FAQ Category: OneSmile

Berapa lama masa aktif kartu perdana eSIM Kuota M dan L?
Masa aktif 30 hari

Apa itu Smartfren eSIM?
eSIM adalah standar baru yang dikembangkan oleh GSMA dan digunakan di seluruh dunia. eSIM memungkinkan pengguna untuk mengakses jaringan Smartfren ke perangkat tanpa menggunakan kartu SIM fisik. eSIM menyimpan nomor telepon, paket berlangganan, konfigurasi jaringan yang membuat perangkat anda dapat terhubung ke jaringan Smartfren.

Mengoptimalkan fitur eSIM  dimana pelanggan bisa menggunakan dual-sim (atau lebih) pada perangkat (kartu SIM fisik & eSIM), sehingga pelanggan lebih flexible untuk mengatur preferensi layanan data, telepon dan SMS. Tidak hanya iPhone, Android pun juga bisa menikmati layanan fitur eSIM. Dengan eSIM pelanggan bisa menikmati layanan menarik lainnya dari Smartfren.

Menu untuk mengaktifkan fitur Hotspot Pribadi tidak muncul di pengaturan perangkat Iphone 13 kamu secara otomatis.
Pastikan kamu telah mengaktifkan fitur VoLTE sebelumnya. Berikut langkah-langkah untuk mengaktifkan Hotspot Pribadi di perangkat Iphone 13 kamu.

1. Buka menu Pengaturan –> ketuk Seluler
2. Pilih Jaringan Data Seluler
3. Masukkan APN pada bagian Hotspot Pribadi dengan ‘smartfren4g’
4. Kembali ke menu Seluler (langkah penting untuk pengguna eSIM)
5. Pilih Jaringan Data Seluler
6. Masukkan APN pada bagian APN Seluler dengan ‘smarfren4g’
7. Kembali ke menu Seluler
8. Menu Hotspot Pribadi akan muncul di menu Seluler
9. Hotspot Pribadi kamu siap digunakan