Category: Product

Q: Apakah SmartKiosk itu?
A: SmartKiosk adalah mesin transaksi mandiri yang dapat digunakan pelanggan untuk melakukan transaksi pembelian dan layanan purna jual produk dan layanan Smartfren.

Q: Keuntungan apa yang saya dapatkan apabila saya menggunakan SmartKiosk?
A: Pelanggan dapat melakukan transaksi sesuai kebutuhan pelanggan dengan cara yang mudah secara mandiri.

Q: Transaksi apa saja yang bisa dilakukan pada SmartKiosk?
A: Pelanggan dapat melakukan transaksi aktivasi nomor pascabayar dan nomor prabayar, pembayaran tagihan pascabayar, pembelian pulsa, pembelian paket data, penggantian kartu serta pengantian nomor.

Q: Pembayaran transaksi pada SmartKiosk bisa menggunakan apa?
A: Pelanggan dapat menggunakan m-Banking dan E-Wallet apa saja yang tersedia fitur QRIS.

Q: Apakah ada promo jika saya melakukan transaksi pada SmartKiosk?
A: Ya saat ini tersedia, periode promo hingga 31 maret 2023. Pelanggan akan mendapatkan langsung hadiah menarik atau voucher diskon FORE  selama persediaan masih ada.

Q: Saya sudah transaksi, namun pulsa saya belum terisi?
A: Pelanggan akan dihubungi pihak Smartfren dalam waktu maksimal 2 jam dari waktu transaksi, atau pelanggan bisa menghubungi Call Center Smartfren melalui SmartKiosk, aplikasi mysf atau melalui telepon ke 888 melalui nomor Smartfren, 08811223344  melalui nomor operator lain

1. 1. Masa berlaku Paket Data Gokil Combo adalah 30 hari dan tidak diperpanjang otomotis (non-auto renewal).
2. 2. Paket Data Gokil Combo hanya bisa di beli melalui aplikasi DANA.
3. 3. Paket Data Gokil Combo berlaku bagi Pelanggan Prabayar dan Pascabayar.
4. 4. Pelanggan yang mengaktifkan Paket Data Gokil Combo akan mendapatkan keuntungan sebagai berikut:
   – Kuota 24 Jam
   – Extra Kuota (01.00 – 05.00 WIB)
   – Gratis Nelpon ke semua smartfren sepuasnya
   – Gratis akses aplikasi DANA sepuasnya*
   – Masa berlaku 30 hari.
5. 5. Gratis akses aplikasi DANA sepuasnya dengan penggunaan wajar dan hanya dapat digunakan selama masa berlaku paket.
6. 6. Apabila kuota sudah habis ditengah masa berlaku, maka Pelanggan tidak dapat mengakses internet (Hardstop/PAYG Off).
7. 7. Sisa kuota yang tersedia saat masa berlaku paket data telah berakhir akan hangus dan tidak bisa digunakan pada bulan berikutnya.
8. 8. Paket Data Gokil Combo dapat digunakan bersamaan dengan paket data lainnya dengan tipe Non-Autorenewal (tidak perpanjang otomatis)
9. 9. Harga paket data sudah termasuk PPN 10%.