Pilih Nomor

pilih nomor

 

Sekarang kamu bisa pilih atau ganti nomor sesukamu sesuai dengan nomor favoritmu

pilih nomor

pilih nomor

pilih nomor

pilih nomor

 
  1. Fitur Pilih Nomor Favorit hanya berlaku untuk pelanggan Smartfren Prabayar dan dapat dilakukan melalui aplikasi MySmartfren & Web https://my.smartfren.com
  2. Bagi pelanggan Smartfren yang telah aktif, perubahan nomor hanya dapat dilakukan jika kartu dalam kondisi Aktif. Perubahan nomor tidak dapat dilakukan apabila kartu dalam kondisi masa tenggang atau dalam pemblokiran. 
  3. Fitur Pilih Nomor Favorit akan mengubah nomor yang lama ke nomor yang baru sesuai pilihan pelanggan. Setelah nomor diubah ke nomor yang baru, maka otomatis nomor yang lama akan dinonaktifkan 
  4. Setelah perubahan nomor selesai dilakukan, segera matikan dan nyalakan (restart) perangkat HP dan tunggu sekitar 5 menit untuk proses sinkronisasi data pada nomor baru
  5. Apabila setelah perangkat di-restart tetapi tetap masih belum dapat digunakan, kemungkinan simcard masih menggunakan versi lama yang belum support perubahan nomor. Pelanggan disarankan mengunjungi Gallery Smartfren terdekat untuk pengecekan lebih lanjut. 
  6. Masing-masing pelanggan hanya dapat melakukan 1 kali perubahan nomor melalui MySmartfren Apps & Web https://my.smartfren.com
  7. Bagi pelanggan baru yang nomornya belum aktif, dapat memilih nomor favorit tanpa dikenakan biaya, sedangkan bagi pelanggan yang nomornya sudah aktif dikenakan biaya Rp.20,000 untuk perubahan ke nomor favorit pilihan pelanggan
  8. Biaya perubahan nomor untuk pelanggan yang sudah aktif akan dipotong dari pulsa regular pelanggan, pastikan pulsa Anda mencukupi.
  9. Fitur perubahan nomor tidak berlaku untuk :
    1. Nomor yang terdaftar di gerai E-load
    2. Nomor yang memiliki kontrak dengan pihak Bank (iplan, Galaxy plan, dst) 
  10. Data registrasi pelanggan dinomor lama akan secara otomatis terdaftar pada nomor baru
  11. Paket layanan Smartfren Prabayar (cth. Paket Smartplan, Paket Internet Unlimited, Paket Internet Volume Based) yang terdaftar di nomor lama akan terbawa ke nomor baru. Sisa benefit/bonus maupun sisa kuota dan sisa pulsa akan terbawa ke nomor baru.
  12. Layanan VAS(cth. RBT, SMS content)  akan terhenti dan tidak terbawa ke nomor baru.
  13. Untuk fasilitas UANGKU, sisa saldo UANGKU akan hangus dan tidak terbawa ke nomor baru. Pastikan Anda telah melakukan penarikan saldo/cash out terlebih dahulu sebelum melakukan perubahan nomor, apabila pada nomor lama Anda masih terdapat sisa saldo UANGKU
  14. Layanan lain yang yang terkait dengan bank (mis. Autodebit top up melalui rekening tabungan, SMS notifikasi dari Bank, M-Banking), harap dinonaktifkan terlebih dahulu atau menghubungi bank terkait untuk perubahan nomor
  15. Smartpoint yang tersimpan di nomor lama akan hangus dan tidak terbawa ke nomor baru
  16. Bagi pelanggan baru Pascabayar, pilih nomor favorit tersedia melalui web https://pascabayar.smartfren.com 
 
-