Category: Awards

Pada Kamis, 26 Oktober 2023, smartfren turut serta dalam program penghargaan Marketing Excellence Award 2023, program penghargaan di bidang pemasaran dan bisnis untuk mendukung perkembangan industri di Indonesia.

smartfren dianugerahi kemenangan di dua kategori:
Gold – Excellence in Marketing Innovation
Silver – Excellence in Interactive Marketing / AR & VR

Kedua penghargaan ini tentunya berkat dedikasi dari smartfrenzie, serta Teman smartfren yang senantiasa hadir dan mendukung perkembangan smartfren. Penghargaan ini menjadi semangat bagi smartfren untuk terbang lebih tinggi.

Ayo pinter bareng, ayo kerja bareng, ayo sukses bareng!

Jakarta, 4 Oktober 2022 – Smartfren berhasil masuk ke dalam Top 100 Valuabe Brand dalam The 10^th Brand Finance Indonesia Most Valueable Brands Award. Penghargaan ini diberikan oleh konsultan merek terkemuka, yaitu Brand Finance berdasarkan survey terhadap kinerja dan kekuatan relative berbagai merek di Indonesia maupun luar negeri. Dari survey tersebut, Smartfren termasuk ke dalam salah satu merek paling berharga di Indonesia. 

Merza Fachys, President Director Smartfren mengatakan, “Terima kasih pada Brand Finance Indonesia atas penghargaan Top 100 Valuable Brands yang diberikan pada Smartfren. Penghargaan ini jadi tolak ukur dan inspirasi bagi kami dalam mengelola kinerja sekaligus brand perusahaan. Sudah merupakan komitmen kami untuk terus memberikan layanan terbaik untuk pelanggan. Kami berharap internet Smartfren yang 100% 4G akan semakin banyak membantu masyarakat untuk membuka peluang dalam berbagai aspek kehidupannya.” 

Setiap tahun, konsultan penilaian merek terkemuka Brand Finance menguji 5.000 merek terbesar di dunia, dan menerbitkan sekitar 100 laporan, memberi peringkat merek di semua sektor dan negara. 100 merek paling berharga dan terkuat di Indonesia masuk dalam peringkat tahunan Brand Finance Indonesia 100. 

Adapun di tahun 2022 ini, Smartfren tercatat di nomor 66 dari 100 brand terkemuka di Indonesia. Smartfren mencatatkan brand value senilai USD 89 juta dengan peringkat AA- dan perubahan brand value sebesar 22,6%. 

Smartfren saat ini mengoperasikan lebih dari 43.000 base transceiver station (BTS), dan seluruhnya menggunakan teknologi 4G. BTS tersebut tersebar di lebih dari 220 kota dan kabutapen di seluruh wilayah Indonesia. Adapun pada Q2 2022, Smartfren mencatatkan sebanyak lebih dari 34,7 juta pelanggan. 

Jakarta, 20 Agustus 2020 – Gerakan sosial “Teman Kreasi Indonesia” yang diprakarsai oleh Smartfren telah dinobatkan sebagai salah satu inovasi terbaik dan meraih Penghargaan Kategori Khusus: Sustainable Innovative SME Development dari IDX Channel Anugerah Inovasi Indonesia 2021. Ini adalah kedua kalinya Smartfren mendapatkan penghargaan atas inovasi dalam pelaksanaan program corporate social responsibility, setelah pada 2020 lalu berhasil meraih penghargaan utama atas pengembangan Smartfren Community. Kedua penghargaan ini mengukuhkan posisi Smartfren sebagai operator telekomunikasi terbaik dalam memberikan dampak sosial berkelanjutan di masyarakat.

Djoko Tata Ibrahim, Deputy CEO Smartfren mengatakan, “Smartfren mengucapkan terima kasih atas penghargaan Penghargaan dalam Kategori Khusus: Sustainable Innovative SME Development yang diberikan untuk inovasi Teman Kreasi Indonesia. Penghargaan yang kami terima selama dua tahun berturut-turut menjadi pemacu semangat bagi kami untuk terus menjadi teman Buka Peluang dalam menumbuhkan ekonomi kreatif di Indonesia.”

Teman Kreasi Indonesia adalah wadah yang didirikan Smartfren untuk mengembangkan kokreasi dan kewirausahaan sosial bagi generasi muda serta membuka peluang tumbuhnya sektor ekonomi UMKM kreatif dan digital. Saat ini telah ada 32 Teman Kreasi Indonesia yang tersebar di 30 kota. Masing-masing Teman Kreasi Indonesia dikelola oleh ketua yang memiliki usaha sendiri, sekaligus menjalankan misi untuk menjadi wadah pembinaan bagi UMKM lain di sekitar kotanya.

Hingga saat ini, Smartfren melalui Teman Kreasi Indonesia, telah melaksanakan beberapa kegiatan yang membantu keberlangsungan lebih dari 500 UMKM di berbagai kota di Indonesia, sekaligus membuka peluang digitalisasi bagi mereka. Contohnya adalah kegiatan Teman Kreasi Cilacap, yakni Jajan Mamake yang turut mendukung penjualan hasil produksi UMKM di sekitarnya dengan mengadakan bazaar online. Produk UMKM hasil produksi lokal Cilacap tersebut antara lain berupa makanan tradisional seperti sale pisang, keripik batang (debog) pisang, tahu krispi, atau onde-onde. Sebelum adanya inisiatif ini, kebanyakan UMKM tersebut menjual produk – produknya hanya dengan menitipkannya ke toko atau kios terdekat. 

Ada juga Teman Kreasi Kabupaten Tangerang, yakni Kopi dan Topi Bambu; serta Teman Kreasi Mojokerto, yakni Eco Printing, yang memberikan bimbingan sekaligus peningkatan kapasitas pada UMKM di sekitar wilayahnya. Dengan adanya inisiatif Teman Kreasi Indonesia yang memberikan bazaar online dan kegiatan pembinaan dari Smartfren, UMKM tersebut dapat menjual produk – produknya secara online dan dapat lebih kreatif dalam memasarkan produknya, baik berupa makanan dan minuman atau bentuk lainnya.

Teman Kreasi Pekalongan, yakni Pasar Sayoor Online dan Teman Kreasi Kota Tangerang, yakni Kopi Nineteen, telah menjalankan gerakan sosial untuk membantu UMKM di sekitarnya. Kedua Teman Kreasi tersebut menyisihkan hasil penjualan dari usahanya demi memberikan bantuan berupa sembilan bahan pokok (sembako) untuk warga yang terdampak pandemi.

Upaya untuk memajukan dan membantu masyarakat diwujudkan Smartfren dengan memanfaatkan teknologi, inovasi produk dan layanan, serta inisiatif yang membawa perubahan dan kebaikan nyata bagi masyarakat. Semangat perusahaan untuk terus melakukan inovasi adalah berkat dukungan dari pemerintah, pelanggan, mitra dan masyarakat. Segala hal yang dilakukan Smartfren akan selalu kembali ke masyarakat. Upaya tersebut dilakukan melalui berbagai program Corporate Social Responsibility (CSR) yang terdiri dari beberapa pilar penting yaitu pendidikan, UMKM dan masyarakat digital.

Smartfren sebelumnya telah berhasil meraih Penghargaan Utama Kategori Sustainability dalam ajang IDX Channel Anugerah Inovasi Indonesia 2020. Adapun, IDX Channel Anugerah Inovasi Indonesia merupakan ajang penghargaan bergengsi yang digelar untuk memberikan apresiasi pada inovasi yang dilakukan oleh berbagai pihak atau perusahaan. Sejumlah aspek yang dinilai dalam seleksi penghargaan ini adalah inovasi, penyelesaian masalah, kinerja, penciptaan nilai tambah di masyarakat, serta dampak yang diberikan pada perusahaan.

Jakarta, 5 September 2020 – Konsistensi Smartfren, melalui Smartfren Community, dalam mengembangkan komunitas sebagai wadah pendukung kegiatan ekonomi, edukasi dan sosial masyarakat dinobatkan sebagai inovasi terbaik di Indonesia sehingga meraih Penghargaan Utama Kategori Sustainability dalam ajang IDX Channel Anugerah Inovasi Indonesia 2020. Penghargaan ini menegaskan posisi Smartfren sebagai operator telekomunikasi paling inovatif sekaligus pelopor pelaksanaan program corporate social responsibility (CSR) berbasis pengembangan komunitas terintegrasi.

Smartfren Community merupakan aktivitas CSR yang unik karena sifatnya yang bottom-up, atau dimulai dari inisiatif para pelanggan. Pada 2011, komunitas ini didirikan secara organik oleh para pelanggan Smartfren dalam bentuk grup Facebook Komunitas Pelanggan Smartfren dan sekarang berkembang hingga menjangkau 67 kota dengan lebih dari 60.000 anggota. Keberadaan Smartfren Community bertujuan sebagai pembuka peluang di masyarakat, sehingga program-program yang dijalankan selalu mengedepankan kolaborasi antara masyarakat, komunitas dan perusahaan. Hasilnya adalah program yang tepat sasaran sekaligus menjangkau banyak orang, baik pelanggan maupun non-pelanggan Smartfren.

“Smartfren Community wujud dari semangat kolaborasi serta visi Smartfren dalam membuka berbagai peluang baru di masyarakat. Kami sangat berterima kasih atas dukungan anggota komunitas dan masyarakat sehingga Smartren dinobatkan meraih Penghargaan Utama Kategori Sustainability versi IDX Channel Anugerah Inovasi Indonesia. Penghargaan ini membuktikan bahwa kolaborasi antara anggota komunitas, pelanggan, masyarakat, dan perusahaan dapat membawa perubahan ke arah yang lebih baik. Semoga di masa yang akan datang kolaborasi ini dapat memberikan dampak positif berkelanjutan di seluruh pelosok tanah air,” ujar Djoko Tata Ibrahim, Deputy CEO Smartfren seraya tersenyum.

Pada 2020 ini Smartfren Community bekerja sama dengan Ruang Guru telah menyalurkan bantuan berupa penyediaan sarana serta prasarana pendidikan di Pulau Natuna yang merupakan salah satu wilayah terluar, terdepan dan tertinggal (3T). Selain itu sejak awal pandemi COVID-19, para pimpinan Smartfren Community aktif menyalurkan bantuan berupa peralatan pendukung kesehatan seperti masker, hand sanitizer, atau bahan pangan. Smartfren Community juga turut mendukung kelancaran pelaksanaan kegiatan belajar jarak jauh dengan menyalurkan kartu perdana serta modem untuk sekolah dan murid yang membutuhkannya.

Selain itu, Smartfren Community menyelenggarakan Kelas Online, yang merupakan wadah edukasi virtual untuk masyarakat umum. Kelas Online ini telah diselenggarakan sejak awal 2020 dan bisa diakses melalui YouTube dan mengusung berbagai macam tema, mulai dari pendidikan, kreativitas, hingga UMKM. Kelas Online diharapkan memberi dampak besar bagi masyarakat, serta menjadi konten alternatif bagi siapa pun yang ingin meningkatkan keterampilan atau membuka berbagai peluang baru.

IDX Channel Anugerah Inovasi Indonesia merupakan ajang penghargaan bergengsi yang digelar untuk memberikan apresiasi pada inovasi yang dilakukan oleh berbagai pihak atau perusahaan. Sejumlah aspek yang dinilai dalam seleksi penghargaan ini adalah inovasi, penyelesaian masalah, kinerja, penciptaan nilai tambah di masyarakat, serta dampak yang diberikan pada perusahaan. Diharapkan kehadiran ajang penghargaan ini dapat mendorong semakin banyaknya inovasi baru demi kemajuan teknologi serta ekonomi Indonesia. IDX Channel Anugerah Inovasi Indonesia 2020 telah diselenggarakan secara virtual melalui live streaming pada Rabu, 2 September 2020.

Jakarta, 28 Agustus 2020 – Smartfren Unlimited berhasil memperkuat posisinya sebagai paket internet terbaik di Indonesia dan diganjar piala Best Internet Package dalam ajang Selular Awards 2020. Penghargaan ini membuktikan kinerja Smartfren sebagai pelopor paket internet Unlimited di Indonesia yang sejak awal selalu berusaha menjadi paket paling sesuai dengan kebutuhan pelanggan masa kini.

Smartfren Unlimited berbeda dengan paket unlimited lainnya. Pelanggan Smartfren Unlimited bisa mengakses aplikasi apapun tanpa harus membeli paket tambahan, memiliki batas pemakaian wajar yang direset setiap hari, serta memiliki fitur Booster Unlimited untuk pelanggan yang membutuhkan batas pemakaian lebih besar. Kelebihan ini menjadikan Smartfren Unlimited sangat cocok digunakan menunjang macam-macam aktivitas digital pelanggan, mulai dari school from home sampai work from home.

Harga paket Smartfren Unlimited pun terjangkau. Pelanggan bisa mendapatkannya mulai dari Rp9.000 dengan batas pemakaian wajar 1 GB dan masa aktif 1 hari; Rp20.000 dengan batas pemakaian wajar 1 GB per hari dan masa aktif 7 hari; Rp40.000 dengan batas pemakaian wajar 1 GB per hari dan masa aktif 14 hari; Rp50.000 dengan batas pemakaian wajar 1 GB per hari dan masa aktif 28 hari; Rp80.000 dengan batas pemakaian wajar 1 GB per hari dan masa aktif 28 hari serta Rp100.000 dengan batas pemakaian wajar 1,5 GB per hari untuk masa aktif 28 hari.

Paket ini juga didukung oleh fitur Booster Unlimited untuk memudahkan pelanggan yang memerlukan batas pemakaian wajar lebih besar dan fleksibel. Pilihannya mulai dari Rp 2.000 (0,5 GB untuk 1 hari), Rp 5.000 (0,5 GB per hari, berlaku 3 hari), dan Rp 10.000 (0,5 GB per hari, berlaku 7 hari).

“Smartfren Unlimited merupakan totalitas kami dalam memberikan layanan terbaik untuk pelanggan, dengan kelebihan berupa akses tanpa batas. Kami berterima kasih kepada masyarakat dan seluruh pelanggan sehingga akhirnya Smartfren Unlimited terbukti menjadi paket internet terbaik di Indonesia, dan meraih Best Internet Package versi Selular Awards 2020. Kami juga menyampaikan rasa terima kasih kepada Selular Media Network yang telah menghadirkan ajang penghargaan ini sebagai suatu benchmark industri teknologi informasi dan komunikasi di Indonesia. Smartfren akan terus memberikan layanan yang terbaik untuk seluruh masyarakat Indonesia,” ujar  Djoko Tata Ibrahim, Deputy CEO Smartfren sambil tersenyum.

Selain mendapatkan penghargaan paket internet terbaik, Smartfren Unlimited dengan campaign #UnlimitedTanpaTapi menjadi satu-satunya iklan operator telekomunikasi yang termasuk dalam nominasi Best Marketing Campaign.

Smartfren juga meraih satu penghargaan lain, yakni Best Bundling Package untuk paket bundling Smartfren-Xiaomi Redmi 8A Pro. Paket ini dirilis pada April 2020 lalu dengan harga terjangkau dan keuntungan berupa kuota besar. Pelanggan yang membeli paket bundling tersebut mendapatkan total 41 GB kuota data, dengan pembagian berupa 15 GB sebagai bonus kuota yang diberikan saat mengisi ulang pulsa Rp50.000 dan 26 GB saat mengaktifkan Paket Internet Khusus Xiaomi yang terdiri atas kuota utama 8GB, kuota chat 2 GB, kuota malam 10 GB, Super 4G Video 2 GB, Super 4G Music 4 GB dan gratis layanan SmartMusic selama 30 hari.

Selular Awards merupakan ajang penghargaan tahunan yang rutin dan konsisten digelar oleh Selular Media Network (SMN) sejak 2003 silam. Kali ini, di tahun ke-17 eksistensinya, SMN menyerahkan total 38 kategori penghargaan yang diserahkan kepada para pelaku industri telekomunikasi dengan kinerja terbaik di Indonesia. Dalam memilih pemenang untuk setiap kategori tersebut, SMN melakukan penilaian menggunakan panel tim redaksi serta melakukan survei online. Kandidat di setiap kategori akan diberi skor berdasarkan inovasi, kinerja keuangan, teknologi, kepemimpinan pasar dan juga tata kelola perusahaan. Ajang penghargaan ini diselenggarakan secara virtual melalui YouTube resmi Selular pada Rabu (19/8/2020) dan diserahkan secara offline pada Rabu (26/8/2020).

Jakarta, 17 Juli 2020 – Smartfren berhasil meraih penghargaan bergengsi Teropong CSR Award (TCA) 2020 kategori “Peduli Masyarakat” berkat komitmennya dalam berbagai kegiatan pembangunan bangsa, baik dari sisi sosial masyarakat hingga edukasi masyarakat. Sejak awal Smartfren memang konsisten melakukan berbagai kegiatan yang memiliki dampak besar di masyakarat. Khusus pada masa pandemi COVID-19 ini, kegiatan tersebut diperluas dengan pembagian sembako, masker, penyemprotan desinfektan, webinar edukasi gratis, bantuan program pendidikan di Natuna, serta pemberdayaan Rumah Kreatif Smartfren.

Ajang penghargaan tersebut diselenggarakan oleh Teropong Senayan sebagai sebuah apresiasi terhadap perusahaan dengan program corporate social responsibility (CSR) yang terbukti memberikan dampak positif pada masyarakat serta lingkungan. Penghargaan TCA 2020 disampaikan oleh panitia kepada Smartfren secara virtual melalui acara streaming yang digelar pada Rabu (15/7/2020) siang.Nama Smartfren keluar sebagai peraih penghargaan setelah tim Teropong Senayan menyelesaikan tahap akhir penilaian perusahan terbaik dalam program corporate social responsibility (CSR) atau tanggung jawab sosial perusahaan yang diselenggarakan dalam tempo satu tahun ini.

Munir Syahda Prabowo, VP Technology Relations Smartfren, yang mewakili dalam prosesi penerimaan penghargaan secara virtual, mengatakan, “Kami sangat berterima kasih dan bersyukur bahwa Smartfren adalah salah satu perusahaan yang diberikan penghargaan Teropong CSR Award 2020. Semoga penghargaan ini dapat membuat kami untuk terus memberikan sumbangsih kepada masyarakat, karena kami ingin terus bersama membangun negeri ini.”

Proses penjurian TCA 2020 dilakukan oleh tim yang terdiri dari lima orang yakni Ketua Juri TCA 2020 sekaligus Ketua MPR RI Bambang Soesatyo, Ketua Himpunan Pengusaha Pribumi Indonesia (HIPPI) Sarman Simanjorang, Ketua Forum Corporate Social Responsibility (CSR) Jakarta Mahir Yahya Bayasut, Wakil Ketua Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN) Rolas Budiman Sitinjak, Akademisi Bidang Sosiologi Pedesaan dan Pengembangan Masyarakat IPB, Mahmudi Siwi.

Para juri ini mengumpulkan data mengenai kegiatan sosial perusahaan-perusahaan di Indonesia menggunakan metode crawling pemberitaan dalam kurun waktu satu tahun terakhir. Data yang terkumpul kemudian dijadikan dalam bentuk indikator statistik untuk menetukan poin yang mengarah kepada beberapa kategori penghargaan; hingga kemudian ditentukan perusahaan terbaik yang berhak memperoleh predikat TCA 2020. Bambang mengatakan penghargaan ini akan menjadi pendorong bagi perusahaan-perusahaan di Indonesia untuk terus meningkatkan kehadiran mereka melalui sejumlah program CSR. Pasalnya program tersebut berperang besar dalam meningkatkan mutu dan mengembangkan ekonomi masyarakat terutama dalam masa sulit di musim pandemi seperti sekarang.