Apa itu Vidio Platinum 2GB (All Screen)?
Vidio Platinum 2GB (All Screen) adalah kerjasama Smartfren dengan Vidio untuk memberikan benefit berlangganan konten Vidio Platinum dengan kuota akses Vidio 2GB selama 28 hari kepada pelanggan Smartfren.

Apa Benefit Vidio Platinum 2GB (All Screen)? 
Paket Vidio Platinum 2GB (All Screen) memberikan benefit berlangganan konten Vidio Platinum dan kuota akses Vidio 2GB selama 28 hari.

Berapa Masa Berlaku paket data Vidio Platinum 2GB (All Screen)? 
Masa berlaku paket data adalah 28 hari.

Bagaimana cara membeli paket Vidio Platinum 2GB (All Screen)? 
Pelanggan dapat membeli paket Vidio Platinum 2GB (All Screen) melalui mySF apps, SmartKiosK atau mengunjungi Gallery terdekat.

Apakah paket ini berlaku untuk pelanggan prabayar dan pascabayar? 
Paket Vidio Platinum 2GB (All Screen) berlaku untuk pelanggan prabayar & pascabayar Smartfren.

Bagaimana jika Pelanggan ada kendala terkait layanan smartfren? 
Pelanggan dapat menghubungi layanan customer care smartfren melalui:

Telpon: 021-50100000 dan 08811223344
Facebook: smartfren
Twitter: @smartfrencare
Email: Temukan di halaman Contact Us pada website kami di https://www.smartfren.com/id/contact-us/ 
Live Chat: Temukan di website my.smartfren.com dan aplikasi Mysmartfren

Smartfren berhak untuk merubah syarat dan ketentuan untuk program ini setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya ke pelanggan. Dalam hal adanya perubahan terhadap syarat dan ketentuan, perubahan akan disampaikan melalui website resmi smartfren di www.smartfren.com

Bagaimana jika pelanggan ada kendala dalam mengakses aplikasi Vidio?
Pelanggan dapat menghubungi layanan customer support Vidio melalui:
Email : info@vidio.com
Portal Vidio, klik http://support.vidio.com/support/tickets/new  
Jangan lupa lampirkan detail kendala yang kamu hadapi ya.