Category: SmartPoin

Program Point Exchange adalah salah satu program untuk user bisa menukarkan SmartPoin dengan poin loyalty brand lain ataupun sebaliknya.

Buka aplikasi MySmartfren, kemudian lakukan link/register Cashbac terlebih dahulu. Setelah sudah terhubung dengan Cashbac, klik “Tukar Poin” dan masukkan nominal SmartPoin/Cashbac yang ingin Anda tukarkan. Selanjutnya klik “Tukar Poin” dan lakukan konfirmasi dengan klik “Teruskan”. Point akan bertambah langsung.

Semua pelanggan yang memiliki lebih dari 100 SmartPoin/Cashbac dan mengakses aplikasi MySmartfren versi 6.13.0 ke atas dapat mengikuti Program Point Exchange

Poin yang akan di dapatkan oleh pelanggan adalah 98% dari jumlah nominal yang akan ditukarkan. Misal: Pelanggan melakukan pertukaran dengan nominal 100 SmartPoin ke Cashbac Points, maka pelanggan akan mendapatkan 98 Cashbac Points, dan begitu juga sebaliknya.

Masa berlaku untuk SmartPoin yang diperoleh dari hasil pertukaran poin selama 180 hari, sedangkan untuk Cashbac selama 1 tahun.

Minimal untuk melakukan pertukaran poin adalah 100 poin. Maksimal 10.000 SmartPoin per hari ke Cashbac Points. Sebaliknya, tidak ada batasan jumlah Cashbac Points yang ditukar ke SmartPoin

Apabila hasil poin konversi terdapat angka dibelakang koma dimana angka tersebut <= 0,5 maka akan dilakukan pembulatan ke bawah. Sebaliknya, apabila > 0,5 maka akan dilakukan pembulatan ke atas. Contoh: Penukaran dari SmartPoin sebesar 103 maka akan menjadi 101 Cashbac Points (hasil dari pembulatan ke atas 100,94).

Silahkan lakukan cek secara berkala. SmartPoin secara otomatis akan bertambah. Jika SmartPoin tidak bertambah selama 1×24 jam dapat menghubungi customer care

Ketika terjadi kegagalan proses Point Exchange, pelanggan akan diarahkan ke halaman notifikasi “Exchange Unsuccessful”, kemudian pelanggan akan diarahkan kembali ke halaman input Point Exchange.