Smart VoLTE

Komunikasi Makin Mudah

Dengan Layanan VoLTE dan Smart VoLTE

Keuntungan Menggunakan VoLTE

Waktu panggilan lebih cepat

Telpon & Download / Browsing dalam waktu bersamaan

Nelpon Kualitas HD voice

Video Call lebih stabil

Bagaimana Cara Menikmati teknologi VoLTE

Nikmati panggilan  suara kualitas HD, tetap jernih tanpa gangguan dengan VoLTE (Voice Over LTE). HP 4G kamu belum memiliki teknologi VoLTE? Sekarang tidak usah bingung, dengan aplikasi Smart VoLTE kamu bisa menikmati layanan VoLTE dari Smartfren 4G LTE di HP 4G kamu.

Persyaratan Menggunakan Smart VoLTE

  1.  Smartphone yang  mendukung LTE Band 5 dan /atauBand 40 dengan mode LTE Only.
  2. Menggunakan kartu Smartfren 4G LTE yang sudah mendukung VoLTE

Langkah-langkah Aktivasi Smart VoLTE

  1. Aktifkan Nomor Smartfren 4G
    Pastikan nomor Smartfren 4G Anda sudah diaktifkan oleh penjual/outlet atau silahkan datang ke galeri Smartfren terdekat.
     
  2. Aktifkan layanan VoLTE
    Pastikan nomor Anda sudah memiliki layanan VoLTE dengan menghubungi 888, atau silahkan datang ke Galllery terdekat untuk mengaktifkan layanan VoLTE
     
  3. Download Aplikasi Smart VoLTE di Google Play Store
    Download aplikasi Smart VoLTE  untuk menikmati  voice/panggilan 4G LTE dan SMS  dengan teknologi terbaru VoLTE
  4. Aktifkan aplikasi Smart VoLTE

Tarif Smart VoLTE

Tarif Smart VoLTE tidak memotong kuota internet tetapi menggunakan pulsa telpon dengan tarif reguler (lihat tabel dibawah) atau disarankan membeli paket Smartplan agar lebih hemat dan praktis.

Telepon ke sesama Smartfren 4G

IDR 240

untuk 3 menit pertama

IDR 5 / detik

Tarif dapat berubah sewaktu-waktu.

Telepon ke Operator lain

IDR 900

untuk 3 menit pertama

IDR 18 / detik

Tarif dapat berubah sewaktu-waktu.

FAQ

  1. Isi Ulang

    Denominasi

    Masa Aktif

    Tipe

    Masa Tenggang

    Voucher

    5.000

    7 hari

    Elektronik

    30 Hari

    10.000

    15 hari

    Elektronik & Fisik

    20.000

    30 hari

    Elektronik & Fisik

    25.000

    30 hari

    Elektronik & ATM

    50.000

    60 hari

    Elektronik, ATM & Fisik

    60.000

    75 Hari

    Elektronik & ATM

    100.000

    120 hari

    Elektronik, ATM & Fisik

    150.000

    150 hari

    Elektronik & ATM

    200.000

    150 hari

    Elektronik & ATM

    300.000

    180 hari

    Elektronik & ATM

    500.000 240 hari Elektronik & ATM

    1.000.000

    360 hari

    Elektronik

  2. Ilustrasi Perpanjangan Masa Aktif Kartu Smartfren lewat proses Isi Ulang Pulsa

     

    Keterangan :

    1. Sisa masa aktif kartu smartfren pelanggan pada Hari Pertama, tersisa 2 Hari lagi yaitu s/d Hari ke-3

    2. Pelanggan melakukan Isi Ulang Pulsa sebesar Rp. 10.000 dan memperpanjang Masa Aktifnya menjadi 15 Hari 

    3. Di hari ke-4, pelanggan kembali melakukan Isi Ulang Pulsa sebesar Rp. 5.000 dengan Masa Aktif 7 hari, Masa Aktif Nomor Smartfren Pelanggan tetap mengikuti Masa Aktif yang terpanjang, yaitu 10 Hari s/d Hari ke-11

  3. Agar anda tidak memiliki kendala dalam melakukan isi ulang pulsa, pastikan penyebab nya

    Jika anda menerima sms dari customer care 888 dengan notifikasi seperti di bawah ini :

     

    1. "Maaf,format yang Anda gunakan salah.Silahkan coba lagi."
      Penyebab : Format pengisian pulsa salah
    2. "Maaf,PIN yang Anda masukkan sudah tidak dapat digunakan.Silakan telepon 888 untuk informasi lebih Lanjut"
      Penyebab : Voucher sudah pernah digunakan
    3. "Maaf,kode voucher yang Anda masukkan salah.Tel.888 untuk informasi lebih lanjut. 
      Penyebab : nomor kode voucher salah
       

    Di bawah ini adalah format Pengisian pulsa yang benar :

    Kirim SMS ke 999

    Isi(spasi)16 digit kode voucher yang digosok

    Melakukan Panggilan

    Nomor yang dipanggil adalah sebagai berikut *999*16 digit kode voucher

    Melalui IVR 999

    Hubungi 999 melalui nomor Smartfren kemudian ikuti petunjuk dari 999

Cara Isi Ulang Pulsa

  1. Isi Ulang

    Denominasi

    Masa Aktif

    Tipe

    Masa Tenggang

    Voucher

    5.000

    7 hari

    Elektronik

    30 Hari

    10.000

    15 hari

    Elektronik & Fisik

    20.000

    30 hari

    Elektronik & Fisik

    25.000

    30 hari

    Elektronik & ATM

    50.000

    60 hari

    Elektronik, ATM & Fisik

    60.000

    75 Hari

    Elektronik & ATM

    100.000

    120 hari

    Elektronik, ATM & Fisik

    150.000

    150 hari

    Elektronik & ATM

    200.000

    150 hari

    Elektronik & ATM

    300.000

    180 hari

    Elektronik & ATM

    500.000 240 hari Elektronik & ATM

    1.000.000

    360 hari

    Elektronik

  2. Ilustrasi Perpanjangan Masa Aktif Kartu Smartfren lewat proses Isi Ulang Pulsa

     

    Keterangan :

    1. Sisa masa aktif kartu smartfren pelanggan pada Hari Pertama, tersisa 2 Hari lagi yaitu s/d Hari ke-3

    2. Pelanggan melakukan Isi Ulang Pulsa sebesar Rp. 10.000 dan memperpanjang Masa Aktifnya menjadi 15 Hari 

    3. Di hari ke-4, pelanggan kembali melakukan Isi Ulang Pulsa sebesar Rp. 5.000 dengan Masa Aktif 7 hari, Masa Aktif Nomor Smartfren Pelanggan tetap mengikuti Masa Aktif yang terpanjang, yaitu 10 Hari s/d Hari ke-11

  3. Agar anda tidak memiliki kendala dalam melakukan isi ulang pulsa, pastikan penyebab nya

    Jika anda menerima sms dari customer care 888 dengan notifikasi seperti di bawah ini :

     

    1. "Maaf,format yang Anda gunakan salah.Silahkan coba lagi."
      Penyebab : Format pengisian pulsa salah
    2. "Maaf,PIN yang Anda masukkan sudah tidak dapat digunakan.Silakan telepon 888 untuk informasi lebih Lanjut"
      Penyebab : Voucher sudah pernah digunakan
    3. "Maaf,kode voucher yang Anda masukkan salah.Tel.888 untuk informasi lebih lanjut. 
      Penyebab : nomor kode voucher salah
       

    Di bawah ini adalah format Pengisian pulsa yang benar :

    Kirim SMS ke 999

    Isi(spasi)16 digit kode voucher yang digosok

    Melakukan Panggilan

    Nomor yang dipanggil adalah sebagai berikut *999*16 digit kode voucher

    Melalui IVR 999

    Hubungi 999 melalui nomor Smartfren kemudian ikuti petunjuk dari 999