Q : Bagaimana cara mendapatkan promo ini  ?
A : Pelanggan  Smartfren dapat memperoleh promo ini dengan melakukan pembelian paket data Volume Based dan Unlimited Nonstop dengan minimal denom 60 Ribu  di Alfamart terdekat.

Q : Berapa bonus yang diterima setelah melakukan pembelian paket data ?
A : Bonus kuota 2GB untuk pembelian paket data 60 ribu – 70 ribu , Bonus Kuota 3GB untuk pembelian paket data minimum 100 ribu dan bonus 5GB untuk pembelian paket data minimum 150 Ribu.

Q : Bagaimana cara untuk mengetahui Bonus Kuota sudah masuk  apa belum?
A:  Pelanggan akan mendapatkan SMS notifikasi  setelah mendapatkan bonus kuota . Bonus akan diterima pelanggan maksimal 1 x 24 jam setelah melakukan pembelian paket data

Q : Bagaimana cara mengecek Bonus Kuota yang sudah masuk ?
A : Pengecekan dapat dilakukan di aplikasi MySmartfren, *999# atau menghubungi customer call Smartfren di 888.

Q: Apakah Bonus pembelian paket data dibatasi setiap periode promo?
A : Tidak. pelanggan dapat mendapatkan bonus lebih dari 1 kali setiap pembelian paket data sesuai dengan ketentuan promo program

Q: Bagaimana jika ada keluhan tidak mendapatkan Bonus  apabila sudah melakukan pembelian paket data?
A : Untuk layanan informasi dan keluhan terkait promo program bisa menghubungi layanan Call Center Smartfren 24 jam di 888.