SYARAT & KETENTUAN VOUCHER DATA

1. Voucher Data hanya berlaku untuk nomor Smartfren Prabayar
2. Voucher Data  ketika di isi ulang akan langsung menjadi kuota internet dan sekaligus menambah masa aktif kartu
3. Masing – masing voucher mempunyai masa berlaku tersendiri
4. Benefit dan masa berlaku kuota yang didapat dari isi ulang Voucher Data adalah sebagai berikut :
   

   DENOMINASI	KUOTA 24 JAM	KUOTA MALAM	FREE CHAT SEPUASNYA	MASA AKTIF KUOTA	MASA AKTIF KARTU
   10K	1.25GB	1.75GB	FUP* 1GB	7 Hari	15 Hari
   30K	3GB	3GB	FUP* 2GB	14 Hari	30 Hari
   60K	8GB	8GB	FUP* 3GB	30 Hari	75 Hari

   *FUP (Fair Usage Policy) adalah batas pemakaian wajar

5. Kode rahasia Voucher Data hanya dapat digunakan 1 kali
6. Jika pada akhir periode masih ada sisa kuota data maka sisa kuota tersebut tidak akan terakumulasi
7. Voucher Data tidak akan mengakumulasi sisa kuota yang ada
8. Voucher Data tidak berlaku perpanjangan otomatis
9. Ketika Voucher Data dibeli lebih dari satu kali maka masing-masing pengisian akan mempunyai masa berlaku tersendiri dan tidak terakumulasi
10. Ketika masa berlaku paket voucher habis maka pemakaian internet akan memotong kuota utama dan atau pulsa reguler
11. Voucher Data tidak dapat digunakan sebagai booster dari paket Unlimited 4G Data Plan
12. Pelanggan yang sedang berlangganan paket Unlimited 4G Data Plan dapat membeli Voucher Data dengan kondisi kuota yang akan digunakan adalah kuota dari Voucher Data terlebih dahulu
13. Semua kuota dari Voucher Data akan hangus di akhir masa berlaku kuota dan tidak terakumulasi
14. Ketika kuota atau masa berlaku dari Voucher Data telah habis maka pelanggan akan dikenakan tarif internet regular sebesar Rp 2/Kb maksimum Rp 15.000,00/ hari (seluruh area di luar Kalimantan dan Sulawesi) atau Rp4/Kb maksimum Rp 30.000,00/hari (untuk Kalimantan dan Sulawesi)
15. Dalam 30 hari, pelanggan hanya dapat melakukan isi ulang menggunakan Voucher Data sebanyak 10 kali pada 1 nomor
16. Pemakaian kuota berdasarkan urutan adalah sebagai berikut :
    • Kuota Internet malam untuk penggunaan pada pukul  01:00 – 04:59 WIB
    • Kuota Chatting (untuk akses texting aplikasi Line, Whatsapp & BBM)
    • Kuota 24 Jam
17. Voucher Data tidak dapat digunakan untuk pelanggan dengan kondisi sebagai berikut :
    • Pelanggan Postpaid
    • Pelanggan yang berlangganan Connex Unlimited
    • Top up lebih dari 10 kali dalam sebulan
    • Sebagai booster untuk paket New Unlimited 4G Data Plan
18. Smartfren berhak untuk merevisi, mengubah dan / atau mengganti syarat dan ketentuan yang ada untuk Paket Voucher Data ini setiap saat atas pertimbangan Smartfren sendiri tanpa pemberitahuan kepada pelanggan. Penggunaan layanan ini secara terus menerus setelah adanya perubahan terhadap syarat dan ketentuan merupakan penerimaan terhadap perubahan tersebut (jika ada).
19. Pelanggan disarankan untuk mengunjungi halaman ini secara berkala untuk meninjau syarat dan ketentuan yang ada.

SYARAT & KETENTUAN KUOTA CHAT 

1. Bonus kuota chatting hanya berlaku untuk akses aplikasi texting Whatsapp & Line
2. Bonus kuota chatting tidak berlaku untuk membuka tautan yang dialihkan keluar dari aplikasi Whatsapp & Line
3. Untuk video call & voice call via Whatsapp akan menggunakan kuota utama dan atau pulsa reguler Ketika kuota chatting habis maka akses chatting akan  menggunakan kuota Bonus internet jika masih ada , jika bonus kuota habis maka koneksi akan mengambil dari kuota utama dan atau pulsa utama

SYARAT & KETENTUAN INTERNET MALAM 

1. Kuota internet malam dapat digunakan pada jam 01.00-04.59 WIB
2. Jika akses internet dilakukan diluar jam tersebut maka akan memotong kuota regular atau pulsa regular
3. Sisa kuota internet malam akan hangus pada saat masa aktifnya berakhir
4. Untuk menggunakan internet malam, saat masuk jam 01:00 disarankan untuk mematikan terlebih dahulu koneksi data atau masuk “Airplane mode”  selama beberapa detik, kemudian lakukan kembali koneksi data