1. Perangkat apa yang dapat menggunakan Kartu Perdana Super Kuota ini?

Kartu Perdana Super Kuota dapat digunakan di semua perangkat yang mendukung jaringan Smartfren

2. Dimana saya dapat membeli Kartu Perdana Super Kuota?

Kartu Perdana Super Kuota dapat dibeli di toko yang menjual produk Smartfren

3. Apa yang sebaiknya saya lakukan jika kuota dari Kartu Perdana Super Kuota saya habis sebelum masa berakhir paket?

Jika kuota Anda habis di tengah periode paket, Anda tidak akan bisa mengakses layanan Internet. Anda dapat membeli paket internet lain seperti Volume Based atau Paket Unlimited

4. Bagaimana prioritas penggunaan Kuota Internet?

Kuota Internet malam untuk penggunaan pada pukul 01:00 - 05:00 WIBKuota 24 Jam

5. Apakah saya dapat langsung membeli paket internet setelah aktivasi?

Ya, Pelanggan dapat membeli pilihan paket internet yang ada seperti paket Volume Based dan paket Unlimited

Bagaimana cara mendapatkan paket Kuota

Paket Kuota dapat dibeli melalui MySmartfren app, Gallery dan outlet terdekat. Khusus untuk Paket Kuota perpanjangan otomatis dapat dibeli melalui MySmartfren app dan Gallery

Jika saya saat ini sudah berlangganan paket Auto Renewal, benefit apa yang saya dapat setelah 4 April 2018?

Perpanjangan otomatis mulai tanggal 4 April 2018 akan langsung mendapatkan benefit yang baru

Apakah paket Kuota yang baru terdapat fitur Auto Renewal?

Mulai 4 April 2018, paket Kuota akan memiliki fitur perpanjangan otomatis dan berlaku untuk paket bulanan (60ribu, 100ribu, 150ribu, 200ribu)

Apakah saya dapat membeli lebih dari 1 paket Kuota dalam periode yang sama?

Bisa, dengan ketentuan masa berlaku paket akan mengikuti masa berlaku paket masing-masing. Namun khusus untuk paket Auto Renewal/perpanjangan otomatis, pelanggan hanya dapat membeli paket NON Renewal

Bagaimana prioritas penggunaan Kuota Internet paket Kuota?

1. Kuota Chatting (untuk akses aplikasi texting Line, WhatsApp & BBM)2. Kuota Internet malam untuk pemakaian pada pukul 01:00 – 05:00 WIB3. Kuota 24 Jam

Apa yang terjadi jika kuota chatting sudah mencapai FUP (batas pemakaian wajar)?

Akses chatting akan menggunakan kuota 24 jam

Apa yang sebaiknya saya lakukan jika kuota paket Kuota saya habis sebelum masa berakhir paket?

Jika kuota Anda habis di tengah periode paket, Anda tidak akan bisa mengakses layanan internet. Anda dapat membeli paket Kuota yang lain tanpa harus mematikan paket yang Anda miliki terlebih dulu

Jika kuota saya habis di tengah periode, apakah saya dapat membeli add on?

Paket add on tidak tersedia. Anda disarankan untuk membeli kembali paket Volume Based yang lain

Ada berapa macam tipe produk smartfren Kuota?

Produk smartfren Kuota tersedia dalam bentuk Kartu Perdana dan juga Paket Data. Ada 2 pilihan untuk produk smartfren Kuota ini: Kuota M dengan harga Rp. 38,000Kuota L dengan harga Rp. 55,000 Detail benefit, masa berlaku dapat dilihat di info tabel produk.

Bagaimana ketentuan untuk Kuota Lokal dan pembagian kota-kota berdasarkan zonanya?

Kuota Lokal adalah kuota yang berlaku 24 jam semua aplikasi di zona tertentu. Kuota Lokal hanya dapat digunakan di lokasi sesuai dengan area/zona yang telah ditentukan. Jika keluar dari area/zona tersebut maka Kuota Lokal secara otomatis TIDAK dapat digunakan. Besarnya Kuota Lokal yang diberikan tergantung dari lokasi area/zona yang telah ditentukan. Berikut adalah pembagian kota sesuai zona-nya : Zona 1 No.ProvinsiKota1DKI JAKARTAKEPULAUAN SERIBU2SUMATERA UTARAMANDAILING NATAL3SUMATERA SELATANEMPAT LAWANG4SUMATERA SELATANKOTA PAGAR ALAM5SULAWESI UTARABOLAANG MONGONDOW6SULAWESI UTARABOLAANG MONGONDOW SELATAN7SULAWESI UTARABOLAANG MONGONDOW TIMUR Zona 3 No.ProvinsiKota1BALIBADUNG2BALIBANGLI3BALIBULELENG4BALIGIANYAR5BALIJEMBRANA6BALIKARANGASEM7BALIKLUNGKUNG8BALIKOTA DENPASAR9BALITABANAN10NUSA TENGGARA BARATKOTA MATARAM11NUSA TENGGARA BARATLOMBOK BARAT12NUSA TENGGARA BARATLOMBOK TENGAH13NUSA TENGGARA BARATLOMBOK TIMUR14NUSA TENGGARA BARATLOMBOK UTARA15KEPULAUAN RIAUBINTAN16KEPULAUAN RIAUKARIMUN17KEPULAUAN RIAUKOTA BATAM18KEPULAUAN RIAUKOTA TANJUNGPINANG19RIAUBENGKALIS20RIAUKAMPAR21RIAUKOTA DUMAI22RIAUKOTA PEKANBARU23RIAUPELALAWAN24RIAUROKAN HILIR25RIAUSIAK26BANTENKOTA CILEGON27BANTENKOTA SERANG28BANTENTANGERANG29BANTENKOTA TANGERANG30BANTENKOTA TANGERANG SELATAN31BANTENLEBAK32BANTENPANDEGLANG33BANTENSERANG34DKI JAKARTAJAKARTA BARAT35DKI JAKARTAJAKARTA PUSAT36DKI JAKARTAJAKARTA SELATAN37DKI JAKARTAJAKARTA TIMUR38DKI JAKARTAJAKARTA UTARA39KALIMANTAN SELATANBANJAR40KALIMANTAN SELATANBARITO KUALA41KALIMANTAN SELATANHULU SUNGAI SELATAN42KALIMANTAN SELATANHULU SUNGAI TENGAH43KALIMANTAN SELATANHULU SUNGAI UTARA44KALIMANTAN SELATANKOTA BANJARBARU45KALIMANTAN SELATANKOTA BANJARMASIN46KALIMANTAN SELATANKOTA BARU47KALIMANTAN SELATANTANAH BUMBU48KALIMANTAN SELATANTANAH LAUT49KALIMANTAN SELATANTAPIN50KALIMANTAN TENGAHKAPUAS51JAWA TENGAHBLORA52JAWA TENGAHBREBES53JAWA TENGAHGROBOGAN54JAWA TENGAHKENDAL55JAWA TENGAHKOTA SALATIGA56JAWA TENGAHKOTA TEGAL57JAWA TENGAHPEMALANG58JAWA TENGAHREMBANG59JAWA TENGAHTEGAL60JAWA TIMURBANGKALAN61JAWA TIMURPAMEKASAN62JAWA TIMURSAMPANG63JAWA TIMURSUMENEP64ACEHACEH BESAR65ACEHACEH TIMUR66ACEHACEH UTARA67ACEHBIREUEN68ACEHKOTA BANDA ACEH69ACEHKOTA LHOKSEUMAWE70ACEHKOTA SABANG71ACEHPIDIE72ACEHPIDIE JAYA73SUMATERA BARATKOTA PADANG74SUMATERA BARATKOTA PADANG PANJANG75SUMATERA BARATKOTA PAYAKUMBUH76SUMATERA UTARAASAHAN77SUMATERA UTARABATU BARA78SUMATERA UTARADAIRI79SUMATERA UTARADELI SERDANG80SUMATERA UTARAKARO81SUMATERA UTARAKOTA BINJAI82SUMATERA UTARAKOTA MEDAN83SUMATERA UTARAKOTA PADANGSIDIMPUAN84SUMATERA UTARAKOTA PEMATANGSIANTAR85SUMATERA UTARAKOTA TANJUNGBALAI86SUMATERA UTARAKOTA TEBINGTINGGI87SUMATERA UTARALANGKAT88SUMATERA UTARASERDANG BEDAGAI89SUMATERA UTARASIMALUNGUN90DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTABANTUL91DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTAGUNUNG KIDUL92DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTAKOTA YOGYAKARTA93DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTAKULON PROGO94DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTASLEMAN95JAWA TENGAHBOYOLALI96JAWA TENGAHCILACAP97JAWA TENGAHKEBUMEN98JAWA TENGAHKOTA SURAKARTA99JAWA TIMURBANYUWANGI100JAWA TIMURKOTA PROBOLINGGO101JAWA TIMURLUMAJANG102JAWA TIMURPACITAN103JAWA TIMURPROBOLINGGO104JAMBIBATANG HARI105JAMBIKOTA JAMBI106JAMBIMUARO JAMBI107JAMBISAROLANGUN108JAMBITANJUNG JABUNG BARAT109JAMBITANJUNG JABUNG TIMUR110KEPULAUAN BANGKA BELITUNGBANGKA111KEPULAUAN BANGKA BELITUNGBANGKA BARAT112KEPULAUAN BANGKA BELITUNGBANGKA SELATAN113KEPULAUAN BANGKA BELITUNGBANGKA TENGAH114KEPULAUAN BANGKA BELITUNGKOTA PANGKALPINANG115LAMPUNGKOTA BANDAR LAMPUNG116LAMPUNGLAMPUNG SELATAN117LAMPUNGLAMPUNG TENGAH118LAMPUNGMESUJI119LAMPUNGPESAWARAN120LAMPUNGPRINGSEWU121LAMPUNGTANGGAMUS122LAMPUNGTULANG BAWANG BARAT123LAMPUNGTULANGBAWANG124LAMPUNGWAY KANAN125SUMATERA SELATANBANYU ASIN126SUMATERA SELATANKOTA PALEMBANG127SUMATERA SELATANOGAN ILIR128SUMATERA SELATANOGAN KOMERING ILIR129SULAWESI SELATANBARRU130SULAWESI SELATANENREKANG131SULAWESI SELATANJENEPONTO132SULAWESI SELATANKOTA PAREPARE133SULAWESI SELATANPINRANG134SULAWESI SELATANSIDENRENG RAPPANG135SULAWESI SELATANSINJAI136SULAWESI SELATANSOPPENG137SULAWESI SELATANTANA TORAJA138SULAWESI SELATANWAJO139SULAWESI UTARAKOTA BITUNG140SULAWESI UTARAKOTA KOTAMOBAGU141SULAWESI UTARAKOTA MANADO142SULAWESI UTARAKOTA TOMOHON143SULAWESI UTARAMINAHASA144SULAWESI UTARAMINAHASA SELATAN145SULAWESI UTARAMINAHASA UTARA146JAWA BARATBANDUNG147JAWA BARATBANDUNG BARAT148JAWA BARATCIAMIS149JAWA BARATCIREBON150JAWA BARATGARUT151JAWA BARATINDRAMAYU152JAWA BARATKOTA BANDUNG153JAWA BARATKOTA BANJAR154JAWA BARATKOTA CIMAHI155JAWA BARATKOTA CIREBON156JAWA BARATKOTA TASIKMALAYA157JAWA BARATPURWAKARTA158JAWA BARATSUBANG159JAWA BARATSUMEDANG160JAWA BARATTASIKMALAYA Zona 5 No.ProvinsiKota1JAWA BARATCIANJUR2JAWA BARATKOTA DEPOK3KALIMANTAN BARATKOTA SINGKAWANG4KALIMANTAN BARATKUBU RAYA5KALIMANTAN BARATSAMBAS6KALIMANTAN TIMURKOTA BALIKPAPAN7KALIMANTAN TIMURKOTA SAMARINDA8KALIMANTAN TIMURKUTAI KARTANEGARA9JAWA TENGAHDEMAK10JAWA TENGAHJEPARA11JAWA TENGAHKOTA SEMARANG12JAWA TENGAHKUDUS13JAWA TENGAHPATI14JAWA TENGAHSEMARANG15JAWA TIMURGRESIK16JAWA TIMURKOTA SURABAYA17JAWA TIMURSIDOARJO18JAWA TIMURTUBAN19SUMATERA BARATAGAM20SUMATERA BARATKOTA BUKITTINGGI21SUMATERA BARATKOTA PARIAMAN22SUMATERA BARATKOTA SAWAHLUNTO23SUMATERA BARATKOTA SOLOK24SUMATERA BARATLIMA PULUH KOTA25SUMATERA BARATPADANG PARIAMAN26SUMATERA BARATPASAMAN BARAT27SUMATERA BARATSOLOK28SUMATERA BARATTANAH DATAR29SUMATERA UTARAHUMBANG HASUNDUTAN30SUMATERA UTARAKOTA SIBOLGA31SUMATERA UTARALABUHANBATU32SUMATERA UTARALABUHANBATU SELATAN33SUMATERA UTARALABUHANBATU UTARA34SUMATERA UTARAPAKPAK BARAT35SUMATERA UTARASAMOSIR36SUMATERA UTARATAPANULI SELATAN37SUMATERA UTARATAPANULI TENGAH38SUMATERA UTARATAPANULI UTARA39SUMATERA UTARATOBA SAMOSIR40KEPULAUAN RIAUKEPULAUAN ANAMBAS41KEPULAUAN RIAUNATUNA42JAWA TENGAHBANJARNEGARA43JAWA TENGAHBANYUMAS44JAWA TENGAHKARANGANYAR45JAWA TENGAHKLATEN46JAWA TENGAHKOTA MAGELANG47JAWA TENGAHMAGELANG48JAWA TENGAHPURWOREJO49JAWA TENGAHSRAGEN50JAWA TENGAHSUKOHARJO51JAWA TENGAHTEMANGGUNG52JAWA TENGAHWONOGIRI53JAWA TENGAHWONOSOBO54JAWA TIMURBONDOWOSO55JAWA TIMURJEMBER56JAWA TIMURKEDIRI57JAWA TIMURKOTA BATU58JAWA TIMURKOTA KEDIRI59JAWA TIMURKOTA MADIUN60JAWA TIMURMADIUN61JAWA TIMURNGANJUK62JAWA TIMURNGAWI63JAWA TIMURPONOROGO64JAWA TIMURSITUBONDO65JAMBIBUNGO66JAMBIMERANGIN67JAMBITEBO68LAMPUNGKOTA METRO69LAMPUNGLAMPUNG UTARA70SUMATERA SELATANKOTA LUBUKLINGGAU71SUMATERA SELATANKOTA PRABUMULIH72SUMATERA SELATANLAHAT73SUMATERA SELATANMUARA ENIM74SUMATERA SELATANMUSI BANYUASIN75SUMATERA SELATANOGAN KOMERING ULU TIMUR76SULAWESI SELATANBANTAENG77SULAWESI SELATANBONE78SULAWESI SELATANBULUKUMBA79SULAWESI SELATANKOTA PALOPO80SULAWESI SELATANLUWU81SULAWESI SELATANLUWU TIMUR82SULAWESI SELATANLUWU UTARA83SULAWESI SELATANPANGKAJENE DAN KEPULAUAN84SULAWESI SELATANTAKALAR85SULAWESI SELATANTORAJA UTARA86JAWA BARATKUNINGAN87JAWA BARATMAJALENGKA Zona 6 No.ProvinsiKota1JAWA BARATBEKASI2JAWA BARATBOGOR3JAWA BARATKARAWANG4JAWA BARATKOTA BEKASI5JAWA BARATKOTA BOGOR6JAWA BARATKOTA SUKABUMI7JAWA BARATSUKABUMI8KALIMANTAN BARATKOTA PONTIANAK9KALIMANTAN BARATPONTIANAK10JAWA TENGAHBATANG11JAWA TENGAHKOTA PEKALONGAN12JAWA TENGAHPEKALONGAN13JAWA TIMURBOJONEGORO14JAWA TIMURLAMONGAN15JAWA TENGAHPURBALINGGA16JAWA TIMURBLITAR17JAWA TIMURJOMBANG18JAWA TIMURKOTA BLITAR19JAWA TIMURKOTA MALANG20JAWA TIMURKOTA MOJOKERTO21JAWA TIMURKOTA PASURUAN22JAWA TIMURMAGETAN23JAWA TIMURMALANG24JAWA TIMURMOJOKERTO25JAWA TIMURPASURUAN26JAWA TIMURTRENGGALEK27JAWA TIMURTULUNGAGUNG28LAMPUNGLAMPUNG TIMUR29SUMATERA SELATANOGAN KOMERING ULU30SULAWESI SELATANGOWA31SULAWESI SELATANKOTA MAKASSAR32SULAWESI SELATANMAROS

Apakah Kuota Lokal akan langsung diberikan pada saat pelanggan melakukan aktivasi kartu perdana atau pembelian paket data atau voucher data?

Untuk type kartu perdana dan voucher data, pelanggan harus melakukan klaim kuota lokal nya terlebih dahulu di aplikasi mySF atau melalui USSI dengan telpon ke *123*789#. Sedangkan untuk pembelian paket secara langsung di aplikasi mySF atau USSI *123# maka kuota lokalnya akan langsung diberikan sesuai dengan area/zona dimana pelanggan melakukan pembelian paket tersebut.

Bagaimana cara mengetahui apakah saya pelanggan baru dan berhak untuk mendapatkan Bonus Kuota Pelanggan Baru?

Bonus Kuota Pelanggan Baru diberikan untuk perangkat yang belum pernah terhubung dengan jaringan smartfren dalam kurun waktu 60 hari kebelakang (berlaku sebagai New IMEI). Silahkan lihat nomor IMEI perangkat terlebih dahulu dengan cara tekan *#06#. Kemudian cek status IMEI melalui dengan cara : tekan *123*300# dari nomor smartfren, atau akses ke https://my.smartfren.com/cekimei Status IMEI akan diinformasikan, jika statusnya adalah pelangga baru maka akan berhak mendapatkan Bonus Kuota Pelanggan Baru.

Apakah Bonus Kuota Pelanggan Baru berlaku untuk semua kartu Perdana smartfren?

Saat ini Bonus Kuota Pelanggan Baru hanya berlaku bagi kartu perdana smartfren Kuota M atau Kuota L saja.

Bagaimana jika cara menghubungi call center smartfren terkait informasi Kartu Perdana, Voucher Data, dan Paket Data smartfren Kuota ini atau pertanyaan terkait layanan smartfren?

Untuk menghubungi layanan customer care smartfren, pelanggan dapat mengakses: Nomor telepon 021-50100000 dan 08811223344 [Dari PSTN atau nomor operator lain] Facebook: smartfren Twitter: @smartfrencare Email: Dapat diakses melalui Contact Us pada website kami, link: https://www.smartfren.com/id/contact-us/ LiveChat: dapat diakses melalui website my.smartfren.com dan aplikasi MySmartfren smartfren berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan untuk program ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya ke pelanggan. Dalam hal adanya perubahan terhadap syarat dan ketentuan, perubahan akan disampaikan melalui website smartfren (www.smartfren.com).

Paket Internet Super 4G Kuota

Quota M + A Year Bonus

Main Quota
6 GB
Application Quota
5 GB
Triple Bonus
Up to 23 GB

Valid for 30 days

Rp38.000

BUY

Quota L + A Year Bonus

Main Quota
12 GB
Application Quota
10 GB
Triple Bonus
Up to 37 GB

Valid for 30 days

Rp55.000

BUY

Quota 3 GB

3 GB
24 Hours Quota
Unlimited Application Options
Even though the quota runs out
5 GB
New Customer Quota Bonus

Valid for 14 days

Rp15.000

BUY

Quota 15 GB

1 GB
24 Hours Quota
14 GB
Midnight Quota
+Free Call
To All smartfren User

Valid for 30 days

Rp9.000

BUY

Quota 16.5 GB

1.25 GB
24 Hours Quota
14 GB
Midnight Quota
1.25 GB
Chat Quota

Valid for 30 days

Rp12.500

BUY

Quota 17.5 GB

3 GB
24 Hours Quota
14 GB
Midnight Quota
500 MB
Chat Quota

Valid for 30 days

Rp17.500

BUY

Quota 10 GB

5 GB
24 Hours Quota
5 GB
Midnight Quota
+Free Call
To All smartfren User

Valid for 30 days

Rp30.000

BUY

Quota 16 GB

8 GB
24 Hours Quota
8 GB
Midnight Quota
+Free Call
To All smartfren User

Valid for 30 days

Rp40.000

BUY

Quota 30 GB

15 GB
24 Hours Quota
15 GB
Midnight Quota
+Free Call
To All smartfren User

Valid for 30 days

Rp60.000

BUY

Quota 60 GB

30 GB
24 Hours Quota
30 GB
Midnight Quota
+Free Call
To All smartfren User

Valid for 30 days

Rp100.000

BUY

Unlimited MAXI 28 Days

Unlimited 24 Hours
FUP 1 GB/Day
Extra Unlimited Midnight
Full Speed (01.00-05.00 WIB)
+Free Call
To All smartfren User

Valid for 28 days

Rp80.000

BUY

Kuota Nonstop 31 GB

18 GB
24 Hours Quota
8 GB
Extra Quota 2 GB/Week
5 GB
First Time Install mySF

Valid for 28 days

Rp65.000

BUY

ION+ 6 GB

1.5 GB/Month
24 Hours Quota in Month 1-3
0.5 GB/Month
24 Hours Quota in Month 4-6
1. Quota Bonus
Weekly Bonus up to 52 GB

Valid for 365 days

Rp20.000

BUY

Power 60 GB

20 GB
24 Hours Quota
40 GB
Midnight Quota
Elite Member
3X SmartPoin

Valid for 30 days

Rp100.000

BUY

Data Plan Quota M

Main Quota
6 GB
Application Quota
5 GB
Local Quota
Up to 10 GB

Valid for 30 days

Rp38.000

BUY

Data Plan Quota L

Main Quota
12 GB
Application Quota
10 GB
Local Quota
Up to 18 GB

Valid for 30 days

Rp55.000

BUY

Quota 2.5 GB

500 MB
24 Hours Quota
1.5 GB
Midnight Quota
500 MB
Chat Quota

Valid for 3 days

Rp5.000

BUY

Quota 3 GB

3 GB
24 Hours Quota
Unlimited Application Options
Even though the quota runs out
+Free Call
To All Smartfren

Valid for 14 days

Rp15.000

BUY

Quota 4 GB

1.25 GB
24 Hours Quota
1.75 GB
Midnight Quota
1 GB
Chat Quota

Valid for 7 days

Rp10.000

BUY

Quota 6 GB

2 GB
24 Hours Quota
3 GB
Midnight Quota
1 GB
Chat Quota

Valid for 30 days

Rp20.000

BUY

Quota 9 GB

2 GB
24 Hours Quota
5 GB
Midnight Quota
2 GB
Chat Quota

Valid for 30 days

Rp15.000

BUY

Quota 10 GB

4 GB
24 Hours Quota
4 GB
Midnight Quota
2 GB
Chat Quota

Valid for 30 days

Rp30.000

BUY

Quota 18 GB

4 GB
24 Hours Quota
10 GB
Midnight Quota
4 GB
Chat Quota

Valid for 30 days

Rp22.500

BUY

Quota 16 GB

6 GB
24 Hours Quota
8 GB
Midnight Quota
2 GB
Chat Quota

Valid for 30 days

Rp40.000

BUY

Quota 30 GB

10 GB
24 Hours Quota
20 GB
Midnight Quota
Free Subscription
Vidio Premier Gold

Valid for 30 days

Rp60.000

BUY

Quota 60 GB

20 GB
24 Hours Quota
40 GB
Midnight Quota
Free Subscription
Vidio Premier Gold

Valid for 30 days

Rp100.000

BUY

Quota 90 GB

30 GB
24 Hours Quota
60 GB
Midnight Quota
Free Subscription
Vidio Premier Gold

Valid for 30 days

Rp150.000

BUY

Quota 120 GB

40 GB
24 Hours Quota
80 GB
Midnight Quota
Free Subscription
Vidio Premier Gold

Valid for 30 days

Rp200.000

BUY

Quota 100 GB

45 GB
24 Hours Quota
45 GB
Midnight Quota
10 GB
1. Quota Bonus

Valid for 90 days

Rp300.000

BUY

Quota 200 GB

90 GB
24 Hours Quota
90 GB
Midnight Quota
20 GB
Chat Quota

Valid for 180 days

Rp500.000

BUY

Quota 420 GB

200 GB
24 Hours Quota
200 GB
Midnight Quota
20 GB
Chat Quota

Valid for 360 days

Rp1.000.000

BUY

Quota 60 GB

60 GB
24 Hours Quota
3. Extra Quota
(01.00 – 05.00 WIB)

Valid for 90 days

Rp300.000

BUY

*Exclusive on Tokopedia

Quota 120 GB

120 GB
24 Hours Quota
3. Extra Quota
(01.00 – 05.00 WIB)

Valid for 180 days

Rp600.000

BUY

*Exclusive on Tokopedia

Unlimited MAXI 14 Hari

Unlimited 24 Hours
FUP 1 GB/Day
Extra Unlimited Midnight
Full Speed (01.00-05.00 WIB)
+Free Call
To All smartfren User

Valid for 14 days

Rp40.000

BUY

Kuota Nonstop 26 GB

18 GB
24 Hours Quota
8 GB
Extra Quota 2 GB/Week
Extra Unlimited Midnight
Full Speed (01.00-05.00 WIB)

Valid for 28 days

Rp65.000

BUY

Smart Ngobrol 15 Days

25 Minutes
Call to Other Operator
25 SMS
SMS to All Operator
100 MB
24 Hours Quota

Valid for 15 days

Rp10.000

BUY

VIU Combo 3 GB

3 GB
VIU App Special Quota
Premium Subscription
Gratis Layanan VIU Premium Selama 28 Hari

Valid for 28 days

Rp29.000

BUY

Voucher Nonstop 2.5 GB

500 MB
24 Hours Quota
1.5 GB
Midnight Quota
500 MB
Chat Bonus Quota

Valid for 3 days

Rp5.200

BUY

Voucher Nonstop 4 GB

4 GB
Main Quota
Unlimited Application Options
Even though the quota runs out
Free Call
To All smartfren User

Valid for 14 days

Rp15.400

BUY

Voucher Nonstop 4 GB

1.25 GB
24 Hours Quota
1.75 GB
Midnight Quota
1 GB
Chat Quota

Valid for 7 days

Rp10.300

BUY

Voucher Nonstop 9 GB

2 GB
24 Hours Quota
5 GB
Midnight Quota
2 GB
Chat Quota

Valid for 30 days

Rp15.400

BUY

Voucher Nonstop 10 GB

5 GB
24 Hours Quota
5 GB
Midnight Quota

Valid for 30 days

Rp30.800

BUY

Voucher Nonstop 16 GB

8 GB
24 Hours Quota
8 GB
Midnight Quota

Valid for 30 days

Rp41.000

BUY

Voucher Nonstop 18 GB

4 GB
24 Hours Quota
10 GB
Midnight Quota
4 GB
Chat Quota

Valid for 30 days

Rp23.100

BUY

Voucher Nonstop 30 GB

15 GB
24 Hours Quota
15 GB
Midnight Quota

Valid for 30 days

Rp61.500

BUY

Voucher Nonstop 60 GB

30 GB
24 Hours Quota
30 GB
Midnight Quota

Valid for 30 days

Rp102.500

BUY

Voucher Unlimited MAXI 14 Hari

Unlimited 24 Hours
FUP 1 GB/Day
Extra Unlimited Midnight
Full Speed (01.00-05.00 WIB)
+Free Call
To All smartfren User

Valid for 14 days

Rp41.000

BUY

Voucher Unlimited Lite 28 Hari

Unlimited 24 Hours
FUP 500 MB/Day
Extra Unlimited Midnight
Full Speed (01.00-05.00 WIB)
+Free Call
To All smartfren User

Valid for 28 days

Rp61.500

BUY

Voucher Nonstop 6 GB

6 GB
24 Hours Quota
Nonstop Access
After Main Quota Runs Out
Extra Unlimited Midnight
Full Speed (01.00-05.00 WIB)

Valid for 28 days

Rp30.800

BUY

Voucher Nonstop 26 GB

18 GB
24 Hours Quota
8 GB
Extra Quota 2 GB/Week
Extra Unlimited Midnight
Full Speed (01.00-05.00 WIB)

Valid for 28 days

Rp66.700

BUY

Kartu Perdana Kuota

1. What devices can be used for this Super Kuota Starter Pack?

Super Kuota Starter Pack can be used on all Smartphone devices that support the smartfren network

2. Where can I buy this Super Kuota Starter Pack?

Super Kuota Starter Pack can be bought from stores that sell smartfren product

3. What should I do if the quota runs out before the end period of the package?

If your quota runs out in the middle of the package period, you will not be able to access Internet services. You can buy other internet packages such as Volume Based or Unlimited Package

4. What is the priority for using Internet Quota?
- Midnight internet quota for use at 01:00 - 05:00 WIB
- 24 Hours Quota

5. Can I buy internet plan after activation?

Yes, Customers can purchase available internet package options such as the Volume Based package and Unlimited package

Kuota Nonstop Postpaid

Bagaimana cara mendapatkan paket Kuota

Paket Kuota dapat dibeli melalui MySmartfren app, Gallery dan outlet terdekat. Khusus untuk Paket Kuota perpanjangan otomatis dapat dibeli melalui MySmartfren app dan Gallery

Jika saya saat ini sudah berlangganan paket Auto Renewal, benefit apa yang saya dapat setelah 4 April 2018?

Automatic renewal starting April 4, 2018 will immediately get new benefits

Apakah paket Kuota yang baru terdapat fitur Auto Renewal?

Mulai 4 April 2018, paket Kuota akan memiliki fitur perpanjangan otomatis dan berlaku untuk paket bulanan (60ribu, 100ribu, 150ribu, 200ribu)

Apakah saya dapat membeli lebih dari 1 paket Kuota dalam periode yang sama?

Yes, the validity period of the packages will follow the validity period of each package. However, for Auto Renewal package, customers can only buy the NON Renewal package

Bagaimana prioritas penggunaan Kuota Internet paket Kuota?

1. Chatting Quota (to access texting Line, Whatsapp & BBM applications)
2. Midnight internet quota for usage from 01:00 - 05:00 WIB
3. 24hrs quota

Apa yang terjadi jika kuota chatting sudah mencapai FUP (batas pemakaian wajar)?

Chat access will use 24 hour main quota

Apa yang sebaiknya saya lakukan jika kuota paket Kuota saya habis sebelum masa berakhir paket?

Jika kuota Anda habis di tengah periode paket, Anda tidak akan bisa mengakses layanan internet. Anda dapat membeli paket Kuota yang lain tanpa harus mematikan paket yang Anda miliki terlebih dulu

Jika kuota saya habis di tengah periode, apakah saya dapat membeli add on?

Add on package is not available. You are advised to buy another Volume Based package

Voucher Data

Bagaimana cara isi ulang Voucher Data Kuota?

Isi ulang Voucher Data Kuota sama dengan cara isi ulang voucher pulsa

Dimana saya dapat membeli Voucher Data Kuota Smartfren?

Voucher Data Kuota Smartfren dapat dibeli di semua toko yang menjual produk Smartfren.

Siapa yang dapat menggunakan Voucher Data Kuota?

Voucher Data Kuota hanya dapat digunakan oleh pelanggan dengan nomor prabayar Smartfren

Apa yang terjadi jika saya pelanggan Pascabayar dan saya isi ulang Voucher Data Kuota?

Charging will fail, but the HRN code can be used again

Apa yang terjadi jika saya isi ulang Voucher Data Kuota lebih dari 10x dalam sebulan?

Charging will fail, but the HRN code can be used again

Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian, apakah saya bisa melakukan top up Voucher Data Kuota?

Yes you can

Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian dan Voucher Data Kuota sekaligus, kuota mana yang akan terpakai duluan?

Kuota data dari Voucher Data Kuota akan terpakai duluan, namun kecepatan akan mengikuti kecepatan Unlimited Harian

Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian dan sudah dalam kondisi kecepatan disesuaikan, apakah top up Voucher Data Kuota dapat menaikkan kecepatan?

No, even though the quota used is the quota from the Data Voucher, the speed will return to normal the next day

Apa yang sebaiknya saya lakukan jika kuota Voucher Data Kuota saya habis sebelum masa berakhir paket?

Jika kuota Anda habis di tengah periode paket, maka akses ke layanan internet akan menggunakan tarif reguler. Anda disarankan untuk melakukan isi ulang Voucher Data Kuota atau membeli paket lainnya

Voucher Data
Bagaimana cara isi ulang Voucher Data Kuota?

Isi ulang Voucher Data Kuota sama dengan cara isi ulang voucher pulsa

Dimana saya dapat membeli Voucher Data Kuota Smartfren?

Voucher Data Kuota Smartfren dapat dibeli di semua toko yang menjual produk Smartfren.

Siapa yang dapat menggunakan Voucher Data Kuota?

Voucher Data Kuota hanya dapat digunakan oleh pelanggan dengan nomor prabayar Smartfren

Apa yang terjadi jika saya pelanggan Pascabayar dan saya isi ulang Voucher Data Kuota?

Charging will fail, but the HRN code can be used again

Apa yang terjadi jika saya isi ulang Voucher Data Kuota lebih dari 10x dalam sebulan?

Charging will fail, but the HRN code can be used again

Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian, apakah saya bisa melakukan top up Voucher Data Kuota?

Yes you can

Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian dan Voucher Data Kuota sekaligus, kuota mana yang akan terpakai duluan?

Kuota data dari Voucher Data Kuota akan terpakai duluan, namun kecepatan akan mengikuti kecepatan Unlimited Harian

Jika saya memiliki Paket Unlimited Harian dan sudah dalam kondisi kecepatan disesuaikan, apakah top up Voucher Data Kuota dapat menaikkan kecepatan?

No, even though the quota used is the quota from the Data Voucher, the speed will return to normal the next day

Apa yang sebaiknya saya lakukan jika kuota Voucher Data Kuota saya habis sebelum masa berakhir paket?

Jika kuota Anda habis di tengah periode paket, maka akses ke layanan internet akan menggunakan tarif reguler. Anda disarankan untuk melakukan isi ulang Voucher Data Kuota atau membeli paket lainnya

Kuota SML

Ada berapa macam tipe produk smartfren Kuota?
Produk smartfren Kuota tersedia dalam bentuk Kartu Perdana dan juga Paket Data. Ada 2 pilihan untuk produk smartfren Kuota ini:
1. Kuota M dengan harga Rp. 38,000
2. Kuota L dengan harga Rp. 55,000
Detail benefit, masa berlaku dapat dilihat di info tabel produk.

Kuota Lokal adalah kuota yang berlaku 24 jam semua aplikasi di zona tertentu. Kuota Lokal hanya dapat digunakan di lokasi sesuai dengan area/zona yang telah ditentukan. Jika keluar dari area/zona tersebut maka Kuota Lokal secara otomatis TIDAK dapat digunakan.

Besarnya Kuota Lokal yang diberikan tergantung dari lokasi area/zona yang telah ditentukan. Berikut adalah pembagian kota sesuai zona-nya :

Zona 1

No.	Provinsi	Kota
1	DKI JAKARTA	KEPULAUAN SERIBU
2	SUMATERA UTARA	MANDAILING NATAL
3	SUMATERA SELATAN	EMPAT LAWANG
4	SUMATERA SELATAN	KOTA PAGAR ALAM
5	SULAWESI UTARA	BOLAANG MONGONDOW
6	SULAWESI UTARA	BOLAANG MONGONDOW SELATAN
7	SULAWESI UTARA	BOLAANG MONGONDOW TIMUR

Zona 3

No.	Provinsi	Kota
1	BALI	BADUNG
2	BALI	BANGLI
3	BALI	BULELENG
4	BALI	GIANYAR
5	BALI	JEMBRANA
6	BALI	KARANGASEM
7	BALI	KLUNGKUNG
8	BALI	KOTA DENPASAR
9	BALI	TABANAN
10	NUSA TENGGARA BARAT	KOTA MATARAM
11	NUSA TENGGARA BARAT	LOMBOK BARAT
12	NUSA TENGGARA BARAT	LOMBOK TENGAH
13	NUSA TENGGARA BARAT	LOMBOK TIMUR
14	NUSA TENGGARA BARAT	LOMBOK UTARA
15	KEPULAUAN RIAU	BINTAN
16	KEPULAUAN RIAU	KARIMUN
17	KEPULAUAN RIAU	KOTA BATAM
18	KEPULAUAN RIAU	KOTA TANJUNGPINANG
19	RIAU	BENGKALIS
20	RIAU	KAMPAR
21	RIAU	KOTA DUMAI
22	RIAU	KOTA PEKANBARU
23	RIAU	PELALAWAN
24	RIAU	ROKAN HILIR
25	RIAU	SIAK
26	BANTEN	KOTA CILEGON
27	BANTEN	KOTA SERANG
28	BANTEN	TANGERANG
29	BANTEN	KOTA TANGERANG
30	BANTEN	KOTA TANGERANG SELATAN
31	BANTEN	LEBAK
32	BANTEN	PANDEGLANG
33	BANTEN	SERANG
34	DKI JAKARTA	JAKARTA BARAT
35	DKI JAKARTA	JAKARTA PUSAT
36	DKI JAKARTA	JAKARTA SELATAN
37	DKI JAKARTA	JAKARTA TIMUR
38	DKI JAKARTA	JAKARTA UTARA
39	KALIMANTAN SELATAN	BANJAR
40	KALIMANTAN SELATAN	BARITO KUALA
41	KALIMANTAN SELATAN	HULU SUNGAI SELATAN
42	KALIMANTAN SELATAN	HULU SUNGAI TENGAH
43	KALIMANTAN SELATAN	HULU SUNGAI UTARA
44	KALIMANTAN SELATAN	KOTA BANJARBARU
45	KALIMANTAN SELATAN	KOTA BANJARMASIN
46	KALIMANTAN SELATAN	KOTA BARU
47	KALIMANTAN SELATAN	TANAH BUMBU
48	KALIMANTAN SELATAN	TANAH LAUT
49	KALIMANTAN SELATAN	TAPIN
50	KALIMANTAN TENGAH	KAPUAS
51	JAWA TENGAH	BLORA
52	JAWA TENGAH	BREBES
53	JAWA TENGAH	GROBOGAN
54	JAWA TENGAH	KENDAL
55	JAWA TENGAH	KOTA SALATIGA
56	JAWA TENGAH	KOTA TEGAL
57	JAWA TENGAH	PEMALANG
58	JAWA TENGAH	REMBANG
59	JAWA TENGAH	TEGAL
60	JAWA TIMUR	BANGKALAN
61	JAWA TIMUR	PAMEKASAN
62	JAWA TIMUR	SAMPANG
63	JAWA TIMUR	SUMENEP
64	ACEH	ACEH BESAR
65	ACEH	ACEH TIMUR
66	ACEH	ACEH UTARA
67	ACEH	BIREUEN
68	ACEH	KOTA BANDA ACEH
69	ACEH	KOTA LHOKSEUMAWE
70	ACEH	KOTA SABANG
71	ACEH	PIDIE
72	ACEH	PIDIE JAYA
73	SUMATERA BARAT	KOTA PADANG
74	SUMATERA BARAT	KOTA PADANG PANJANG
75	SUMATERA BARAT	KOTA PAYAKUMBUH
76	SUMATERA UTARA	ASAHAN
77	SUMATERA UTARA	BATU BARA
78	SUMATERA UTARA	DAIRI
79	SUMATERA UTARA	DELI SERDANG
80	SUMATERA UTARA	KARO
81	SUMATERA UTARA	KOTA BINJAI
82	SUMATERA UTARA	KOTA MEDAN
83	SUMATERA UTARA	KOTA PADANGSIDIMPUAN
84	SUMATERA UTARA	KOTA PEMATANGSIANTAR
85	SUMATERA UTARA	KOTA TANJUNGBALAI
86	SUMATERA UTARA	KOTA TEBINGTINGGI
87	SUMATERA UTARA	LANGKAT
88	SUMATERA UTARA	SERDANG BEDAGAI
89	SUMATERA UTARA	SIMALUNGUN
90	DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA	BANTUL
91	DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA	GUNUNG KIDUL
92	DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA	KOTA YOGYAKARTA
93	DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA	KULON PROGO
94	DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA	SLEMAN
95	JAWA TENGAH	BOYOLALI
96	JAWA TENGAH	CILACAP
97	JAWA TENGAH	KEBUMEN
98	JAWA TENGAH	KOTA SURAKARTA
99	JAWA TIMUR	BANYUWANGI
100	JAWA TIMUR	KOTA PROBOLINGGO
101	JAWA TIMUR	LUMAJANG
102	JAWA TIMUR	PACITAN
103	JAWA TIMUR	PROBOLINGGO
104	JAMBI	BATANG HARI
105	JAMBI	KOTA JAMBI
106	JAMBI	MUARO JAMBI
107	JAMBI	SAROLANGUN
108	JAMBI	TANJUNG JABUNG BARAT
109	JAMBI	TANJUNG JABUNG TIMUR
110	KEPULAUAN BANGKA BELITUNG	BANGKA
111	KEPULAUAN BANGKA BELITUNG	BANGKA BARAT
112	KEPULAUAN BANGKA BELITUNG	BANGKA SELATAN
113	KEPULAUAN BANGKA BELITUNG	BANGKA TENGAH
114	KEPULAUAN BANGKA BELITUNG	KOTA PANGKALPINANG
115	LAMPUNG	KOTA BANDAR LAMPUNG
116	LAMPUNG	LAMPUNG SELATAN
117	LAMPUNG	LAMPUNG TENGAH
118	LAMPUNG	MESUJI
119	LAMPUNG	PESAWARAN
120	LAMPUNG	PRINGSEWU
121	LAMPUNG	TANGGAMUS
122	LAMPUNG	TULANG BAWANG BARAT
123	LAMPUNG	TULANGBAWANG
124	LAMPUNG	WAY KANAN
125	SUMATERA SELATAN	BANYU ASIN
126	SUMATERA SELATAN	KOTA PALEMBANG
127	SUMATERA SELATAN	OGAN ILIR
128	SUMATERA SELATAN	OGAN KOMERING ILIR
129	SULAWESI SELATAN	BARRU
130	SULAWESI SELATAN	ENREKANG
131	SULAWESI SELATAN	JENEPONTO
132	SULAWESI SELATAN	KOTA PAREPARE
133	SULAWESI SELATAN	PINRANG
134	SULAWESI SELATAN	SIDENRENG RAPPANG
135	SULAWESI SELATAN	SINJAI
136	SULAWESI SELATAN	SOPPENG
137	SULAWESI SELATAN	TANA TORAJA
138	SULAWESI SELATAN	WAJO
139	SULAWESI UTARA	KOTA BITUNG
140	SULAWESI UTARA	KOTA KOTAMOBAGU
141	SULAWESI UTARA	KOTA MANADO
142	SULAWESI UTARA	KOTA TOMOHON
143	SULAWESI UTARA	MINAHASA
144	SULAWESI UTARA	MINAHASA SELATAN
145	SULAWESI UTARA	MINAHASA UTARA
146	JAWA BARAT	BANDUNG
147	JAWA BARAT	BANDUNG BARAT
148	JAWA BARAT	CIAMIS
149	JAWA BARAT	CIREBON
150	JAWA BARAT	GARUT
151	JAWA BARAT	INDRAMAYU
152	JAWA BARAT	KOTA BANDUNG
153	JAWA BARAT	KOTA BANJAR
154	JAWA BARAT	KOTA CIMAHI
155	JAWA BARAT	KOTA CIREBON
156	JAWA BARAT	KOTA TASIKMALAYA
157	JAWA BARAT	PURWAKARTA
158	JAWA BARAT	SUBANG
159	JAWA BARAT	SUMEDANG
160	JAWA BARAT	TASIKMALAYA

Zona 5

No.	Provinsi	Kota
1	JAWA BARAT	CIANJUR
2	JAWA BARAT	KOTA DEPOK
3	KALIMANTAN BARAT	KOTA SINGKAWANG
4	KALIMANTAN BARAT	KUBU RAYA
5	KALIMANTAN BARAT	SAMBAS
6	KALIMANTAN TIMUR	KOTA BALIKPAPAN
7	KALIMANTAN TIMUR	KOTA SAMARINDA
8	KALIMANTAN TIMUR	KUTAI KARTANEGARA
9	JAWA TENGAH	DEMAK
10	JAWA TENGAH	JEPARA
11	JAWA TENGAH	KOTA SEMARANG
12	JAWA TENGAH	KUDUS
13	JAWA TENGAH	PATI
14	JAWA TENGAH	SEMARANG
15	JAWA TIMUR	GRESIK
16	JAWA TIMUR	KOTA SURABAYA
17	JAWA TIMUR	SIDOARJO
18	JAWA TIMUR	TUBAN
19	SUMATERA BARAT	AGAM
20	SUMATERA BARAT	KOTA BUKITTINGGI
21	SUMATERA BARAT	KOTA PARIAMAN
22	SUMATERA BARAT	KOTA SAWAHLUNTO
23	SUMATERA BARAT	KOTA SOLOK
24	SUMATERA BARAT	LIMA PULUH KOTA
25	SUMATERA BARAT	PADANG PARIAMAN
26	SUMATERA BARAT	PASAMAN BARAT
27	SUMATERA BARAT	SOLOK
28	SUMATERA BARAT	TANAH DATAR
29	SUMATERA UTARA	HUMBANG HASUNDUTAN
30	SUMATERA UTARA	KOTA SIBOLGA
31	SUMATERA UTARA	LABUHANBATU
32	SUMATERA UTARA	LABUHANBATU SELATAN
33	SUMATERA UTARA	LABUHANBATU UTARA
34	SUMATERA UTARA	PAKPAK BARAT
35	SUMATERA UTARA	SAMOSIR
36	SUMATERA UTARA	TAPANULI SELATAN
37	SUMATERA UTARA	TAPANULI TENGAH
38	SUMATERA UTARA	TAPANULI UTARA
39	SUMATERA UTARA	TOBA SAMOSIR
40	KEPULAUAN RIAU	KEPULAUAN ANAMBAS
41	KEPULAUAN RIAU	NATUNA
42	JAWA TENGAH	BANJARNEGARA
43	JAWA TENGAH	BANYUMAS
44	JAWA TENGAH	KARANGANYAR
45	JAWA TENGAH	KLATEN
46	JAWA TENGAH	KOTA MAGELANG
47	JAWA TENGAH	MAGELANG
48	JAWA TENGAH	PURWOREJO
49	JAWA TENGAH	SRAGEN
50	JAWA TENGAH	SUKOHARJO
51	JAWA TENGAH	TEMANGGUNG
52	JAWA TENGAH	WONOGIRI
53	JAWA TENGAH	WONOSOBO
54	JAWA TIMUR	BONDOWOSO
55	JAWA TIMUR	JEMBER
56	JAWA TIMUR	KEDIRI
57	JAWA TIMUR	KOTA BATU
58	JAWA TIMUR	KOTA KEDIRI
59	JAWA TIMUR	KOTA MADIUN
60	JAWA TIMUR	MADIUN
61	JAWA TIMUR	NGANJUK
62	JAWA TIMUR	NGAWI
63	JAWA TIMUR	PONOROGO
64	JAWA TIMUR	SITUBONDO
65	JAMBI	BUNGO
66	JAMBI	MERANGIN
67	JAMBI	TEBO
68	LAMPUNG	KOTA METRO
69	LAMPUNG	LAMPUNG UTARA
70	SUMATERA SELATAN	KOTA LUBUKLINGGAU
71	SUMATERA SELATAN	KOTA PRABUMULIH
72	SUMATERA SELATAN	LAHAT
73	SUMATERA SELATAN	MUARA ENIM
74	SUMATERA SELATAN	MUSI BANYUASIN
75	SUMATERA SELATAN	OGAN KOMERING ULU TIMUR
76	SULAWESI SELATAN	BANTAENG
77	SULAWESI SELATAN	BONE
78	SULAWESI SELATAN	BULUKUMBA
79	SULAWESI SELATAN	KOTA PALOPO
80	SULAWESI SELATAN	LUWU
81	SULAWESI SELATAN	LUWU TIMUR
82	SULAWESI SELATAN	LUWU UTARA
83	SULAWESI SELATAN	PANGKAJENE DAN KEPULAUAN
84	SULAWESI SELATAN	TAKALAR
85	SULAWESI SELATAN	TORAJA UTARA
86	JAWA BARAT	KUNINGAN
87	JAWA BARAT	MAJALENGKA

Zona 6

No.	Provinsi	Kota
1	JAWA BARAT	BEKASI
2	JAWA BARAT	BOGOR
3	JAWA BARAT	KARAWANG
4	JAWA BARAT	KOTA BEKASI
5	JAWA BARAT	KOTA BOGOR
6	JAWA BARAT	KOTA SUKABUMI
7	JAWA BARAT	SUKABUMI
8	KALIMANTAN BARAT	KOTA PONTIANAK
9	KALIMANTAN BARAT	PONTIANAK
10	JAWA TENGAH	BATANG
11	JAWA TENGAH	KOTA PEKALONGAN
12	JAWA TENGAH	PEKALONGAN
13	JAWA TIMUR	BOJONEGORO
14	JAWA TIMUR	LAMONGAN
15	JAWA TENGAH	PURBALINGGA
16	JAWA TIMUR	BLITAR
17	JAWA TIMUR	JOMBANG
18	JAWA TIMUR	KOTA BLITAR
19	JAWA TIMUR	KOTA MALANG
20	JAWA TIMUR	KOTA MOJOKERTO
21	JAWA TIMUR	KOTA PASURUAN
22	JAWA TIMUR	MAGETAN
23	JAWA TIMUR	MALANG
24	JAWA TIMUR	MOJOKERTO
25	JAWA TIMUR	PASURUAN
26	JAWA TIMUR	TRENGGALEK
27	JAWA TIMUR	TULUNGAGUNG
28	LAMPUNG	LAMPUNG TIMUR
29	SUMATERA SELATAN	OGAN KOMERING ULU
30	SULAWESI SELATAN	GOWA
31	SULAWESI SELATAN	KOTA MAKASSAR
32	SULAWESI SELATAN	MAROS

Apakah Kuota Lokal akan langsung diberikan pada saat pelanggan melakukan aktivasi kartu perdana atau pembelian paket data atau voucher data?

Untuk type kartu perdana dan voucher data, pelanggan harus melakukan klaim kuota lokal nya terlebih dahulu di aplikasi mySF atau melalui USSI dengan telpon ke *123*789#.

Sedangkan untuk pembelian paket secara langsung di aplikasi mySF atau USSI *123# maka kuota lokalnya akan langsung diberikan sesuai dengan area/zona dimana pelanggan melakukan pembelian paket tersebut.

Bagaimana cara mengetahui apakah saya pelanggan baru dan berhak untuk mendapatkan Bonus Kuota Pelanggan Baru?
Bonus Kuota Pelanggan Baru diberikan untuk perangkat yang belum pernah terhubung dengan jaringan smartfren dalam kurun waktu 60 hari kebelakang (berlaku sebagai New IMEI).

Silahkan lihat nomor IMEI perangkat terlebih dahulu dengan cara tekan *#06#. Kemudian cek status IMEI melalui dengan cara :
- tekan *123*300# dari nomor smartfren, atau
- akses ke https://my.smartfren.com/cekimei
Status IMEI akan diinformasikan, jika statusnya adalah pelangga baru maka akan berhak mendapatkan Bonus Kuota Pelanggan Baru.

Apakah Bonus Kuota Pelanggan Baru berlaku untuk semua kartu Perdana smartfren?

Saat ini Bonus Kuota Pelanggan Baru hanya berlaku bagi kartu perdana smartfren Kuota M atau Kuota L saja.

Bagaimana jika cara menghubungi call center smartfren terkait informasi Kartu Perdana, Voucher Data, dan Paket Data smartfren Kuota ini atau pertanyaan terkait layanan smartfren?
To contact Smartfren customer care service, customers can access:
1. Telephone numbers 021-50100000 and 08811223344 to call from PSTN or other operator numbers
2. Facebook: smartfren
3. Twitter: @smartfrencare
4. Email: Dapat diakses melalui Contact Us pada website kami, link: https://www.smartfren.com/id/contact-us/
5. LiveChat: dapat diakses melalui website my.smartfren.com dan aplikasi MySmartfren  
smartfren berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan untuk program ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya ke pelanggan. Dalam hal adanya perubahan terhadap syarat dan ketentuan, perubahan akan disampaikan melalui website smartfren (www.smartfren.com).

Quota

Full 4G Internet

+Free Call

Flexible Options

Other Recommendation

Other Package Recommendation

Other Voucher Data Options

Have a question?

Kartu Perdana Kuota

Kuota Nonstop Postpaid

Voucher Data

Voucher Data

Kuota SML

Need Help?

Stay Connected Share The Love.

Stay Connected
Share The Love.