Panduan International Roaming

Panduan International Roaming

Klik disini

Panduan Singkat International Roaming

Langkah mudah untuk mempercepat percarian jaringan roaming

Klik disini

Pengaturan International Roaming

Untuk mempercepat pencarian jaringan ketika anda berada di Negara selain Singapura, Malaysia, Brunei Darusallam, Thailand, Hongkong, Makau, Taiwan, Korea Selatan, Australia, Selandia Baru, Kanada, Filipina dan Vietnam.

Pengaturan untuk Perangkat Android

  1. Masuk ke menu “Pengaturan”
  2. Pilihmenu “Seluler”
  3. Pilih menu “Aplikasi SIM”
  4. Pilih menu “Roaming Services”
  5. Pilih menu “Select Mode”
  6. Pilih menu “Manual Roaming Services”
  7. Pilih menu “Smartfren Roaming”
  1. Masuk ke menu “Pengaturan”
  2. Pilih menu “Seluler”
  3. Pilih menu “Jaringan Data Seluler”
  4. Pastikan Pilih “smartfren4g”
  1. Masuk ke menu “Pengaturan”
  2. Pilih menu “Seluler”
  3. Pilih menu “Seluler Data Option”
  4. Pilih menu “Disable 4G” 
  5. atau pilih "Voice & Data" dan pilih "2G/3G"

Pengaturan untuk Perangkat IOS

  1. Buka aplikasi “SIM Toolkit”
  2. Pilihmenu “Roaming Service”
  3. Pilih menu “Select Mode”
  4. Pilih menu “Manual Roaming Service”
  5. Pilih menu “Smartfren Roaming”
  1. Masuk ke menu “Pengaturan / Setelan”
  2. Pilih menu “Koneksi / Lainnya / Kartu Dual SIM”
  3. Pilih menu “Jaringan seluler / SIM1”
  4. Pilih menu “Nama Poin Akses / Nama Titik Akses  / Nama Jalur Akses”
  5. Pilih menu “Smartfren4G” Jika menu “Smartfren4G” tidak ada, pilih menu “Tambah (+)” lalu isi detail berikut:
    Nama : Smartfren4G
    APN    : Smartfren 4G
  6. Pilih menu “Simpan”
  1. Masuk ke menu “Pengaturan / Setelan”
  2. Pilih menu menu “Koneksi / Lainnya / Kartu Dual SIM”
  3. Pilih menu “Jaringan seluler / SIM1”
  4. Pilih menu “Mode jaringan / Jenis jaringan yang dipilih / Jenis jaringan yang disukai”
  5. Pilih menu “Hanya 3G / WCDMA saja / 3G/2G (Otomatis)”

Untuk mempercepat pencarian jaringan ketika anda berada di Negara Singapura, Malaysia, Brunei Darusallam, Thailand, Hongkong, Makau, Taiwan, Korea Selatan, Australia, Selandia Baru, Kanada, Filipina dan Vietnam.

Pengaturan untuk Perangkat Android

  1. Buka aplikasi “SIM Toolkit”
  2. Pilihmenu “Roaming Service”
  3. Pilih menu “Select Mode”
  4. Pilih menu “Manual Roaming Services”
  5. Pilih menu “Smartfren”    
  1. Masuk ke menu “Pengaturan / Setelan”
  2. Pilih menu “Koneksi / Lainnya / Kartu Dual SIM””
  3. Pilih menu “Jaringan seluler / SIM1”
  4. Pilih menu “Nama Poin Akses / Nama Titik Akses  / Nama Jalur Akses”
  5. Pilih menu “Smartfren4G” Jika menu “Smartfren4G” tidak ada, pilih menu “Tambah (+)” lalu isi detail berikut:
    Nama : Smartfren4G
    APN    : Smartfren 4G
  6. Pilih menu “Simpan”    

Pengaturan untuk Perangkat IOS

*device iOS versi 11 keatas

  1. Masuk ke menu “Pengaturan”
  2. Pilihmenu “Seluler”
  3. Pilih menu “Aplikasi SIM”
  4. Pilih menu “Roaming Services”
  5. Pilih menu “Select Mode”
  6. Pilih menu “Manual Roaming Services”
  7. Pilih menu “Smartfren”
  1. asuk ke menu “Pengaturan”
  2. Pilih menu “Seluler”
  3. Pilih menu “Jaringan Data Seluler”
  4. Pastikan Pilih “smartfren4g”    

Tata cara pengaturan kartu SIM dan APN pada setiap perangkat bisa berbeda, kami sarankan Anda mencari informasi dari buku panduan atau customer service perangkat tersebut.
 

Untuk menghindari pemakaian internet yang tidak diinginkan selama roaming maka Anda disarankan untuk menonaktifkan internet seperti layanan email, media social, software update.
 

Informasi lebih lanjut mengenai layanan dan tariff roaming, silahkan menghubungi Customer Care di:

+628811223344, +62215010000 atau kunjungi www.smartfren.com
 

*Apabila Anda melakukan panggilan dari luar negeri ke Customer Care Smartfren, akan dikenakan tarif layanan International Roaming

Pengaturan Jaringan Ketika Tiba di Indonesia

Untuk mendapatkan jaringan Smartfren membutuhkan waktu 5 – 15 menit dari perangkat diaktifkan. Untuk mempercepat pencarian jaringan, Anda dapat melakukan pengaturan manual dengan cara sebagai berikut:

Pengaturan untuk Perangkat Android

  1. Buka aplikasi “SIM Toolkit”
  2. Pilihmenu “Roaming Service”
  3. Pilih menu “Select Mode”
  4. Pilih menu “Manual Roaming Services”
  5. Pilih menu “Smartfren”    
  1. Masuk ke menu “Pengaturan / Setelan”
  2. Pilih menu “Koneksi / Lainnya / Kartu Dual SIM”
  3. Pilih menu “Jaringan seluler / SIM1”
  4. Pilih menu “Mode jaringan / Jenis jaringan yang dipilih / Jenis jaringan yang disukai”
  5. Pilih menu “LTE/3G/2G / LTE Saja”

Pengaturan untuk Perangkat IOS

*device iOS versi 11 keatas

  1. Masuk ke menu “Pengaturan”
  2. Pilihmenu “Seluler”
  3. Pilih menu “Aplikasi SIM”
  4. Pilih menu “Roaming Services”
  5. Pilih menu “Select Mode”
  6. Pilih menu “Manual Roaming Services”
  7. Pilih menu “Smartfren”    
  1. Masuk ke menu “Pengaturan”
  2. Pilih menu “Seluler”
  3. Pilih menu “Jaringan Data Seluler”
  4. Pilih menu “Otomatis”