Power up logo
Membership Plan Pertama yang
Bebas Atur Kebutuhan Digitalmu Kasih Kamu Progressive Bonus Kasih 3% SmartPoin Tiap Transaksi Jamin Sisa Kuota Tidak Hangus Bisa Tukar Kuota Dengan SmartPoin
Cara Baru Atur Kebutuhan Digitalmu
Progressive Bonus!
Bonus Kuota kamu akan terus bertambah tiap lakukan Add-On
Elite Rewards!
Dapat 3% SmartPoin tiap transaksi
Data Rollover & Buyback
Sisa Kuota tidak akan hangus dan bisa ditukarkan menjadi SmartPoin
Semakin Lengkap Dengan Benefit Lainnya
Build Your Own Plan
Bebas pilih kuota sesuai kebutuhanmu
Booster Plan
Kuota khusus untuk aplikasi favoritmu
Lucky Number
Pilih sendiri nomor favoritmu
Guaranteed Quota
Pasti dapat kuota utama tiap 28 hari
24 Hours 4G Internet
Internet 4G 24 jam di semua aplikasi
Long Validity
Masa aktif panjang tanpa perlu isi ulang
Pay As You Go
Tarif kuota sesuai kebutuhan 100MB/Rp800
Unlimited HD On Net Calls
Nelpon sepuasnya ke sesama Smartfren
Langkah 1
Pilih Membership Plan kamu
Paket 68k
12GB
+Bonus 1GB
Paket 118k
24GB
+Bonus 1GB
Langkah 2
Pilih Add-ON dan BOOSTER sesuai kebutuhanmu
Add-On
4GB
8GB
16GB
BOOSTER
Langkah 3
Dapatkan Bonus & Benefit Lainnya
Bonus Kuota bertambah hingga 3GB di setiap pembelian Add-ON
Pembelian 1
4GB + 1GB Gratis
5GB
Pembelian 2
4GB + 2GB Gratis
6GB
Pembelian 3
4GB + 3GB Gratis
7GB
Sisa Kuota tidak akan hangus dan bisa ditukarkan menjadi SmartPoin
Bisa langsung dari Rumah,
GRATIS Ongkos Kirim!
FAQ

Paket Membership POWER UP adalah eksklusif membership pertama di Indonesia yang memberikan privilege dan banyak keuntungan kepada setiap membernya.

Setiap member akan mendapatkan keuntungan seperti;

  1. Progressive Bonus, Bonus Kuota yang terus bertambah di setiap pembelian Paket Add-On.
  2. Member Elite, Setiap transaksi akan mendapatkan 3% cashback dalam bentuk SmartPoin.
  3. Data Rollover dengan Data Buyback, Sisa Kuota tidak hangus dan bisa ditukar kembali.
  4. Lucky Number, Bebas pilih nomor favorit dan khusus member baru.
  5. Kuota Internet 24 jam, Tanpa batasan kuota siang, malam, atau per aplikasi.
  6. Bebas pilih kuota sesuai kebutuhan.
  7. Tarif dasar (Pay as You Go) Rp8 ribu per 1 GB
  8. Gratis nelpon ke sesama Smartfren.

Paket Membership POWER UP tersedia dalam 2 pilihan;

  1. 24 GB (4GB/28hari selama 168 hari, Kuota 4 GB akan diberikan tiap 28 hari) senilai Rp118 ribu.
  2. 12 GB (2GB/28hari selama 168 hari, Kuota 2 GB akan diberikan tiap 28 hari) senilai Rp68 ribu.
  3. *Harga sudah termasuk PPN

Kuota tambahan tersedia dalam Paket Add-On atau Paket Booster seperti;

Paket Tarif Keterangan
Add-On Rp 28 ribu Kuota 4 GB
Rp 48 ribu Kuota 8 GB
Rp 78 ribu Kuota 16 GB
Booster YouTube Rp 3 ribu Kuota 1 GB
Booster Instagram Rp 3 ribu Kuota 1 GB
Booster Netflix Rp 3 ribu Kuota 1 GB
Booster TikTok Rp 3 ribu Kuota 1 GB
Booster Zoom Rp 3 ribu Kuota 1 GB
Booster Talk Rp 5 ribu 10 menit nelpon ke semua operator

*Harga sudah termasuk PPN

Member diperbolehkan untuk melakukan pembelian Paket Add-On berkali-kali dalam periode yang sama.

Kuota Paket Add-On dan Kuota Progressive Bonus akan diakumulasikan.

Setiap member akan mendapatkan Bonus Kuota yang akan bertambah setiap kali melakukan pembelian Paket Add-On dengan ketentuan sbb;

  1. Pembelian Paket Add-On pertama:      Bonus 1 GB
  2. Pembelian Paket Add-On kedua:         Bonus 2 GB
  3. Pembelian Paket Add-On ketiga, dst:       Bonus 3 GB

Catatan: Bonus Kuota hanya berlaku jika member POWER UP tetap aktif melakukan pembelian Paket Add-On tidak lebih dari 4 minggu. Dalam artian jika member telah melakukan pembelian ke-3 (mendapatkan Bonus 3 GB), namun pembelian ke-4 dilakukan setelah 4 minggu terhitung dari pembelian ke-3 maka Bonus Kuota akan kembali ke awal yaitu 1 GB.

Tidak. Semua Kuota termasuk Kuota Add-On dan Progressive Bonus dapat digunakan selama 24 jam setiap hari.

Kuota POWER UP Booster, Kuota Utama, Kuota Progressive Bonus, lalu Kuota Add-On.

Rollover berlaku untuk Kuota Add-On dan Kuota Progressive Bonus ke periode berikutnya. Sedangkan Kuota Utama POWER UP tidak dapat di Rollover.

Kuota Add-On dan Kuota Progressive Bonus akan selalu aktif selama menjadi member POWER UP.

Setiap member POWER UP dapat menukarkan Kuota yang dimiliki menjadi SmartPoin dengan ketentuan sbb;

  1. 1. Hanya saat periode terakhir terhitung sejak pembelian POWER UP (setelah 5 x 28 hari).
  2. 2. Penukaran Kuota dalam kelipatan 1 GB.
  3. 3. 1 GB dapat ditukarkan menjadi 1,000 SmartPoin.
  4. Member POWER UP dapat menentukan sendiri jumlah Kuota yang akan ditukarkan. Ada 3 pilihan Kuota untuk Buyback, yaitu: 1 GB, 2 GB dan 5 GB.
    Contoh: Jika member ingin Buyback 8 GB, member harus memilih 5 GB, 2 GB, dan 1 GB secara berurutan (3 kali transaksi, total 8 GB).
  5. Kuota minimum yang tersisa setelah setiap transaksi adalah 500 MB, jika kurang maka sistem akan menolak permintaan tersebut.
    Contoh: Jika Kuota tersedia 1,4 GB maka permintaan tidak dapat diproses karena sisa Kuota setelah penukaran kurang dari 500 MB.
  6. Penukaran dapat dilakukan selama memiliki Kuota yang cukup.

SmartPoin merupakan perhargaan yang diberikan kepada pelanggan setia Smartfren. SmartPoin dapat ditukarkan dengan hadiah-hadiah sesuai dengan keinginan.

Member bisa memilih nomor favorit dengan ketentuan sbb;

  1. Aktif selama 1 Tahun dan diberikan secara Gratis.
  2. Apabila berhenti menjadi member POWER UP sebelum 1 tahun maka diharuskan untuk membayar harga nomor yang dipilih sesuai ketentuan. Nomor tipe Silver senilai Rp250 ribu, Gold Rp1 Juta dan Platinum Rp5 Juta).

Paket Booster adalah paket khusus yang disediakan bagi member yang membutuhkan tambahan kuota atau paket nelpon dengan ketentuan sbb;

  1. Pembelian hanya dapat dilakukan di aplikasi MySmartfren, dan sudah aktif sebagai member POWER UP.
  2. Kuota 1 GB untuk akses aplikasi tertentu dan berlaku untuk 7 hari dari tanggal pertama pembelian.
  3. Nelpon 10 menit ke semua operator.
  4. Masa aktif tidak mengikuti Paket Membership POWER UP.
  5. Kuota akses hanya berlaku untuk beberapa aplikasi tertentu (Youtube, Netflix, Instagram, TikTok, Zoom).
  6. Pembelian Paket Booster lainnya diperbolehkan sebanyak mungkin. Kuota dan masa aktif mengikuti periode setiap paket.
  7. Pembelian kembali Paket Booster yang sama saat paket masih aktif akan diperlakukan sebagai pembelian paket baru (tidak diakumulasi).

Paket Membership POWER UP saat ini hanya berlaku bagi Pelanggan baru (Non Smartfren).

Kartu Perdana POWER UP akan dikirimkan ke alamat pembeli sesuai dengan alamat yang diisi saat melakukan pemesanan. Anda harus memastikan bahwa alamat pengiriman sudah benar dan nomor telepon yang tertera dalam keadaan aktif.

Biaya pengiriman sepenuhnya ditanggung oleh Smartfren.

Anda dapat melakukan pembayaran dengan GOPAY dan OVO.

Untuk saat ini yang tersedia hanya Kartu Perdana Prabayar saja.

Pengiriman Kartu Perdana maksimal 5 hari kerja setelah pemesanan atau transaksi pembayaran. Estimasi pengiriman bisa berubah karena jika aturan pembatasan sosial berskala besar (PSBB) berlaku.

Tidak. Anda sudah melakukan registrasi saat pemesanan, sehingga Anda hanya perlu mengaktifkanya saja. Apabila terjadi kendala saat mengaktifkan Kartu Perdana, Anda dapat mengubungi Call Centre Smartfren di 888 (Nomor Smartfren) / 08811223344 (Non Smartfren) atau melalui email customercare@smartfren.com.

Berikut langkah-langkahnya:

  1. Masukkan Kartu Perdana POWER UP ke perangkat Anda. Jika dual SIM, pastikan Kartu ditempatkan pada SIM 1.
  2. Pastikan Anda terhubung dengan internet atau jaringan WiFi.
  3. Unduh dan buka aplikasi MySmartfren. Jika Anda sudah memiliki aplikasi MySmartfren pastikan sudah di update dalam versi paling baru.
  4. Pilih opsi “Aktivasi Kartu”
  5. Scan barcode atau masukkan nomor dibawah barcode secara manual yang terdapat di belakang SIM Card.
  6. Masukkan Kode Aktivasi (Activation Code) yang telah dikirimkan ke email Anda saat melakukan pembelian.
  7. Kartu Anda sudah Aktif.

Tidak. Setiap pembelian Kartu Perdana sudah termasuk paket data.

Paket Membership POWER UP memiliki sistem perpanjangan otomatis, akan mengurangi pulsa ketika perpanjangan otomatis terjadi. Pastikan pulsa tersedia dan cukup ketika masa berlaku paket berakhir, jika tidak maka masa aktif member POWER UP akan berakhir.

Paket tersebut akan dihentikan dan semua Kuota yang tersisa akan hangus, kecuali SmartPoin dan Pulsa.

Ketika Paket Membership POWER UP sudah berhasil diperbarui, maka sisa Kuota Add-On dan Kuota Bonus dari periode sebelumnya akan diperpanjang mengikuti periode keanggotaan berikutnya (Rollover).

Kuota kumulatif dibatasi hingga maksimal 50 GB (POWER UP + Add-On + Proggresive Bonus). Saat membeli Paket Add-On dan kuota telah mencapai 50 GB, kuota akan tetap sama di 50 GB dan penggunaannya akan dikurangi dari 50 GB. Sebagai contoh:

  • Kasus 1: Member memiliki 50 GB, membeli Kuota Add-On 4 GB, kuota saldo menjadi 50 GB. Jika pengguna menggunakan data 2 GB, kuota yang tersisa akan menjadi 48 GB
  • Kasus 2: Member memiliki 48 GB, membeli Kuota Add-On 4 GB, kuota saldo menjadi 50 GB. Jika pengguna menggunakan data 2 GB, kuota yang tersisa akan menjadi 48 GB

: Member dapat mempertahankan semua Kuota Rollover ketika memperpanjang Paket Membership POWER UP sebanyak 5 kali berturut-turut (sama dengan 6 x 168 hari sejak pembelian hari pertama dari Paket Membership POWER UP). Setelah itu, semua Kuota terakumulasi akan hangus.

Bagi pelanggan yang mengaktifkan kembali Paket Membership POWER UP maka itu akan dianggap sebagai member baru dan semua ketentuannya akan mengikuti member POWER UP baru.

Terdapat beberapa sebab kendala saat registrasi dan validasi KTP/KK sbb:

  1. Tidak dapat registrasi karena maksimum limit sudah terpenuhi.
    Anda hanya diperbolehkan memiliki 3 nomor Smartfren yang terdaftar yang dapat Anda cek melalui https://my.smartfren.com/check_nik.php Anda dapat menghapus nomor yang Anda miliki atau menambah nomor melalui Galeri Smartfren terdekat.
  2. KTP /KK tidak sesuai atau tidak valid.
    Pastikan bahwa KTP dan KK yang Anda masukan sudah sesuai. Jika masih bermasalah maka Anda diharuskan mendatangi kelurahan Anda untuk memperbaharui data.

Anda diharuskan melakukan aktivasi kartu di aplikasi MySmartfren dalam kurun waktu 28 hari setelah pembelian jika tidak Kartu Perdana POWER UP akan hangus.

SYARAT DAN KETENTUAN POWER UP Membership Plan

Baca Selengkapnya

SYARAT DAN KETENTUAN POWER UP ADD-ON DAN BOOSTER

Baca Selengkapnya

SYARAT DAN KETENTUAN KUOTA ROLLOVER DAN BUYBACK

Baca Selengkapnya
Download MySmartfren

MySmartfren adalah aplikasi yang memberikan kemudahan bagi pelanggan Smartfren. Kamu bisa isi pulsa, beli paket, ganti nomor dan tukar SmartPoin dengan hadiah yang kamu mau. Lakukan banyak hal dengan satu aplikasi.