Smart Deal

 

 
  1. Galeri Smartfren mana saja yang bisa saya datangi untuk membeli paket Smart Deal ?

Jawab:

No

Gallery Name

Kota

1

Gallery Sabang

Jakarta

2

Gallery KOKAS

Jakarta

3

Gallery BSD

Tangerang Selatan

4

Gallery Karawaci

Tangerang Selatan

5

Gallery Metmall

Bekasi

Outlet

1

Oke Shop All Area
  1. Apa saja benefit yang didapatkan dari membeli paket Smart Deal ini?

Jawab:

 

Smart Deal ada beberapa tipe paket, dan masing-masing tipe paket Smart Deal memiliki benefit yang berbeda 

  1. Apa perbedaan antara paket Smart Deal yang berupa prepaid dan postpaid?

 Jawab:

Perbedaannya hanya pada benefit yang didapat dari masing-masing tipe paket dan jangka waktu langganan yang ditawarkan (detailnya bisa dilihat di tabel). Namun secara pembayaran, biaya langganan keduanya sama-sama dibayarkan di depan bersamaan dengan pembelian smartphone.

  1. Apakah ada fasilitas cicilan 0% untuk paket Smart Deal ini?

 Jawab:

Ya, bagi pemegang kartu kredit tersedia fasilitas cicilan 0% sebagai berikut:

0% 12 bulan: BCA, BNI, Bank Mandiri,dan Bank Niaga

0% 24 bulan: Bank Niaga 

  1. Bagaimanakah mekanisme layanan purna jual dari smartphone yang dijual dalam paket Smart Deal ini?

Jawab:

Layanan purna jual sepenuhnya ditangani langsung oleh service center resmi dari masing-masing brand yang bersangkutan. 

  1. Apakah nomor Smartfren yang ada dalam paket Smart Deal ini bisa digunakan di device lain?

Jawab:

Bisa, selama perangkat itu mendukung 4G LTE jaringan Smartfren (Band 5 dan 40) dan juga sudah support VoLTE

  1. Apakah saya bisa menggunakan nomor Smartfren lain di smartphone yang saya beli dalam paket Smart Deal ini

    Jawab :
    Bisa

  2. Bagaimana garansi smartphone dalam paket Smart Deal ini?

Jawab: 

Pelanggan mendapatkan garansi resmi untuk suku cadang dan/atau jasa perbaikan sesuai dengan ketentuan masing-masing brand

  1. Sampai kapan Smartfren melakukan promo penjualan paket Smart Deal ini?

    Jawab : 

            Promo penjualan akan berlangsung terus selama persediaan masih ada.  

  2. Bagaimana jika saya ingin menghubungi call center Smartfren terkait informasi paket Smart Deal ini atau keluhan terkait layanan Smartfren?

Jawab:

Untuk menghubungi layanan customer care Smartfren, pelanggan dapat mengakses,:

Nomor telepon 021-50100000 dan 08811223344 [Dari PSTN atau nomor operator lain]

Facebook: Smartfren

Twitter: @smartfrencare

Email: Dapat diakses melalui Contact Us pada website kami, link: https://www.smartfren.com/id/contact-us/

Live Chat: dapat diakses melalui website my.smartfren.com dan aplikasi MySmartfren  

 

 

JANGKAUAN

Buktikan layanan internet kami yang luas dan anti lelet di sini. More Details

DAFTAR GALERI

Cari tahu lokasi galeri layanan kami di kotamu. More Details

SELF CARE

Bantuan untuk memudahkan pelanggan. More Details