Q: Apakah SmartKiosk itu?
A: SmartKiosk adalah mesin transaksi mandiri yang dapat digunakan pelanggan untuk melakukan transaksi pembelian dan layanan purna jual produk dan layanan Smartfren.

Q: Keuntungan apa yang saya dapatkan apabila saya menggunakan SmartKiosk?
A: Pelanggan dapat melakukan transaksi sesuai kebutuhan pelanggan dengan cara yang mudah secara mandiri.

Q: Transaksi apa saja yang bisa dilakukan pada SmartKiosk?
A: Pelanggan dapat melakukan transaksi aktivasi nomor pascabayar dan nomor prabayar, pembayaran tagihan pascabayar, pembelian pulsa, pembelian paket data, penggantian kartu serta pengantian nomor.

Q: Pembayaran transaksi pada SmartKiosk bisa menggunakan apa?
A: Pelanggan dapat menggunakan m-Banking dan E-Wallet apa saja yang tersedia fitur QRIS.

Q: Apakah ada promo jika saya melakukan transaksi pada SmartKiosk?
A: Ya saat ini tersedia, periode promo hingga 31 maret 2023. Pelanggan akan mendapatkan langsung hadiah menarik atau voucher diskon FORE  selama persediaan masih ada.

Q: Saya sudah transaksi, namun pulsa saya belum terisi?
A: Pelanggan akan dihubungi pihak Smartfren dalam waktu maksimal 2 jam dari waktu transaksi, atau pelanggan bisa menghubungi Call Center Smartfren melalui SmartKiosk, aplikasi mysf atau melalui telepon ke 888 melalui nomor Smartfren, 08811223344  melalui nomor operator lain