren
- Twitter: @smartfrencare
- Email: Temukan di halaman Contact Us pada website kami di https://www.smartfren.com/id/contact-us/
- Live Chat: Temukan di website my.smartfren.com dan aplikasi MySmartfren
smartfren berhak untuk merubah syarat dan ketentuan untuk program ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya ke pelanggan. Dalam hal adanya perubahan terhadap syarat dan ketentuan, perubahan akan disampaikan melalui website resmi smartfren di www.smartfren.com
- Bagaimana jika Pelanggan ada kendala untuk transaksi di aplikasi DANA?
Pelanggan dapat menghubungi call center DANA:
- Telpon: 1500445
- Whatsapp: 081911500445
- Help Center: Temukan di aplikasi DANA di menu My Account – General Info Help Center
- Email: help@dana.id
- Bagaimana jika Pelanggan ada kendala terkait aplikasi VIDIO?
Pelanggan dapat menghubungi info center VIDIO :
- Email : info@vidio.com
- Via aplikasi VIDIO, di menu More – Help and Others – Send Feedback.
