Call Us +62 889 777 01 777
ID | EN

Call Us

+62 889 777 01 777

Beranda / FAQ
Produk
Onetouch UC
CloudTalk

Apa itu smartfren. BUSINESS Onetouch Unified Conferencing, powered by Zoom?

Sebagaimana namanya, Onetouch Unified Conferencing (Onetouch UC) adalah solusi terintegrasi dari video conferencing, audio conferencing, chat, content dan file sharing, yang dapat diakses dari perangkat apapun: laptop, smartphone, dan room systems kapan pun dan di mana pun.


Apakah peran Zoom di dalam smartfren. BUSINESS Onetouch UC?

Onetouch UC dari smartfren. BUSINESS didukung oleh Zoom Video, suatu platform unified conferencing kelas dunia yang berbasis video dari Zoom Video Communications, Inc. (US)


Apa saja keuntungan dari menggunakan Onetouch UC, powered by Zoom?

Zoom adalah platform UC yang sangat terkenal di kalangan enterprise. Alasan mengapa orang-orang memilihnya adalah karena kemudahan dalam kegiatan oerasional, antarmuka yang ramah pengguna dan kualitas konferensinya. Beberapa keuntungan bisnis dari menggunakan Onetouch UC adalah memungkinkan proses pengambilan keputusan yang lebih cepat, bekerja dari jarak jauh, mudahnya mengorganisir suatu pelatihan/kegiatan dengan jumlah ratusan peserta.


Bagaimana Onetouch UC dapat membantu melawan situasi saat ini akibat penyebaran virus COVID 19?

Mengatasi penyebaran COVID-19 menuntut kita menerapkan physical distancing, akan tetapi kita masih tetap harus dapat terhubung untuk kelancaran pekerjaan ataupun bisnis. Onetouch UC menyediakan platform terbaik untuk berkomunikasi baik dari rumah atau dari manapun, apakah itu untuk konferensi video, presentasi bagi rekan bisnis, mengerjakan file Excel/Word/PPT bersama rekan kerja, kelas jarak jauh untuk pelajar, sebagai papan tulis, merekam sesi percakapan, semuanya dapat dilakukan secara jarak jauh tanpa harus bertemu secara fisik.


Apa saja manfaat tambahan yang diberikan oleh smartfren. BUSINESS?

smartfren. BUSINESS menawarkan berbagai manfaat lebih bagi pelanggan yang berlangganan Onetouch UC: • Dukungan teknis 24/7 dalam Bahasa Indonesia • Bagi pelanggan yang tidak memiliki akses internet dapat terhubung dengan Zoom Conference dengan menggunakan nomor lokal Indonesia dari smartfren. tanpa batasan • Pelanggan tidak perlu menggunakan kartu kredit untuk berlangganan, dan tagihan yang diberikan smartfren. BUSINESS dalam mata uang Rupiah • smartfren. BUSINESS menawarkan pula paket perangkat keras untuk integrated room system dengan menggunakan perangkat Polycom, melalui sambungan 4G LTE connectivity. Ini tersedia baik untuk struktur biaya operasional maupun struktur biaya belanja modal.


Apa itu smartfren. CloudTalk?

smartfren. CloudTalk adalah solusi bagi pelanggan perusahaan yang membutuhkan layanan komunikasi untuk kebutuhan bisnis dengan konsep PABX virtual, Contact Center, dan fitur komunikasi berbasis cloud. Solusi ini hadir karena mahalnya berinvestasi pada infrastruktur PABX fisik atau Contact Center yang semakin tidak relevan saat ini.


Bagaimana cara perusahaan / bisnis saya berlangganan CloudTalk?

Jika perusahaan Anda adalah pelanggan smartfren. atau pelanggan smartfren. BUSINESS, silakan hubungi account manager / sales representatif smartfren. BUSINESS. Untuk pelanggan baru, silakan hubungi kami di 0889 777 01 777 atau WhatsApp 088 777 01 777, Anda juga dapat mengirim email kepada kami di business@smartfren.com.


Dapatkah perusahaan / bisnis saya berlangganan CloudTalk tanpa infrastruktur PABX?

Ya, seperti definisi sebelumnya CloudTalk adalah fitur komunikasi berbasis cloud, ini sangat memungkinan untuk perusahaan / bisnis Anda memiliki fitur PABX tanpa harus membangun infrastruktur terlebih dahulu.


Jenis perangkat apa yang dapat digunakan untuk mengakses CloudTalk?

CloudTalk dapat diakses melalui berbagai perangkat seperti smartphone, tablet, telepon meja, dan desktop / laptop.


Dapatkah perusahaan / bisnis saya menggunakan nomor telepon rumah (dengan kabel) ketika membuat panggilan keluar?

Ya, secara teknis Anda dapat melakukannya, tetapi untuk saat ini hanya nomor smartfren. yang tersedia. Nomor yang Anda gunakan adalah nomor ponsel.


Dapatkah saya mengatur konfigurasi untuk mengubah beberapa fitur, seperti grup hotline, antrian, panggilan terusan, transfer panggilan, dll?

Ya, Anda dapat mengakses dasbor CloudTalk untuk membuat perubahan konfigurasi.


Dapatkah saya mengubah pengumuman IVR untuk masing-masing divisi perusahaan saya?

Ya, Anda dapat merekam atau mengunggah pengumuman IVR melalui dasbor atau portal web CloudTalk.


Apakah solusi CloudTalk dapat digunakan oleh pelanggan prabayar?

Untuk saat ini, CloudTalk hanya dapat digunakan oleh pelanggan pascabayar.


Apakah tagihan CloudTalk akan dibebankan ke nomor utama?

Tagihan dapat dibebankan ke nomor utama ataupun ke setiap nomor ponsel.


Apakah skema penagihan CloudTalk menggunakan skema prorata?

Tidak, skema penagihan tidak menggunakan skema prorata. Kami menawarkan tiga paket dengan harga yang terjangkau: Talk 5, Talk 10, Talk 50, namun jika Anda membutuhkan lebih banyak saluran/sambungan kami dapat melakukan penyesuaian.


Hubungi Kami

  • Call icon
  • Call Center
+62 889 777 01 777
Senin – Jumat: 09.00 - 18.00
  • Whatsapp icon
  • WhatsApp
Chat available 24/7
  • Email icon
  • Email
business@smartfren.com
Respons dalam 24 jam kerja

Kami akan menghubungi Anda.
Silakan isi data berikut.
Nama Lengkap
Email
Nomor Telepon
Nama Perusahaan
Industri

KIRIM