tag-loc
Download aplikasi mySF dan dapatkan lebih banyak hadiah WOW!
DOWNLOAD

Promo Bundling VIVO Y35

FAQ

  • Apa yang dimaksud dengan Paket Bundling Vivo dengan Kartu Perdana smartfren?

    Paket Bundling Vivo ini merupakan Paket yang diperuntukkan khusus untuk pembelian Hape Vivo tipe Y35 dengan Kartu Perdana smartfren yang memberikan Bonus Kuota sebesar 7GB per bulan selama 24 bulan + 3 GB saat pertama kali aktivasi dan install mySF serta keuntungan-keuntungan lainnya. 

  • Apa saja keuntungan yang Saya dapat jika membeli Paket Bundling ini?

    Saat pertama kali aktivasi dan install mySF, Pelanggan akan mendapatkan Bonus dengan detail sebagai berikut :  

    • 3 GB Kuota Utama, berlaku 28 hari 
    • Setiap isi pulsa minimal Rp50 ribu, Pelanggan akan mendapatkan Bonus sebesar 7GB dengan detail sbb;   
    • 2 GB Kuota Utama  
    • 5 GB Kuota Chat (Whatsapp & Line) 
    • Sepuasnya Nelpon HD+ ke smartfren 
    • Masa berlaku bonus adalah 28 hari 

  • Dimana Saya dapat membeli Paket Bundling ini?

    Paket Bundling ini bisa didapatkan secara otomatis di Kartu Perdana khusus Vivo yang didapatkan secara gratis setiap pembelian Vivo  Y35 

  • Bagaimana cara mendapatkan Bonus Paket Bundling ini?

    Untuk mendapatkan Bonus Aktivasi 3GB, Pelanggan harus :  

    Pastikan Simcard Smartfren di slot 1 dan kondisi jaringan dalam keadaan baik Pelanggan yang sudah mengaktifkan Kartu Perdana Khusus Vivo akan mendapatkan 50MB bawaan untuk mengunduh aplikasi MySmartfren. 

    Pelanggan harus mengunduh aplikasi mySmartfren dalam waktu maksimal 3 hari sejak aktivasi menggunakan kuota 50MB bawaan dan membuka applikasi MySF untuk mendapatkan Bonus Kuota 3GB. Bonus Kuota 3 GB hanya didapatkan 1x saat aktivasi pertama kali. 

    Untuk mendapatkan Bonus Paket Bunding 7GB, Pelanggan harus: 

    • Melakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu, paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu. 
    • Bonus Paket Bundling 24 bulan hanya bisa didapatkan jika pelanggan melakukan isi pulsa setiap bulannya minimal Rp50 ribu. 

  • Bagaimana cara mengecek apakah Bonus sudah Saya terima?

    Bisa dicek dengan membuka aplikasi MySmartfren 

  • Apakah pulsa 50 ribu yang Saya isi akan hilang setelah klaim Bonus?

    Pulsa 50 ribu tidak hilang dan bisa digunakan untuk melakukan pembelian paket internet lainnya. 

  • Saya sudah membuka aplikasi MySmartfren namun Bonusnya tidak ada?

    Pastikan Anda sudah lakukan isi pulsa minimal Rp50 ribu sebelum klaim bonus di aplikasi MySmartfren. Jika Anda sudah terlanjur membuka aplikasi MySmartfren sebelum melakukan isi ulang, maka tutup aplikasi MySmartfren lalu buka kembali. Apabila Bonus masih belum diterima, silakan hubungi call center smartfren. 

  • Saya melakukan isi pulsa 50ribu 1 minggu setelah aktivasi, mengapa Saya tidak mendapatkan bonus?

    Isi ulang pulsa harus dilakukan paling lambat 3 hari setelah aktivasi kartu, dan klaim melalui aplikasi MySmartfren paling lambat 3 hari setelah isi ulang pulsa. Isi ulang pulsa atau klaim melebihi waktu yang sudah ditentukan menyebabkan Anda tidak dapat memperoleh Bonus tersebut. 

  • Apakah isi ulang bisa menggunakan Voucher Data dan tetap akan mendapatkan Bonus Paket Bundling ini?

    Bonus akan diberikan apabila Anda melakukan isi ulang pulsa baik fisik atau elektronik. Isi ulang dengan Voucher Data tidak akan mendapatkan Bonus. 

  • Apa yang terjadi jika Saya melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam waktu 1 bulan?

    Anda bisa melakukan isi ulang pulsa lebih dari 1x dalam 1 bulan, namun Bonus yang didapatkan tetap 1 kali selama jangka waktu 30 hari. 

  • Misalkan Bonus yang Saya miliki aktif pada tanggal 1 Jan 2022, sehingga masa aktif paket Saya berakhir pada tanggal 14 Jan 2022. Apakah jika Saya isi ulang pulsa pada tanggal 15 Jan 2022, bisa menikmati bonus kuota?

    Apabila Anda dapat melakukan isi ulang pulsa pada tanggal 15 Jan 2022, maka bonus yang akan Anda dapatkan untuk periode selanjutnya yaitu 30 hari setelah tanggal 1 Jan 2022. Anda dapat menggunakan pulsa tersebut untuk membeli paket internet lain untuk menghindari pemakaian internet dengan tarif reguler. 

  • Apa yang terjadi jika Saya tidak melakukan isi ulang pulsa setiap bulan berturut-turut selama 2 tahun?

    Bonus Kuota 7 GB akan didapatkan per 30 hari jika melakukan isi ulang pulsa mulai dari 50ribu. Apabila tidak melakukan isi ulang pulsa pada bulan tertentu maka total bonus yang didapatkan dalam 24 bulan kurang dari 120GB (5GB selama 24 bulan). 

  • Jika Saya lupa melakukan isi ulang pulsa sehingga nomor Saya dalam keadaan masa tenggang, apakah masih bisa mendapat Bonus?

    Pelanggan tetap bisa mendapatkan Bonus dengan melakukan isi ulang pulsa minimal 50ribu sebelum nomor di terminasi dan nomor akan kembali aktif dan akan mendapatkan Bonus. 

  • Apakah Saya bisa mendapatkan Bonus 2x jika melakukan isi ulang pulsa 100ribu?

    Tidak. Isi ulang pulsa minimal 50 ribu tidak berlaku kelipatan, sehingga isi ulang dengan pulsa 100 ribu akan tetap mendapatkan bonus 1x saja. 

  • Apakah Saya bisa melakukan isi ulang pulsa mulai dari 50ribu dalam keadaan masih memiliki Bonus Kuota 7 GB yang aktif?

    Bisa. Namun bonus kuota 7 GB selanjutnya akan tetap diberikan pada periode berikutnya. Pastikan nomor Anda aktif pada periode berikutnya agar bonus dapat digunakan. 

 

Berita Lainnya

© Copyright 2022 smartfren. All Rights Reserved

SmartyChatBot
Chat with Smarty