tag-loc
Download aplikasi mySF dan dapatkan lebih banyak hadiah WOW!
DOWNLOAD

Smartfren Buka Peluang untuk Kreator Lokal Lewat Kolaborasi dengan Sovlo

Jakarta, 23 September 2022 Menegaskan visinya sebagai brand yang mendukung perkembangan dan kemajuan UMKM lokal dan kreator lokal Indonesia. Smartfren mengumumkan kerja sama dengan Sovlo untuk fokus pada pemberdayaan kreator lokal. Sovlo adalah sebuah brand fashion lokal yang memiliki campaign #BanggaIlustratorLokal yang sangat sejalan dengan semangat dari campaign Smartfren 100% WOW, 100% Indonesia untuk membantu produk lokal menjadi lebih dikenal lagi. Lewat kerja sama ini, kreator lokal yang berada di bawah naungan Smartfren WOW Labs, yaitu Hana Madness, akan merilis karyanya yang dituangkan sebagai desain visual khusus untuk  Limited Edition Merchandise kokreasi Sovlo x smartfren. 

Hana Madness, bernama lengkap Hana Alfikih, membuat karyanya dengan inspirasi dari pergelutan pribadinya dengan kesehatan mental. Karyanya yang merepresentasikan berbagai emosi manusia yang dituangkan ke dalam desain bucket hat dan kemeja edisi terbatas, dan di-bundling dengan kartu perdana Smartfren Unlimited Nonstop 6 GB. Pelanggan bisa mendapatkan bucket hat atau kemeja tersebut secara online melalui situs Sovlo.id. Selain itu, pelanggan juga akan bisa mendapatkannya di Smartfren Shop  dan official online store di beberapa e-commerce pilihan. 

Roberto Saputra, Chief Brand Officer Smartfren mengatakan, “Sovlo dan Smartfren memiliki tujuan yang sama dalam membuka peluang. Sejak awal pandemi Smartfren telah konsisten berkokreasi dengan para kreator dan usaha mikro, kecil dan menengah lokal. Sedangkan Sovlo dikenal sebagai brand fashion lokal yang memberdayakan kreator lokal sambil membuka lapangan kerja baru. Karena itu kami yakin produk yang tercipta dari kokreasi antara Smartfren dan Sovlo ini adalah 100% WOW 100% Indonesia dan bisa memberikan dampak yang luas serta berkelanjutan di masyarakat.”  

 “Kami sangat senang bisa berkolaborasi dengan Smartfren karena kami memiliki semangat yang sama untuk memajukan produk lokal. Sovlo sendiri kami mulai di saat masa awal pandemi dengan memberdayakan kreator – kreator visual berbakat dari semua latar belakang sekaligus membuka peluang dalam memberikan lapangan pekerjaan baru kepada kreator visual lokal. Semoga kokreasi Sovlo dan Smartfren dapat memberikan dampak yang baik untuk pertumbuhan produk lokal.”Lidya Valencia, CEO & Founder SOVLO menambahkan. 

Sebelumnya, Smartfren juga telah berkokreasi dengan banyak kreator dan UMKM lokal melalui program Smartfren WOW Labs. Beberapa di antaranya adalah Show the Monster, Artine Kain, Ahha Official Store, Stayhoops, Common Spot, PijakBumi, Koolastuffa dan KITC. Smartfren juga pernah berkokreasi dengan seniman grafis Addy Debil untuk membuat kaus dan masker edisi terbatas yang hasil penjualannya  didonasikan melalui BenihBaik untuk mendukung UMKM disabilitas dan Rumah Baca Sang Petualang. 

Link market place : 

Kemeja Smartfren 

Tokopedia: https://www.tokopedia.com/sovlo/sovlo-x-smartfren-kemeja-unisex-by-hanamadness 

Shopee: https://shopee.co.id/product/270959896/20148331835/ 

Website: https://www.sovlo.id/products/SOVLO-X-SMARTFREN–Kemeja-Unisex-by-HanaMadness-112579 

Bucket hat Smartfren 

Tokopedia: https://www.tokopedia.com/sovlo/sovlo-x-smartfren-bucket-hat-by-hanamadness 

Shopee: https://shopee.co.id/product/270959896/21448331597/ 

Website: https://www.sovlo.id/products/SOVLO-X-SMARTFREN–Bucket-Hat-by-HanaMadness-112581 

Smartfren Hadirkan Bundling Khusus Kartu Perdana Unlimited Nonstop 60 GB Samsung Galaxy Z Fold4 5G & Z Flip4 5G

Jakarta, 23 Agustus 2022 – Smartfren mengumumkan bundling kartu perdana Unlimited Nonstop edisi khusus menyambut kehadiran smartphone mutakhir Samsung Galaxy Z Fold4 5G dan Galaxy Z Flip4 5G. Pelanggan yang menggunakan kartu perdana edisi khusus ini bakal mendapatkan manfaat antara lain berupa kuota data total 60 GB (5 GB per bulan selama 1 tahun) dan bebas akses Unlimited aplikasi pilihan.

Hermansyah Arifin, Chief Product & Services Strategy Smartfren mengatakan, “Smartfren selalu menghadirkan inovasi produk dan layanan yang relevan dengan gaya hidup digital anak muda Indonesia. Samsung Galaxy Z Fold4 5G dan Z Flip4 5G terbaru ini merupakan produk yang selaras dengan semangat Smartfren, sehingga kami menghadirkan bundling kartu perdana khusus. Menggunakan kartu perdana Unlimited Nonstop ini, pelanggan bisa menikmati jaringan internet Smartfren serta memanfaatkannya untuk membuka berbagai peluang baru.”

Bundling kartu perdana Unlimited Nonstop edisi khusus dengan masa berlaku 1 tahun ini dapat diperoleh pelanggan setiap melakukan pembelian unit Samsung Galaxy Z Fold4 5G atau Galaxy Z Flip4 5G di seluruh gerai Erafone di Indonesia. Cukup menambahkan Rp200.000 maka pelanggan bisa langsung menikmati kartu perdana Smartfren Unlimited Nonstop edisi khusus tersebut. Sebagai operator pertama yang menghadirkan eSIM di Indonesia, Smartfren juga menyediakan kartu perdana khusus ini dalam bentuk eSIM yang lebih praktis dan canggih.

Selvia Gofar, Head of MX Product Marketing, Samsung Electronics Indonesia menyampaikan, “Komitmen Samsung untuk selalu menghadirkan inovasi yang mampu membuat konsumen do greater terlihat dengan keseriusan mengembangkan lini foldable smartphone hingga kini telah sampai pada peluncuran Galaxy Z Fold4 5G dan Z Flip4 5G. Dan tentunya kami ingin inovasi kami juga bukan hanya terbaik namun juga fungsional, begitu juga yang kami lakukan dalam kolaborasi dengan Smartfren sebagai partner operator yang memilki visi dan semangat yang sama dengan kami demi kebaikan konsumen Indonesia, pengalaman foldable yang tak terbantahkan dengan jaringan internet yang mampu mendukung multitasking dan pembuatan konten lebih mudah dan tak terbatas.“

Samsung Galaxy Z Fold4 5G merupakan perangkat yang memadukan keunggulan smartphone dan tablet. Spesifikasinya antara lain berupa layar berukuran 6,2 inci yang bisa dibentangkan menjadi 7,6 inci, prosesor 4 nanometer, kemampuan multitasking yang bisa membuka tiga aplikasi pada saat bersamaan, serta kamera dengan tiga lensa (12 megapiksel ultra-wide, 50 megapiksel wide-angle, dan 10 megapiksel telephoto). Sedangkan Samsung Galaxy Z Flip4 5G dibekali layar 6,7 inci yang dapat dilipat, prosesor 4 nanometer, kamera berlensa ganda (12 medapiksel ultra-wide, dan 12 megapiksel wide), serta peningkatan baterai hingga 3700 mAh yang lebih tahan lama. Kedua smartphone ini sama-sama mendukung eSIM.

Teknologi jaringan yang digunakan Smartfren, seperti multiple carrier, millimeter wave, beam forming, dan lain sebagainya berperan dalam memberikan koneksi internet terbaik yang bisa dioptimalkan lewat Samsung Galaxy Z Fold4 5G dan Flip4 5G. Menggunakan kombinasi kartu perdana dan gadget ini, pelanggan akan bisa menikmati akses internet berkecepatan tinggi dan stabil melalui jaringan Smartfren.

Perkuat Bisnis, Smartfren dan KUPU Jalin Kerja Sama Strategis

Jakarta, 11 Agustus 2022 – PT Smartfren Telecom, Tbk. (Smartfren) melalui anak usahanya, PT SF Digital Terdepan (SFDT) melakukan penyertaan modal sebesar 10 persen atau USD 5 juta pada KUPU, yaitu platform digital berteknologi artificial intelligence (AI) yang berguna untuk mempertemukan pemberi kerja dengan pencari kerja. Hal itu diungkap dalam keterbukaan informasi yang disampaikan Smartfren kepada otoritas bursa pada 2 Agustus 2022.  

Penyertaan modal ini merupakan bagian dari langkah strategis yang diharapkan memberikan manfaat positif bagi pertumbuhan bisnis kedua perusahaan. Manfaat yang dimaksud antara lain berupa diversifikasi bisnis di luar layanan telekomunikasi, meningkatkan akuisisi pelanggan baru serta retensi pelanggan dengan menambah manfaat yang bisa diperoleh saat menggunakan layanan Smartfren. 

Merza Fachys, President Director Smartfren mengatakan, “Kami yakin kerja sama strategis Smartfren dengan KUPU akan memberi manfaat positif bagi pertumbuhan kedua perusahaan. Selaras dengan visi Smartfren, KUPU memberikan kesempatan bagi anak-anak muda Indonesia yang lihai memanfaatkan teknologi digital untuk mencari kerja, maupun meningkatkan kapasitas profesional mereka.” 

Cui Peng, CEO PT Dalligent Solusi Indonesia menambahkan, “Kami merasa terhormat dan bersemangat untuk menyambut investasi strategis dari Smartfren ini. Sekarang kedua perusahaan tengah bekerja sama untuk meluncurkan serangkaian strategi online juga strategi offline untuk memberikan lebih banyak manfaat positif bagi para pengguna kami yang sebagian besar merupakan bagian dari generasi digital di Indonesia.” 

KUPU merupakan platform digital yang dikelola oleh PT Dalligent Solusi Indonesia. Berbeda dengan platform digital pencari kerja lainnya, KUPU dilengkapi dengan teknologi AI yang dapat melakukan kurasi terhadap lowongan pekerjaan dan kualifikasi profesional para pencari kerja. Teknologi tersebut membuat para pencari kerja dapat lebih mudah menemukan lowongan pekerjaan yang relevan dengan keahlian mereka, begitu juga untuk pemberi kerja menjadi lebih mudah menemukan tenaga kerja yang sesuai dengan kebutuhannya. Selain teknologi AI, KUPU juga memiliki beragam modul untuk membantu para pencari kerja memperkaya & meningkatkan kapabilitas mereka secara online

Layanan Baru Contact Center

FAQ

  • Bagaimana pelanggan dapat melakukan pembelian di call center?

    Selama pelanggan bersedia dan memberikan Nomor WhatsApp untuk konfirmasi lebih lanjut terkait penjualan melalui contact center

  • Transaksi apa saja yang bisa di lakukan di Contact Center?

    Pelanggan dapat melakukan transaksi pembelian Pulsa dan pembelian Paket internet

  • Bagaimana pembayaran transaksi di call center?

    Pelanggan dapat menggunakan metode pembayaran OVO, DANA, Shopee pay, gopay dan melalui mobile banking dengan melakukan scan QRIS yang telah diberikan Contact Center ke WhatsApp pelanggan

  • Bagaimana cara lakukan pembayaran menggunakan e-Payment ?

    Pelanggan akan dikonfirmasi oleh Agent dengan menggunakan nomor WhatsApp 08881332424 dan 08881330103 (pembayaran Qris menggunakan gopay, dana, shopeepay, link aja dan mobile banking seperti mandiri dll)

  • Berapa lama proses pembelian?

    Pembelian pulsa (e-voucher ) atau e-voucher data akan langsung diproses setelah pelanggan berhasil melakukan pembayaran Qris melalui channel-channel berikut OVO, DANA, Shopee pay, gopay dan melalui mobile banking (contoh seperti mandiri, BRI, simobi sinarmas dll)

  • Apakah ada batas waktu pembayaran?

    Pembelian akan dibatalkan apabila pelanggan belum melakukan pembayaran setelah melewati batas waktu 15 menit sejak konfirmasi pembelian.

  • Transaksi penjualan apa yang dapat dilakukan oleh contact center

    Penjualan e-voucher pulsa dan penjualan paket internetan (e-voucher data)

  • Melalui channel apa saja penjualan melalui contact center?

    Melalui call center 888, 08811223344, 02150100000 dan live chat smartfren

 

Jadi Game Changer, Smartfren Siapkan Ekosistem Teknologi Digital Terintegras

Jakarta, 13 Juli 2022 – Digital Infrastructure Platform adalah upaya PT Smartfren Telecom Tbk (Smartfren) menjadi game changer dalam sektor teknologi digital Indonesia, berupa rangkaian infrastruktur konektivitas yang berkesinambungan dan saling bersinergi. Merza Fachys, Presiden Direktur Smartfren, dalam diskusi bertema ‘The Game Changer in Tech & Digital Sectors’ di Hotel Grand Hyatt, Jakarta, Selasa (12/7) mengatakan bahwa perusahaan telekomunikasi berbasis teknologi ini terus bertumbuh, dan tahun ini adalah momentum memasuki era transformasi digital. 

Franky Oesman Widjaja, Board Member Sinar Mas, yang menaungi Smartfren menyampaikan pentingnya digitalisasi guna mengoptimalkan bisnis, dengan cara  menghubungkan berbagai kebutuhan dari berbagai titik pemangku kepentingan. “Ini tentang bagaimana Indonesia ini bisa betul-betul masuk ke era digitalisasi yang full scale. Indonesia beruntung karena sudah punya roadmap di depan, seperti Jepang, Korea, China, semua ini sudah 6-7 tahun di muka. Jadi kita bisa betul-betul akselerasi tanpa banyak menghabiskan tenaga belajar dari awal, sehingga bisa lebih cepat,” ujar Franky. 

Kinerja Moncer Smartfren Q1 Memuaskan 

Sementara Wakil Presiden Komisaris Smartfren, Ferry Salman menilai perseroan telah siap menyongsong digitalisasi berskala penuh tadi. “Di tahun 2021, pertumbuhan ekonomi nasional mulai bergerak menuju arah pemulihan seiring dengan mulai terkendalinya pandemi virus COVID-19. Dalam proses pemulihan itu,perseroan mampu menunjukkan performa yang baik dan mampu menangkap peluang pertumbuhan, sehingga mampu mencatatkan pertumbuhan yang positif. Per 31 Desember 2021, Perseroan mencatatkan pertumbuhan sebesar 11% dari pendapatan pada tahun 2020, sekitar Rp 9,4 triliun menjadi sekitar Rp 10,5 triliun pada tahun 2021.” 

Digital Infrastructure Platform hadir guna menunjang keseluruhan ekosistem digital yang terus didorong oleh perusahaan. Mulai dari jaringan fiber optic dan fiber to the home (FTTH), infrastruktur mobile boradband, hingga pusat data terintegrasi, tengah dibangun untuk mendukung berbagai lini solusi digital yang dimiliki perusahaan, seperti startup, media baru yang ditunjang oleh konten dan teknologi streaming, serta teknologi keuangan dan inovasi digital lainnya. 

Hadir bersama Chief Commercial Officer Smartfren, Andrijanto Muljono, serta Managing Partner East Ventures, Roderick Purwana,  dan wakil kalangan milenial pengguna teknologi digital, Michael Yeoh, tak lupa Franky mengingatkan pentingnya kebersamaan lintas pilar usaha Sinar Mas dalam mewujudkan niatan sebagai game changer. “Ada African quote, if you want to go fast you go alone, but if you want to go far, we go together. Di Smartfren dan Sinar Mas, saya katakan we go together, far fast and beyond. Merangkul semuanya, jadi pemikiran kita bisa beyond that.” 

PT Smartfren Telecom Tbk Umumkan Hasil Rapat Umum Pemegang Saham (“RUPS”) Tahunan dan Luar Biasa

Jakarta, 13 Juli 2022 – Direksi PT Smartfren Telecom Tbk (“Perseroan”) mengumumkan bahwa Perseroan telah melaksanakan RUPS Tahunan dan RUPS Luar Biasa yang berlangsung pada hari Selasa,  
12 Juli 2022, bertempat di Ruang Auditorium Lt. 3, PT Smartfren Telecom Tbk, Jalan H. Agus Salim No. 45, Jakarta Pusat.  

RUPS Tahunan dan RUPS Luar Biasa Perseroan yang dihadiri oleh 89,8% Pemegang Saham Perseroan tersebut telah menghasilkan keputusan-keputusan yang dapat dirangkum sebagai berikut: 

RUPS Tahunan: 

Menyetujui dan mengesahkan Laporan Keuangan Tahunan untuk tahun buku yang berakhir pada  31 Desember 2021, serta memberikan pembebasan dan pelunasan tanggung jawab kepada Direksi dan Dewan Komisaris Perseroan untuk tindakan pengurusan dan pengawasan untuk tahun buku yang berakhir pada 31 Desember 2021. 

Menyetujui dan mengesahkan penggunaan Laba Rugi Perseroan untuk tahun buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2021. 

Menunjuk Kantor Akuntan Publik Mirawati Sensi Idris untuk melakukan audit untuk buku-buku Perseroan tahun 2021. 

Menyetujui perubahan susunan anggota Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan. 

Memberikan wewenang kepada Dewan Komisaris untuk menetapkan gaji dan tunjangan Direksi, dan menetapkan honorarium untuk Dewan Komisaris untuk tahun buku 2021. 

Menerima baik dan menyetujui Laporan pertanggungjawaban realisasi penggunaan dana hasil pelaksanaan Waran Seri II dan Waran Seri III Perseroan. 

RUPS Luar Biasa: 

Menyetujui perubahan maksud dan tujuan serta kegiatan usaha Perseroan dengan merujuk pada Ketentuan Klasifikasi Baku Lapangan Usaha Indonesia tahun 2020 (KBLI 2020). 

Menyetujui rencana Perseroan untuk melaksanakan penambahan modal tanpa memberikan hak memesan efek terlebih dahulu (“Penambahan Modal)” dengan jumlah sebanyak-banyaknya 31 miliar lembar saham seri C Perseroan atau sebanyak-banyaknya 10% dari modal ditempatkan dan modal disetor Perseroan . 

Menyetujui perubahan terhadap perubahan ketentuan Pasal 4 ayat (2) Anggaran Dasar Perseroan terkait dengan peningkatan modal ditempatkan dan modal disetor Perseroan sebagai tindak lanjut dari pelaksanaan Penambahan Modal sebagaimana dimaksud pada agenda kedua RUPSLB ini. 

Menyetujui rencana Perseroan bersama-sama dengan PT Smart Telecom (“Smartel”),  sebagai entitas anak yang sahamnya dimiliki oleh Perseroan lebih dari 99%, untuk melakukan konsolidasi usaha sehingga hanya satu entitas penyelenggaraan jaringan bergerak seluler yang memiliki hak penggunaan spektrum frekuensi radio untuk keperluan penyelenggaraan jaringan bergerak seluler sebagaimana diwajibkan oleh Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia. 

Memberikan kuasa dan wewenang dengan hak substitusi kepada Direksi Perseroan untuk melaksanakan keputusan-keputusan tersebut di atas.  

Susunan anggota Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan berdasarkan hasil RUPS Tahunan ini adalah sebagai berikut: 

Dewan Komisaris 

Presiden Komisaris : Bapak DR. Darmin Nasution, S.E. 
Wakil Presiden Komisaris : Bapak Ferry Salman 
Komisaris Independen : Bapak Ir. Ketut Sanjaya, MSM 
Komisaris Independen : Bapak Ir. Sarwono Kusumaatmadja 
Komisaris Independen : Bapak Jagbir Singh 
Komisaris : Bapak Djoko Tata Ibrahim 

Direksi: 

Presiden Direktur : Bapak Merza Fachys 
Direktur : Bapak Antony Susilo 
Direktur : Bapak Marco Paul Iwan Sumampouw 
Direktur : Bapak Shurish Subbramaniam 
Direktur : Bapak Robin Mailoa 
Direktur : Bapak Andrijanto Muljono 
Direktur : Ibu Gisela Yenny Lesmana 

Reaktivasi kartu yang hangus di Galeri smartfren

FAQ

  • Apakah saya masih bisa menggunakan nomor yang sudah hangus/mati?

    Selama nomor Bapak/Ibu masih tersedia, tidak perlu khawatir, kami akan bantu dengan cara yang mudah dan efisien. 

  • Apa saja persyaratannya?

    Cukup dengan menunjukkan KTP asli serta membayar deposit sesuai layanan yang Bapak/Ibu ingin nikmati ke galeri terdekat. Atau bisa juga kami bantu secara online, dapat hubungi  WhatsApp s.id/WAGaleri 

  • Apakah ada biaya lainnya?

    Tidak ada ada biaya lainnya. Jika nomor sebelumnya Pascabayar hanya pembayaran tagihan di akun Bapak/Ibu jika tercatat di sistem kami. 

  • Apakah prosesnya bisa diwakilkan?

    Demi keamanan data pelanggan, untuk proses pengaktifan nomor kembali tidak dapat diwakilkan. 

  • Berapa lama saya bisa gunakan nomor tersebut setelah permintaan saya?

    Apabila seluruh persyaratan sudah lengkap, maka Bapak/Ibu dapat langsung menikmati layanan pada nomor Bapak/Ibu. Proses pengaktifan akan dilakukan di hari yang sama setelah semua administrasi lengkap. 

 

Beli HP Apapun di Erafone, Dapatkan Promo Harga Khusus Kartu Perdana Unlimited Nonstop 60 GB

Jakarta, 14 Juni 2022 – Smartfren bekerjasama dengan distributor gadget terbaik di Indonesia, Erajaya, untuk menyediakan kartu perdana Unlimited Nonstop 60 GB edisi khusus. Pelanggan bisa mendapatkan kartu perdana tersebut dengan harga promo yang lebih terjangkau, pada setiap pembelian smartphone tipe apapun di berbagai gerai pembelian online milik Erajaya (Erafone, NASA, Mi Store, dan lainnya). 

Sukaca Purwokardjono, Deputy CEO Mobility Smartfren mengatakan, “Melalui kartu perdana Unlimited Nonstop edisi khusus ini, pelanggan bisa lebih mudah menikmati jaringan telekomunikasi Smartfren yang 100% 4G LTE Advance dengan coverage 4G terluas di Indonesia. Paket ini memiliki kelebihan berupa kuota besar yang diberikan kepada pelanggan setiap bulannya selama setahun. Lalu ada pula akses Unlimited yang bisa digunakan untuk mengakses aplikasi yang sangat diperlukan sehari-hari, seperti aplikasi pesan instan, ecommerce, finansial dan transportasi.” 

Joy Wahjudi, CEO Erajaya Digital, mengatakan, “Selaras dengan strategi perusahaan yang berkiblat pada pelanggan, Erajaya Digital memiliki komitmen untuk memberikan pengalaman terbaik pada pelanggan setia kami dan perangkat yang mereka beli di jaringan ritel kami. Bekerja sama dengan Smartfren, penawaran kartu perdana Unlimited Nonstop ini merupakan salah satu bentuk realisasi komitmen tersebut. Kami yakin paket data ini akan membantu pelanggan mendapatkan pengalaman maksimal di perangkat mereka, baik itu untuk bekerja, belajar, dan menikmati hiburan.” 

Kartu perdana Unlimited Nonstop 60 GB edisi khusus ini bisa diperoleh dengan harga promo Rp180.000 bersama dengan pembelian smartphone merek dan tipe apapun di gerai Erafone, NASA, atau Mi Store. Selain itu pelanggan juga bisa mendapatkan kartu perdana tersebut di berbagai gerai rekanan Erajaya lainnya dengan seharga Rp200.000. 

Setelah mendapatkan kartunya, pelanggan dapat langsung mengaktifkan kartu perdana untuk bisa menikmati manfaat berupa total kuota 60 GB (5 GB per bulan, sebanyak 12x). Selain itu pelanggan juga mendapatkan akses internet Unlimited guna mengakses aplikasi-aplikasi penting yang dipakai setiap hari. Adapun akses  tersebut berlaku untuk WhatsApp, Line, Discord, Grab, Gojek, Shopee, Tokopedia, Bukalapak, Lazada, Blibli, Dana, OVO dan LinkAja.  

Masih ada manfaat besar lain yang bisa dinikmati pelanggan dengan mengaktifkan kartu perdana Smartfren tersebut. Setelah kartu perdana aktif, pelanggan bisa mengikuti program Smartfren WOW yang memberikan total hadiah miliaran rupiah. Cukup download aplikasi layanan pelanggan MySmartfren dan terus isi ulang pulsa, bayar tagihan pasca bayar, atau isi ulang paket data untuk kesempatan mendapatkan hadiah menarik. Setiap akumulasi transaksi tersebut mencapai nilai tertentu, pelanggan akan mendapatkan hadiha, mulai dari hadiah pasti berupa kuota data up to 24 GB. Kemudian untuk minimal total transaksi yan gmencapai RP300.000, akan bisa mengikuti festival lucky draw dengan kesempatan mendapat Honda BRV, emas 50 gram, tabungan Rp100 juta dan lainnya. 

Berikan Kemudahan untuk Pelanggan, Beli Paket Smartfren Unlimited Kini Bisa Lewat Aplikasi Facebook

Jakarta, 18 Mei 2022 – Indonesia yang merupakan negara dengan jumlah penduduk besar dan angka demografi yang menguntungkan, menjadi negara dengan kekuatan ekonomi digital terbesar di kawasan Asia Tenggara. Adopsi pada layanan digital di Indonesia justru semakin cepat di masa pandemi ini. Hanya dalam lima tahun terakhir, lebih dari 200 juta orang di Indonesia telah mengakses internet. 

Sektor Telekomunikasi menjadi tulang punggung revolusi digital di Indonesia. Untuk mendukung digitalisasi Indonesia, pada tahun 2020 Smartfren bermitra dengan Meta untuk meluncurkan Facebook Mobile Center, sebuah fitur di dalam aplikasi Facebook dimana Smartfren bisa memberikan pengalaman penjualan dan pelayanan tanpa batas dalam aplikasi Facebook. 

Smartfren terus berupaya meningkatkan pengalaman pelanggan di Facebook Mobile Center. Pengguna yang mengakses aplikasi Facebook dan memerlukan paket data dapat mengakses opsi pembelian layanan data dengan mengklik kotak switch mode di pojok kanan aplikasi Facebook dan klik tombol buy. Disamping pembelian paket data dengan pulsa, Smartfren kini mengaktifkan empat dompet digital terkemuka (Gopay, Dana, OVO, Shoppe) sebagai opsi pembayaran untuk pembelian paket data melalui Facebook Mobile Center. Dengan opsi dompet digital, Smartfren memberikan kemudahan dan fleksibilitas dalam pembayaran paket data oleh pelanggan. 

Chief Digital Officer Smartfren, Kok Leong, mengatakan, “Saya senang dengan peluncuran fitur dompet digital sebagai opsi pembayaran paket data. Saya yakin peluncuran ini akan mendukung percepatan transformasi Indonesia menjadi negara digital. Solusi digital baru dan inovatif ini tidak akan mungkin terwujud tanpa kerjasama yang erat antara Smartfren, Meta dan perusahaan dompet digital.” 

Country Director untuk Meta di Indonesia, Pieter Lydian, “Setiap hari, orang-orang hadir di atas aplikasi-aplikasi kami untuk terhubung dengan hal-hal yang mereka sukai dan seiring berjalannya waktu, aplikasi-aplikasi tersebut telah mengubah cara orang-orang untuk saling terhubung dan berkomunikasi. Dengan semakin banyaknya orang menikmati pengalaman digital tanpa batas, kami sangat senang untuk dapat mendukung upaya Smartfren mewujudkan transformasi digital di Indonesia melalui digitalisasi jalur penjualan dan layanan pelanggan melalui Facebook Mobile Center. 

Pelanggan juga bisa memperoleh manfaat lain dengan cara meng-install aplikasi MySmartfren. Setiap kali membeli paket data, pelanggan bisa mendapatkan Smartpoin yang bisa ditukar dengan berbagai hadiah. Mulai dari penukaran smartpoin dengan minuman/makanan tertentu di Indomater, kupon potongan belanja di Tokopedia, hingga kupon potongan pembelian items untuk game Mobile Legend atau FreeFire. Pelanggan juga mendapatkan kesempatan untuk mengikuti Smartfren WOW Treasure Hunt dan mendapatkan berbagai hadiah menarik.  

Smartfren Berhasil Tangani Lonjakan Traffic Ramadan dan Idul Fitri 1443 H

Jakarta, 13 Mei 2022 – Smartfren berhasil mengatasi lonjakan traffic yang terjadi sepanjang Ramadan, momen mudik dan Hari Raya Idul Fitri 1443 H. Sejak awal tahun 2022, Smartfren telah secara bertahap melakukan peningkatan kualitas jaringan dengan cara perluasan coverage dan optimasi jaringan. Sehingga ketika memasuki Ramadan, seluruh aspek network telah siap untuk mengantisipasi potensi lonjakan traffic yang terjadi. 

Adapun sepanjang Ramadan, momen mudik dan Hari Raya Idul Fitri 1443 H terjadi lonjakan traffic internet hingga 10%, untuk layanan SMS juga terjadi kenaikan sebesar 8% demikian juga layanan voice terjadi kenaikan 25% dibanding lebaran tahun sebelumnya. 

Lonjakan traffic internet tersebut dipicu oleh meningkatkan kebutuhan internet untuk mengakses streaming video maupun musik, hingga media sosial dengan kenaikan rata-rata di atas 10%. Terjadi kenaikan traffic yang significant untuk aplikasi Tiktok  sebesar  18% dan WhatApps sebesar 13%, kedua aplikasi tersebut banyak digunakan pelanggan Smartfren selama periode mudik dan Idul Fitri. 

Agus Rohmat, VP Network Operations Smartfren mengatakan, “Momen mudik Lebaran dan Hari Raya Idul Fitri kali ini menjadi berbeda karena masyarakat kembali bisa mudik ke kampung halaman. Kenaikan traffic internet kali ini dapat diantisipasi dengan baik dan masyarakat bisa terus menikmati layanan internet terbaik dari Smartfren. Mayoritas kenaikan terjadi di sepanjang jalur mudik, hingga menyebar ke berbagai kota tujuan mudik terutama di daerah Jawa Barat (10%)  dan Jawa Tengah (18%) dan Jawa Timur (6%). Bahkan di beberapa kabupaten di Jawa Tengah dan Jawa Timur kenaikan mencapai diatas 60%,  Pemicunya antara lain kebutuhan pelanggan untuk mengakses layanan internet di sepanjang perjalanan, dan ketika berada di tujuan mudik.” 

Jaringan telekomunikasi Smartfren telah dirancang menggunakan desain full redundant dan memiliki teknologi switch over sehingga perubahan kebutuhan kapasitas bisa disesuaikan dengan cepat. Teknologi ini juga berkontribusi mempercepat penanganan jaringan, sehingga gangguan bisa diselesaikan kurang dari satu jam. Berkat rangkaian antisipasi tersebut, Smartfren berhasil memperkecil jumlah keluhan pelanggan terkait jaringan hingga sebesar 60% persen selama periode lebaran dan kondisi network juga tidak ada Incident Critical yang menyebabkan gangguan terhadap jaringan .  

Smartfren telah menghadirkan sejumlah produk yang membuat internetan makin nyaman, yaitu melalui promo add-on Unlimited Malam Full-Speed yang bisa ditambahkan ke paket Smartfren Unlimited Harian dan Unlimited Nonstop. Pastikan sudah mengaktifkan salah satu dari paket Smartfren Unlimited tersebut, lalu gunakan aplikasi MySmartfren untuk mendapatkan Add-on Unlimited Malam Full-Speed seharga Rp5.000 untuk 7 hari, atau Rp 10.000 untuk 28 hari. Add-on  tersebut otomatis aktif pada jam 01.00 – 05.00 WIB. 

Melengkapi manfaat tersebut, pelanggan Smartfren juga mendapatkan kesempatan mendapatkan hadiah langsung dengan mengikuti program Smartfren WOW Treasure Hunt yang berlangsung hingga 31 Desember 2022. Caranya mudah, cukup install aplikasi MySmartfren maka pelanggan bisa bertualang menjelajah Indonesia dan mendapatkan hadiah menarik. Setiap transaksi pulsa atau paket data mencapai nilai tertentu, pelanggan bisa mendapatkan hadiah pasti berupa kuota data up to 24 GB. Seluruh pelanggan yang transaksinya mencapai minimal Rp300.000 dapat mengikuti festival lucky draw untuk membuka peti dengan kesempatan mendapat berbagai hadiah. Mulai dari Honda BRV, emas 50 gram, tabungan Rp100 juta, iPhone 13 Pro Max, dan lainnya. 

© Copyright 2022 smartfren. All Rights Reserved

SmartyChatBot
Chat with Smarty