Promo

promo

Gratis Kuota 5GB dengan Download dan Update MySmartfren

Periode Promo: 13 November 2019 - 31 December 2019

 

Apa maksud program Gratis 5GB ini?
Bapak/Ibu, program ini tersedia untuk mendorong pelanggan mengunduh atau memperbaharui aplikasi MySmartfren ke versi terbaru versi 6.3.3 yang sudah tersedia di Android Playstore dan Apple Store, dengan tujuan agar pelanggan bisa memaksimalkan semua keuntungan layanan Smartfren termasuk program undian Smartfren WOW program berhadiah Milyaran rupiah dengan SmartPoin 2.0 yang saat ini sedang berlangsung. Anda cukup mengakses aplikasi setelah mengunduh atau memperbaharuinya.

Apa yang saya dapatkan ketika mengunduh.memperbaharui aplikasi MySmartfren ke versi terbaru
Bapak/Ibu, Anda akan mendapatkan Bonus Gratis Kuota Internet 5GB data setelah mengunduh/memperbaharui aplikasi MySmartfren ke versi terbaru (versi 6.3.3) dan mengaksesnya, bonus kuota  data tersebut bisa digunakan untuk beragam akses internet seperti streaming, gaming, messaging dan sebagainya.

Berapa lama masa aktif bonus kuota internet 5GB tersebut?
Bapak/Ibu, Bonus Gratis Kuota Internet 5GB tersebut berlaku selama 6 jam sejak diterima di nomor Anda. SMS notifikasi akan dikirimkan ke nomor Anda ketika Bonus Gratis Kuota Internet 5Gb sudah diterima.

Saya sudah mengunduh aplikasi MySmartfren terbaru tetapi belum mendapatkan bonus kuota Data 5GB. Apakah ada yang salah?
Bapak/Ibu, Kami mohon maaf untuk masalah ini, perlu kami informasikan bahwa pelanggan yang berhak akan mendapatkan kiriman SMS blast sebagai notifikasi nomor termasuk ke dalam promo untuk mendapatkan Bonus Kuota Internet. Oleh karenanya, untuk nomor yang tidak termasuk dalam promo ini tidak akan mendapatkan Bonus Gratis Kuota Internet 5GB meskipun sudah memperbaharui aplikasi MySmartfren ke aplikasi terbaru. Meskipun demikian dengan aplikasi terbaru tersebut Bapak/Ibu bisa melakukan klaim Smartpoin yang dimiliki untuk ditukarkan dengan paket data yang tersedia
 

Mengapa saya tidak termasuk dalam program?
Program ini hanya ditujukan terbatas kepada nomor-nomor pelanggan tertentu. Meskipun demikian mohon tetap untuk memantau program-program terbaru dari kami dan gunakan terus aplikasi MySmartfren karena bisa jadi Anda termasuk ke dalam program-program menarik kami berikutnya.

Bagaimana cara melihat versi dari aplikasi MySmartfren?
Bapak/Ibu bisa masuk ke Akun profil di dalam aplikasi MySmartfren dan informasi versi aplikasi akan terdapat pada bagian bawah menu profil tersebut.    

Jika saya sudah punya paket internet tetapi saya belum memperbaharui/mengunduh aplikasi MySmartfren terbaru, apakah saya akan tetap mendapatkan bonus kuota data 5GB tersebut ketika melakukan pembaharuan/mengunduh?

 

  1. (untuk pengguna aplikasi MySmartfren versi di bawah 6.1 dan bukan pengguna aplikasi MySmartfren)
    Ya, Bapak/Ibu akan menerima Bonus Kuota Internet 5GB setelah mengunduh/memperbaharui ke aplikasi MySmartfren terbaru. Adapun kuota internet paketnya tetap berlaku dan koneksi internet akan menggunakan kuota internet dari paketnya tersebut setelah Bonus Gratis Kuota Internet 5GB –nya habis.

  2. (untuk pengguna aplikasi MySmartfren versi 6.1 ke atas)
    Kami mohon maaf, untuk pengguna aplikasi MySmartfren yang tidak mendapatkan SMS terkait program ini maka nomor tersebut tidak berhak mendapatkan Bonus Gratis Kuota Internet 5GB. Meskipun demikian dengan aplikasi MySmartfren terbaru, Bapak/Ibu bisa melakukan klaim SmartPoin yang dimiliki untuk ditukarkan dengan paket data pilihan Bapak/Ibu.

Saya baru saja mengganti nomor saya atau baru saja mengganti nomor saya, dan saya menggunakan aplikasi MySmartfren versi 6.1 ke atas. Apakah saya masih mendapatkan Bonus Gratis Kuota Internet 5 GB pada nomor untuk nomor baru saya?

 

Bapak/Ibu, program ini hanya ditujukan kepada pelanggan yang menerima SMS notifikasi terkait program ini, Jika Bapak/Ibu tidak menerimanya berarti Bapak/Ibu tidak berhak untuk menerima Bonus Gratis Kuota Internet 5GB. 

 

(Jawaban ini berlaku juga untuk pelanggan yang nomornya berubah dari Prabayar  ke Pascabayar, dari Regular ke EVO dan sebaliknya)

 

Aplikasi MySmartfren saya masih di bawah versi 6.1 dan saya sudah melakukan pembaharuan ke versi terbaru 6.3.3. Tetapi saya masih belum mendapatkan bonus kuota data 5GB-nya?

 

Bapak/Ibu, mohon maaf atas ketidaknyamanannya, kami akan segera memeriksa terlebih dahulu terkait hal ini dan Kami akan tambahkan Bonus Gratis Internet 5 GB ke nomor Bapak/Ibu segera jika memang berhak untuk mendapatkannya. Kami akan menghubungi Bapak/Ibu kembali kurang dari 24 jam.

 

Saya memiliki nomor MiFi Smartfren, jika aplikasi MySmartfren saya masih versi di bawah 6.1, apakah saya masih berhak untuk mendapatkan Bonus Gratis Kuota Internet 5 GB ketika saya memperbaharuinya ke versi 6.3.3?

 

Bapak/Ibu, nomor MiFi Smartfren Anda juga berhak mendapatkan Bonu Kuota Internet 5GB selama menerima notifikasi SMS dari Smartfren untuk program ini.

 

Saya memiliki nomor yang saat ini memasuki masa tenggang (grace) atau suspend dan saya juga sudah mengunduh dan mengakses aplikasi MySmartfren untuk pertama kali. Apakah saya masih berhak untuk mendapatkan Bonus? 

 

Bapak/Ibu, untuk nomor dengan status masa tenggang (Grace) atau suspend, agar bisa menikmati dan menggunakan Bonus Gratis Kuota Internetnya maka Bapak/Ibu harus melakukan isi ulang dalam periode masa aktif bonus tersebut yaitu 6 jam sejak bonus gratis kuota internet tersebut diterima (sejak melakukan akses ke aplikasi MySmartfren untuk yang pertama kalinya).

 

Saya memiliki nomor yang saat ini memasuki masa tenggang (grace) atau suspend dan saya menerima SMS notifikasi program ini. Apakah saya masih berhak untuk mendapatkan Bonus jika saya memperbaharui aplikasi MySmartfren?

 

Bapak/Ibu, jika menerima SMS notifikasi terkait program ini, maka bisa dipastikan Bapak/Ibu berhak untuk ikut program ini dan menerima Bonus Gratis Kuota Internet 5 GB. Namun, Bapak/Ibu harus melakukan isi ulang terlebih dahulu untuk mengaktifkan nomornya sehingga bisa menikmatinya. Isi ulang harus dilakukan dalam periode masa aktif bonusnya yaitu 6 jam sejak diterimanya (sejak berhasil memperbaharui dan mengaksesnya).

-