DIGITAL SERVICE

Kebutuhan Digital hanya untuk kamu!

Tarif Berlangganan

Tipe Smart Tone

Harga
(termasuk pajak)

Masa Aktif

RBT Lagu

Rp. 3.000

7 Hari

RBT Lucu

Rp.1.000

7 Hari

Album

Rp. 5.000

7 Hari

RBT Status

Rp. 300

24 Jam

 

CARA PEMBELIAN DAN BERHENTI BERLANGGANAN

 

Via Website Smart Tone

1. Via Aplikasi Smart Tone RBT

  1. Download Aplikasi Smart Tone RBT di Google Play Store
  2. Install dan buka Aplikasi Smart Tone RBT
  3. Pilih lagu/paket Smart Tone favoritmu
  4. Konfirmasi pembelian Smart Tone kamu
  5. Smart Tone kamu sudah aktif

2. Via Website Smart Tone

  1. buka/kunjungi https://smarttone.smartfren.com/
  2. Pilih lagu/paket Smart Tone favoritmu, terdapat kategori RBT Lagu, RBT Album, dan RBT lucu yang masing-masing dapat kamu pilih dan cari.
  3. Kamu dapat mendengarkan preview terlebih dahulu, atau klik beli untuk lanjut ke proses pembelian.
  4. Apabila kamu belum terdaftar di SmartTone, pilih untuk daftar dengan masukan nomor smartfren kamu, dan apabila kamu sudah terdaftar, silahkan untuk melakukan login menggunakan nomor Smartfren kamu.
  5. Setelah sukses login, konfirmasi pembelian Smart Tone kamu.
  6. Kamu akan menerima SMS konfirmasi dan Smart Tone kamu sudah aktif.

3. Khusus untuk pembelian RBT Status

  1. Klik https://smarttone.smartfren.com/tone/status-rbt dari desktop (komputer/laptop/webview)
  2. Apabila kamu belum terdaftar di SmartTone, pilih untuk daftar dengan masukan nomor smartfren kamu, dan apabila kamu sudah terdaftar, silahkan untuk melakukan login menggunakan nomor Smartfren   kamu
  3. Pilih Statusmu dan masa aktifnya
  4. Konfirmasi pembelian RBT Statusmu
  5. Kamu akan menerima SMS konfirmasi dan RBT Statusmu sudah aktif.

Cara Berhenti Berlangganan

    - Via SMS, ketik UNREG kirimke 1212

 
Google Direct Carrier Billing adalah layanan pembelian aplikasi yang aman dan mudah dengan menggunakan pulsa Smartfren untuk semua aplikasi yang ada di Google Play Store baik itu game, film, buku, majalah, aplikasi berlangganan dan lain sebagainya.
Selain itu pulsa Smartfren juga dapat di gunakan untuk pembelian koin/gold/kredit di dalam aplikasi/game yang di download melalui Google Play Store

 

 

Selain melakukan pembelian aplikasi/game di Google Play Store, pelanggan Smartfren juga dapat melakukan pembelian konten di dalam game (In-App Purchase) menggunakan pulsa Smartfren.

 

 

 

 

 

 

SMS BANKING

Layanan SMS Banking  merupakan layanan informasi perbankan yang dapat diakses langsung melalui media SMS dengan  menggunakan nomor dengan menggunakan nomor Smartfren.
SMS Banking dapat diakses oleh pelanggan Smartfren yang sudah terdaftar sebagai  nasabah perbankan 
(Bank yang sudah bekerja sama dengan Smartfren)

 

 

MOBILE/INTERNET BANKING

Layanan Mobile Internet Banking  merupakan layanan informasi perbankan dengan media  aplikasi dan koneksi internet Smartfren.
Download aplikasi yang disediakan oleh Bank melalui hape kamu  dan  nikmati transaksi perbankan yang lebih mudah dan cepat dengan akses internet Smartfren

 

 

 

Cara Aktivasi Melalui ATM

  1. Pilih menu E-Banking/Mobile Banking/SMS Banking
  2. Pilih menu Pendaftaran E-banking/Mobile Banking/SMS Banking
  3. Masukkan nomor Smartfren
  4. Membuat PIN

 

Cara Aktivasi Melalui Kantor Cabang

  1. Cek Mitra Bank Smartfren
  2. Kunjungi Kantor cabang Bank terdekat
  3. Daftarkan nomor Smartfren untuk layanan SMS Banking dan Mobile/Internet Banking
  4. membuat PIN

 

Aktivasi melalui ATM hanya mengaktifkan layanan non-finansial (Cek Saldo, Cek Mutasi, dll),
untuk mengaktifkan layanan finansial silahkan mengunjungi Kantor Cabang terdekat

 

Cara Isi Ulang 

  1. Buka Aplikasi MySmartfren
  2. Pilih Menu Isi Ulang
  3. Klik Menu Pembayaran
  4. Pilih OVO
  5. Pilih Jumlah Nominal Isi Ulang
  6. Masukkan nomor Smartfren yang sudah terigistrasi dengan OVO
  7. Pilih proses

Cara Beli Paket Internet

  1. Buka Aplikasi MySmartfren
  2. Pilih menu Beli
  3. Pilih Paket sesuai kebutuhan
  4. Pilih Pembayaran
  5. Pilih OVO
  6. Masukkan nomor Smartfren yang sudah terigistrasi dengan OVO
  7. Pilih Proses

Cara Bayar Tagihan

  1. Buka Aplikasi MySmartfren
  2. Pilih menu Bayar 
  3. Pilih Pembayaran
  4. Pilih OVO
  5. Masukkan nomor Smartfren yang sudah terigistrasi dengan OVO
  6. Pilih Proses

 

 

 

​​​

 


 

CARA PEMBELIAN PAKET

 

1. Via SMS

    Kirim SMS ke 123 dengan ketik :

Keyword

Jenis Paket

HOOQSF1

HOOQ Special Plan 1 Hari

HOOQSF7

HOOQ Special Plan 7 Hari

HOOQSF30

HOOQ Special Plan 30 Hari

 

 

2. Via Aplikasi/Website MySmartfren

    1. BukaAplikasiMySmartfren

    2. Masukkebagianbelipaket

    3. Pilih “NONTON DI HOOQ SEPUASNYA”

    4. Pilihpaketpilihanmu

    5. Tekan “Beli"untukmenyelesaikanpembelianmu

 

3. Datang ke Gallery/Outlet Smartfren Favoritmu

 

 

 

FAQ

  1. OVO adalah salah satu metode pembayaran di aplikasi MySmartfren yang dapat Anda gunakan untuk bertransaksi seperti Isi Ulang Pulsa, Pembelian Paket Data, Pembayaran Tagihan Pasca Bayar dan Pembelian Konten Digital

  2. 1. Masuk menu Top Up/Isi Ulang (klik "TOP UP")
    2. Pilih nominal Isi Ulang yang diinginkan
    3. Klik "Change Payment" dan pilih OVO
    4. Masukkan nomer handphone yang sudah terdaftar di aplikasi OVO
    5. Klik notifikasi yang muncul untuk masuk ke aplikasi OVO
    6. Klik "BAYAR" di aplikasi OVO
    7. Pastikan Anda menerima notifikasi sukses setelah melakukan pembayaran

  3. 1. Masuk menu pembelian Paket Data (klik "BUY")
    2. Pilih Paket Data yang diinginkan
    3. Klik "Change Payment" dan pilih OVO
    4. Masukkan nomer handphone yang sudah terdaftar di aplikasi OVO
    5. Klik notifikasi yang muncul untuk masuk ke aplikasi OVO
    6. Klik "BAYAR" di aplikasi OVO
    7. Pastikan Anda menerima notifikasi sukses setelah melakukan pembayaran

  4. 1. Masuk menu pembayaran tagihan Pasca Bayar (klik "PAY")
    3. Klik "Change Payment" dan pilih OVO
    4. Masukkan nomer handphone yang sudah terdaftar di aplikasi OVO
    5. Klik notifikasi yang muncul untuk masuk ke aplikasi OVO
    6. Klik "BAYAR" di aplikasi OVO
    7. Pastikan Anda menerima notifikasi sukses setelah melakukan pembayaran

  5. Anda diharuskan mengunduh aplikasi OVO, dikarenakan setiap transaksi dengan jumlah lebih dari Rp100.000 Anda diwajibkan untuk memasukkan Security Code di aplikasi OVO

  6. Saat ini Anda hanya bisa menggunakan OVO Cash untuk melakukan transaksi

  7. Cashback akan langsung ditambahkan ke OVO Points Anda setelah melakukan transaksi. 

  8. Mohon tunggu 15-30 menit dan ulangi proses transaksi. Pastikan Anda memasukkan nomer yang valid dan mengunduh aplikasi OVO

  9. Jika dalam 1x24 jam Pulsa tidak bertambah atau Paket Data tidak diterima, mohon untuk menghubungi Call Center Smartfren untuk pengecekan lebih lanjut

  1. Pulsa Darurat adalah layanan interaktif yang memungkinkan pelanggan prabayar Smartfren melakukan pinjam pulsa melalui SMS

  2. Data Darurat adalah layanan interaktif yang memungkinkan pelanggan prabayar Smartfren meminjam paket data melalui SMS

  3. Untuk menggunakan layanan ini pelanggan cukup kirim SMS ke nomor 505 dengan format PULSA untuk meminjam Pulsa Darurat atau mengirimkan DATA untuk meminjam Data Darurat
    Contoh : Kirim PULSA ke 505

  4. Layanan ini hanya digunakan oleh pelanggan Smartfren prabayar (non-pascabayar dan non-MiFi)

  5. Pulsa Darurat adalah layanan interaktif yang memungkinkan pelanggan prabayar Smartfren melakukan pinjam pulsa melalui SMS

  6. Batas atau limit pinjaman masing-masing pelanggan adalah berbeda-beda bergantung pada perhitungan transaksi pelanggan, riwayat pembayaran dan riwayar isi ulang dari pelanggan tersebut

  7. Pelanggan dapat mengirimkan SMS dengan mengetik “INFO” kirim ke 505 untuk mengetahui status Pulsa Darurat atau mengetik“PULSA”untuk mendapatkan Pulsa Darurat Smartfren atau mengetik  “DATA” untuk mendapatkan Data Darurat Smartfren

  8. Pelanggan dapat mengirimkan SMS dengan mengetik  “INFO” kirim ke 505 untuk mengetahui status Pulsa Darurat atau Data Darurat yang belum dibayarkan

  1. Transfer pulsa antar operator adalah layanan bagi pelanggan Prabayar dan Pascabayar Smartfren untuk bisa mengirimkan pulsa ke operator lain maupun menerima pulsa dari pelanggan Prabayar operator lain.

  2. Untuk menggunakan layanan ini pelanggan Smartfren cukup kirim SMS ke nomor 7000 berisi nomor tujuan yang hendak dikirimkan pulsa. Contoh : Kirim SMS 0811123456 ke 7000  

  3. Saat ini nominal yang bisa di transfer adalah sebesar Rp.5000 dengan biaya layanan Rp.2000 , sehingga total biaya yang akan dikenakan kepada pengirim adalah sebesar Rp.7000. 

  4. Penerima pulsa tidak akan dikenakan biaya apapun untuk layanan ini.

  5. Saat ini pelanggan hanya dapat melakukan transfer pulsa ke pelanggan prabayar operator lain maksimal sebanyak 20 kali transaksi per hari dan selama pulsa pengirim masih mencukupi.

  6. Masa aktif akan bertambah jika menerima transfer pulsa sama seperti jika melakukan topup sebesar Rp.5000. 

  7. Jika transfer pulsa gagal tetapi pulsa sudah terpotong maka pengirim akan menerima refund (pengembalian dana) dalam tempo maksimal 3 hari kerja.

  1. Layanan Transfer Pulsa Smartfren adalah layanan yang memungkinkan pengguna Smartfren mengirimkan pulsa ke sesama pengguna Smartfren.

  2. Pelanggan cukup mengirimkan SMS ke 879 dengan format “KIRIM.<No.Penerima>.<nominal>, contoh “KIRIM.0888xxxxxxx.5000”.

  3. Pengirim akan dikenakan biaya admin namun dengan nominal yang berbeda-beda bergantung pada jumlah pulsa yang dikirimkan.

  4. Ya, penerima pulsa akan bertambah masa aktifnya bergantung pada jumlah pulsa yang dikirimkan dan mengikuti masa aktif yang paling lama.

  5. Ya, Transfer Pulsa dapat dilakukan ke nomor Smartfren dalam masa tenggang.

  6. Pelanggan harus memiliki saldo minimum sebesar Rp 5.000 setelah melakukan transfer pulsa.

  7. Dalam satu kali pengiriman pelanggan hanya dapat melakukan transfer maksimum sebesar Rp.100,000.

  8. Pelanggan yang ingin melakukan Transfer Pulsa minimal harus berada di jaringan Smartfren dalam waktu 30 hari dan masih berada dalam masa aktif.

  1. Smartfren M-Banking memiliki dua layanan, SMS dan Mobile/Internet Banking. SMS Banking merupakan layanan informasi perbankan yang dapat diakses langsung melalui media SMS dengan mengaktifkan nomor pada layanan SMS Banking. Mobile/Internet Banking merupakan layanan informasi perbankan dengan media aplikasi dan koneksi internet Smartfren.

  2. Silahkan daftarkan nomor Smartfren ke ATM/kantor cabang Bank yang telah bekerjasama dengan Smartfren 

  3. Tarif yang dikenakan beragam tergantung pada Bank dan jenis transaksi (finansial/non finansial), dengan kisaran 100-500 rupiah/SMS

  4. Mayoritas mitra Bank sudah bisa digunakan untuk semua nomor. Namun, untuk beberapa Bank hanya bisa untuk prefix dengan nomor 0887,0888,0889

  1. Smart Voucher adalah layanan voucher digital yang terdiri dari produk voucher digital seperti PSN, PS Plus, Battle Net, RAZER Pin, Megaxus, GOC dan UniPin

  2. Bisa. Saat ini pelanggan Smartfren bisa melakukan pembelian aplikasi konten digital di Smart Voucher dengan menggunakan pulsa Smartfren (baik untuk pelanggan prabayar maupun pascabayar).

  3. Caranya cukup mudah yaitu dengan memiliki mengunjungi alamat URL https://smartvoucher.smartfren.com lalu pilih voucher digital yang ingin dibeli dari merchant yang tersedia.

  4. Tarifnya bervariasi dimana tercantum di konten yang akan dibeli.

  5. Untuk semua tarif dari konten yang di jual di Smart Voucher adalah tarif sudah termasuk pajak PPN dan biaya lainnya, sehingga apa yang dipotong dari pulsa pelanggan sesuai dengan apa yang ditampilkan di dalam website Smart Voucher. Sementara untuk pelanggan paska bayar, PPN 10% akan dikenakan saat sudah cetak invoice.

  6. Tidak bisa, setelah proses persetujuan lewat SMS pelanggan tidak dapat membatalkan proses transaksi yang berjalan. Namun, pelanggan dapat mengabaikan proses persetujuan SMS apabila tidak menghendaki pembelian.

  7. Pelanggan dapat menghubungi Customer Service Smartfren di 888 atau menghubungi ke nomor Customer Service di 021 52971540 dengan menyebutkan nomor pelanggan Smartfren dan mencantumkan bukti capture SMS konfirmasi yang diterima.

  8. 1x24 jam.

  1. Ya

  2. Mendapatkan Kuota Internet hingga 1GB untuk mengakses Ludigames (tanpa iklan) dari Gameloft dan GRATIS berlangganan Smart Games

  3. Ya

  4. Ya

  5. 3 SMS dari Shortcode yang berbeda: 888 untuk sukses berlangganan Super 4G Games & 93230 untuk benefit akses main game tanpa download sepuasnya & 92468 untuk benefit download games sepuasnya dari Smart G

  1. Minta Pulsa adalah layanan bagi pelanggan Smartfren yang tidak memiliki cukup pulsa dan ingin meminta pulsa ke kerabat terdekatnya yang sesama pengguna Smartfren Prabayar.

  2.  Untuk menggunakan layanan ini pelanggan Smartfren cukup kirim SMS ke 879 dengan format “MINTA.<No.Pengirim>.<Nominal>.

     

      Contoh : Ketik MINTA.088XXXXXXXXX.5000 kirim SMS ke 879

Layanan OVO

  1. OVO adalah salah satu metode pembayaran di aplikasi MySmartfren yang dapat Anda gunakan untuk bertransaksi seperti Isi Ulang Pulsa, Pembelian Paket Data, Pembayaran Tagihan Pasca Bayar dan Pembelian Konten Digital

  2. 1. Masuk menu Top Up/Isi Ulang (klik "TOP UP")
    2. Pilih nominal Isi Ulang yang diinginkan
    3. Klik "Change Payment" dan pilih OVO
    4. Masukkan nomer handphone yang sudah terdaftar di aplikasi OVO
    5. Klik notifikasi yang muncul untuk masuk ke aplikasi OVO
    6. Klik "BAYAR" di aplikasi OVO
    7. Pastikan Anda menerima notifikasi sukses setelah melakukan pembayaran

  3. 1. Masuk menu pembelian Paket Data (klik "BUY")
    2. Pilih Paket Data yang diinginkan
    3. Klik "Change Payment" dan pilih OVO
    4. Masukkan nomer handphone yang sudah terdaftar di aplikasi OVO
    5. Klik notifikasi yang muncul untuk masuk ke aplikasi OVO
    6. Klik "BAYAR" di aplikasi OVO
    7. Pastikan Anda menerima notifikasi sukses setelah melakukan pembayaran

  4. 1. Masuk menu pembayaran tagihan Pasca Bayar (klik "PAY")
    3. Klik "Change Payment" dan pilih OVO
    4. Masukkan nomer handphone yang sudah terdaftar di aplikasi OVO
    5. Klik notifikasi yang muncul untuk masuk ke aplikasi OVO
    6. Klik "BAYAR" di aplikasi OVO
    7. Pastikan Anda menerima notifikasi sukses setelah melakukan pembayaran

  5. Anda diharuskan mengunduh aplikasi OVO, dikarenakan setiap transaksi dengan jumlah lebih dari Rp100.000 Anda diwajibkan untuk memasukkan Security Code di aplikasi OVO

  6. Saat ini Anda hanya bisa menggunakan OVO Cash untuk melakukan transaksi

  7. Cashback akan langsung ditambahkan ke OVO Points Anda setelah melakukan transaksi. 

  8. Mohon tunggu 15-30 menit dan ulangi proses transaksi. Pastikan Anda memasukkan nomer yang valid dan mengunduh aplikasi OVO

  9. Jika dalam 1x24 jam Pulsa tidak bertambah atau Paket Data tidak diterima, mohon untuk menghubungi Call Center Smartfren untuk pengecekan lebih lanjut

Pulsa Darurat

  1. Pulsa Darurat adalah layanan interaktif yang memungkinkan pelanggan prabayar Smartfren melakukan pinjam pulsa melalui SMS

  2. Data Darurat adalah layanan interaktif yang memungkinkan pelanggan prabayar Smartfren meminjam paket data melalui SMS

  3. Untuk menggunakan layanan ini pelanggan cukup kirim SMS ke nomor 505 dengan format PULSA untuk meminjam Pulsa Darurat atau mengirimkan DATA untuk meminjam Data Darurat
    Contoh : Kirim PULSA ke 505

  4. Layanan ini hanya digunakan oleh pelanggan Smartfren prabayar (non-pascabayar dan non-MiFi)

  5. Pulsa Darurat adalah layanan interaktif yang memungkinkan pelanggan prabayar Smartfren melakukan pinjam pulsa melalui SMS

  6. Batas atau limit pinjaman masing-masing pelanggan adalah berbeda-beda bergantung pada perhitungan transaksi pelanggan, riwayat pembayaran dan riwayar isi ulang dari pelanggan tersebut

  7. Pelanggan dapat mengirimkan SMS dengan mengetik “INFO” kirim ke 505 untuk mengetahui status Pulsa Darurat atau mengetik“PULSA”untuk mendapatkan Pulsa Darurat Smartfren atau mengetik  “DATA” untuk mendapatkan Data Darurat Smartfren

  8. Pelanggan dapat mengirimkan SMS dengan mengetik  “INFO” kirim ke 505 untuk mengetahui status Pulsa Darurat atau Data Darurat yang belum dibayarkan

Transfer Pulsa Ke Operator Lain

  1. Transfer pulsa antar operator adalah layanan bagi pelanggan Prabayar dan Pascabayar Smartfren untuk bisa mengirimkan pulsa ke operator lain maupun menerima pulsa dari pelanggan Prabayar operator lain.

  2. Untuk menggunakan layanan ini pelanggan Smartfren cukup kirim SMS ke nomor 7000 berisi nomor tujuan yang hendak dikirimkan pulsa. Contoh : Kirim SMS 0811123456 ke 7000  

  3. Saat ini nominal yang bisa di transfer adalah sebesar Rp.5000 dengan biaya layanan Rp.2000 , sehingga total biaya yang akan dikenakan kepada pengirim adalah sebesar Rp.7000. 

  4. Penerima pulsa tidak akan dikenakan biaya apapun untuk layanan ini.

  5. Saat ini pelanggan hanya dapat melakukan transfer pulsa ke pelanggan prabayar operator lain maksimal sebanyak 20 kali transaksi per hari dan selama pulsa pengirim masih mencukupi.

  6. Masa aktif akan bertambah jika menerima transfer pulsa sama seperti jika melakukan topup sebesar Rp.5000. 

  7. Jika transfer pulsa gagal tetapi pulsa sudah terpotong maka pengirim akan menerima refund (pengembalian dana) dalam tempo maksimal 3 hari kerja.

Transfer Pulsa Ke Smartfren

  1. Layanan Transfer Pulsa Smartfren adalah layanan yang memungkinkan pengguna Smartfren mengirimkan pulsa ke sesama pengguna Smartfren.

  2. Pelanggan cukup mengirimkan SMS ke 879 dengan format “KIRIM.<No.Penerima>.<nominal>, contoh “KIRIM.0888xxxxxxx.5000”.

  3. Pengirim akan dikenakan biaya admin namun dengan nominal yang berbeda-beda bergantung pada jumlah pulsa yang dikirimkan.

  4. Ya, penerima pulsa akan bertambah masa aktifnya bergantung pada jumlah pulsa yang dikirimkan dan mengikuti masa aktif yang paling lama.

  5. Ya, Transfer Pulsa dapat dilakukan ke nomor Smartfren dalam masa tenggang.

  6. Pelanggan harus memiliki saldo minimum sebesar Rp 5.000 setelah melakukan transfer pulsa.

  7. Dalam satu kali pengiriman pelanggan hanya dapat melakukan transfer maksimum sebesar Rp.100,000.

  8. Pelanggan yang ingin melakukan Transfer Pulsa minimal harus berada di jaringan Smartfren dalam waktu 30 hari dan masih berada dalam masa aktif.

SMS Mobile Banking

  1. Smartfren M-Banking memiliki dua layanan, SMS dan Mobile/Internet Banking. SMS Banking merupakan layanan informasi perbankan yang dapat diakses langsung melalui media SMS dengan mengaktifkan nomor pada layanan SMS Banking. Mobile/Internet Banking merupakan layanan informasi perbankan dengan media aplikasi dan koneksi internet Smartfren.

  2. Silahkan daftarkan nomor Smartfren ke ATM/kantor cabang Bank yang telah bekerjasama dengan Smartfren 

  3. Tarif yang dikenakan beragam tergantung pada Bank dan jenis transaksi (finansial/non finansial), dengan kisaran 100-500 rupiah/SMS

  4. Mayoritas mitra Bank sudah bisa digunakan untuk semua nomor. Namun, untuk beberapa Bank hanya bisa untuk prefix dengan nomor 0887,0888,0889

Smart Voucher

  1. Smart Voucher adalah layanan voucher digital yang terdiri dari produk voucher digital seperti PSN, PS Plus, Battle Net, RAZER Pin, Megaxus, GOC dan UniPin

  2. Bisa. Saat ini pelanggan Smartfren bisa melakukan pembelian aplikasi konten digital di Smart Voucher dengan menggunakan pulsa Smartfren (baik untuk pelanggan prabayar maupun pascabayar).

  3. Caranya cukup mudah yaitu dengan memiliki mengunjungi alamat URL https://smartvoucher.smartfren.com lalu pilih voucher digital yang ingin dibeli dari merchant yang tersedia.

  4. Tarifnya bervariasi dimana tercantum di konten yang akan dibeli.

  5. Untuk semua tarif dari konten yang di jual di Smart Voucher adalah tarif sudah termasuk pajak PPN dan biaya lainnya, sehingga apa yang dipotong dari pulsa pelanggan sesuai dengan apa yang ditampilkan di dalam website Smart Voucher. Sementara untuk pelanggan paska bayar, PPN 10% akan dikenakan saat sudah cetak invoice.

  6. Tidak bisa, setelah proses persetujuan lewat SMS pelanggan tidak dapat membatalkan proses transaksi yang berjalan. Namun, pelanggan dapat mengabaikan proses persetujuan SMS apabila tidak menghendaki pembelian.

  7. Pelanggan dapat menghubungi Customer Service Smartfren di 888 atau menghubungi ke nomor Customer Service di 021 52971540 dengan menyebutkan nomor pelanggan Smartfren dan mencantumkan bukti capture SMS konfirmasi yang diterima.

  8. 1x24 jam.

Super 4G Games

  1. Ya

  2. Mendapatkan Kuota Internet hingga 1GB untuk mengakses Ludigames (tanpa iklan) dari Gameloft dan GRATIS berlangganan Smart Games

  3. Ya

  4. Ya

  5. 3 SMS dari Shortcode yang berbeda: 888 untuk sukses berlangganan Super 4G Games & 93230 untuk benefit akses main game tanpa download sepuasnya & 92468 untuk benefit download games sepuasnya dari Smart G

Minta Pulsa

  1. Minta Pulsa adalah layanan bagi pelanggan Smartfren yang tidak memiliki cukup pulsa dan ingin meminta pulsa ke kerabat terdekatnya yang sesama pengguna Smartfren Prabayar.

  2.  Untuk menggunakan layanan ini pelanggan Smartfren cukup kirim SMS ke 879 dengan format “MINTA.<No.Pengirim>.<Nominal>.

     

      Contoh : Ketik MINTA.088XXXXXXXXX.5000 kirim SMS ke 879

Download MySmartfren di :