FAQ Category: Pulsa Darurat

Pengembalian atas pinjaman Pulsa akan dilakukan melalui pemotongan pulsa pelanggan dalam jangka waktu 24 jam setelah pinjaman diberikan atau pada saat pelanggan melakukan pengisian pulsa. Pengembalian yang akan dipotong adalah pulsa darurat yang dipinjam beserta dengan biaya layanan. 

Ada. Dampak dari kenaikan harga PPN per 1 April 2022 menjadi 11% adalah tarif potongan atas semua pinjaman yang masih berjalan sampai 1 April 2022 akan mengalami penyesuaian dengan kenaikan PPN.

Emergency Credit atau Pulsa Darurat adalah layanan interaktif yang memungkinkan pelanggan prabayar Smartfren melakukan pinjam pulsa melalui SMS, USSI dan MySF 

Untuk menggunakan layanan ini pelanggan cukup kirim SMS ke nomor 505 dengan format PULSA untuk meminjam Pulsa Darurat . 

Contoh : Kirim PULSA ke 505  

Layanan ini hanya digunakan oleh pelanggan Smartfren prabayar (non-pascabayar dan non-MiFi) yang termasuk dalam kriteria credit scoring milik partner. 

Saat ini nominal yang bisa didapatkan dari layanan Pulsa Darurat adalah :

Pengembalian atas pinjaman Pulsa dan Data Darurat akan dilakukan melalui pemotongan pulsa pelanggan dalam jangka waktu 24 jam setelah pinjaman diberikan atau pada saat pelanggan melakukan pengisian pulsa. Pengembalian yang akan dipotong adalah pulsa darurat yang dipinjam beserta dengan biaya layanan.

Batas atau limit pinjaman masing-masing pelanggan adalah berbeda-beda bergantung pada credit scoring milik partner, history pembayaran dan history top-up dari pelanggan tersebut. 

Pelanggan dapat mengirimkan SMS dengan keyword “INFO” kirim ke 505 untuk mengetahui status Pulsa Darurat atau mengirim keyword “PULSA”untuk mendapatkan Pulsa Darurat Smartfren,

Pelanggan dapat mengirimkan SMS dengan keyword “INFO” kirim ke 505 untuk mengetahui status Pulsa Darurat yang belum dibayarkan.